綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯門無法關閉時，應如何處理？

A.立即切斷電梯電源

B.立即通知維修人員進行檢查

C.確保乘客安全，等待維修

D.封鎖電梯，防止乘客使用

正確答案：B2.電梯使用單位應當對電梯的安全運行情況進行監督檢查，監督檢查應包括以下哪項內容？

A.電梯的運行速度

B.電梯的載重能力

C.電梯的緊急制動裝置

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員發現電梯使用單位未按照規定進行定期檢驗，應（）。

A:忽略，繼續日常巡查

B:督促其立即整改

C:向電梯使用單位負責人匯報

D:報告上級主管部門

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯時，下列哪項不屬于應檢查的電氣部分？

A.控制系統是否穩定

B.電梯門開關是否靈活

C.電梯的緊急制動器是否有效

D.電梯的電機是否過熱

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，若發現電梯門機系統異常，應首先檢查（）。

A:電機電流

B:限位開關

C:控制電路

D:電梯門

正確答案：B6.電梯井道內應設置（）。

A:通訊設備

B:消防器材

C:通風設備

D:照明設備

正確答案：D7.電梯安全管理人員發現電梯設備存在故障，以下哪種做法是正確的？

A.立即停止電梯運行

B.讓乘客繼續使用

C.隨意修復

D.不告知任何人

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪種行為是不正確的？

A:按照預案進行操作

B:通知被困人員保持冷靜

C:在救援過程中擅自離開現場

D:確保救援過程安全有序

正確答案：C9.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客解釋情況？

A.保持冷靜，清晰明了地說明情況

B.避免使用專業術語

C.拒絕回答乘客問題

D.立即離開現場

正確答案：A10.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的操作規程時，應關注（）。

A:操作規程的制定

B:操作規程的培訓

C:操作規程的執行

D:以上所有

正確答案：D11.在電梯安全管理中，下列哪項不屬于電梯事故隱患的預防措施？

A.定期檢查電梯設備

B.對電梯司機進行安全培訓

C.在電梯井道內設置防護網

D.乘客超重時強制使用電梯

正確答案：D12.電梯使用單位應將（）放置在電梯入口處。

A.電梯使用須知

B.電梯操作規程

C.電梯應急救援電話

D.電梯定期檢驗合格證

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應當（）。

A:記錄檢查結果

B:隱藏發現的任何問題

C:忽略不符合安全標準的情況

D:與無關人員討論檢查結果

正確答案：A14.電梯安全管理人員在培訓乘客使用電梯時，以下哪項不是安全使用電梯的基本原則？

A:等待電梯門完全關閉后再進入

B:不要在電梯內奔跑、跳躍

C:電梯故障時，強行打開電梯門

D:電梯門打開時，不要用手推門

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內存在積水時，應采取以下哪種措施？

A.立即通知維修人員進行處理

B.告知乘客注意安全

C.忽略，認為無大礙

D.檢查電梯轎廂內的排水系統

正確答案：A16.電梯安全管理人員在考核中，對電梯設備更新改造的要求包括哪些？

A:評估設備狀況

B:選擇合適的設備

C:確保設備安全

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動時，首先應詢問哪些信息？

A:抖動發生的時間

B:抖動發生的頻率

C:抖動發生的位置

D:乘客的身高體重

正確答案：A18.電梯的緊急照明系統應滿足什么要求？

A:至少保證30分鐘的工作

B:至少保證1小時的工作

C:至少保證2小時的工作

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防設施時，應確保消防設施（）。

A.處于備用狀態

B.定期進行檢查

C.任何人都可以操作

D.只能由專業人員操作

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應如何處理？

A.立即趕赴現場，但可以先通知維修人員

B.先通知維修人員，同時告知被困人員等待

C.立即趕赴現場，并嘗試自行處理

D.等待維修人員到場后，再進行現場處理

正確答案：B21.電梯安全管理人員在電梯內發現煙霧時，應立即：

A.按照電梯操作手冊指導乘客疏散

B.立即切斷電梯電源

C.嘗試使用電梯內部消防器材

D.盡快聯系消防部門

正確答案：B22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如無法與被困人員取得聯系，應采取以下哪種措施？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試使用電梯內部通訊設備

C.等待維修人員到場

D.立即通知使用單位

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯運行速度的投訴時，首先應：

A.忽略，認為不影響安全

B.向乘客道歉，并告知可能的原因

C.直接要求乘客提供證據

D.指責乘客，認為其無理取鬧

正確答案：B24.電梯使用單位在電梯發生故障時，應如何處理乘客的賠償要求？

A:按照國家相關法律法規處理

B:按照公司內部規定處理

C:忽略不計

D:拖延處理

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯的緊急停止按鈕失靈，正確的處理方法是：

A.封鎖該按鈕，避免誤操作

B.立即報告給電梯維修人員

C.拆除該按鈕，防止誤操作

D.使用其他方法停止電梯

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行設備檢查時，發現電梯的制動器存在異常噪音，應（）。

A.忽略噪音，繼續運行

B.停止運行，記錄異常

C.檢查制動器

D.等待下次例行檢查

正確答案：C27.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪種方法是不正確的？

A.使用專業工具

B.遵循維修手冊

C.未經培訓的人員參與

D.在電梯轎廂內進行維修

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援操作步驟時，以下哪種情況是不合格的？

A:操作步驟明確

B:操作步驟易于理解

C:操作步驟未定期更新

D:操作步驟損壞但能更換

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行設備檢查時，發現電梯的緊急對講系統無法正常工作，應如何處理？

A.立即上報公司領導

B.立即通知維修人員

C.讓乘客等待，自己先行離開

D.嘗試自行修理

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層指示燈時，應確保其：

A.在電梯運行過程中正常工作

B.在電梯停止時熄滅

C.在電梯門開啟時熄滅

D.在電梯門關閉時熄滅

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的緊急制動按鈕必須能在短時間內起效，能立即制動。

答案：√2.當乘客在電梯內因病突然無法正常行走時，應立即將其放出。

答案：√（應在保證安全的前提下進行）3.電梯設備應定期進行性能測試和安全性評估，確保設備的正常運行和安全性。

答案：√4.電梯安全管理人員需要熟悉和掌握相關的消防法律法規，確保在日常工作中遵守相關規定。此題正確。

答案：√5.在評估電梯安全風險時，主要關注的是設備本身的安全性能和操作規范。

答案：×6.安全標志應該根據使用環境調整亮度以增加辨識度。

答案：×7.安全帶、救生設備等應在電梯檢查或維修后立即更換或補充。（）

答案：√8.電梯井道的防護欄桿應定期檢查，以確保其穩固性和完好性。

答案：√9.在應急救援時，應使用專用的通訊工具和應急電話聯絡電梯控制中心。（）

答案：√10.在進行電梯檢查時，沒有必要每天監控每一個樓層的安全情況。

答案：×11.電梯安全管理人員在檢查電梯井道時，應確保井道結構完好，無裂縫和松動現象。（）

答案：√12.在檢修電梯時，工作人員需要采取相應的安全防護措施，并使用必要的檢修工具。

答案：√13.消防設施設備檢查維護周期一般為定期巡查或每年進行全面檢查。

答案：√14.在發生電梯事故時，第一時間上報當地應急管理部門是正確的處理方式。（）

答案：√15.電梯維護保養應當每日進行，不是僅僅在某些關鍵時刻看守。（×）

答案：√16.安全管理制度是各級單位應當遵守的法律文件，不存在違背問題。()

答案：√17.在電梯安裝或維修過程中，使用到的消防器材應當放置在明顯且易取的地方。（）

答案：√18.對于出現故障的電梯，應該首先關閉電源再進行任何形式的檢修工作。

答案：√19.為節省時間，可以用電動叉車將貨品從一臺運行中的電梯直接卸出。

答案：×（必須按規定進行作業）20.電梯的定期保養和檢查是為了確保其正常運行，無需關注任何可能的安全隱患。

答案：×21.電梯安全管理人員可以授權其他人員暫時頂替自己的工作，以便處理緊急情況。

答案：×22.對于日常維護保養，是否有詳細的維護保養記錄文檔？（答案：有）

答案：√23.在消防安全培訓中，特別針對電梯乘客的安全教育和逃生演練是非常重要的。（）

答案：√24.緊急情況時，可以采取撞擊開門方式使層門脫離阻礙物打開。

答案：×25.是否存在對于電梯安全管理的內部培訓或宣傳不足的情況？

答案：×26.乘客在電梯內遇到緊急情況，應立即使用手機撥打求助電話。

答案：√27.電梯內應設置醒目的安全須知和操作說明，方便乘客了解。

答案：√28.電梯的轎廂門在關閉時，應有明顯的提示音告知乘客即將關門。

答案：√29.電梯發生困人事件后，安全管理人員應立即關閉電梯電源以防二次傷害。

答案：×30.電梯的日常巡查可以不記錄巡查結果，因為巡查本身就是為了發現問題。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何確保乘客在緊急情況下能夠迅速找到電梯司機。

答案：確保乘客在緊急情況下迅速找到電梯司機的措施包括：

（1）在電梯內設置醒目的緊急通話按鈕，方便乘客聯系司機；

（2）在電梯外設置明顯的緊急通話設備，如對講機、標識牌等；

（3）定期對乘客進行緊急情況下的安全培訓；

（4）加強乘客安全意識教育，使其了解在緊急情況下如何與司機聯系；

（5）確保電梯司機在崗期間，保持通訊設備暢通。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全評估報告中的主要內容包括哪些？

答案：主要內容包括：

（1）電梯設備的基本情況；

（2）電梯安全管理制度；

（3）電梯維護保養情況；

（4）電梯事故發生情況；

（5）安全評估結論及改進建議。3.電梯安全管理人員在電梯安全管理中應如何處理員工的不安全行為？

答案：電梯安全管理人員在電梯安全管理中處理員工不安全行為的方法有：

（1）了解不安全行為的原因，進行針對性教育；

（2）加強安全培訓，提高員工的安全意識；

（3）制定規章制度，規范員工行為；

（4）加強監督檢查，及時發現和糾正不安全行為；

（5）對嚴重違規行為進行處罰，起到警示作用。4.簡述電梯發生自然災害時的應對措施。

答案：電梯發生自然災害如地震、洪水等時，應立即啟動電梯的緊急制動裝置，使電梯停止運行。同時，通知維修人員進行檢查和修復。在等待維修人員到來的過程中，應保持冷靜，安撫乘客情緒。5.描述電梯發生門鎖故障時的緊急措施。

答案：首先確保乘客快速撤離至最近的樓層，然后通知維修人員進行門鎖系統的檢查和修復。如果需要，可以暫時使用備用電源維持電梯運行直至問題解決。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯于2023年4月發生乘客墜梯事故，經調查發現，電梯轎廂門在運行過程中突然打開，導致乘客墜落。請問，針對此案例，安全管理員應如何處理？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知救援人員；

（2）告知被困乘客保持冷靜，等待救援；

（3）檢查電梯內部情況，確保救援通道暢通；

（4）通知維修人員進行現場處理；

（5）事件結束后，組織相關部門進行事故調查，查找原因；

（6）對電梯進行維修，確保轎廂門安全運行；

（7）加強電梯使用培訓，提高乘客安全意識。

總結：安全管理員應迅速采取救援措施，并加強電梯使用培訓，提高乘客安全意識。2.某商場電梯在運行過程中，乘客在電梯內摔倒受傷。商場安全管理員在接到報告后，立即啟動緊急救援程序，并通知醫療部門。請問此案例中商場安全管理員的行為是否合規？為什么？

答案：

（1）商場安全管理員的行為符合電梯安全管理人員的規定。

（2）根據《電梯安全條例》，電梯內發生事故時，安全管理員應立即啟動緊急救援程序，并通知醫療部門。

（3）商場安全管理員在接到報告后，立即啟動緊急救援程序，并向醫療部門報告，符合安全規定。

總結：商場安全管理員在電梯內發生事故時，應立即啟動緊急救援程序，并通知醫療部門。3.某酒店電梯在運行過程中，突然發生電梯轎廂門無法正常關閉的情況，導致乘客被困。事后，調查發現電梯的門機系統存在故障。請問