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文檔簡(jiǎn)介

健康生活服務(wù)平臺(tái)健康管理服務(wù)協(xié)議第一章總則一、合同簽訂1.1雙方確認(rèn),本健康管理服務(wù)協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”)由甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)在本協(xié)議簽訂之日生效。1.2甲方同意委托乙方提供健康管理服務(wù),乙方同意接受甲方的委托,提供相關(guān)健康管理服務(wù)。二、協(xié)議定義2.1“健康管理”是指乙方根據(jù)甲方提供的信息,為其提供健康咨詢(xún)、健康評(píng)估、健康干預(yù)等服務(wù),幫助甲方改善健康狀態(tài)。2.2“服務(wù)期限”是指本協(xié)議生效之日起至終止之日止的期間。2.3“服務(wù)費(fèi)用”是指乙方為甲方提供健康管理服務(wù)所應(yīng)收取的費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容三、服務(wù)項(xiàng)目3.1乙方將根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況,提供以下健康管理服務(wù):3.1.1健康咨詢(xún):乙方將提供有關(guān)健康問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。3.1.2健康評(píng)估:乙方將對(duì)甲方進(jìn)行健康評(píng)估,包括但不限于生活習(xí)慣、身體指標(biāo)等方面。3.1.3健康干預(yù):乙方將根據(jù)健康評(píng)估結(jié)果,制定個(gè)性化的健康管理方案,包括飲食、運(yùn)動(dòng)、生活方式等方面的建議。3.1.4健康跟蹤:乙方將定期對(duì)甲方進(jìn)行健康跟蹤,了解健康管理方案的實(shí)施效果。四、服務(wù)方式4.1乙方將以線上和線下相結(jié)合的方式為甲方提供健康管理服務(wù)。4.1.1線上服務(wù):乙方將通過(guò)電話(huà)、郵件等方式與甲方進(jìn)行溝通,提供健康咨詢(xún)、健康評(píng)估、健康干預(yù)等服務(wù)。4.1.2線下服務(wù):乙方將根據(jù)甲方需求,安排專(zhuān)業(yè)人員到甲方家中或指定地點(diǎn)進(jìn)行健康評(píng)估和干預(yù)。五、服務(wù)期限5.1本協(xié)議的服務(wù)期限為一年,自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2服務(wù)期滿(mǎn)后,如甲乙雙方無(wú)異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽一年。5.3若任何一方在服務(wù)期滿(mǎn)前三十日內(nèi)提出終止本協(xié)議,則本協(xié)議自終止之日起解除。第五章保密條款六、保密事項(xiàng)6.1乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的甲方的個(gè)人信息、商業(yè)秘密等保密事項(xiàng)予以保密。6.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得向任何第三方泄露或以任何形式使用保密信息。六、違約責(zé)任7.1如甲方違反本協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2如乙方違反本協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:7.2.1退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。7.2.2按照甲方的要求,采取補(bǔ)救措施。七、其他8.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。空白合同編號(hào):________甲方(全稱(chēng)):______________________________乙方(全稱(chēng)):______________________________甲方(法定代表人/負(fù)責(zé)人):________________乙方(法定代表人/負(fù)責(zé)人):________________甲方(聯(lián)系方式):______________________________乙方(聯(lián)系方式):______________________________第六章服務(wù)費(fèi)用與支付九、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)9.1乙方提供健康管理服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:9.1.1咨詢(xún)費(fèi):根據(jù)咨詢(xún)內(nèi)容的不同,費(fèi)用為每次人民幣_(tái)___元。9.1.2評(píng)估費(fèi):一次性評(píng)估費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。9.1.3干預(yù)費(fèi):根據(jù)干預(yù)方案的實(shí)施情況,費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。9.2乙方提供的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于上述項(xiàng)目,具體費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。九、支付方式9.3服務(wù)費(fèi)用由甲方在服務(wù)開(kāi)始前一次性支付或按照服務(wù)周期支付。9.4甲方應(yīng)于每次服務(wù)前至少提前____個(gè)工作日支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。9.5乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)。九、費(fèi)用調(diào)整9.6乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化,在不影響甲方合法權(quán)益的前提下,調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。9.7乙方在調(diào)整服務(wù)費(fèi)用前應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方,甲方有權(quán)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)選擇是否繼續(xù)服務(wù)。第七章甲方權(quán)利與義務(wù)十、甲方權(quán)利10.1甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供健康管理服務(wù)。10.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。10.3甲方有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中終止本協(xié)議,并要求乙方退還剩余服務(wù)費(fèi)用。十、甲方義務(wù)10.4甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.5甲方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息,包括但不限于年齡、性別、健康狀況等。10.6甲方應(yīng)遵守乙方提供的健康建議和干預(yù)方案,并積極參與健康管理活動(dòng)。10.7甲方應(yīng)保護(hù)自己的隱私信息,不得向任何第三方泄露。第八章乙方權(quán)利與義務(wù)十一、乙方權(quán)利11.1乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供必要的信息和數(shù)據(jù)。11.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行保密處理。11.3乙方有權(quán)根據(jù)甲方的情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。十一、乙方義務(wù)11.4乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量的健康管理服務(wù)。11.5乙方應(yīng)保證服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和準(zhǔn)確性。11.6乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題和進(jìn)展。11.7乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)甲方個(gè)人信息的安全。第九章服務(wù)變更十二、服務(wù)內(nèi)容變更12.1如因甲方健康狀況發(fā)生變化或乙方服務(wù)能力提升,雙方可協(xié)商變更服務(wù)內(nèi)容。12.2任何服務(wù)內(nèi)容的變更均應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。十二、服務(wù)期限變更12.3如因特殊原因需要變更服務(wù)期限,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書(shū)面約定新的服務(wù)期限。12.4服務(wù)期限的變更不得影響甲方的合法權(quán)益。第十章服務(wù)數(shù)據(jù)與隱私十三、數(shù)據(jù)收集與使用13.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中收集的甲方數(shù)據(jù)僅用于健康管理服務(wù),不得用于其他目的。13.2乙方應(yīng)采取必要措施保證甲方數(shù)據(jù)的保密性和安全性。十三、隱私保護(hù)13.3未經(jīng)甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露甲方個(gè)人信息。13.4甲方有權(quán)要求乙方提供其個(gè)人數(shù)據(jù)的訪問(wèn)和更正服務(wù)。13.5乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)要求,妥善處理甲方數(shù)據(jù)。第十一章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)十四、服務(wù)監(jiān)督14.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面。14.2甲方可通過(guò)以下方式進(jìn)行監(jiān)督:14.2.1定期對(duì)乙方進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。14.2.2向乙方提出書(shū)面意見(jiàn)和建議。14.2.3要求乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行解釋和改進(jìn)。十五、服務(wù)評(píng)價(jià)15.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)之一。15.2評(píng)價(jià)方式包括但不限于:15.2.1甲方對(duì)服務(wù)效果的自我評(píng)價(jià)。15.2.2第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)估。15.2.3甲乙雙方共同制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第十二章服務(wù)終止十六、服務(wù)終止條件16.1以下情況發(fā)生時(shí),甲方有權(quán)終止本協(xié)議:16.1.1乙方未按協(xié)議約定提供服務(wù)。16.1.2乙方違反保密義務(wù),泄露甲方個(gè)人信息。16.1.3甲方因健康原因無(wú)法繼續(xù)接受乙方服務(wù)。16.1.4本協(xié)議約定的其他終止條件。十六、服務(wù)終止程序16.2甲方終止本協(xié)議,應(yīng)提前____個(gè)工作日以書(shū)面形式通知乙方。16.3乙方應(yīng)在收到甲方終止通知后____個(gè)工作日內(nèi),完成剩余服務(wù)的提供或退回已支付的費(fèi)用。第十三章通知與通訊十七、通知方式17.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,包括但不限于信函、郵件、傳真等。17.2通知應(yīng)以?huà)焯?hào)信或快遞方式寄送,以寄出地郵戳或發(fā)送日期為準(zhǔn)。十七、通訊地址17.3雙方的通訊地址如下:甲方通訊地址:_____________________

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