企業(yè)人力資源管理師四級(jí)試題與參考答案一、單選題（共80題，每題1分，共80分）1.培訓(xùn)開發(fā)對(duì)員工的重要性，不包括（）A、增強(qiáng)員工職業(yè)穩(wěn)定性B、改善員工的工作質(zhì)量C、提高員工的綜合素質(zhì)D、提高員工的整體素質(zhì)正確答案：A2.企業(yè)在進(jìn)行績效考評(píng)時(shí)，首先應(yīng)該確定（）A、考評(píng)方法B、績效標(biāo)準(zhǔn)C、考評(píng)類型D、工作要項(xiàng)正確答案：D3.社會(huì)主義職業(yè)道德的核心思想是（）。A、為人民服務(wù)B、執(zhí)政為民C、立黨為公D、集體主義正確答案：A4.（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性A、投射效應(yīng)B、刻板印象C、首因效應(yīng)D、光環(huán)效應(yīng)正確答案：D5.招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的A、招聘人員B、招聘崗位C、招聘需求D、招聘計(jì)劃正確答案：C6.以下不適合用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選拔的崗位是（）。A、技術(shù)研發(fā)人員B、人力資源主管C、銷售經(jīng)理崗位D、公關(guān)部門經(jīng)理正確答案：C7.（）是指為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)時(shí)間消耗的限額A、產(chǎn)量定額B、時(shí)間定額C、工作定額D、企業(yè)定額正確答案：B8.影響群體決策的群體因素不包括（）。A、群體的認(rèn)知能力B、群體決策規(guī)則C、參與決策的平等性D、行為準(zhǔn)則正確答案：D9.在企業(yè)員工培訓(xùn)流程的需求確認(rèn)階段，首要任務(wù)是（）。A、需求分析B、提出目標(biāo)C、受訓(xùn)員工D、確認(rèn)培訓(xùn)正確答案：B10.比較適合對(duì)從事科研教學(xué)工作的人員進(jìn)行考評(píng)的績效考評(píng)方法是（）A、直接指標(biāo)法B、目標(biāo)管理法C、績效標(biāo)準(zhǔn)法D、成績記錄法正確答案：D11.（）原則要求管理者對(duì)員工給予充分的信任與尊重A、嚴(yán)愛相濟(jì)B、用人不疑C、以人為本D、任人唯賢正確答案：B12.在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對(duì)培訓(xùn)()，從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對(duì)培訓(xùn)的支持程度A、態(tài)度和看法B、程度C、態(tài)度D、看法正確答案：A13.內(nèi)部招聘的主要來源不包括（）A、學(xué)校招聘B、工作調(diào)換C、重新聘用D、公開招聘正確答案：A14.下列陳述中，符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的是（）A、盡量節(jié)約時(shí)間B、熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)C、讓顧客完全滿意D、每月廢品率不超過1%正確答案：D15.設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法屬于企業(yè)組織信息收集的（）A、正式調(diào)研階段B、結(jié)果處理階段C、匯總報(bào)告階段D、準(zhǔn)備階段正確答案：A16.組織市場的類型不包括（）A、產(chǎn)業(yè)市場B、轉(zhuǎn)賣者市場C、買方市場D、政府市場正確答案：C17.企業(yè)組織信息采集的方法不包括（）A、媒體采訪法B、日記調(diào)查法C、檔案記錄法D、調(diào)查研究法正確答案：A18.某公司處于上升期，需要招聘大量人員，并在社會(huì)上迅速擴(kuò)大影響，則該公司應(yīng)選擇（）作為招聘信息發(fā)布渠道A、因特網(wǎng)B、雜志C、廣播電視D、報(bào)紙正確答案：C19.影響薪酬的外部因素包括（）。A、利潤水平B、相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rD、勞動(dòng)力市場正確答案：D20.從某一缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者其他方面，這屬于（）。A、不公平性B、對(duì)比效應(yīng)C、錄用壓力D、暈輪效應(yīng)正確答案：A21.當(dāng)經(jīng)營安全率低于（）時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策A、0.1B、0.2C、0.5D、0.15正確答案：B22.人力資源區(qū)別于其他物資資源的一個(gè)最重要的特點(diǎn)就在于他是一種具有（）的資源。A、主動(dòng)性B、創(chuàng)造性C、功能性D、創(chuàng)新性正確答案：C23.從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為（）。A、中短期規(guī)劃B、長中短期計(jì)劃C、長期福利規(guī)劃D、中長期規(guī)劃正確答案：C24.（）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)員工對(duì)組織的責(zé)任感A、內(nèi)部招聘B、外部招聘C、競爭上崗D、公開選拔正確答案：A25.（）是指以一次平均數(shù)為基礎(chǔ)，采用多種計(jì)算方法，將一次平均值與若干先進(jìn)或落后的數(shù)值相加之后，求出的二次平均數(shù)A、平均先進(jìn)值B、簡單算術(shù)平均C、先進(jìn)平均值D、加權(quán)算術(shù)平均正確答案：A26.對(duì)公司高層人員考評(píng)的主要內(nèi)容是（）A、領(lǐng)導(dǎo)行為B、勞動(dòng)效率C、經(jīng)營效果D、領(lǐng)導(dǎo)特征正確答案：C27.傳統(tǒng)簡歷調(diào)查與檔案考核的測評(píng)手段，具有信息量小、科學(xué)性差、缺乏預(yù)測性的缺點(diǎn)，采用（）的方式進(jìn)行簡歷分析可以彌補(bǔ)這一不足A、加權(quán)應(yīng)聘申請(qǐng)表B、要素比較法C、背景調(diào)查D、心理測試正確答案：A28.現(xiàn)階段，我國法定集體合同的附件主要是()A、綜合集體合同B、專項(xiàng)集體合同C、薪酬協(xié)議合同D、要式集體合同正確答案：C29.與法律相比，道德（）。A、比福利適用范圍更廣B、產(chǎn)生得時(shí)間晚C、內(nèi)容十分籠統(tǒng)D、評(píng)價(jià)難以確定正確答案：A30.（）通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的報(bào)酬A、工資B、薪金C、薪金D、薪金正確答案：A31.勞動(dòng)力即（），是一種特殊的資源。A、人力資源福利B、人事決策資源C、生產(chǎn)力的資源D、市場勞動(dòng)資源正確答案：A32.（）包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇，所從事的工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等A、知覺B、歸因C、內(nèi)因D、外因正確答案：D33.在培訓(xùn)教室布置方法中,（）更適合于模擬練習(xí)法A、圓桌分組布置法B、傳統(tǒng)布置法C、臂章形布置法D、U形布置法正確答案：D34.某一新成立的網(wǎng)絡(luò)公司需要招聘一名具有一定經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)總監(jiān)，那么，其最適合的招聘來源是（）A、學(xué)校招聘B、競爭對(duì)手與其他企業(yè)C、下崗失業(yè)D、下崗失業(yè)正確答案：B35.人事部門對(duì)自學(xué)的管理不包括（）。A、相關(guān)學(xué)習(xí)福利B、制訂自學(xué)計(jì)劃C、檢查評(píng)價(jià)自學(xué)D、指導(dǎo)員工進(jìn)行正確答案：A36.企業(yè)如果以招聘的形式參加校園招聘會(huì)，為提高招聘質(zhì)量，可實(shí)施（）A、深入電話訪談B、統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試C、單獨(dú)的校園內(nèi)面試D、先筆試，后面試正確答案：C37.在我國進(jìn)入WTO以后，“四定”的健全和完善，對(duì)于提高我國企業(yè)的（），參與國際經(jīng)濟(jì)的大循環(huán)，必將具有更加重要的意義。A、生產(chǎn)能力B、市場競爭C、素質(zhì)能力D、管理能力正確答案：B38.在招聘中，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于（）A、推薦材料的撰寫B(tài)、給招聘者留下的第一印象C、個(gè)人簡歷是否翔實(shí)D、試用部門對(duì)其考核的結(jié)果正確答案：D39.（）一般是在工作輪班的開始和結(jié)束所消耗的準(zhǔn)備或結(jié)束工作所消耗的時(shí)間A、技術(shù)性的作業(yè)寬放時(shí)間B、組織性的作業(yè)寬放時(shí)間C、交叉的輔助時(shí)間D、機(jī)動(dòng)的基本時(shí)間正確答案：B40.績效反饋面談的目的不包括（）A、制定更合理的績效計(jì)劃B、分析員工缺點(diǎn)C、分析績效不達(dá)標(biāo)原因D、解聘員工正確答案：D41.從廣義上說，薪酬可以分為()。A、基本和激勵(lì)B、內(nèi)外部薪酬C、直接和間接D、組織和個(gè)人正確答案：B42.下列哪一項(xiàng)不屬于制定勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合的要求()。A、勞動(dòng)紀(jì)律全面約束崗位行為B、結(jié)構(gòu)完整C、內(nèi)容合法D、標(biāo)準(zhǔn)一致正確答案：A43.（）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程A、人事測評(píng)B、素質(zhì)測驗(yàn)C、生理測量D、心理測量正確答案：D44.()最適合于使管理人員了解當(dāng)前熱點(diǎn)問題等方面的知識(shí)。A、講授方法B、研討方法C、相關(guān)案例D、講座方法正確答案：C45.用人單位通過第三者對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)證的人員選拔方式通常被稱為（）A、背景調(diào)查B、簡歷篩選C、獵頭公司D、招聘調(diào)查問卷正確答案：A46.（）沖擊了傳統(tǒng)的“鐵飯碗”制度，促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)人事制度的改革A、計(jì)件工資B、內(nèi)部選拔C、崗位輪換D、競聘上崗正確答案：D47.在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。A、集體合同B、管理制度C、勞動(dòng)合同D、勞動(dòng)法律法規(guī)正確答案：A48.在管理方式，現(xiàn)代人力資源管理采?。ǎ、制度的管理B、科學(xué)的管理C、人性化管理D、權(quán)變的管理正確答案：C49.認(rèn)知能力測試成績與工作績效之間的相關(guān)系數(shù)在（）之間。A、0.20~0.30B、0.30~0.40C、0.10~0.20D、0.50~0.60正確答案：A50.設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的（）A、匯總階段B、市場調(diào)研C、處理階段D、準(zhǔn)備階段正確答案：B51.在技術(shù)等級(jí)工資制中，（）是用來確定各工種起點(diǎn)等級(jí)和最高級(jí)的等級(jí)線A、工資指導(dǎo)線B、技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)C、工資浮動(dòng)幅度D、工種等級(jí)線正確答案：D52.工作崗位調(diào)查通過（）不僅可以掌握現(xiàn)場觀察或書面調(diào)查所不能獲得的情報(bào)和資料。還能進(jìn)一步證明現(xiàn)有資料的真實(shí)性和可靠性A、面談B、員工行為C、崗位D、員工工作表現(xiàn)正確答案：A53.企業(yè)人員招聘是企業(yè)人力資源管理的（）A、首要任務(wù)B、首要環(huán)節(jié)C、第一環(huán)節(jié)D、重要環(huán)節(jié)正確答案：B54.（）是目前了解企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境情況的主要方法A、外部環(huán)境預(yù)測B、獲取書面信息C、獲取口頭信息D、專題性調(diào)研正確答案：C55.在崗培訓(xùn)計(jì)劃的制定一般采取()的方法制定。A、由概括到具體B、由整體到局部C、自下而上D、自上而下正確答案：C56.編寫公司簡介的原則不包括()。A、真實(shí)性B、全面性C、重點(diǎn)性D、隱瞞性正確答案：D57.PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括：①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計(jì)劃。排序正確的是（）A、④①③②B、③②①④C、③①④②D、①②③④正確答案：A58.企業(yè)管理資源狀況分析的內(nèi)容不包括（）A、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、品牌知名度C、組織管理水平D、企業(yè)文化正確答案：D59.在常見的績效信息采集方法中，（）是考評(píng)人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息A、實(shí)地調(diào)查法B、現(xiàn)場記錄法C、問卷調(diào)查法D、數(shù)據(jù)積累法正確答案：D60.勞動(dòng)法律事實(shí)包括勞動(dòng)法律行為和（）A、勞動(dòng)法律事件B、勞動(dòng)法律效力C、勞動(dòng)法律后果D、勞動(dòng)法律關(guān)系正確答案：C61.（）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向A、態(tài)度B、知覺C、動(dòng)機(jī)D、歸因正確答案：A62.（）是以工作需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求來選擇人員A、嚴(yán)愛相濟(jì)B、任人唯賢C、用人不疑D、因事?lián)袢苏_答案：D63.市場營銷計(jì)劃的控制不包括（）A、年度計(jì)劃控制B、戰(zhàn)略控制C、月度計(jì)劃控制D、效率控制正確答案：C64.下列屬于勞動(dòng)法律關(guān)系客體的是（）A、勞動(dòng)合同B、勞動(dòng)力C、勞動(dòng)者D、工作時(shí)間正確答案：D65.要全面系統(tǒng)地反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，就必須不斷進(jìn)行信息的積累和更新，這是由企業(yè)組織信息的（）特點(diǎn)決定的A、不規(guī)則性B、連續(xù)性C、流動(dòng)性D、替代性正確答案：B66.（）是行為觀察量表評(píng)價(jià)法的特點(diǎn)之一A、難以比較員工業(yè)績B、不能區(qū)分員工行為重要程度C、不能量化D、編制費(fèi)時(shí)費(fèi)力正確答案：D67.領(lǐng)導(dǎo)情境理論中選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變因素，主要包括工作成熟度和（）A、心理成熟度B、精神承受度C、精神成熟度D、心理承受度正確答案：A68.下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是（）A、八年B、七年C、五年D、九年正確答案：C69.就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價(jià)格稱為（）A、最低成本B、最低收益C、預(yù)期成本D、預(yù)期成本正確答案：C70.（）是整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)A、業(yè)務(wù)處理層B、勞動(dòng)關(guān)系層C、決策支持層D、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層正確答案：D71.在內(nèi)部招聘中最容易造成（）A、無強(qiáng)烈競聘上崗B、相互拆臺(tái)C、近親繁殖D、部門相互挖人正確答案：C72.“沒有無用之人，只有沒用好之人”體現(xiàn)（）的深刻內(nèi)涵A、互補(bǔ)增值原理B、彈性冗余原理C、要素有用原理D、能位對(duì)應(yīng)原理正確答案：C73.（）適合于初步篩選應(yīng)聘者A、筆試篩選法B、面試篩選法C、小組篩選法D、材料篩選法正確答案：D74.（）是指導(dǎo)致行為或事件的相對(duì)不容易變化的因素A、穩(wěn)因B、外因C、非穩(wěn)因D、內(nèi)因正確答案：A75.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算合理性的參照指標(biāo)不包括()。A、工資指導(dǎo)線B、消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)C、勞動(dòng)力市場D、最低工資標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C76.以下各項(xiàng)中，不屬于績效考評(píng)類型的是()。A、工作考評(píng)B、業(yè)績考評(píng)C、崗位考評(píng)D、能力考評(píng)正確答案：C77.（）是指最先的印象對(duì)人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響A、光環(huán)效應(yīng)B、刻板印象C、投射效應(yīng)D、首因效應(yīng)正確答案：D78.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是指（）A、工會(huì)與用人單位B、職工代表與用人單位C、工會(huì)代表與用人單位D、勞動(dòng)者與用人單位正確答案：D79.企業(yè)文化具有（）。A、娛樂功能B、創(chuàng)造功能C、強(qiáng)制功能D、整合功能正確答案：D80.企業(yè)結(jié)構(gòu)工資不包括（）A、學(xué)歷技能工資B、基礎(chǔ)工資C、年功工資D、技能工資正確答案：A二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.公文筐測試是已經(jīng)被多年實(shí)踐充實(shí)、完善并被證明是很有效的管理干部測試的方法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.某企業(yè)的企業(yè)文化是集體協(xié)作，那么薪酬原則應(yīng)是拉開同等級(jí)員工差距。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.我國法律規(guī)定，企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，參加社會(huì)保險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.當(dāng)員工和企業(yè)簽訂培訓(xùn)和統(tǒng)一后，如果在培訓(xùn)后出現(xiàn)違約現(xiàn)象，企業(yè)可以向員工進(jìn)行索賠。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.周期性失業(yè)屬于總量性失業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.實(shí)證研究方法的重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身是什么的問題。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.職業(yè)道德從傳統(tǒng)文明中繼承的精華主要有勤儉節(jié)約與艱