談心談話制度39972?一、總則（一）目的為進一步加強單位內部溝通交流，及時了解干部職工的思想、工作和生活狀況，促進干部職工之間的團結協(xié)作，增強單位凝聚力和戰(zhàn)斗力，特制定本談心談話制度。

（二）原則1.坦誠相待原則：談心談話要開誠布公，講真話、講實話、講心里話，消除隔閡，增進信任。2.實事求是原則：談話內容要客觀公正，以事實為依據，準確反映干部職工的實際情況。3.有的放矢原則：根據不同對象、不同情況，確定談話重點，做到對癥下藥，增強談話的針對性和實效性。4.教育疏導原則：通過談心談話，對干部職工進行思想教育和心理疏導，幫助其解決思想問題和實際困難。

（三）適用范圍本制度適用于單位內部各級領導與干部職工之間、干部職工相互之間的談心談話。

二、談心談話的類型（一）日常談心談話1.定期談心單位主要領導與班子成員每月至少進行一次談心談話；班子成員之間每季度至少進行一次談心談話；班子成員與分管部門負責人每月至少進行一次談心談話；部門負責人與本部門干部職工每季度至少進行一次談心談話。定期談心談話要提前確定談話主題和內容，做好談話記錄。2.不定期談心根據工作需要、干部職工的思想動態(tài)或出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，隨時開展談心談話。不定期談心談話要注重及時性和針對性，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

（二）任職談話1.新任職談話對新提拔任用的干部，在任職前要進行談話。談話內容包括工作職責、工作要求、廉潔自律等方面，幫助其盡快適應新崗位，履行好職責。新任職談話由單位主要領導或分管領導負責。2.崗位調整談話干部職工崗位發(fā)生調整時，要進行崗位調整談話。談話內容主要是崗位變動原因、新崗位的工作任務和要求等，引導干部職工正確對待崗位變動，積極做好工作交接。崗位調整談話由干部職工所在部門負責人或分管領導負責。

（三）提醒談話1.工作提醒談話當干部職工在工作中出現(xiàn)輕微失誤或工作進展緩慢時，及時進行工作提醒談話。談話內容主要是指出存在的問題，分析原因，提出改進措施和要求，督促其盡快改進工作。工作提醒談話由分管領導或部門負責人負責。2.廉潔提醒談話在重要節(jié)日、關鍵節(jié)點或干部職工出現(xiàn)廉潔自律方面的苗頭性、傾向性問題時，進行廉潔提醒談話。談話內容主要是傳達廉潔自律有關規(guī)定，強調廉潔紀律要求，提醒干部職工自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定。廉潔提醒談話由單位紀檢監(jiān)察部門負責人或分管領導負責。

（四）誡勉談話1.對干部職工存在的一般性違紀違規(guī)問題或工作中出現(xiàn)的較大失誤，經批評教育仍不改正的，進行誡勉談話。2.誡勉談話要嚴肅認真，指出存在的問題，提出整改要求和期限，并做好談話記錄。誡勉談話記錄要存入干部職工個人廉政檔案。3.誡勉談話由單位紀檢監(jiān)察部門或組織人事部門按照有關規(guī)定組織實施。

（五）溝通交流談話1.干部職工在工作、生活中遇到困難和問題，需要向組織反映或尋求幫助時，開展溝通交流談話。談話內容主要是傾聽干部職工的訴求，了解實際困難，幫助其分析問題，提出解決問題的建議和辦法。2.溝通交流談話要注重人文關懷，體現(xiàn)組織的關心和溫暖，增強干部職工的歸屬感和忠誠度。

三、談心談話的內容（一）思想狀況1.了解干部職工對黨的路線方針政策、國家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度的學習、理解和執(zhí)行情況。2.掌握干部職工的政治立場、政治觀點和政治態(tài)度，是否在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。3.關注干部職工的思想動態(tài)，了解其對當前形勢、社會熱點問題的看法和認識，及時發(fā)現(xiàn)和解決思想上存在的困惑和問題。

（二）工作情況1.詢問干部職工的工作進展、工作業(yè)績和工作中存在的困難與問題。2.了解干部職工對工作的思路、方法和措施，征求對工作的意見和建議，共同探討改進工作的途徑和辦法。3.對干部職工在工作中取得的成績給予肯定和鼓勵，對存在的問題提出批評和改進要求，督促其認真履行工作職責，提高工作效率和質量。

（三）生活情況1.關心干部職工的生活狀況，了解其家庭情況、身體健康狀況和生活中遇到的實際困難。2.對干部職工在生活中遇到的困難，如家庭矛盾、經濟困難、生病住院等，給予關心和幫助，力所能及地為其解決實際問題。3.關注干部職工的生活情趣和生活作風，引導其樹立正確的生活觀和價值觀，保持健康向上的生活方式。

（四）廉潔自律情況1.向干部職工傳達廉潔自律有關規(guī)定和要求，強調廉潔從政的重要性。2.了解干部職工對廉潔自律的認識和執(zhí)行情況，是否存在違規(guī)違紀行為或廉潔風險。3.對干部職工進行廉潔教育，提醒其自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，做到廉潔從政、廉潔用權、廉潔修身、廉潔齊家。

（五）其他方面1.聽取干部職工對單位領導班子、領導干部的意見和建議，了解對單位工作的評價和期望。2.了解干部職工之間的關系是否融洽，是否存在矛盾和糾紛，及時做好協(xié)調和化解工作。3.探討干部職工個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為其提供必要的指導和支持，幫助其成長進步。

四、談心談話的程序（一）談話準備1.確定談話對象、談話時間和談話地點。談話對象一般由談話人根據工作需要或組織安排確定，必要時也可由干部職工主動提出談話申請。2.談話人要提前了解談話對象的基本情況、工作表現(xiàn)、思想動態(tài)和存在的問題等，有針對性地擬定談話提綱。談話提綱應包括談話目的、談話內容要點、需要注意的問題等。3.談話人要提前與談話對象溝通，告知談話的時間、地點和主題，讓談話對象做好充分準備。

（二）談話實施1.談話人要以平等、誠懇的態(tài)度與談話對象進行交流，營造輕松和諧的談話氛圍。2.談話過程中，談話人要認真傾聽談話對象的發(fā)言，做好記錄，適時提問，引導談話深入進行。談話對象要如實反映情況，積極表達自己的想法和意見。3.談話人要根據談話對象的回答，準確把握其思想脈搏和心理狀態(tài)，有針對性地進行分析和引導，提出具體的意見和建議。談話結束時，談話人要對談話內容進行簡要總結，明確談話對象的整改方向和要求。

（三）談話記錄1.談話人要對談心談話的內容進行詳細記錄，記錄內容應包括談話時間、地點、談話人、談話對象、談話主題、談話內容、談話人提出的意見和建議以及談話對象的表態(tài)等。2.談話記錄要真實、準確、完整，能夠客觀反映談心談話的全過程。談話記錄一般采用專用的談話記錄簿進行記錄，談話結束后，由談話人簽字確認，并妥善保管。

（四）談話反饋1.對談心談話中提出的問題和意見，談話對象要認真反思，制定整改措施，并在規(guī)定時間內將整改情況反饋給談話人。2.談話人要對談話對象的整改情況進行跟蹤檢查，確保問題得到有效解決。對整改不力的，要再次進行談話，督促其加大整改力度。3.談心談話的有關情況要及時向組織反饋，為組織了解干部職工的情況、開展工作提供參考依據。

五、談心談話的要求（一）提高認識，認真對待1.各級領導干部要充分認識談心談話制度的重要性，將其作為加強干部隊伍建設、促進工作開展的重要手段，認真組織實施。2.干部職工要積極主動參與談心談話，如實反映情況，認真聽取意見，切實通過談心談話解決思想問題和實際困難，促進自身成長進步。

（二）講究方法，注重實效1.談話人要根據談話對象的特點和談話內容，選擇合適的談話方式和方法，做到因人而異、因勢利導。2.談心談話要注重實效，不能走過場，要真正達到溝通思想、交流感情、解決問題、促進工作的目的。

（三）嚴格保密，保護隱私1.談心談話過程中涉及的個人隱私、工作秘密等內容，談話人要嚴格保密，不得泄露。2.對談話對象反映的問題和提出的意見，要妥善處理，不得隨意擴散，切實保護談話對象的合法權益。

（四）加強監(jiān)督，確保落實1.單位紀檢監(jiān)察部門要加強對談心談話制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對不認真履行談心談話職責、談話記錄不規(guī)范等問題，要及時督促整改。2.將談心