家具售前與售后服務協議編號：__________

本協議由以下雙方簽訂：

甲方：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]

乙方：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]

鑒于甲方需要采購家具產品，乙方同意向甲方提供家具產品及相關服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就家具售前與售后服務事宜達成如下協議：

一、合同目的：甲方購買乙方提供的家具產品，乙方為甲方提供售前咨詢、產品安裝、售后服務等。

二、合同背景：鑒于家具行業競爭激烈，雙方希望通過本協議建立長期穩定的合作關系，共同發展市場，提升雙方品牌形象。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應按照本協議約定的時間和數量購買乙方提供的家具產品。

2.甲方在購買家具產品前，應提供準確的地址、聯系方式等信息，確保乙方能夠及時配送。

3.甲方在收到家具產品后，應在規定的時間內進行驗收，如有質量問題，應及時通知乙方。

4.甲方應按照合同約定支付貨款，并在約定的付款期限內完成支付。

5.甲方應遵守國家相關法律法規，確保家具產品使用過程中的安全。

乙方責任和義務：

1.乙方應按照合同約定，提供符合國家標準和甲方要求的家具產品。

2.乙方應提供詳細的家具產品信息，包括產品規格、材質、功能等，確保甲方了解產品詳情。

3.乙方應在約定的時間內，將家具產品送達甲方指定地點，并負責產品安裝。

4.乙方應保證家具產品的質量，對售出的產品承擔售后服務責任，包括但不限于維修、更換等。

5.乙方應定期對甲方提供的產品使用情況進行回訪，了解甲方需求，并及時解決問題。

6.乙方應遵守國家相關法律法規，確保家具產品及服務符合相關標準。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方提供合格的產品和服務，并有權要求乙方按照約定履行售后服務。

2.甲方有權對乙方提供的產品和服務提出合理意見和建議。

3.乙方有權要求甲方按照約定支付貨款，并有權要求甲方提供準確的信息以便履行合同。

雙方義務：

1.雙方應按照本協議約定履行各自的責任和義務，不得擅自變更或解除協議。

2.雙方應相互尊重，誠信合作，共同維護合同關系和雙方合法權益。

3.雙方在履行合同過程中，如遇爭議，應友好協商解決；協商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本合同項下家具產品的總金額為人民幣[金額]元整（￥[金額]元），包括但不限于產品成本、運輸費用、安裝費用等。

二、支付方式：

1.預付款：甲方應在簽訂本協議之日起[預付款比例]%的合同總金額作為預付款支付給乙方，即人民幣[預付款金額]元。

2.貨到付款：甲方在收到家具產品并驗收合格后，應在[貨到付款期限]日內支付剩余的[剩余比例]%的合同總金額，即人民幣[剩余金額]元。

3.售后服務費用：在售后服務期間，如因乙方責任導致的產品維修或更換，乙方應承擔相應的費用，費用將從甲方應支付的貨款中扣除。

三、支付時間：

1.預付款支付時間：甲方應在簽訂本協議后的[預付款支付期限]內完成預付款的支付。

2.貨到付款支付時間：家具產品送達并驗收合格后的[貨到付款期限]內，甲方應完成剩余款項的支付。

四、支付條件：

1.甲方支付款項前，乙方應提供正規發票或收據。

2.甲方支付款項后，乙方應提供相應的貨物或服務。

3.乙方在收到甲方支付的款項后，應及時履行合同義務，包括但不限于產品交付、安裝和售后服務。

五、額外費用：

1.如因甲方原因導致產品運輸、安裝等產生額外費用，甲方應承擔相應費用。

2.如因不可抗力因素導致合同履行受阻，雙方應根據實際情況協商解決額外費用問題。

六、違約責任：

1.若甲方未按約定時間支付款項，應向乙方支付[違約金比例]%的違約金。

2.若乙方未按約定提供產品或服務，應向甲方支付[違約金比例]%的違約金。

七、爭議解決：

1.雙方在支付過程中如發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約責任：

-若甲方未按約定時間支付貨款，每逾期一日，應向乙方支付未付款項的[違約金比例]%作為違約金。

-若甲方拒絕或延遲接收產品，導致乙方產生額外費用，甲方應承擔這些費用。

-若甲方違反保密條款，泄露乙方商業秘密，甲方應賠償乙方因保密泄露造成的全部損失。

2.乙方違約責任：

-若乙方未按約定時間提供產品或服務，每逾期一日，應向甲方支付[違約金比例]%的違約金。

-若乙方提供的產品存在質量問題，乙方應免費維修或更換，若無法修復或更換，乙方應退還相應款項。

-若乙方泄露甲方信息或違反保密條款，乙方應賠償甲方因信息泄露造成的全部損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：

-雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。

-如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。

-如雙方均不同意仲裁，或仲裁機構無法受理，任何一方均可向[約定的管轄法院名稱]提起訴訟。

2.適用法律：

-本協議的簽訂、效力、解釋、履行、違約、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：

-雙方約定，對于因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，均應提交至[約定的管轄法院名稱]管轄。

三、其他

1.本協議中的違約金條款不應視為懲罰性賠償，而是補償性賠償。

2.任何一方在履行本協議過程中違反本協議的任何條款，均應立即采取措施予以糾正，并承擔相應的責任。

3.本協議的違約責任條款和爭議解決條款構成雙方對違約和爭議的完整協議，取代了之前的任何口頭或書面協議。

附則：

一、生效條件

1.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.甲方在簽訂本協議后[預付款支付期限]內支付預付款，且乙方收到預付款后，本協議正式生效。

二、有效期

1.本協議的有效期為[協議有效期]，自協議生效之日起計算。

2.本協議到期后，如雙方無異議，可協商續簽。

三、變更與終止條款

1.變更：

-本協議的任何變更必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。

-任何一方未經對方同意，不得擅自變更本協議的任何條款。

2.終止：

-雙方協商一致，可以終止本協議。

-任何一方違反本協議的約定，導致合同目的無法實現，另一方有權終止本協議。

-發生不可抗力事件，致使本協議無法履行時，雙方可以協商終止本協議。

3.終止后的處理：

-協議終止后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務。

-乙方應將甲方已付款項扣除未完成部分的價值后，退還甲方。

-雙方應友好協商解決因終止而產生的任何遺留問題。

四、通知

1.雙方應通過書面形式相互通知任何地址變更或其他重要事項。

2.通知應以掛號信或快遞方式發送，自發送之日起[通知送達期限]內視為送達。

五、不可抗力

1.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。

2.發生不可抗力事件時，雙方應相互通知，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.因不可抗力導致本協議無法履行時，雙方可根據實際情況部分或全部免除責任。

六、其他

1.本協議未盡事宜，由雙方另行協商解決。

2.本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.家具產品需求文檔：詳細列明甲方所需家具產品的種類、數量、規格、材質、顏色等要求。

2.家具設計方案：包含家具的設計圖紙、效果圖、材質說明等，以供甲方參考和確認。

3.家具產品技術規格：詳細列出家具產品的技術參數、安全標準、質量指標等，確保產品符合國家標準。

4.甲方營業執照復印件：用于證明甲方合法注冊的身份。

5.乙方營業執照復印件：用于證明乙方合法注冊的身份。

6.乙方相關資質證書復印件：包括但不限于生產許可證、質量管理體系認證證書等，以證明乙方具備相應的生產能力和服務能力。

7.家具產品價格清單：詳細列出每種家具產品的單價、總價及優惠信息。

8.家具產品安裝說明：包含家具安裝步驟、注意事項及售后服務的相關信息。

9.家具產品保修卡：注明產品的保修期限、保修范圍及保修服務方式。

10.雙方簽訂的補充協議：如有補充協議，應作為附件一并附在本協議之后。

附件與本協議具有同等法律效力，如附件內容與本協議內容沖突，以本協議為準。甲方和乙方應妥善保管附件，并在履行本協議過程中按照附件內容執行。

雙方簽字、蓋章及日期：

甲方代表（簽字）：