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文檔簡介
旅游服務(wù)合同?甲方(旅游者或旅游團(tuán)體):姓名/名稱:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________
乙方(旅行社):名稱:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就乙方為甲方提供旅游服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、旅游行程安排1.行程內(nèi)容本次旅游行程共計(jì)____天____夜,具體行程如下:|日期|行程安排|交通方式|住宿安排|用餐安排||||||||第1天|上午:[出發(fā)地]出發(fā),乘坐[交通工具]前往[目的地1]。<br>下午:抵達(dá)[目的地1]后,前往酒店辦理入住手續(xù),稍作休息后,游覽[景點(diǎn)1]。|[交通工具名稱]|[酒店名稱1]|[包含餐食類型,如早餐、午餐]||第2天|全天:游覽[目的地1]的[景點(diǎn)2]、[景點(diǎn)3]等景點(diǎn)。|旅游大巴|[酒店名稱1]|[早、中、晚餐]||第3天|上午:乘坐[交通工具]前往[目的地2]。<br>下午:抵達(dá)[目的地2]后,游覽[景點(diǎn)4],之后前往酒店辦理入住。|[交通工具名稱]|[酒店名稱2]|[早餐、晚餐]||第4天|全天:自由活動(dòng)或參加乙方組織的自費(fèi)活動(dòng),可選擇自行前往[推薦自費(fèi)景點(diǎn)1]等。|無|[酒店名稱2]|[早餐]||第5天|上午:乘坐[交通工具]返回[出發(fā)地]。<br>下午:抵達(dá)[出發(fā)地],行程結(jié)束。|[交通工具名稱]|無|無|
2.行程調(diào)整乙方保留根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利,但應(yīng)提前通知甲方,并說明調(diào)整的原因和內(nèi)容。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致行程無法按照原計(jì)劃進(jìn)行,乙方應(yīng)積極采取措施盡量減少對(duì)甲方行程的影響,并及時(shí)與甲方協(xié)商解決方案。
二、旅游費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用本次旅游服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整(大寫:____元整)。該費(fèi)用包含以下項(xiàng)目:交通費(fèi)用:包括往返交通及行程內(nèi)的交通費(fèi)用。住宿費(fèi)用:按照行程安排提供的酒店住宿費(fèi)用。餐飲費(fèi)用:行程內(nèi)注明的用餐費(fèi)用。景點(diǎn)門票費(fèi)用:行程內(nèi)涉及的景點(diǎn)首道門票費(fèi)用。導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:全程導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。其他費(fèi)用:[如有其他包含的費(fèi)用,詳細(xì)說明]
2.支付方式甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付旅游費(fèi)用的____%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)___元整(大寫:____元整)。剩余費(fèi)用在出發(fā)前____天支付完畢。
乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后及時(shí)開具發(fā)票。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)。有權(quán)知悉旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游費(fèi)用構(gòu)成等信息。在旅游活動(dòng)中,享有自主選擇旅游項(xiàng)目、拒絕參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施、退還相應(yīng)費(fèi)用或賠償損失。2.義務(wù)如實(shí)填寫旅游報(bào)名表,提供個(gè)人真實(shí)信息,包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、健康狀況等。如因甲方提供虛假信息造成的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)集合,準(zhǔn)時(shí)參加旅游活動(dòng),遵守旅游行程中的安全、環(huán)保等規(guī)定。按照合同約定支付旅游費(fèi)用。在旅游過程中,配合乙方導(dǎo)游的安排,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)旅游行程進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。如甲方未按照合同約定支付費(fèi)用或違反合同約定的其他義務(wù),乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。安排具備相應(yīng)資質(zhì)的導(dǎo)游人員為甲方提供服務(wù),并告知甲方導(dǎo)游的姓名、聯(lián)系方式等信息。對(duì)甲方在旅游過程中遇到的問題及時(shí)提供幫助和解決,保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。向甲方提供詳細(xì)的旅游行程說明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明、安全注意事項(xiàng)等資料。按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,為甲方購買旅游意外保險(xiǎn)(如已包含在費(fèi)用中,說明具體保險(xiǎn)內(nèi)容)。
四、旅游安全1.乙方責(zé)任乙方應(yīng)保證所提供的旅游服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。如因乙方原因造成甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方責(zé)任甲方在旅游過程中應(yīng)注意自身安全,遵守導(dǎo)游的安全提示,不得從事危險(xiǎn)活動(dòng)或違反安全規(guī)定。如因甲方自身原因?qū)е氯松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。
五、旅游保險(xiǎn)1.保險(xiǎn)購買乙方按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,為甲方購買旅游意外保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額為人民幣_(tái)___元整。保險(xiǎn)期限自本次旅游行程開始之日起至結(jié)束之日止。2.保險(xiǎn)范圍旅游意外保險(xiǎn)的范圍包括但不限于意外傷害、意外醫(yī)療、緊急救援等。具體保險(xiǎn)條款以保險(xiǎn)公司提供的為準(zhǔn)。
六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____天的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及違約金。若甲方因自身原因取消旅游行程,乙方按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取違約金:出發(fā)前____天以上取消的,收取旅游費(fèi)用的____%作為違約金。出發(fā)前____天至____天取消的,收取旅游費(fèi)用的____%作為違約金。出發(fā)前____天以內(nèi)取消的,收取旅游費(fèi)用的____%作為違約金。若甲方在旅游過程中擅自離團(tuán)或不參加合同約定的旅游項(xiàng)目,乙方不予退還未發(fā)生的費(fèi)用,且甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù),應(yīng)按照未提供服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用的____倍向甲方支付違約金。同時(shí),乙方應(yīng)積極采取措施彌補(bǔ)甲方的損失,如無法彌補(bǔ),應(yīng)退還甲方相應(yīng)的費(fèi)用,并按照合同總金額的____%向甲方支付賠償金。若乙方擅自變更旅游行程,應(yīng)與甲方協(xié)商一致,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如無法協(xié)商一致,乙方應(yīng)按照合同總金額的____%向甲方支付違約金,并退還甲方已支付的費(fèi)用。若乙方因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`,應(yīng)采取措施盡量減少延誤時(shí)間,并按照延誤時(shí)間的長短給予甲方相應(yīng)的補(bǔ)償。具體補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為:延誤____小時(shí)以內(nèi)的,按照合同總金額的____%給予補(bǔ)償;延誤____小時(shí)以上的,除按照上述標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償外,還應(yīng)退還甲方未發(fā)生的費(fèi)用。
七、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有
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