小自考市場營銷考試精粹試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.市場營銷的核心是（）。

A.產品

B.價格

C.促銷

D.顧客

2.市場營銷管理的首要職能是（）。

A.產品開發

B.價格策略

C.銷售渠道

D.市場調研

3.在產品生命周期中，處于成長階段的特征是（）。

A.銷售量快速增長

B.銷售量穩定

C.銷售量下降

D.銷售量波動

4.市場細分是指（）。

A.將整體市場劃分為具有相同特征的細分市場

B.將整體市場劃分為具有不同特征的細分市場

C.將整體市場劃分為具有相似需求的細分市場

D.將整體市場劃分為具有相同需求的細分市場

5.顧客讓渡價值是指（）。

A.顧客為購買產品所支付的價格

B.顧客購買產品后所獲得的利益

C.顧客購買產品時所期望獲得的利益

D.顧客購買產品時所得到的利益

6.在市場營銷組合中，屬于促銷策略的是（）。

A.產品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

7.市場營銷的最終目的是（）。

A.獲取利潤

B.滿足顧客需求

C.實現企業目標

D.提高企業競爭力

8.在市場營銷組合中，屬于產品策略的是（）。

A.價格策略

B.渠道策略

C.促銷策略

D.產品策略

9.在市場細分中，根據消費者心理特征劃分的市場是（）。

A.人口細分

B.地理細分

C.心理細分

D.行為細分

10.以下不屬于市場營銷組合要素的是（）。

A.產品

B.價格

C.促銷

D.供應鏈管理

11.在市場營銷組合中，屬于渠道策略的是（）。

A.產品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

12.市場營銷的核心競爭力是指（）。

A.產品質量

B.品牌知名度

C.顧客滿意度

D.企業創新能力

13.在市場營銷組合中，屬于價格策略的是（）。

A.產品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

14.在市場營銷中，產品策略的首要任務是（）。

A.產品開發

B.產品設計

C.產品定位

D.產品包裝

15.市場營銷組合的四大要素是（）。

A.產品、價格、促銷、渠道

B.產品、服務、促銷、渠道

C.產品、價格、分銷、促銷

D.產品、價格、分銷、廣告

16.市場營銷組合中，屬于促銷策略的是（）。

A.產品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

17.市場營銷的基本職能是（）。

A.市場調研

B.產品開發

C.定價策略

D.銷售渠道

18.在市場營銷中，市場調研的作用是（）。

A.發現市場需求

B.制定營銷策略

C.監測市場變化

D.以上都是

19.在市場營銷中，產品策略的核心是（）。

A.產品開發

B.產品設計

C.產品定位

D.產品包裝

20.市場營銷的基本目標是（）。

A.獲取利潤

B.滿足顧客需求

C.實現企業目標

D.提高企業競爭力

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.市場營銷的職能包括（）。

A.市場調研

B.產品開發

C.定價策略

D.銷售渠道

E.促銷策略

2.市場細分的方法有（）。

A.人口細分

B.地理細分

C.心理細分

D.行為細分

E.收入細分

3.市場營銷組合的四大要素是（）。

A.產品

B.價格

C.渠道

D.促銷

E.服務

4.市場營銷的核心競爭力包括（）。

A.產品質量

B.品牌知名度

C.顧客滿意度

D.企業創新能力

E.市場份額

5.市場營銷組合策略包括（）。

A.產品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

E.服務策略

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場營銷的核心是滿足顧客需求。（）

2.市場營銷管理的首要職能是市場調研。（）

3.市場細分是指將整體市場劃分為具有相同特征的細分市場。（）

4.顧客讓渡價值是指顧客購買產品后所獲得的利益。（）

5.市場營銷組合的四大要素是產品、價格、促銷、渠道。（）

6.市場營銷的核心競爭力是指企業創新能力。（）

7.市場營銷的基本目標是獲取利潤。（）

8.市場營銷的基本職能是產品開發。（）

9.市場調研的作用是監測市場變化。（）

10.市場營銷組合策略包括產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、服務策略。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述市場營銷組合的四大要素及其相互關系。

答案：市場營銷組合的四大要素包括產品、價格、渠道和促銷。產品是指企業提供給市場的商品或服務，是市場營銷組合的核心；價格是指顧客為購買產品所支付的費用，是影響顧客購買決策的重要因素；渠道是指產品從生產者到消費者的流通路徑，包括分銷渠道和零售渠道；促銷是指企業通過各種方式向目標顧客傳達產品信息，以促進產品銷售。這四大要素相互關聯、相互影響，共同構成了企業的市場營銷策略。

2.解釋市場細分的重要性及其在市場營銷中的應用。

答案：市場細分是將整體市場劃分為具有相似需求的消費者群體，這些群體在產品需求、購買行為、消費習慣等方面具有相似性。市場細分的重要性體現在以下幾個方面：首先，有助于企業發現和滿足不同細分市場的特定需求；其次，有助于企業集中資源，提高市場競爭力；再次，有助于企業制定更有針對性的市場營銷策略；最后，有助于企業提高市場占有率。在市場營銷中，市場細分可以應用于產品開發、定價策略、促銷策略和渠道策略等方面。

3.簡述產品生命周期各階段的特征及其營銷策略。

答案：產品生命周期分為四個階段：引入期、成長期、成熟期和衰退期。各階段的特征及營銷策略如下：

（1）引入期：產品剛進入市場，消費者對其了解有限，銷售量低。營銷策略應側重于產品介紹、廣告宣傳和渠道建設。

（2）成長期：產品逐漸被市場接受，銷售量快速增長。營銷策略應側重于擴大市場份額、提高品牌知名度和加強渠道建設。

（3）成熟期：產品市場占有率穩定，銷售增長放緩。營銷策略應側重于維護市場份額、提高產品品質和降低成本。

（4）衰退期：產品市場需求減少，銷售量持續下降。營銷策略應側重于調整產品結構、尋找新的市場機會和淘汰落后產品。

五、論述題

題目：闡述市場營銷策略在企業發展中的重要性及其具體實施步驟。

答案：市場營銷策略在企業發展中扮演著至關重要的角色。它不僅關系到企業的生存和發展，還直接影響到企業的市場地位和競爭力。以下是市場營銷策略的重要性及其具體實施步驟：

1.市場營銷策略的重要性：

（1）滿足顧客需求：市場營銷策略幫助企業了解和滿足顧客需求，從而提高顧客滿意度和忠誠度。

（2）提高市場競爭力：通過有效的市場營銷策略，企業能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，擴大市場份額。

（3）實現企業目標：市場營銷策略有助于企業實現其銷售目標、利潤目標和品牌目標。

（4）優化資源配置：市場營銷策略幫助企業合理配置資源，提高資源利用效率。

（5）促進企業持續發展：市場營銷策略有助于企業不斷創新，適應市場變化，實現可持續發展。

2.市場營銷策略的實施步驟：

（1）市場調研：通過市場調研，了解市場環境、競爭對手、顧客需求等信息，為制定市場營銷策略提供依據。

（2）市場細分：根據市場調研結果，將整體市場劃分為具有相似需求的細分市場。

（3）目標市場選擇：在細分市場中，選擇一個或多個具有發展潛力的目標市場。

（4）市場定位：根據目標市場的特點和競爭對手情況，確定企業的市場定位。

（5）產品策略：針對目標市場，設計、開發符合市場需求的產品。

（6）價格策略：根據產品成本、市場競爭和顧客心理等因素，制定合理的價格策略。

（7）渠道策略：選擇合適的銷售渠道，確保產品能夠順利進入目標市場。

（8）促銷策略：運用廣告、公關、促銷等方式，提高產品知名度和銷售量。

（9）營銷實施與監控：實施市場營銷策略，同時監控市場反饋和效果，及時調整策略。

（10）持續改進：根據市場變化和企業發展需要，不斷優化市場營銷策略。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場營銷的核心是圍繞顧客需求展開的，因此顧客是市場營銷的核心。

2.D

解析思路：市場營銷管理的首要職能是對市場進行調研，以便了解市場需求和競爭狀況。

3.A

解析思路：產品生命周期中的成長期是銷售量快速增長階段。

4.B

解析思路：市場細分是將整體市場劃分為具有不同特征的細分市場。

5.C

解析思路：顧客讓渡價值是指顧客購買產品時所期望獲得的利益。

6.D

解析思路：促銷策略屬于市場營銷組合的要素之一，包括廣告、公關、促銷活動等。

7.B

解析思路：市場營銷的最終目的是滿足顧客需求，從而實現企業的長期發展。

8.D

解析思路：產品策略屬于市場營銷組合的要素，涉及產品的設計、開發、定位等。

9.C

解析思路：心理細分是根據消費者的心理特征進行市場劃分。

10.D

解析思路：供應鏈管理不屬于市場營銷組合的要素，它是企業內部管理的一部分。

11.C

解析思路：渠道策略屬于市場營銷組合的要素，涉及產品的分銷渠道和零售渠道。

12.D

解析思路：企業的核心競爭力包括創新能力，這有助于企業在市場競爭中保持優勢。

13.B

解析思路：價格策略屬于市場營銷組合的要素，涉及產品的定價策略。

14.C

解析思路：產品定位是產品策略中的核心任務，它決定了產品在市場上的定位。

15.A

解析思路：市場營銷組合的四大要素是產品、價格、促銷、渠道。

16.D

解析思路：促銷策略屬于市場營銷組合的要素，包括廣告、公關、促銷活動等。

17.D

解析思路：市場營銷的基本職能是銷售渠道，即產品從生產者到消費者的流通路徑。

18.D

解析思路：市場調研的作用包括發現市場需求、制定營銷策略、監測市場變化等。

19.C

解析思路：產品定位是產品策略的核心，它決定了產品在市場上的定位。

20.B

解析思路：市場營銷的基本目標是滿足顧客需求，這是企業發展的基礎。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：市場營銷的職能包括市場調研、產品開發、定價策略、銷售渠道和促銷策略。

2.ABCD

解析思路：市場細分的方法包括人口細分、地理細分、心理細分和行為細分。

3.ABCD

解析思路：市場營銷組合的四大要素是產品、價格、促銷、渠道。

4.ABCD

解析思路：市場營銷的核心競爭力包括產品質量、品牌知名度、顧客滿意度和企業創新能力。

5.ABCDE

解析思路：市場營銷組合策略包括產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略和服務策略。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：市場營銷的核心確實是滿足顧客需求。

2.×

解析思路：市場營銷管理的首要職能是市場調研，而非市場調研。

3.×

解析思路：市場細分是將整體市場劃分為具有不同特征的細分市場，而非相同特征。

4.√