甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度化妝品行業退貨退換貨協議模板甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（銷售方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、退貨退換貨條件1.退貨范圍退貨原因1：產品存在質量問題。退貨原因2：產品與訂單描述不符。退貨原因3：產品存在虛假宣傳。退貨原因4：其他經雙方協商一致認為應當退貨的情形。2.退換貨期限甲方應在收到產品之日起______天內提出退貨或換貨申請。乙方應在收到甲方退貨或換貨申請后______天內處理完畢。二、退貨退換貨流程1.退貨申請甲方應在規定期限內向乙方提出退貨申請，并說明退貨原因。乙方應在收到退貨申請后______天內進行審核，并通知甲方審核結果。2.退換貨處理乙方審核通過后，甲方應將產品寄回乙方指定地點，并承擔寄回費用。乙方收到退貨后，應在______天內進行檢驗，確認無誤后辦理退款或換貨手續。三、退貨退換貨責任1.乙方責任乙方應對因產品質量問題導致的退貨承擔全部責任，并負責處理退款或換貨事宜。乙方應確保退回的產品符合原購買狀態，不得有任何損壞或影響二次銷售。2.甲方責任甲方應確保退貨申請真實有效，并按照乙方要求提供相關證明文件。甲方應承擔因自身原因導致的退貨責任，如產品損壞、丟失等。四、其他約定1.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。3.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的退貨商品進行檢驗和驗收，如發現商品不符合退貨條件，有權拒收或要求乙方更換。有權根據商品實際情況調整退貨數量，但應按照本協議約定的程序通知乙方。義務：在合同規定的時間內接收符合退貨條件的商品，并按照協議約定辦理退貨手續。為乙方提供退貨商品提供必要的協助，如提供退貨場地等。2.乙方權利與義務權利：在按照協議要求提供退貨商品后，有權要求甲方按照約定辦理退貨手續。如因甲方原因導致退貨延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協議約定的時間、地點、數量和質量提供退貨商品。對甲方提供的與退貨商品相關的退貨信息保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在退貨前應對商品進行自檢，確保商品符合退貨條件。甲方在收到退貨商品后的______個工作日內（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本協議約定的商品名稱、規格、質量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如更換商品等。七、退貨處理與期限1.退貨處理甲方應在驗收合格后______個工作日內（具體時長）辦理退貨手續，并將退貨商品退還給乙方。乙方應在收到退貨商品后______個工作日內（具體時長）進行退款或換貨處理。2.退貨期限甲方應在收到商品之日起______天內提出退貨申請。乙方應在收到退貨申請后______天內處理完畢。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定辦理退貨手續，每逾期一天，應按照退貨商品金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕辦理退貨，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于退貨商品的處理費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定的時間、地點、數量或質量提供退貨商品，每逾期一天，應按照退貨商品金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的退貨商品不符合協議要求，應負責免費更換符合要求的商品，并按照退貨商品金額的______%向甲方支付違約金；如因退貨商品質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、退貨退換貨的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行退貨退換貨義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決退貨退換貨的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成，雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于退貨退換貨條款、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止