2024年CPSM考試的知識圖譜及試題與答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業資格認證（CPSM）的主要目的是什么？

A.提高采購人員的專業素質

B.增強采購團隊的整體競爭力

C.幫助企業降低采購成本

D.以上都是

2.以下哪個不是CPSM認證的四個關鍵領域？

A.采購策略

B.供應商關系管理

C.采購流程優化

D.采購風險管理

3.在CPSM認證中，采購策略的核心內容包括哪些？

A.采購目標

B.采購流程

C.供應商選擇

D.采購績效

4.以下哪種采購方式不屬于集中采購？

A.采購卡

B.詢價

C.招標

D.競標

5.供應商關系管理（SRM）的主要目的是什么？

A.降低采購成本

B.提高供應商服務質量

C.提高采購效率

D.以上都是

6.采購流程優化主要包括哪些方面？

A.流程簡化

B.流程標準化

C.流程信息化

D.以上都是

7.采購風險管理的主要內容包括哪些？

A.供應商風險

B.價格風險

C.合同風險

D.以上都是

8.以下哪種采購方式適用于大批量、長期合作的項目？

A.詢價

B.招標

C.競標

D.一對一談判

9.采購績效評價的主要指標有哪些？

A.采購成本

B.采購周期

C.供應商滿意度

D.以上都是

10.在CPSM認證中，采購策略與供應商關系管理的聯系是什么？

A.采購策略指導供應商關系管理

B.供應商關系管理服務于采購策略

C.采購策略與供應商關系管理相互獨立

D.以上都不是

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認證的四個關鍵領域？

A.采購策略

B.供應商關系管理

C.采購流程優化

D.采購風險管理

E.采購成本控制

2.采購策略的核心內容包括哪些？

A.采購目標

B.采購流程

C.供應商選擇

D.采購績效

E.采購預算

3.采購流程優化主要包括哪些方面？

A.流程簡化

B.流程標準化

C.流程信息化

D.流程審計

E.流程改進

4.采購風險管理的主要內容包括哪些？

A.供應商風險

B.價格風險

C.合同風險

D.法律風險

E.政策風險

5.以下哪些是采購績效評價的主要指標？

A.采購成本

B.采購周期

C.供應商滿意度

D.采購質量

E.采購效率

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.在CPSM認證中，采購策略與供應商關系管理是相互獨立的。（）

2.采購流程優化可以降低采購成本。（）

3.采購風險管理的主要目的是避免采購過程中的風險。（）

4.采購績效評價的目的是為了提高采購效率。（）

5.在CPSM認證中，采購策略與供應商關系管理是相互獨立的。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述CPSM認證對采購人員的職業發展有哪些積極影響？

答案：CPSM認證對采購人員的職業發展有以下積極影響：

（1）提升專業素質：通過CPSM認證，采購人員能夠系統地學習采購管理知識，提高自身的專業能力。

（2）增強市場競爭力：CPSM認證是采購領域的權威認證，持有該認證的采購人員具有更強的市場競爭力。

（3）拓寬職業發展路徑：CPSM認證可以幫助采購人員更好地了解行業動態，為職業發展提供更多機會。

（4）提高團隊協作能力：CPSM認證強調團隊協作，有助于采購人員提升團隊協作能力。

（5）提升個人信譽：CPSM認證是采購領域的權威認證，持有該認證的采購人員個人信譽得到提升。

2.題目：在供應商關系管理中，如何有效進行供應商評估？

答案：在供應商關系管理中，有效進行供應商評估的方法如下：

（1）制定評估標準：根據采購需求，明確供應商評估的標準，包括質量、價格、交貨時間、售后服務等方面。

（2）收集供應商信息：通過市場調研、行業報告、供應商推薦等方式，收集供應商的相關信息。

（3）現場考察：對供應商進行實地考察，了解其生產、經營、管理等方面的情況。

（4）評估供應商績效：根據供應商的履約情況、服務質量、價格競爭力等因素，評估供應商的績效。

（5）持續跟蹤：定期對供應商進行評估，關注其變化，確保供應商的持續改進。

3.題目：簡述采購流程優化的步驟。

答案：采購流程優化的步驟如下：

（1）分析現狀：對現有的采購流程進行全面分析，找出存在的問題和不足。

（2）確定目標：明確優化采購流程的目標，如提高效率、降低成本、提高質量等。

（3）設計新流程：根據優化目標，設計新的采購流程，確保流程的合理性和可行性。

（4）實施新流程：將新的采購流程付諸實踐，確保各環節的順利運行。

（5）持續改進：對采購流程進行監控，根據實際情況進行調整和改進，實現持續優化。

五、論述題

題目：結合實際案例，分析采購決策過程中可能遇到的風險及應對策略。

答案：采購決策是企業運營中至關重要的一環，但在這個過程中可能會遇到各種風險。以下將結合實際案例，分析采購決策過程中可能遇到的風險及應對策略。

案例：某電子產品制造商在采購關鍵零部件時，由于對供應商的評估不充分，導致零部件質量不穩定，影響了產品的最終質量。

風險分析：

1.供應商選擇風險：案例中，由于對供應商的評估不充分，選擇了質量不穩定的企業，導致零部件質量問題。

2.價格風險：在采購過程中，可能面臨供應商報價不合理或市場價格波動導致的成本上升。

3.交貨風險：供應商未能按時交貨，導致生產線停工或延誤產品交付。

4.合同風險：合同條款不明確或存在漏洞，可能導致企業利益受損。

應對策略：

1.供應商選擇風險：建立完善的供應商評估體系，對供應商進行全面的背景調查、質量檢驗、生產能力評估等，確保供應商的穩定性和可靠性。

2.價格風險：通過市場調研，了解市場價格走勢，與供應商進行充分的價格談判，確保采購價格合理。同時，建立長期合作關系，爭取價格優惠。

3.交貨風險：與供應商簽訂詳細的交貨合同，明確交貨時間、質量標準等條款。建立預警機制，及時跟蹤供應商的生產進度，確保按時交貨。

4.合同風險：在簽訂合同前，仔細審查合同條款，確保合同內容完整、明確。聘請專業律師進行法律審核，降低合同風險。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認證的目的是全面提高采購人員的專業素質，包括采購策略、供應商關系管理、采購流程優化和采購風險管理，因此選項D正確。

2.C

解析思路：CPSM認證的四個關鍵領域分別是采購策略、供應商關系管理、采購流程優化和采購風險管理，采購流程優化是其中之一，因此選項C不正確。

3.A

解析思路：采購策略的核心內容應該包括采購目標，這是制定采購策略的基礎，因此選項A正確。

4.B

解析思路：集中采購是指集中采購部門或機構對多個部門或項目的采購需求進行統一采購，詢價是一種非集中采購方式，因此選項B正確。

5.D

解析思路：供應商關系管理（SRM）旨在通過提高供應商服務質量、提高采購效率和降低采購成本，因此選項D正確。

6.D

解析思路：采購流程優化包括流程簡化、流程標準化、流程信息化和流程改進，因此選項D正確。

7.D

解析思路：采購風險管理包括供應商風險、價格風險、合同風險等多個方面，因此選項D正確。

8.D

解析思路：一對一談判適用于大批量、長期合作的項目，因為它可以更靈活地滿足雙方的需求，因此選項D正確。

9.D

解析思路：采購績效評價的主要指標包括采購成本、采購周期、供應商滿意度和采購質量等，因此選項D正確。

10.A

解析思路：在CPSM認證中，采購策略是指導供應商關系管理的基礎，因此選項A正確。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認證的四個關鍵領域分別是采購策略、供應商關系管理、采購流程優化和采購風險管理，因此選項ABCD都是正確的。

2.ABCD

解析思路：采購策略的核心內容包括采購目標、采購流程、供應商選擇和采購績效，因此選項ABCD都是正確的。

3.ABCDE

解析思路：采購流程優化包括流程簡化、流程標準化、流程信息化、流程審計和流程改進，因此選項ABCDE都是正確的。

4.ABCDE

解析思路：采購風險管理包括供應商風險、價格風險、合同風險、法律風險和政策風險，因此選項ABCDE都是正確的。

5.ABCD

解析思路：采購績效評價的主要指標包括采購成本、采購周期、供應商滿意度和采購效率，因此選項ABCD都是正確的。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：在CPSM認證中，采購策略與供應商關系管理是相互關聯的，而不是相互獨立的，因此選項錯誤。