摘"要：在信息化背景下，高校在非全日制研究生教學培養過程中綜合運用多種信息技術工具，開展線上教學和教學管理活動，可以在很大程度上提高教學效率和管理水平，及時傳遞知識和信息，從而在一定程度上提升非全日制研究生培養的質量和水平。關鍵詞：非全日制研究生；線上教學；信息技術；信息化教學1"非全日制研究生及其培養特點2016年9月14日《教育部辦公廳關于統籌全日制和非全日制研究生管理工作的通知》發布。該通知指出，2016年12月1日后錄取的研究生從培養方式上按全日制和非全日制形式區分[1]。非全日制研究生教育是為了適應產學研結合的新時代發展要求而提出的一種研究生培養方式。非全日制研究生如何在在職的情況下達成教學目標，一直是研究生教育改革研究的重點之一。1.1"學生背景多元化自從教育部規定全日制與非全日制研究生實行相同的考試招生政策和培養標準（即兩個“統一”），其學歷學位證書具有同等法律地位和相同效力[1]，這無疑提高了非全日制研究生文憑的含金量。這一規定的實施，使得近年來非全日制研究生的報考人數飛速上升。非全日制研究生大多是在職人員，其專業背景和工作領域呈現多樣化的態勢。以上海交通大學材料科學與工程學院工程管理碩士（MEM）專業錄取的學生背景構成為例，其包括：材料化工相關專業的畢業生和從業者、機械制造專業的畢業生和從業者、其他非材料化工專業的畢業生和企業中高層管理者等。1.2"學生知識結構和水平差異大非全日制研究生的背景和來源的多元化，決定了這個群體的專業背景、知識結構和水平存在明顯差異，這對非全日制研究生教育培養質量的提高具有一定的挑戰性。以上海交通大學材料科學與工程學院工程管理碩士（MEM）專業的學生為例，其教育層次有?？?、本科，甚至有少數學生已經接受了碩士研究生教育并取得碩士學位，由于個人發展和職業發展的需要重新考了MEM專業。可見，該學生群體的學歷層次、知識結構和水平差異性較大。1.3"學生求學動機多樣化非全日制研究生在專業背景、工作領域、生源地、年齡等方面存在差異，這類群體就讀研究生的動機與需求也呈現出多樣化的特點[2]。一部分研究生希望通過學習專業知識提高專業技能，為職場晉升作準備；一部分研究生則希望學到更多的管理知識，提升認知水平和管理能力；還有一部分研究生讀研的主要目的是獲得研究生學歷學位證書。筆者針對上海交通大學非全日制研究生的讀研目的展開匿名問卷調查，在回收的200余份有效問卷中，近55%的受訪者表示其攻讀非全日制研究生的目的是獲得學歷證書，43%的受訪者表示其目的是學習專業知識、提高專業技能，14%的受訪者表示其目的是拓展人際圈、獲取人脈資源。學生多樣化的學習動機和需求在一定程度上給非全日制研究生的教育與培養增加了難度與挑戰。1.4"學生學習時間特殊非全日制研究生大多數是職場工作者，只能利用周末和節假日的時間進行課程學習。針對該學生群體的時間安排特點，大多數培養單位的MEM課程都安排在周末或者工作日晚上。此外，非全日制研究生很多已經成家，需要平衡學習、工作和生活，甚至有些學生的工作地和學校所在地不同，需要在兩地之間往返，在交通出行、課程學習、各階段考試的安排上需要進行合理規劃。1.5"培養方式多樣化鑒于非全日制研究生這個學生群體呈現出的各種特點，培養單位在制定培養方案時需要和全日制研究生有所區別，并在實際培養過程中適時調整。目前大多數院校針對非全日制研究生采取周末上課的模式，部分招生人數較少的院校采取與全日制研究生合班上課的模式，一些招生規模較大的院校則采取在寒暑假或某個季度集中上課的模式，還有一些招生規模極小的學校與專業采取兩個年級的學生集中上課的模式。非全日制研究生的教學培養大多采用理論課加實踐的方式進行，有時會根據實際情況進行靈活調整。2"線上教學信息技術工具種類介紹當前科技飛速發展，5G網絡基本普及，各類信息技術工具更新換代的速度很快。如果能在非全日制研究生教育和管理過程中合理運用多種信息化工具，無疑可以提高教育和管理的效果和水平。2.1"在線教育平臺新冠疫情期間，各大高校都上線了各自的在線學習教學網站或應用，例如上海交通大學就依托慕課研究院向學生開放了來自全球各地高校的數萬門課程，門類包羅萬象，滿足學生學習知識的需求；上海交通大學還利用Canvas教學平臺進行線上教學，該平臺可以滿足課程創建、資源管理、交流互動、學習評測、學習行為數據記錄與分析、移動學習等各種教學需求，極大地滿足了線上教學活動的需要。2.2"視頻會議軟件除了高校自己研發或上線的教學平臺，Zoom、騰訊會議、企業微信等具有視頻、語音和文件共享功能的軟件也是目前各大高校線上教學輔助的標配。這類視頻會議軟件界面簡潔、操作簡單、運行流暢，深受教師和學生的喜愛，成為線上教學的重要工具。2.3"社交通信軟件目前，通信工具和軟件種類繁多，為線上教學提供了便利的硬件設施條件。很多開設線上課程的高校都選擇使用市面上流行的社交通信軟件作為教學活動的輔助工具，如QQ、微信、釘釘等即時通信軟件。以上海交通大學材料科學與工程學院工程管理碩士（MEM）培養為例，教師使用即時通信軟件為每門課程建立專門的學習交流群，讓學生可以利用這些快捷、方便、個性化的社交通信軟件進行學習和學術上的交流和探討。3"信息技術工具的特點及其在線上教學中""的作用3.1"信息技術工具的特點3.1.1"傳輸和接收速度快隨著5G網絡的快速普及，信息傳輸的速度越來越快，大大提高了信息的傳遞效率。3.1.2"覆蓋范圍廣目前上線的信息技術工具除了點對點交流的功能外，大多具有群發功能，比如郵箱、QQ群、微信群等，這有利于學生及時、同步接收到重要的知識和信息。3.1.3"公開化程度高由于信息技術工具需要以網絡為載體，而網絡具有存儲和傳遞信息的功能，這就意味著在信息技術工具上傳遞的信息會被記錄、存儲，并可能被大量傳播和公開。因此，在利用信息技術工具傳遞信息的同時，需要防范信息被泄露、大量復制和惡意傳播的風險。3.2"信息技術工具在線上教學中的作用3.2.1"課程教學作用目前，各大高校都開發線上課程教學軟件或建設專門的課程網站進行在線網絡授課，還有一些高校利用具有視頻連線和語音傳輸功能的應用軟件給學生授課。例如，上海交通大學材料科學與工程學院非全日制教育中心通過Canvas平臺進行在線直播授課，并以Zoom、騰訊會議、釘釘、微信視頻等信息化工具作為教學輔助，保證學生可以進行遠程學習。3.2.2"互動交流作用除了建設課程網站和利用在線視頻軟件進行教學之外，教師和學生還可以利用網站和軟件自帶的聊天工具、彈幕工具進行實時交流，這在一定程度上緩解了交流和溝通的障礙，還增加了課堂的趣味性和靈活性。此外，教師為非全日制研究生的每門課程都建立了微信群和QQ群，便于教師與學生、學生與學生之間的在線實時互動與交流，從而克服無法面對面交流探討的困難，有效解決了線上教學中的交流問題。3.2.3"知識存儲作用在進行線上教學的同時，教師可以通過微信、QQ、網頁以及其他具有在線存儲功能的軟件將大量在線交流記錄保存下來，包括文字、圖片、視頻、語音等，從而便于后期查找、核對和整理。3.2.4"信息傳遞作用非全日制研究生不在校居住，如果由教師或教學管理人員線下約見學生，這樣信息傳輸的速度慢、效率低、反饋時間長，而利用信息技術工具能較好地改善這種狀況。通過微信群、QQ群、電子郵箱、飛信等工具，可以實現實時、群發功能，信息傳遞速度極大提升，傳遞范圍也顯著擴大，從而提高了非全日制研究生培養過程中信息傳遞、接收和反饋的效率。4"對提高非全日制研究生線上教學質量和水平的建議隨著信息技術的迅速發展，線上教育資源極大豐富且獲取更為方便[3]。高校可以充分發揮自身的資源優勢，將信息技術與非全日制研究生教育教學進行深度融合，規范使用信息技術工具，做好信息的有效傳達，滿足非全日制研究生知識獲取的需求。4.1"建設系統完備的信息化教學設施考慮到非全日制研究生的多元化需求和教學特點，高校的網絡技術和相應的硬件設施需要不斷更新升級。在完善教學基礎設施的基礎上，穩步探索和構建非全日制研究生的信息化教育和管理模式。4.2"進一步豐富和規范教學資源隨著計算機和互聯網技術的飛速發展，學生獲取知識的來源更豐富了，接收到的信息遠超傳統線下課堂所講授的內容[4]。這些信息資源往往以碎片化的形式呈現，質量也參差不齊，學生很難快速從中篩選出合適的信息資料，這就要求教師能夠主動整合和提供適用于課堂的教學內容，并指導學生加強對信息的鑒別能力，滿足學生個性化的學習需求。4.3"加大對教師信息化教學的培訓在當前的信息化時代背景下，高校利用信息技術開展教學活動是大勢所趨。而在信息化教學模式開展的初期，一些高校教師由于習慣了線下教學模式，不能適應各類信息化教學工具，例如教學網站、課堂App等，這使得他們在開展線上教學時會遇到一些問題和障礙。這就需要高校及時建立相關的信息化教學培訓工作小組，集中對教師進行信息化教學的培訓，讓教師掌握線上教學的技術和流程，提高其信息意識和信息素養。4.4"建立完備嚴格的學習監督和考評機制在線上教學中，由于師生不在同一現場，兩者之間缺少面對面的交流，學生間也較少互動，缺少課堂學習的氛圍。另外，線上教學不受空間的限制，學生可以在任意地點和場所上課，存在很多課外因素的干擾，學生更容易做出與學習無關的行為，而教師在屏幕的另一端，很難準確把握學生實時的學習狀態，線上教學的效果也大大降低。因此，高校的信息化教學工作小組應建立一套規范的學生線上學習監督和考評體系，可以采取讓學生開啟視頻上課、在線點名、在線提問的方式，來規范和監督學生在線上課堂中的行為，將學生的注意力引導到課堂中來，并采取在線作業和考試的形式，讓學生全面投入到課程的學習和考核中。4.5"建立系統高效的教學評價和反饋機制由于非全日制研究生的來源和背景呈現多元化的特點，其學習的動機和方式也相應地呈現多樣化的特征[5]。因此，高校教師應當真正將學生作為教學活動的主體，充分發揮自身引導者的作用，合理利用信息化教學工具開展個性化教學活動。學生的學習效果是檢驗教師在線教學能力和水平的一項關鍵指標，這就需要學校建立公正、系統、高效的評價反饋機制，設計一套完整的評價和反饋指標，讓學生在課程學習后及時對教師的課堂教學作出評價，并讓教學督導作為第三方來