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文檔簡介
學校后勤工作人員考核細則?為了加強學校后勤管理,提高后勤服務質量和工作效率,充分調動后勤工作人員的積極性和主動性,建立科學合理、公平公正的考核評價機制,特制定本考核細則。二、考核原則1.客觀公正原則:以事實為依據,全面、客觀、公正地評價后勤工作人員的工作表現和業績。2.注重實績原則:重點考核工作任務的完成情況、工作質量和工作效率,突出工作實績。3.民主公開原則:考核過程公開透明,廣泛聽取師生意見,接受群眾監督。4.激勵約束原則:考核結果與績效工資、獎懲、晉升等掛鉤,充分發揮考核的激勵和約束作用。三、考核對象學校后勤全體工作人員,包括但不限于總務后勤人員、食堂工作人員、維修人員、保潔人員、綠化人員等。四、考核內容及標準職業道德(20分)1.愛崗敬業(10分)熱愛本職工作,具有強烈的責任心和使命感,積極主動完成工作任務,得810分。工作態度一般,能夠完成基本工作任務,得47分。缺乏敬業精神,工作敷衍了事,得03分。2.服務意識(10分)全心全意為師生服務,主動熱情,態度和藹,及時解決師生的合理需求,得810分。服務態度較好,能夠處理一般的服務問題,得47分。服務意識淡薄,對師生需求不理不睬,得03分。工作能力(30分)1.業務知識(10分)熟悉本職工作的業務知識和技能,能夠熟練處理工作中的各種問題,得810分。基本掌握業務知識,能應對常見問題,得47分。業務知識欠缺,工作中常出現失誤,得03分。2.工作效率(10分)工作迅速,按時完成各項工作任務,工作效率高,得810分。能按時完成工作任務,工作效率一般,得47分。經常拖延工作,影響整體工作進度,得03分。3.創新能力(10分)積極提出合理化建議,勇于創新工作方法和思路,有效提高工作質量和效率,得810分。有一定的創新意識,能提出一些改進工作的想法,得47分。因循守舊,缺乏創新精神,得03分。工作業績(40分)1.本職工作任務完成情況(20分)全面、高質量地完成本職工作任務,工作成果顯著,得1620分。較好地完成本職工作任務,無明顯差錯,得1115分。基本完成本職工作任務,但存在一些問題,得610分。未能完成本職工作任務,影響工作正常開展,得05分。2.臨時性工作任務完成情況(10分)積極主動承擔臨時性工作任務,且完成質量高,得810分。能接受臨時性工作任務并按時完成,得47分。對臨時性工作任務推諉扯皮,完成情況差,得03分。3.工作質量(10分)工作質量高,嚴格遵守工作標準和規范,無任何質量問題,得810分。工作質量較好,偶有小的質量問題但能及時糾正,得47分。工作質量一般,存在較多質量問題,得03分。工作紀律(10分)1.出勤情況(5分)全勤,無遲到、早退、曠工現象,得5分。遲到、早退累計不超過3次,得3分。遲到、早退累計超過3次或有曠工現象,得0分。2.遵守規章制度(5分)嚴格遵守學校各項規章制度,服從工作安排,無違規違紀行為,得5分。偶有違反規章制度的行為,但未造成嚴重后果,得3分。多次違反規章制度,或因違規違紀給學校造成較大損失,得0分。五、考核方式1.日常考核:由各部門負責人負責對本部門工作人員進行日常工作表現的記錄和評價,包括出勤情況、工作任務完成情況、工作態度等方面,每月末將日常考核結果報學校后勤管理部門。2.師生評價:每學期組織一次師生對后勤工作人員的滿意度測評,測評內容包括服務態度、工作質量、工作效率等方面。師生評價占考核總分的30%。3.綜合考核:學校后勤管理部門根據日常考核結果和師生評價情況,對后勤工作人員進行綜合考核,確定最終考核等次。六、考核等次及比例考核結果分為優秀、合格、不合格三個等次。優秀等次比例不超過后勤工作人員總數的20%,合格等次比例為70%左右,不合格等次比例為10%左右。1.優秀:考核總分在90分及以上,且在職業道德、工作能力、工作業績、工作紀律等方面表現突出。2.合格:考核總分在6089分之間,各方面表現符合崗位要求。3.不合格:考核總分在60分以下,或在某一方面存在嚴重問題,如違反師德師風、出現重大工作失誤等。七、考核結果的運用1.績效工資發放:考核結果與績效工資掛鉤,優秀等次的人員績效工資上浮20%,合格等次的人員發放全額績效工資,不合格等次的人員績效工資下浮20%。2.獎懲:對考核優秀的人員給予表彰和獎勵,如頒發榮譽證書、給予一定的物質獎勵等;對考核不合格的人員進行誡勉談話,責令限期整改,連續兩年考核不合格的予以辭退。3.崗位晉升:在崗位晉升、職稱評定等方面,考核結果作為重要參考依據,同等條件下優先考慮考核優秀的人員。八、考核程序1.個人總結:后勤工作人員在每學期末進行個人工作總結,填寫《學校后勤工作人員考核登記表》,對自己本學期的工作表現、業績、存在問題及改進措施等進行全面總結。2.部門初評:各部門負責人根據日常考核記錄和個人總結,對本部門工作人員進行初步評價,確定考核等次建議,并將考核結果及相關材料報學校后勤管理部門。3.師生測評:學校后勤管理部門組織師生對后勤工作人員進行滿意度測評,按照規定的測評方法和程序進行,收集師生的意見和建議。4.綜合評定:學校后勤管理部門根據部門初評結果和師生測評情況,進行綜合分析和評定,確定最終考核等次,并將考核結果反饋給各部門和相關工作人員。5.結果公示:考核結果在學校內進行公示,公示期為5個工作日。對公示期間有異議的,由學校后
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