中國纖維品牌評價指標體系中國化學纖維工業協會發布I本文件按照GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件由中國化學纖維工業協會提出。本文件由中國化學纖維工業協會標準化技術委員會歸口。本文件起草單位：華峰化學股份有限公司、江蘇國望高科纖維有限公司、上海德福倫新材料科技有限公司、泰和新材集團股份有限公司、中國化學纖維工業協會、江南大學、中國紡織工業聯合會品牌工作辦公室。1本文件提供了纖維品牌競爭力評價的原則、評價指標體系和評價細則等。本文件適用于中國纖維行業中擁有自主品牌的企業，若企業擁有多個自主品牌，則宜逐個品牌進行評價，以下所有相關評價數據僅針對單個品牌，如單個品牌涵蓋不止一類產品，也宜分別評價。本文件同時可以應用于纖維行業品牌競爭力建設情況的評價、管理以及提升等相關活動。2規范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。T/CEEAS003—2021中國印·企業品牌競爭力評價標準3術語和定義實體，或兼而有之，能夠在利益相關方意識中形成獨特印象和聯想，從而產生經濟利益(價值)。具體、可觀察、可測量的評價準則。本評價標準中的指標均為符合性的，按事實和證據(文件、記錄)的符合性，以及量化數據的符合性來進行評價。4評價原則4.1科學性評價指標設置應不交叉、不重復，指標及其層級設置應科學、合理，各項指標應相互協調構成有機整體，每個指標應從不同角度反映品牌競爭力情況。4.2客觀性評價指標設置，評價過程和結果應真實反映品牌影響力的實際狀況。24.3有效性評價指標應易于理解，便于數據信息的采集和處理，便于評價實施。4.4指導性評價指標符合科學發展規律，對于纖維品牌的長久提升具有一定的指導性。5評價指標體系新以及知識產權保護。5.1市場地位5.1.1經營狀況包括近三年營業收人、利潤總額、凈利潤以及經營指標平均增長率。包括主要服務冬端客戶類型、期貨參與度。5.1.3品牌影響力包括國內市場占清室行前產量排名，品牌形象。5.2品牌建設5.2.1品牌投入包括品牌宣傳推廣投入占當前營業收入的比重和品牌推廣方式。5.2.2品牌管理機制包括品牌專職人員占管理人員占比、品牌專職人員中擁有碩士及以上學歷、中高職秘占比人數、品牌管理體系認證(含質量，環境管理體系認證等)。5.2.3品牌成效包括品牌建設發展情況、品牌(注冊至今)延續時間。5.3服務及客戶關系5.3.1服務保障包括專職售后人員配備數量占管理人員占比、專職售后人員中技術人員占比情況。5.3.2服務能力指導下游產品應用的能力。5.3.3客戶關系企業通過建立、維護和提升客戶關系投入的資源，如客戶關系管理信息系統。5.4綠色發展5.4.1綠色生產包括綠色工廠建設和環境與能源管理制度。3指產品碳足跡核算(按ISO標準)。包括全業參與標準修訂情況、質示體系認在情況、獲得質獎勵情況。6取值規則確定指標值(表1)。4評價指標體系中的一級指標、二級指標由對應的三級指標的評分值計算得出。表1中國纖維品牌競爭力評價指標體系和評分標準市場地位(300)近三年營業收入(40)10億≤三年營業收入合計(40)1億≤三年營業收入總額<10億(30)5.000萬≤三年營業收人總額<1億(20)三年營業收入總額<5000萬(10)近三年利潤總額(40)1億≤三年利潤總額合計(40)5000萬≤三年利潤總額<1億(30)1000萬≤三年利潤總額<5000萬(20)三年利潤總額<1000萬(10)近三年凈利潤(40)1億≤三年凈利潤(40)3000萬≤三年凈利潤<1億(30)600萬≤三年凈利潤<3000萬(20)三年凈利潤<600萬(10)增長率(40)10%≤營業收入平均增長率(40)5%≤營業收人平均增長率<10%(30)0≤營業收入平均增長率<5%(20)營業收入平均增長率<0(0)市場能力主要服務終端客戶類型(40)包括國際知名企業(40)僅為國內知名企業(20)其他企業(5)期貨參與度(10)設有專職機構(10)通過第三方參與(5)未參與(0)品牌影響力國內市場占有率(30)30%≤市場占有率(30)10%≤市場占有率<30%(15)市場占有率<10%(5)行業產量排名(30)排名前3(30)排名4~10(15)排名10以外(5)品牌形象(30)優秀(30)良好(15)一般(5)5品牌建設品牌投入品牌宣傳推廣投入占品牌價值評價當期營業收入的比重(60)0.3%≤占比(60)0.2%≤占比0.3%(40)0.1%≤占比<0.2%(20)占比<0.1%(10)品牌推廣方式(相關證明)(累計加分)(10)國際展會(4)國內展會(3)廣告投放(2)新媒體推廣(1)品牌管理機制品牌專職人員占管理人員占比(20)20%≤占比(20)10%≤占比<20%(10)占比<10%(5)品牌專職人員中擁有碩士占比人數(20)50%≤占比(20)20%≤占比<50%(10)占比<20%(5)品牌管理體系(40)有認證(40)無認證(0)品牌成效品牌建設發展情況(文字描述+相關證明)(30)優秀(30)良好(20)一般(10)品牌(從初創至今)延續時間(30)21年及以上(30)11年～20年(20)6年～10年(10)1年～5年(0)服務及客戶關系(200)占管理人員占比(30)30%≤占比(30)15%≤占比<30%(20)占比<15%(10)專職售后人員中技術人員占比情況(30)20%≤占比(30)10%≤占比<20%(20)占比<10%(10)服務能力指導下游產品應用的能力(文字描述+相關證明)(30)優秀(30)良好(20)一般(10)6服務及客戶關系(200)服務能力供應鏈信息化能力(文字描述+相關證明)(30)優秀(30)良好(20)一般(10)客戶關系投入資源：如客戶關系描述十相關證明)(50)優秀(50)良好(30)一般(10)定期進行顧客滿意度證明)(30)優秀(30)良好(20)一般(10)綠色工廠建設(50)國家級(50)省部級(30)地市級(10)無(0)環境和能源管理制度(40)優秀(40)良好(20)一般(10)無(0)綠色產品是否獲得相關綠色認證(80)有認證(80)其他證明(40)無(0)產品碳足跡核算(30)由第三方進行核算(30)企業自行開展核算(15)未核算(0)社會責任(100)理機制(40)年度社會責任報告情況(20)優秀(20)良好(15)一般(10)無(0)(相關證明文件)(20)優秀(20)良好(15)一般(10)無(0)7社會責任(100)責任關懷情況(20)員工關懷，如工作輔導、培訓進修、離職關懷、節日關懷，社保等(10)優秀(10)良好(5)一般(3)無(0)(企業薪酬高于社平薪酬的百分比)(10)30%≤企業薪酬高于社平(10)15%≤薪酬高于社平<30%(5)5%≤薪酬高于社平<15%(3)0≤薪酬高于社平<5%(2)薪酬高于社平<0(0)形象(40)內是否有不良信用記錄(20)無(20)有(0)(文字描述十相關證明)(20)優秀(20)良好(15)一般(10)無(0)質量狀況(80)能力(30)(文字描述+相關證明)(10)健全(10)不健全(5)無(0)總人數比例(10)20%≤占比(10)10%≤占比<20%(6)占比<10%(3)以上學歷、中高級職稱占比人數(10)50%≤占比(10)20%≤占比<50%(6)占比<20%(3)水平(50)企業參與標準制修訂情況(20)國際標準(20)國家標準(15)行業(團體)標準(10)企業標準(5)質量體系認證情況(10)優秀(10)良好(5)無(0)獲得質量獎勵情況(20)國家級(20)省部級(15)地市級(10)無(0)8創新能力中心情況(5)國家級(5)省市級(3)企業(1)總人數比例(5)20%≤占比(5)10%≤占比<20%(3)占比<10%(1)學歷、中高職稱人數占比(5)30%≤占比(5)20%≤占比<50%(3)與比<20%(1)研發投入占銷售收入比重(5)10%≤占比≤20%3)占比<10%(1)近三年新產品產值占總產值比例(10)20%≤占比(10)10%≤占比<20%(6)占<10%(2科技近步類獎勵(20)居級(20)省音及(15)地市級(10)無(0)近三年科技成果(5)通過省部級鑒定(5)無(0)是否曾入選中國纖維流行趨勢(10)是(10)知識產權保護(45)授權專利數量(20)20≤專利數量(20)10≤專利數量<