管理基本知識習題及答案一、單選題(每題只有一種對的答案)1.管理的基本職能重要指：籌劃、組織、領導、()。A.溝通B.協調C.控制D.指揮2.在現代社會中，按公共領域和非公共領域及其主體組織形式，社會管理可分為公共管理和()。A.公司管理B.經濟管理C.社會管理D.法律管理3.在市場經濟條件下，公司的管理活動應以()為導向，以經濟理性為最大原則。A.公眾利益B.目的C.法律D.市場4.儒家思A.仁、義、禮、智、信B.修身、齊家、治國、平天下C.以和為貴D.性惡論5.管理者面臨的內部環境，是指組織性質、()。A.人員狀況B.生產力水平C.制度D.法規6.從管理工作的領域寬度及專業性質的不同，可以把管理人員分為綜合管理人員與()。A.開發人員B.生產人員C.專業管理人員D.營銷人員7.不同層次的管理者對多種技能規定限度不同，但()則同等重要。A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.管理技能8.較早將科學措施應用于管理實踐并進行了理論概括，成為科學管理啟蒙者的人是()。爾9."科學管理之父"泰勒的代表作是()。A.《國富論》B.《工業管理與一般管理》C.《科學管理原理》D.《機器與制造業經濟學》10.按決策目的的影響限度不同，決策可分為()。A.戰略戰術性決策B.程序化、非程序化決策C.擬定型、風險型決策D.個人、群體決策A.擬定備選方案B.分析方案C.選擇方案D.擬定目的12.決策盈虧平衡點法是指在一定的銷售量下，公司的銷售收入()。A.不不小于總成本B.不小于總成本C.等于總成本D.參照成本價13.不擬定型決策措施重要有保守法，冒險法和()。A.主觀概率B.大中取大法C.大中取小法D.折中法14.一種人承受心理壓力的過程涉及三個階段：驚恐階段，抗拒階段和()。A.狂躁階段B.抑郁階段C.無望階段D.力竭階段15.群體決策的缺陷重要體目前消耗時伺長，少數人說了算，屈從壓力。()等方面。A.責任不清B.方案太多C.意見太多D.認知能力差距大16.從職能空間對籌劃進行分類，可以將籌劃分為業務與財務籌劃。()。A.戰略與戰術性籌劃B.長期與短期籌劃C.指引性籌劃D.人事籌劃17.根據籌劃內容明確性原則，可將籌劃分為具體性籌劃和()。A.業務籌劃B.指引性籌劃C.財務籌劃D.程序籌劃18.按決策問題的反復限度不同，可分為程序化決策和()。A.例行決策B.常規決策C.定型決策D.非程序化決策19.按決策條件的可控限度劃分，可分為擬定型決策，風險決策和()。A.不擬定型決策B.程序化決策C.非程序化決策D.常規決策20.根據實踐成果，對初始決策作出相應的調節或改革使決策合理，這是決策()。A.滿意原則B.系統原則C.比較選優原則D.反饋原則21.決策者既但愿行動轟轟烈烈，又顧慮成本開支巨額投入，這是一種()心理壓力。A.雙趨沖突B.雙避沖突C.得失沖突D.趨避沖突22.參與決策是削弱和()集權式領導的手段。A.牽制B.制衡C.抵制D.反對部門B.上級領導C.決策個體D.決策群體24.組織是管理的職能，它涉及組織設計、人員配備、組織構造、()。A.組織機構B.組織類型C.組織原則D.組織文化25.目的一致性是組織的重要標志，也是組織形成的()。A.基本規定B.基本條件C.基本目的D.基本規定26.按照組織的靈活性和適應性限度，組織可以劃分為機械式組織和()。A.有機式組織B.正式組織C.非正式組織D.行政組織27.對于一種特定的組織，最有效的組織形式在某種限度上取決于它的戰略目的和()。A.組織機制B.環境狀況C.組織關系D.組織文化28.直線型組織權制C.直線型D.職能型魂長處。A.機械式組織B.有機式組織C.正式組織D.非正式組織35.組織成員自主意識強，組織溝通良好，較易得到滿意感，這是()的長處。A.機械式組織B.有機式組織C.正式組織D.非正式組織務基本是()。A.愛好B.愛好C.法律D.制度、規范38.組織職責界線分明，工作程序精確，責權關系固定等長處是()的體現。A.正式組織B.非正式組織C.機械式組織D.有機式組織39.組織相對分散，權力分化，具有靈活性、適應性強等長處，這是()。A.正式組織B.非正式組織C.機械式組織D.有機式組織40.組織構造的()是網絡經濟下公司組織最明顯的特性。A.平面化B.扁平化C.金字塔式D.命令鏈41.精神層文化A.表層B.中間層C.最高層D.核心和靈魂42.領導者的權力按其影響力來源可分為職務權力和()。A.個人權力B.法定權力C.強制權力D.獎懲權力43.領導者素質的層次性可分為三類，即概念能力、人際能力和()。A.技術能力B.領導能力C.協調能力D.溝通能力44.美國學者覺得為達到組織目的，領導者界定和構造自己與下屬的角色傾向限度叫()。A.關懷維度B.構造維度C.高關懷維度D.高構造維度維度B.構造維度C.高關懷維度D.低關懷維度46.領導風格理論是由()提出來的。A.勒溫B.坦南鮑姆C.菲德爾A.物質規定B.精神規定C.政治規定D.組織目的49.力圖以至少付出獲得最大報酬的人是()。A.理性經濟人B.社會人C.自我實現人D.復雜人50.赫茨伯格的“雙因素”理論覺得，滿意的對立面是()。A.不滿意B.沒有不滿意C.沒有滿意D.比較滿意A.成正比B.成反比C.無直接的必然聯系D.關系密切52.人際溝A.非零和談判B.對等談判C.雙贏談判D.非雙贏談判54.在組織力C.群眾影響力D.上級組織55.領導藝術是領導者在領導活動58.為實現組織共同目的而互相依賴、信任和尊重的關系的領導方式叫()。A.任務型B.團隊型C.貧乏型D.俱樂部型59.只強調工作效率而忽視人的因素的領導方式叫()。A.任務型B.團隊型C.貧乏型D.俱樂部型60.鼓勵是指針對人的多種需要而予以合適滿足，從而激發、加強人們實現特定目的的()。A.手段B.方式C.規則D.過程61.需求層次理論是其她鼓勵理論的基本，它是由美國心理學家()提出的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當斯D.斯金納62.雙因素理論是美國心理學家赫茨伯格()年提出《如何選擇一種領導模式》64.公平理論又叫社會比較理論，是由美國心理學家()。提出的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當斯D.斯金納65.強化理論是美國心理學家()提出來的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當斯D.斯金納66.在組織系統內，根據組織明文規定的原則進行的溝通叫67.員工生日約會、工會組織的文娛活動、走訪等活動，屬于68.管理中常常發生的沖突，絕大多數是由()的差別引起的。A.溝通B.組織構造C.個體D.社會背景69.老式的控制措施幾乎都是事后控制，其致命缺陷在于導致()。A.管理過程結束B.管理浮現偏差C.損害無法補償D.錯誤勢態擴大70."核心的少數，次要的多數"的分布規律，反映的是控制應突出()。A.靈活B.重點C.適度D.精確71.從邏輯關系上說，制定籌劃自身事實上構成了控制過程的()。A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步72.管理者在控制工作中可采用的解決措施有兩種，一是糾偏，二是()。A.控制勢態B.調節方略C.調查人員D.調適A.發現偏差B.分析因素C.發出指令D.做出改善74.制定科學的、切實可行的籌劃是控制的()。A.基本前提B.基本條件C.基本功能D.特點75.控制具有整體性是控制的()。A.基本前提B.基本條件C.基本功能D.特點76.公務員的招錄考核、入學的考試和體檢、領導審查工作方案都屬于()。A.直接控制B.預先控制C.過程控制D.事后控制77.用過去的狀況指引目前和將來，從而實現對管理過程的控制叫()。A.反饋控制B.前饋控制C.事后控制D.過程控制78.對照原則衡量實際工作成效是控制過程的()。A.第一步B.第二步C.第三步D.目的79.鑒定偏差并采用矯正措施是控制的80.1999年11月，山東煙大輪渡有限公司兩艘客貨混裝船沉沒是()導致的。A.環境變化B.經營失誤C.籌劃不合理D.管理不佳81."創新是一種民族的靈魂，是一種國家興旺發達的不竭動力"是()提出來的。A.鄧小平B.江澤民C.胡錦濤D.溫家寶82.創新的校心在于()。A.發展B.發明C.拓展D.發明83.創意由兩項知識組合，一是有關知識，二是()。A.新知識B.救力C.勤于思考D.自己擅長84.黨的十六屆五中全會決策和“十一五規劃”提出，要用()時間把我國建設成創新型國家。A.B.C.D.30年A.本B.路C.途D.法86.當今管理的新趨勢是：公司由追求利潤最大化轉向追求公A.社會效益B.整體價值C.經濟效益D.自身價值87.當今管理的新趨勢：人由“勞動力”,轉變為“人力資源”,進而成()。A.“人力價值”B.“人力資本”C.“人力優勢”D.“人力潛能”職能的發展。A.溝通B.協調C.決策D.創新3.管理者的角色可以組合成三個方面，即()。A.人際關系B.信息傳遞C.決策飼定D.領導關系4.按管理者的層次進行分類，可分為高層管理者、中層管理A.一般宏觀環境B.具體或微觀環境C.組織內部環境D.外部環境8.多種組織的一般環境重要涉及政治環境、社會文化環境和()。A.經濟環境B.技術環境C.自然環境D.資源狀況9.以公司角度分析，具體組織的特殊環境有：目前競爭對手研究、()。A.潛在競爭對手B.替代品生產廠家分析C.顧客研10.法家管理思想的核心是“法治”,但也要注意管理者的措施和威信，即韓非子的()。A.明確的目的B.協作意愿C.信息交流D.管理者權威12.巴納德從()角度采研究組織問題，為組織管理學的研究打開了新的視角。A.心理學B.社會學C.管理學D.行為學13.籌劃是管理的首要職能，其工作程序和內容涉及()。A.活動條件研究B.制定業務決策C.編制行動籌劃D.提出具體規定14.籌劃方案需要組織工作貫徹，組織工作程序和內容是()。A.領導B.設計組織C.人員配備D.組織變革A.國防B.公共道路C.橋梁D.公共工程設施A.法律B.規章制度C.改策D.意識形態17.公司作為現代社會管理的一種類型，具有如下特點()。A.目的相對單一B.競爭性C.經濟理性D.產權責任18.社會文化環境涉及一種國家或地區的教育限度、文化水平、宗教信仰及()。A.風俗習慣B.審美觀念C.價值取向D.就業限度19.進入某個行業的難易限度一般受到下列因素影響()。A.社會需求B.規模經濟C.產品差別D.在位優勢20.從系統觀點看，管理決策是由決策主體、決策客體、()等要素構成。A.決策理論B.決策措施C.決策信息D.決策成果21.決策的基本環節一般是：問題發現和診斷、()。A.擬定目的B.擬定備選方案C.分析方案D.選擇方案22.擬定目的，收集和分析有關資料。()是預測流程的一般程序。A.選擇措施B.評價成果C.編寫報告D.評估報告A.專家調查法B.德爾菲法C.定性措施D.定量措施A.趨避沖突B.雙趨沖突C.雙避沖突D.禁果逆反25.群體決策的重要長處是提供信息較完整，產生方案更多。()。A.增長決策接受性B.提高決策合法性C.避免個人說了算D.責任明確26.典型的擇案規則重要有完全一致，商量一致。()。A.行政首長負責B.少數服從多數C.級別決定程序D.“二八定律”27.按參與決策的決策主體的不同，可分為()。A.擬定型決策B.非擬定型決策C.個人決策D.群體決策比較擇優B.社會效益C.經濟效益D.群眾滿意度29.盈虧平衡點是根據()三者之間互相制約關系的綜合分析。A.產量B.業務量C.成本D.利潤30.風險決策是建立在概率基本上的一種決策，概率的體現形式有()。A.風險概率B.損益盼望值C.客觀概率D.主觀概率31.預測一般應遵循下列程序：擬定預測目的。()。A.收集分析有關資料B.選擇預測措施C.評價預測成果D.編寫預測報告A.積極性B.發明性C.真實性D.精確性33.會議座談、集體討論等形式的長處是()。A.信息量大B.考慮因素全面C.預測精確性高D.時間短34.定量預測法按照解決資料的不同，可分為()。A.時間序列法B.數據分析法C.因果預測法D.資料分析法35.從眾效應因素很復雜，一般有如下體現：()等。A.缺少自信B.保全己利C.權宜之計D.模仿與服從A.超限反映B.自我價值保護逆反C.維護自尊D.禁果逆反A.耗時B.不能避免少數人作用C.屈從壓力D.責任不清38.從職能空間分類，可以將籌劃分為(A.財務籌劃B.人事籌劃C.組織發展籌劃D.業務籌劃39.根據波及時間長短及其范疇廣狹綜合性限度，可以將籌劃分為()。A.長期籌劃B.戰略性籌劃C.戰術性籌劃D.短期籌劃40.根據籌劃內容明確性原則，可以將籌劃分為()。A.具體籌劃B.指令性籌劃C.指引性籌劃D.部門發展籌劃41.組織是管理的一項重要職能，既是管理的載體又是管理的工具，同時也是()。A.執行組織籌劃的手段B.實現組織目的的途徑C.管理對象D.管理方式42.組織的特性具有目的一致性、()。A.原則統一性B.資源整合性C.活動協作性D.構造系統性43.組織的功能重要有整合功能、凝聚功Q8、()。A.服務功能B.管理功能C.鼓勵功能D.監督功能44.管理學者西拉季等人覺得，影響組織設計的因素重要有環境、戰略、()。A.技術B.組織構造C.制度D.共同價值觀45.組織構造的發展趨勢是組織構造扁平化、()。A.組織構造網絡化B.組織構造虛擬化C.組織構造柔性化D.組織構造多元化46.人員配備原則應涉及經濟效益、任人唯賢、()等原則。A.因事擇人B.量才合用C.制度規范D.增進發展47.管理培訓重要內容涉及業務技能培訓，管理理論培訓、A.管理能力培訓B.交際能力培訓C.心理素質培訓D.溝通協調能力培訓48.組織文化具有無形性、實踐性、()等特性。A.獨特性B.傳承性C.可塑性D.歷史性49.組織文化的功能重要有導向功能、凝聚功能、()等方面。A.鼓勵功能B.約束功能C.輻射功能D.可塑功能50.組織A.組織標志B.工作環境C.規章制度D.經營管理行為51.組織文化的隱性內容重要涉及組織哲學、價值觀念范B.組織精神C.組織素養D.組織心理52.組織四要素是指組織設計、組織構造、()。A.組織功能B.組織類型C.人員配備D.組織文化53.非正式組織的特點是組織形成具有自發性、()。A.權力委托性B.構造松散性C.規則軟約束性D.領袖自然形成54.從組織適應性層面看，機械式組織的特點是()。A.開放性好B.封閉性好C.適應性差D.靈活性強55.組織設計必須遵循A.目的一致B.分工協作C.精簡高效D.權責對等56.直線型組織A.構造較簡樸B.責權明確C.信息快捷D.工作協調57.職能型的A.專業性強B.專家管理C.分工較細D.構造簡樸58.職能型組織A.多頭領導B.責權不明C.缺少互相配合D.適應性差59.直線職A.專業分工B.統一指揮C.高度集權D.管理科學60.矩陣型組織A.專業知識發揮好B.統一指揮C.靈活適應性強D.部門協作性強61.矩陣型組織構造的缺陷是()。A.反映不敏捷B.穩定性較差C.多頭指揮D.部門溝通不夠62.虛擬網絡組織構造的長處是()。A.高度集權B.運用廣泛C.靈活D.投入少63.虛擬網絡組織構造A.構造松散B.穩定性較差C.預見性較差D.保密性較差64.組織構造的網絡化重要體目前()。A.組織形式集團化B.組織活動方式連鎖化C.內部組織網狀化D.信息傳遞網絡化65.領導者用權應遵循的基本原則有：合法原則、()A.公正原則B.民主原則C.例外原則D.原則性與靈活性相統一原則66.領導藝術與權術的本質區別重要表目前()。A.目的不同B.實行原則不同C.活動方式不同D.實際效果不同67.領導藝術的特性體現為()。A.技巧性B.發明性C.應變性D.綜合性68.領導素質具有()特性.A.綜合性B.時代性C.動態性D.層次性69.公共部門領導者應A.政治素質B.業務素質C.身體素質D.心理素質70.心理學家馬斯洛需求層次理論覺得，人的需要由低到高為生理需要、()。A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實現幫要71.維克多·弗羅姆的盼望理論覺得，為有效發揮個體在工作中的動機，需要做好如下工作()。A.目的設定科學B.功績制原則C.理解員工需要D.注重物質鼓勵72.溝通的重要功能是控制()。A.協調B.鼓勵C.情緒體現D.獲取信息73.人際溝通的障礙一方面是人際因素，尚有()。A.個人因素B.構造因素C.風俗習慣D.技術因素74.沖突產生的因素重要有溝通差別、()。A.制度差別B.教育限度C.構造差別D.個體差別75.管理者實既有效的談判，一般要堅持如下原則()。A.理性分析談判事件B.理解談判對手C.尋找雙贏方案D.原則性與靈活性相結合76.領導者的基本性權力有法定權、()。A.強制權B.獎勵權C.特長權D.個人影響權77.領導者的基本性權力中屬于職務權力的有()。A.法定權B.強制權C.獎勵權D.特長權78.領導素質具有綜合性、()特性。A.時代性B.傳承性C.動態性D.層次性79.領導者具有的良好心理素質應體現為()。A.穩定的注意力B.堅強的意志力C.自我控制力D.體現能力80.德國心理學家勒溫把領導方式分為()。A.專制型B.民主型C.任務型D.自由放任型81.豪斯將領導分為四種類型；支持型、參與型、()。A.任務型B.指令型C.團隊型D.成就型82.領導替代理論覺得，領導替代物可以對人們提供領導者所產生的影響，替代物是指()。A.下屬的基本素質B.完備的規章制度C.下屬的工作經驗D.下屬的實踐能力83.沙因把自管理理論產生以來浮現的人性假設歸納為四種模式：理性經濟人、()。A.社會人B.自我實現人C.學習人D.復雜人84.溝通的障礙重要A.個人因素B.人際因素C.構造因素D.技術因素85.控制是管理的基本職能，控制的必要性體現為()。A.組織環境的不擬定性B.組織活動的復雜性C.管理失誤的不可避免性D.管理績效規定法律法規B.規章制度C.工作程序D.人員訓練87.管理者獲得實際工作績效方面的資料和信息的措施重要有()。A.觀測B.報表和報告C.抽樣調查D.召開會議88.控制的A.監督功能D.糾偏功能C.協調功能D.鼓勵功能89.根據控制的手段可以把控制分為()。A.預先控制B.事后控制C.直接控制D.間接控制90.制定控制原A.確立控制對象B.選擇核心控制點C.制定控制原則D.明確控制內容91.衡量實際工作的基本規定是()。A.系統檢查B.定期進行C.制度保證D.突出重點92.組織管理實踐中運用了多種控制措施，一般的管理控制措施有()。A.財務控制B.人員行為控制C.綜合控制D.審計控制93.財務控制是指()。A.財務枝算B.預算控制C.財務審計D.財務分析A.年終考校法B.追蹤調查法C.鑒定式評價措施D.實地審查法95.()地創新獲得成功的機會無疑遠遠不小于自發創新。A.有目的B.有籌劃C.有目的D.有組織96.從創新的內容看，涉及概念創新、組織創新、()。A.技術創新B.產品創新C.市插創新D.制度創新97.在實踐中組織構造創新的方式有三種：()。A.兼并B.重組C.分割D.建立新組織98.建立創新制度體系，不僅要進行產權制度改革，同步()等也要同步開展創新括動。A.人事用工制度B.分派制度C.財務制度D.工作管理制度99.激發創新思維的因素有目的、()。A.價值取向B.意志C.愛好D.情感100.創新思維的特性重要有()。A.新穎性B.靈活性C.藝術性D.摸索性101.創新必然要遵循一定的環節、()。A.目的B.程序C.規律D.規則102.研究開發是A.核心B.前期階段C.物質D.科技基本103.從創新的規模及對系統的影響限度來考察，創新分為()創104.從創新與環境的關系分析，創新分為()。A.悲觀防御型創新B.積極襲擊型創新C.積極型創新D.被動型創新105.從創新的組織限度上看，創新分為()。A.自發創新B.組織創新C.自上而下創新D.自下而上創新106.A.社會風險B.自然風險C.市場風險D.技術風險A.專業知識B.自身力量C.逆向思維D.市場動力108.公司價值觀的演變大體經歷了三個階段：()。A.和諧共處價值觀B.最大利益價值觀C.委托管理價值觀D.工作、生活質量價值觀109.現代公司的制度創新要注意的問題是：()。A.選擇制度形式B.建立創新制度體系C.保證制度創新的目三、判斷題1.管理就是管理者在一定的環境下，為了實現特定組織的目的動員和運用資源而進行的籌劃、組織、領導和控制等社會活動。()2.為了實現共同的目的是一切管理活動的共性。()3.管理是一種社會實踐活動。()4.組織在管理中起著核心樞紐作用。()5.政府的管理具有典型的合法性和強制性。()6.公共管理過程是公共權利的運用過程。()7.公共管理應接受公眾監督。()8.概念技能就是一種可以進行抽象思維的能力。()9.任何組織都是獨立存在，完全封閉的。()10.環境是組織生存的土壤，它既為組織活動提供條件，同步也對其起制約作用。()11.SWOT分析是最常用的內外部環境綜合分析技術。()12.古埃及頒布的《漢謨拉比法典》,體現了初期管理思想。()13.到中世紀，西方管理實踐和管理思想均有了很大的發展。()14."無為而治"是道家管理思想的核心。()述了勞動分工的作用。()16.在資本主義公司管理發展史上，英國管理學家泰勒被稱為"科學管理之父"。()為管理學提供了一種科學的理論構架。()18.德國社會學家馬克斯·韋伯組織理論學對管理有很大影響，她被稱為"組織理論之父"。19.霍桑實驗研究表白：影響生產力最重要的因素是工資待遇和工作環境。()20.梅奧的人際關系理論覺得工人是"社會人",不是"經濟人"。()21.梅奧覺得新型的領導能力在于提高工人的滿足度。()22.管理是人類社會協作勞動和共同生活的產物。()23.管理者是在管理中指揮和領導她人活動的人們，她們構成了管理活動的客體。()24.管理本質就是為了有效地實現管理目的的活動。()25.管理藝術性集中體目前管理活動中對于"度"的把握。()26.管理是組織機能，是組織存在和發展的重要根據。()27.老式管理面臨的是動亂的環境和嶄新的問題，需要創新。()28.公共管理以公共組織為依托，運用公共權力，為有效實現公共利益而進行的管理活動。()令等。()素。()環境與經營目的三者之間謀求動態平衡的過程。()權和分權相結合的持續授權制度。()史上不占有重要位置。()是提出了"抱負的行政組織體系理論"。()的體現。()程。()41.決策滿意原則就是決策時獲得所有有關信息，決策最優。42.系統決策規定決策者從戰略戰術方面去決策。()43.決策效益原則是指決策以經濟效益為衡量原則。()44.預測就是立足于過去和目前，估計和推測事物發展的將來。()45.專家調查的長處是專家能最大限度發揮個人的積極性的發明性，是一種最科學的調查措施。()46.德爾菲法是一種為避免集體討論屈從于權威或盲目服從多數的預測措施。()47.光環效應最突出的特性就是極端和絕對，以點帶面，以偏概全。()48.近因效應，指的是在交往過程中離自己近來人的印象對社會知覺者的影響作用。()49.定型效應是指在人腦中存在的，有關某一類人的固定形象，是一種使人產生偏見的心理效應。()50.心理壓力常常體現為心理沖突，即不同類型的矛盾沖突。51.禁果逆反指理由充足地嚴禁而激發人們更強的探究欲望。52.參與決策是削弱和制衡集權式領導的手段。()53.決策和籌劃解決的問題不同，它們之間互不滲入。()54.決策是籌劃的前提，籌劃是決策的邏輯延續。()55.由于任何決策的后果均有利弊，因此決策者只能利弊中選擇最優。()56.根據實踐成果，對初始決策作出相應的調節或變化，使決策合理，叫決策反饋。()57."決策樹"法就是把決策過程用樹狀圖形來表達。()58."情人眼里出西施"是光環效應的典型反映。()59.首因效應給人印象深刻，感覺精確。()60.戴著"有色眼鏡看人"是一種應克服的決策定型效應。()61.受信者的態度變化與說服方向完全相反的心理反映叫逆反心理。()62.群體決策就是指群眾參與決策。()63.參與決策是指組織的一般成員通過一定的組織系統參與決策并影響決策。()64.作為管理的載體和基本途徑，組織對于管理具有基本性和工具性意義。()65.組織原則是組織構建和運營的基本規范和規則的總和。()66.非正式組織也有明確的組織構造類型。()67.從影響力基本方面看，正式組織是職位起作用，非正式組織是個性起作用。()68.從權力來潭看，機械式組織是知識和特長起作用，有機式組織是職位起作用。()69.組織設計是管理者為實現組織目的而對組織活動進行設計的活動。()70.管理者擁有的權力與其承當的責任應當對等。()71.組織變革與組織發展是當今世界組織管理的主題。()72.職能型組織構造的特點是每個主管人員對下屬有直接管理權。()73.組織構造扁平化是網絡經濟下公司組織變革最明顯的特性。()74.現代觀點覺得，人員配備不僅要涉及選人、評人、育人，并且還包括用人。()75.工作業績考核和能力考核是考核的核心。()76.組織文化是組織在長期的生存和發展過程中形成的價值原則。()77.組織文化是無形的，其作用只能通過潛移默化的方式進行。()78.精神文化是組織文化的核心和靈魂。()79.組織是以特定的構造形式而存在和活動的。()80.組織的雙重特性即組織自然屬性和社會屬性。()81.由于非正式組織的突出缺陷，對非正式組織的建立應嚴格限制。()82.從構造穩定性層面看，有機式組織具有比較穩定的特性。83.原則舶統一性是組織目的和價值的規范性體現。()84.原則的統一性是組織形成和活動的基本根據和規則原則。85.組織設計不僅僅是組織構造的設計和優化，更重要的是組織規范的制度建設。()86.事業部制組織構造是一種集權制的組織構造形式。()87.因人擇事是人員配備的重要內容。()本質不在于行，在于知。()89.世界上沒有兩個具有相似組織文化的組織。()90.領導就是引導和影響人們實現組織或群體的目的而作出努力與奉獻的人。()91.有效的管理者也是有效的領導者，兩者之間沒有區別。()92.人的需要是多方面的，應運用多種鼓勵手段調動其積極性。()93.領導素質具有先天稟賦生理特性，體現出來的差別性不會變化。()94.領導方式應與組織自身的特點及在什么樣情景下解決問題結合起來考慮。()95.領導權變理論覺得，領導者行為的有效性最重要的是取決于具體的情景和場合。()96.鼓勵是指針對人的多種需要而予以合適滿足，從而激發、加強和維持人的行為的行為。()97.美國社會心理學家麥格霄戈的×理論覺得，必須用監督懲辦方式激勵員工。()98.麥格霄戈的y理論覺得，對人的鼓勵必須用外部刺激來提高人的積極性。()99.馬斯洛"自我實現人"假設理論覺得，只有人的潛力充足發揮出來，人才會感到最大的滿足。()100.沙因"復雜人"假設理論覺得人的需要是多方面的，因此沒有適合于任何組織、任何時間、任何個人的統一管理模式。101.心理學家斯金納的強化理論覺得，要調動下屬積極性，領導者工作的重點只能是正強化。()102.管理學中的溝通就是意義的傳遞與理解。()103.在管理中溝通的流向是指橫向溝通。()104.兩個人之間的距離越短，交往的頻率也越高，這是一種規律。()105.沖突是指由于某種差別而引起的抵觸，爭執或爭斗的對立狀態。()106.領導者素質理論最早來源中國，被稱為領導者品質理論。107.管理方格理論覺得，管理工作應歸結為對生產的關懷和對人的關懷兩大方面。()108.領導風格理論覺得，領導風格應是一種持續變化的過程。109.情景領導理論覺得，領導者應當根據下屬的成熟水平選擇對的的領導風格一()110.途徑一目的理論覺得，有效的領導者通過明確指明實現工作的途徑來協助下屬，并為下屬掃除障礙。()111.馬斯洛需求層次理論覺得，人的需求由高到低排列，逐級遞進式發展。()112.公平理論覺得，對人行為產生影響的是自己和她人對組織的奉獻與組織予以報酬的比較。()113.正強化是指獎勵那些符合組織目的行為，使這一行為反復發生和加強。()114.負強化就是懲罰那些與組織目的不一致的行為，以使這些行為減少。()115.溝通過程就是信息發送者與接受者之間傳遞信息的途徑。116.管理者激發沖突，運用和擴大沖突對組織產生對的效應，是沖突管理的一種方式。()117.控制幾乎涉及了管理人員為保證明際工作與籌劃的一致所采用的一切活動。()118.管理控制的一種基本任務就是要及時地發現工作中浮現的偏差信息。()119.管理控制應有章可循、,控制原則、措施固定不變。()120.管理控制是作為人的控制并重要由人來控制。()121.反饋控制就是用過去的狀況指引目前和將來，從而實現對管理過程的控制。()122.行政命令是一種最直觀、最簡樸、能獲得直接效果的控制措施。()123.由于組織環境的不擬定性，組織必須通過控制采及時理解狀況，調節籌劃，修正目的。()124.社會生產力在不斷發展，但現代組織的規模和內部構造日趨簡樸。()125.任何組織在發展過程中，都會浮現失誤。()126.建立專門履行控制職能的組織機構是控制的功能。()127.控制強調的例外，不能僅根據偏差數值的大小來擬定，而要從實際出發。()128.控制的適度性與控制的經濟性是相通的。()129.制定控制原則是控制工作的起點。()130.創新一方面是一種思想以及在這種思想指引下的實踐。()131.創新是一種原則以及在這種原則指引下，的具體活動。()132.創新是管理的一種基本方式。()133.創新是維持基本上的發展，維持是創新的基本和延續。()134.模仿是創新傳播和擴散的形式。()135.創新以"創"為追求，以"新"為目的，以"效"為靈魂。()136.創新具有高度的不擬定性，因而具有高風險性。()137.創新的市場風險就是沒有市場回報。()138.概念創新的基本是逆向思維，就是用表面上看來與目的相反的途徑看待問題。()139.管理創新既是一種手段、方式，也是最后目的。()140.一種新的制度與否優越的衡量原則是公司的效益與否提高。()141.創新思維，是指管理者摸索環境與組織自身發展中的未知領域，開拓和創立組織發展新局面的思維活動。()142.閱歷和經驗為創新思維提供契機。()143.彈性工作籌劃就是把原則性與靈活性