市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與技巧考題試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的核心內(nèi)容？

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品策略

C.銷售渠道

D.財(cái)務(wù)管理

2.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是：

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.滿足不同消費(fèi)者的需求

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

3.以下哪種營銷組合策略屬于推式策略？

A.人員推銷

B.互聯(lián)網(wǎng)營銷

C.廣告宣傳

D.公共關(guān)系

4.企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研中，收集信息的目的是：

A.了解市場(chǎng)現(xiàn)狀

B.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

C.評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

5.以下哪種營銷方式屬于關(guān)系營銷？

A.顧客滿意度調(diào)查

B.顧客投訴處理

C.顧客忠誠度計(jì)劃

D.以上都是

6.企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，首先要考慮的因素是：

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.企業(yè)資源

7.以下哪種營銷策略適用于市場(chǎng)飽和度高的行業(yè)？

A.差異化策略

B.針對(duì)性策略

C.集中化策略

D.無差異性策略

8.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)滲透策略時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：

A.市場(chǎng)份額

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.營銷成本

D.顧客滿意度

9.以下哪種營銷策略適用于新產(chǎn)品的推廣？

A.市場(chǎng)滲透策略

B.市場(chǎng)開發(fā)策略

C.產(chǎn)品開發(fā)策略

D.市場(chǎng)細(xì)分策略

10.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)策略時(shí)，應(yīng)關(guān)注：

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.營銷成本

D.以上都是

11.以下哪種營銷策略適用于市場(chǎng)增長緩慢的行業(yè)？

A.市場(chǎng)滲透策略

B.市場(chǎng)開發(fā)策略

C.產(chǎn)品開發(fā)策略

D.市場(chǎng)多元化策略

12.企業(yè)在實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)策略時(shí)，應(yīng)關(guān)注：

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.以上都是

13.以下哪種營銷策略適用于市場(chǎng)飽和度低的行業(yè)？

A.差異化策略

B.針對(duì)性策略

C.集中化策略

D.無差異性策略

14.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)多元化策略時(shí)，應(yīng)關(guān)注：

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.營銷成本

D.以上都是

15.以下哪種營銷策略適用于市場(chǎng)增長迅速的行業(yè)？

A.市場(chǎng)滲透策略

B.市場(chǎng)開發(fā)策略

C.產(chǎn)品開發(fā)策略

D.市場(chǎng)多元化策略

16.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)滲透策略時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：

A.市場(chǎng)份額

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.營銷成本

D.顧客滿意度

17.以下哪種營銷策略適用于市場(chǎng)增長緩慢的行業(yè)？

A.市場(chǎng)滲透策略

B.市場(chǎng)開發(fā)策略

C.產(chǎn)品開發(fā)策略

D.市場(chǎng)多元化策略

18.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)策略時(shí)，應(yīng)關(guān)注：

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.營銷成本

D.以上都是

19.以下哪種營銷策略適用于市場(chǎng)增長迅速的行業(yè)？

A.市場(chǎng)滲透策略

B.市場(chǎng)開發(fā)策略

C.產(chǎn)品開發(fā)策略

D.市場(chǎng)多元化策略

20.企業(yè)在實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)策略時(shí)，應(yīng)關(guān)注：

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些屬于市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的組成部分？

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品策略

C.價(jià)格策略

D.銷售渠道

E.客戶關(guān)系管理

2.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的方法有哪些？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

E.產(chǎn)品細(xì)分

3.以下哪些屬于營銷組合策略？

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

E.品牌策略

4.以下哪些屬于市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容？

A.市場(chǎng)需求調(diào)研

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研

C.產(chǎn)品調(diào)研

D.消費(fèi)者調(diào)研

E.市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)研

5.以下哪些屬于營銷策略？

A.市場(chǎng)滲透策略

B.市場(chǎng)開發(fā)策略

C.產(chǎn)品開發(fā)策略

D.市場(chǎng)多元化策略

E.市場(chǎng)集中化策略

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)而制定的總體營銷計(jì)劃。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求和偏好，將市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似特征的子市場(chǎng)。（）

3.營銷組合策略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷目標(biāo)而采取的具體營銷措施。（）

4.市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)獲取市場(chǎng)信息、了解市場(chǎng)環(huán)境、制定營銷策略的重要手段。（）

5.營銷策略包括市場(chǎng)滲透策略、市場(chǎng)開發(fā)策略、產(chǎn)品開發(fā)策略和市場(chǎng)多元化策略。（）

6.市場(chǎng)滲透策略是指企業(yè)通過擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)占有率的一種營銷策略。（）

7.市場(chǎng)開發(fā)策略是指企業(yè)通過開拓新的市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售范圍的一種營銷策略。（）

8.產(chǎn)品開發(fā)策略是指企業(yè)通過開發(fā)新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求的一種營銷策略。（）

9.市場(chǎng)多元化策略是指企業(yè)通過進(jìn)入多個(gè)市場(chǎng)，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的一種營銷策略。（）

10.營銷成本是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷目標(biāo)而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。（）

姓名：____________________

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的重要性。

答案：市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)：市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略為企業(yè)提供明確的市場(chǎng)定位和發(fā)展方向，使企業(yè)能夠有針對(duì)性地開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)。

（2）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：通過制定和實(shí)施有效的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，企業(yè)可以提升自身在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（3）滿足消費(fèi)者需求：市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略有助于企業(yè)深入了解消費(fèi)者需求，從而更好地滿足消費(fèi)者需求，提高消費(fèi)者滿意度。

（4）實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)：市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，如市場(chǎng)份額、盈利能力等。

（5）降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：通過市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，企業(yè)可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

2.解釋市場(chǎng)營銷組合策略中的4P理論。

答案：4P理論是市場(chǎng)營銷組合策略的核心理論，它包括以下四個(gè)要素：

（1）產(chǎn)品（Product）：指企業(yè)提供給市場(chǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、功能、外觀等。

（2）價(jià)格（Price）：指企業(yè)制定的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格，包括定價(jià)策略、折扣策略等。

（3）渠道（Place）：指企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)傳遞給消費(fèi)者的途徑，包括分銷渠道、零售渠道等。

（4）促銷（Promotion）：指企業(yè)通過各種方式向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品或服務(wù)信息，包括廣告、公關(guān)、促銷活動(dòng)等。

3.如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研？

答案：進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研需要遵循以下步驟：

（1）明確調(diào)研目的：確定調(diào)研的目標(biāo)和需求，確保調(diào)研結(jié)果的實(shí)用性和有效性。

（2）制定調(diào)研計(jì)劃：根據(jù)調(diào)研目的，制定詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃，包括調(diào)研方法、樣本選擇、時(shí)間安排等。

（3）收集數(shù)據(jù)：采用問卷調(diào)查、訪談、觀察等方法，收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)。

（4）分析數(shù)據(jù)：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，挖掘市場(chǎng)規(guī)律和消費(fèi)者需求。

（5）撰寫調(diào)研報(bào)告：根據(jù)分析結(jié)果，撰寫調(diào)研報(bào)告，為制定市場(chǎng)營銷策略提供依據(jù)。

4.分析市場(chǎng)滲透策略的優(yōu)缺點(diǎn)。

答案：市場(chǎng)滲透策略的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)：

（1）提高市場(chǎng)份額：通過市場(chǎng)滲透策略，企業(yè)可以在現(xiàn)有市場(chǎng)中提高市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（2）降低營銷成本：與新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)策略相比，市場(chǎng)滲透策略的營銷成本相對(duì)較低。

（3）增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：市場(chǎng)滲透策略有助于企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)品牌影響力。

缺點(diǎn)：

（1）競(jìng)爭(zhēng)激烈：市場(chǎng)滲透策略往往面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要投入大量資源進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

（2）市場(chǎng)飽和：當(dāng)市場(chǎng)達(dá)到飽和狀態(tài)時(shí)，市場(chǎng)滲透策略的效果將逐漸減弱。

（3）產(chǎn)品同質(zhì)化：市場(chǎng)滲透策略可能導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化，降低產(chǎn)品附加值。

五、論述題

題目：論述市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系。

答案：市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系密不可分，以下將從幾個(gè)方面進(jìn)行論述：

1.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略有助于企業(yè)識(shí)別和利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：通過市場(chǎng)調(diào)研和分析，企業(yè)可以準(zhǔn)確識(shí)別自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略中加以利用。例如，企業(yè)可以利用其獨(dú)特的品牌形象、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量或高效的客戶服務(wù)來吸引和保留顧客。

2.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)通過制定和實(shí)施有效的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，可以進(jìn)一步強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，通過差異化的產(chǎn)品策略，企業(yè)可以使其產(chǎn)品在市場(chǎng)上脫穎而出，從而增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。

3.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略有助于企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：通過創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷手段和策略，企業(yè)可以創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，利用社交媒體進(jìn)行營銷，可以迅速提升品牌知名度，吸引年輕消費(fèi)者。

4.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要通過市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略來應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力。例如，通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略，企業(yè)可以在價(jià)格上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡，保持市場(chǎng)份額。

5.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)關(guān)系：市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是靜態(tài)的，而是相互影響的動(dòng)態(tài)關(guān)系。企業(yè)需要不斷調(diào)整其市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，從而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

6.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的協(xié)同效應(yīng)：當(dāng)企業(yè)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相匹配時(shí)，會(huì)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)可以提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)表現(xiàn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：財(cái)務(wù)管理不屬于市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，它更多地關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和資金運(yùn)作。

2.C

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了更好地滿足不同消費(fèi)者的需求，從而提高市場(chǎng)份額。

3.A

解析思路：推式策略是指企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，通過人員推銷等方式促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

4.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的目的是全面了解市場(chǎng)信息，包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者行為等，為制定營銷策略提供依據(jù)。

5.D

解析思路：關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商等利益相關(guān)者之間的長期關(guān)系，通過顧客滿意度調(diào)查、顧客投訴處理、顧客忠誠度計(jì)劃等方式來維護(hù)這些關(guān)系。

6.B

解析思路：制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，首先要考慮市場(chǎng)需求，因?yàn)槭袌?chǎng)需求是制定營銷策略的基礎(chǔ)。

7.D

解析思路：無差異性策略適用于市場(chǎng)飽和度高的行業(yè)，因?yàn)檫@種策略強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的一致性，降低營銷成本。

8.A

解析思路：市場(chǎng)滲透策略的目標(biāo)是提高市場(chǎng)份額，因此需要重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)份額。

9.C

解析思路：產(chǎn)品開發(fā)策略適用于新產(chǎn)品的推廣，因?yàn)檫@種策略旨在滿足市場(chǎng)上尚未得到滿足的需求。

10.D

解析思路：市場(chǎng)開發(fā)策略需要關(guān)注市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營銷成本等多個(gè)方面，以確保策略的有效性。

11.D

解析思路：市場(chǎng)多元化策略適用于市場(chǎng)飽和度低的行業(yè)，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)分散風(fēng)險(xiǎn)，開拓新的市場(chǎng)。

12.D

解析思路：產(chǎn)品開發(fā)策略需要關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多個(gè)方面，以推動(dòng)產(chǎn)品的成功開發(fā)。

13.A

解析思路：差異化策略適用于市場(chǎng)飽和度低的行業(yè)，因?yàn)樗ㄟ^產(chǎn)品差異化來吸引消費(fèi)者。

14.D

解析思路：市場(chǎng)多元化策略需要關(guān)注市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營銷成本等多個(gè)方面，以實(shí)現(xiàn)多元化目標(biāo)。

15.D

解析思路：市場(chǎng)多元化策略適用于市場(chǎng)增長迅速的行業(yè)，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)抓住增長機(jī)會(huì)。

16.A

解析思路：市場(chǎng)滲透策略需要重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)份額，因?yàn)檫@是該策略的核心目標(biāo)。

17.A

解析思路：市場(chǎng)滲透策略適用于市場(chǎng)增長緩慢的行業(yè)，因?yàn)樗兄谄髽I(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)中提高市場(chǎng)份額。

18.D

解析思路：市場(chǎng)開發(fā)策略需要關(guān)注市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營銷成本等多個(gè)方面，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)張。

19.D

解析思路：市場(chǎng)多元化策略適用于市場(chǎng)增長迅速的行業(yè)，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)進(jìn)入多個(gè)市場(chǎng)，分散風(fēng)險(xiǎn)。

20.D

解析思路：產(chǎn)品開發(fā)策略需要關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多個(gè)方面，以推動(dòng)新產(chǎn)品的成功開發(fā)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的組成部分包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售渠道和客戶關(guān)系管理。

2.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。

3.ABCD

解析思路：營銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。

4.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括市場(chǎng)需求調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研和市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)研。

5.ABCDE

解析思路：營銷策略包括市場(chǎng)滲透策略、市場(chǎng)開發(fā)策略、產(chǎn)品開發(fā)策略、市場(chǎng)多元化策略和市場(chǎng)集中化策略。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)而制定的總體營銷計(jì)劃，具有指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的作用。

2.√

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求和偏好，將市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似特征的子市場(chǎng)，以便更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。

3.√

解析思路：營銷組合策略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷目標(biāo)而采取的具體營銷措施，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等要素。

4.√

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)獲取市場(chǎng)信息、了解市場(chǎng)環(huán)境、制定營銷策略的重要手段，有助于企業(yè)做出明智的決策。

5.√

解析思路：營銷策略包括市場(chǎng)滲透策略、市場(chǎng)開發(fā)策略、產(chǎn)品開發(fā)策略和市場(chǎng)多元化策略，這些策略有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境。

6.√

解析