2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)（34篇）

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇1

20_年結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感

觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己

的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積

極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好

崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，小區(qū)就是我的家，領(lǐng)

導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己

的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我

明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的

責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因

此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打

工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的

遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。“因此，我們必須

秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得

到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓

領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，

得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的

工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多

且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安

形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們

加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，

把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全C

在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)

練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)

保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成

天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本

領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們

“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消

防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記

錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人

員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方

針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和

指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益

放在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)

助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到

“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重

的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正

自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方

法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)

習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努

力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作

風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛

的社交能力；并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他

們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)

備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌

握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自

我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以

待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

20__年即將過(guò)去，我們滿懷熱情地迎來(lái)20__年，新的一年

意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更

紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為

公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為

公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇2

20_年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得

失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺

正自己的工作位置，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)

的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)

取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位

職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)

導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己

的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我

明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任

重大。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因

此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們不是在為老板打

工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的

遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此，我們必須秉

承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，

做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)

放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任

務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今

年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人

員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前

治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下

我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力

度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)

練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)

保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成

天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本

領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們

養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)的作用呢？所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消

防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記

錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人

員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，

確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和

指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益

放在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)

助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到眼

勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作

中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工

作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階

段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)

習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努

力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作

風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛

的社交能力；并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他

們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針，完善消防設(shè)備巡

查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握消

防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自

我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以

待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

20_年即將過(guò)去，我們將滿懷熱情地迎來(lái)20__年，新的一

年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更

紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公

司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公

司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

總結(jié)人：

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇3

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的一年。

回顧過(guò)去的一年，我們的工作有得有失，有好有壞，為了更好的發(fā)

揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,做好今后工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

今年，保安班繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)

小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，對(duì)存

在安全隱患較多的個(gè)別部位加強(qiáng)管理,作為工作中的重點(diǎn)。如:小

區(qū)外來(lái)人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避

免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法。

1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了登記制度，必要時(shí)和業(yè)主

打電話聯(lián)系，防止車輛長(zhǎng)時(shí)間占用消防通道。

2、外來(lái)人員必須提供有效證件登記（如身份證、駕駛證等）

方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題，也保障了小區(qū)業(yè)

主正常的工作和生活秩序。

由于工作認(rèn)真，一年來(lái)我們小區(qū)偷盜案件有所下降。在工作

的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們?yōu)闃I(yè)主接送物品，

為行動(dòng)不便業(yè)主打開方便之門。這些都得到業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與

肯定。

今年，保安班與公司各部門積極配合，做好安全保衛(wèi)工作的同

時(shí)積極做好業(yè)主的日常解釋工作，保證了年度業(yè)主意見(jiàn)表的發(fā)

放，物管費(fèi)的正常收取。

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些

違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次

蠻罵，使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度，

盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們

保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持,

使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們

堅(jiān)持按規(guī)定室外站崗，為了小區(qū)的安全，我們秉著高度負(fù)責(zé)的精

神，堅(jiān)守在自己在崗位上，這種精神得到了公司和廣大業(yè)主的肯

定。

當(dāng)然我們還存在很多不足，偷盜行為還時(shí)有發(fā)生，但我們相

信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努

力與合作下，我們?nèi)A府保安將會(huì)更加完善，更加成熟。希望在新的

一年里，我們百尺竿頭更進(jìn)一步。

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇4

20_年即將結(jié)束，審視本班一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得

失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺

正自己的工作位置，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)

心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努

力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而

膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，

更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大

前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此，我們必須秉承

嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做

得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放

心。在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任

務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今

年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人

員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前

治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下

我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力

度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消

防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記

錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人

員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方

針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和

指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益

放在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)

助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到

“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重

的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正

自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方

法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)

習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努

力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作

風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛

的社交能力；并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他

們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)

備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌

握消防設(shè)備的操作方法，確保安物業(yè)俁安年終工作總結(jié)全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自

我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以

待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

20__年即將過(guò)去，我們將滿懷熱情地迎來(lái)20__年，新的一

年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花

更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作

為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的

為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇5

20_年過(guò)去，新的一年到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事

拜過(guò)早年祝新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，小區(qū)就是我的家，

領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妖，小區(qū)的事是我自已的

事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明

白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重

大。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因

此而膽怯、畏懼。鋼鐵公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們不是在為老板打

工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的

遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此，我們必須秉

承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，

做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放

心。

在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到

租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重

的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)

雜.對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人

員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底

消滅，確保小區(qū)的安全，這有一房患病的朱女士，每一次患病都

會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解個(gè)，有時(shí)這會(huì)高空拋物，在患病

時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)

工作站，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，

在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，

內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量

地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保

安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵

千日、用在一時(shí)沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用

呢所以我不怕苦不怕累，直堅(jiān)持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好

幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生

火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長(zhǎng)掌消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)

的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為

主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

L堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，

指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益

放在弟一位。

2.對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。

3.對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行

收費(fèi)，做到文明服務(wù)。

4.在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建

和諧文明小區(qū)。

5.堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針，完善消防設(shè)備巡查

及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，能掌握消

防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自

我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批

評(píng)，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳板，今朝花開勝往昔，料得

明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更

好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意

的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇6

我于20__年—月—日進(jìn)入—小區(qū)，根據(jù)物業(yè)的需要，目前

擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)一職，負(fù)責(zé)小區(qū)治安管理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)

心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性

格開朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)

的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和物

業(yè)同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽和睦，有信心配合各部

門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自

身發(fā)展和進(jìn)步。

我自20__年—月工作以來(lái)，一直從事（保安隊(duì)長(zhǎng)）工作，

因此，我對(duì)小區(qū)這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟，并且我在很短

的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。馬上進(jìn)入工作，

對(duì)本職位工作有如下體會(huì)：

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事

的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門

領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指正，促進(jìn)了我工作的成熟。

如果說(shuō)剛來(lái)的'那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的

認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更

為深刻的了解。

公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快

進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一

樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好

新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，

新員工就像是需要渡過(guò)磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更

加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好

大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出

問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完

成c我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的物業(yè)中的一份子，不

辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

總之，在這一個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共

進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)

導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。物業(yè)公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我

就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為物業(yè)的發(fā)展竭盡全力，為小區(qū)的安全盡職

盡責(zé)。

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇7

20_年即將過(guò)去，我們將滿懷信心的迎接新一年的到來(lái)。過(guò)

去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作

完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)對(duì)20_年

工作進(jìn)行回顧，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，期望在新的一年里能夠

揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)。

、人員的變動(dòng)情況

保安部原有編制8人（主任任1人，帶班1人，保安員6

人），十一月份為了進(jìn)一步完善編制，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本年度先后

完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為9人（主任任1人，領(lǐng)班1

人，安全員1人，保安員6人），同時(shí)順利完成了部門內(nèi)的離職

及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴

加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照俁安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理

準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防

器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生

等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，

通過(guò)方方面面的努力，逐步提升了安俁崗位的的窗口形象，提高

了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評(píng)。

三、預(yù)防為主，重點(diǎn)布控

措施到位，消除隱患，及時(shí)處置，妥善解決。在此基礎(chǔ)上保

安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施，確保小區(qū)內(nèi)安全防范

工作萬(wàn)無(wú)一失。

四、完善設(shè)施，設(shè)備及器材配備，做到有備無(wú)患

物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍、對(duì)講機(jī)、雨

衣等用具，逐步完善了小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施，為安全管管理工作提

供了強(qiáng)有力的保障，但還存在不可忽視的問(wèn)題：如消防栓無(wú)水、

安全管理職責(zé)不明確不到位等，望能及時(shí)配備，以保障安全工作

的順利進(jìn)行。

1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)

保安員每周進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意

識(shí)、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能能、消防知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等，通

過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使保安員在思懣認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都

有了不同程度的提升C

2、保安部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，做到實(shí)際工作

培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng)，使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”（會(huì)隊(duì)

列、會(huì)消防器材使用、會(huì)指揮手勢(shì)、會(huì)拳術(shù)）。通過(guò)培訓(xùn)，整體

思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高。

3、結(jié)合小區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導(dǎo)保安員提

升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心，培

養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，同時(shí)通

過(guò)樹立優(yōu)秀隊(duì)員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在

工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)

會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。

4、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，

保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

5、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制

度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須

有物業(yè)辦開具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作

下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

6、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入

證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的

登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。

20_年工作中，雖然做出了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還

有差距，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷總結(jié)經(jīng)

驗(yàn)，需要更加努力，爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的

貢獻(xiàn)。

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇8

20_年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)

懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司

領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績(jī)。總體

來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在

一些不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、牢抓防火防盜，確保市場(chǎng)安全

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相

連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡，居安思

危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故，部門制定

了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員—繃

緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共

同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除

安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證

有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份，

由于連續(xù)暴雨，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶

險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，本年

度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了市場(chǎng)的繁榮

穩(wěn)定。

二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。

部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格

把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)

準(zhǔn)，，一年來(lái)部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并—

讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用

語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改

變，樹立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)

改變隊(duì)員們的消極思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)

和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)

找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效

的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要

其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)

—及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要

內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專

題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中

能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)

環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇9

時(shí)光飛逝，日月如梭，兔年悄然離去，兔年將至。在期待

中，以發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤"豪廷”，是以

精致的構(gòu)造、英倫風(fēng)尚力作，通過(guò)全體隊(duì)員與各職能部門的精心

打造，親情服務(wù)，再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中，迎來(lái)

了新的一年。回顧過(guò)去的20_年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確

指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活

空間”為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、整潔、

安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)

（無(wú)事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：

一、樓盤開發(fā)、售樓前期，保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服

務(wù):

1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無(wú)犯罪記

錄，誠(chéng)實(shí)、守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。

入職前要通過(guò)面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等，確保

每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員31名，其中6名

辭工，1名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人，是一支具

有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破

壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培

訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗，保證工作正常開展。

3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值

班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，

加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的

服務(wù)形象。

二、協(xié)助營(yíng)銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工

作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值：

1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、

面積，能初步回答客人的詢問(wèn)。

2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，

保證各類物品的完整性。

3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒(méi)有銷售人員陪同的，要憑

證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、

大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性。

4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)

間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)

助處理，配合營(yíng)銷部人員對(duì)樣板房的管理。

三、營(yíng)銷部大門崗及廣場(chǎng)車輛停放的管理：

在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原

則，做到了車到人迎、車走人送，請(qǐng)字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范

的手勢(shì)指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開車門，迎

接客人，指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座，維護(hù)好

現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢，并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手

撿垃圾的好習(xí)慣，保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)

中，協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)

工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng)，通過(guò)在日常

巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無(wú)損壞和盜

竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

四、業(yè)主收樓前，保安部前期準(zhǔn)備工作：

豪廷作為發(fā)展的精品之作，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承

諾，豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，

為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安

部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體

現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)”落到實(shí)處，做好以下工作：

1、制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗

位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作

請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物

品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安

全防范制度，

以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落

實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形

象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各

崗位工作指引，隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。

2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備，以規(guī)范保障安

全工作落實(shí)。

3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待

工作。

3.1工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技

巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢(shì)。

3.2對(duì)保安員新培訓(xùn)科目，參訓(xùn)簽到，未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn)，并進(jìn)行

階段理論考核，書面記錄，不合格者，再培訓(xùn)，直到合格為止，

來(lái)保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

3.3編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織所有保安到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行

崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動(dòng)人員的監(jiān)管，緊急事件的處

理，確保交樓后崗位正常運(yùn)作。

3.4加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作，針對(duì)交樓后二次

裝修現(xiàn)場(chǎng)管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區(qū)域巡查配

合保障安全。

四、交樓后保安日常工作運(yùn)作及管理：

1、前期的各項(xiàng)培訓(xùn)，貫穿于日常工作中，在日常管理工作

中要求量化管理，以公開、公平、合理化引導(dǎo)隊(duì)員，使管理制度

化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人，說(shuō)

話和氣，微笑服務(wù)，主動(dòng)幫助業(yè)主、客戶排憂解難，要熱情、耐

心、周到，處理違章時(shí)要具備文明禮貌、講事實(shí)，不發(fā)生爭(zhēng)吵，

以禮待人、及時(shí)有效的控制事件擴(kuò)大化，但不失原則的處理，不

因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。

2、在處理違妾或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、

細(xì)問(wèn)因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。

3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作，貫穿于日常工作

中，要求增加集體榮譽(yù)感，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、奉獻(xiàn)與

索取的觀念，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)、達(dá)到共識(shí)，保障各項(xiàng)工作的順利

完成，以質(zhì)量建隊(duì)。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍

事化隊(duì)伍，培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài)，端正思想，在

工作中要有主人翁的工作責(zé)任感，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問(wèn)

題，有書面的請(qǐng)示、匯報(bào)、回執(zhí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，群策群力，共

同奮斗，上下同心，相互協(xié)助，保持隊(duì)伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧，

防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，惡劣事件發(fā)生。

五、加強(qiáng)各崗位職責(zé)指引，保障安全防范落實(shí)到位，杜絕事

故發(fā)生，制定監(jiān)管辦法。

小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管，成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證

件出入。各出入口有保安24小時(shí)守護(hù)，各區(qū)域有巡邏保安24小

時(shí)巡查。

1、加強(qiáng)大門崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主、訪客

專用通道）。做到夾訪有詢問(wèn)、有登記、備查、了解訪客來(lái)自何

地，去向何處。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行。出入門崗要嚴(yán)

格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū)，禁

止各類裝修材料從大門崗出入（以設(shè)專運(yùn)通道）特殊情況報(bào)上級(jí)

批準(zhǔn)。保障大門崗周圍順暢，無(wú)閑人逗留，禁止拓展市場(chǎng)推銷業(yè)

務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。

2、加強(qiáng)車場(chǎng)出入通道的管理，目前車場(chǎng)基建工程正在完善

中，出入口通道較窄，單行道，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生，肇

事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生，已做好告示排，貼于出入

口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生，車輛出入有登記，車

況有檢查記錄，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對(duì)停放的自行車、摩托

車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘，由值班員現(xiàn)場(chǎng)

監(jiān)管，確保了車輛停放的安全性。制定車場(chǎng)管理規(guī)定，規(guī)劃了停

車位，設(shè)有減速帶，車場(chǎng)內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌

和滅火器材，出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌，來(lái)確

保車輛出入、停放安全。運(yùn)送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入，編

制、報(bào)批了停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案，并對(duì)部分車輛實(shí)施了收

費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)100%。通過(guò)保安現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，車場(chǎng)內(nèi)巡邏，無(wú)車輛

被偷或被損壞事件發(fā)生，初步收到了良好的成效，多次夜間查

崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員，并進(jìn)行教育和處理。

3、對(duì)裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強(qiáng)小區(qū)人員

出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據(jù)施工單位申報(bào)，對(duì)

施工人員提供有效身份證，辦理臨時(shí)出入證，門崗保安員根據(jù)管

理處簽發(fā)的有效證件，嚴(yán)格查證，憑證件出入，并將副本留于崗

位，便于區(qū)域巡查保安對(duì)施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)情況。工

作時(shí)限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人，對(duì)攜帶的物品嚴(yán)

格檢查，在檢查中三對(duì)照，證件核對(duì)，私人物品和非私人物品的

核對(duì)。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條，禁

止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，對(duì)違規(guī)施工人員，根據(jù)違紀(jì)情況作

出相應(yīng)的處罰，扣件，要求及時(shí)對(duì)違紀(jì)事例整改，嚴(yán)重違紀(jì)人員

要注銷證件，態(tài)度較好的.可以重新申辦。并對(duì)出入小區(qū)各類施

工人員，當(dāng)值保安員要對(duì)待小區(qū)注意事項(xiàng)，區(qū)域有保安巡查監(jiān)

管，保障人員自我約束。

4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡

進(jìn)入小區(qū)的材料，沙石、水源必須封袋才能從規(guī)定的門崗運(yùn)送。

線管、木條必須打捆便于搬運(yùn)，為確俁裝修材料進(jìn)入車場(chǎng)運(yùn)送的

有效控制，由門崗保安員通知車場(chǎng)巡查，跟進(jìn)監(jiān)管，存放在材料

中轉(zhuǎn)點(diǎn)，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域

堆放。值班人員現(xiàn)場(chǎng)指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位。

5、電梯由專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管，避免搬運(yùn)過(guò)程

超重、超高、超寬散料污染，硬物對(duì)橋箱、頂、墻、底面及門造

成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進(jìn)入

電梯。通過(guò)監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因不嚴(yán)，導(dǎo)致電梯被損。

6、區(qū)域巡邏員主要對(duì)各樓宇施工單位，超高、超寬材料從

走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損

公共設(shè)施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無(wú)施工出入

證，有無(wú)審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內(nèi)設(shè)

立臨時(shí)衛(wèi)生間，吸煙區(qū)，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火

器、施工現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有違規(guī)操作，或使用裝修無(wú)關(guān)的電器，生明火

的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來(lái)保障上述安全制度落

實(shí)。出入門崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限。施工人員不允許

在小區(qū)留宿，無(wú)審批證明不得超時(shí)施工，加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維

護(hù)和管理。通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問(wèn)題，如衛(wèi)生、機(jī)電、工

程等及時(shí)以書面形式匯報(bào)處理，通過(guò)區(qū)域巡查，共查出三宗違紀(jì)

事件：消防器材被盜，在單位內(nèi)隨地大便等，并做出處理和清潔

費(fèi)的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈，由于體積小，分布較分散，在實(shí)

施監(jiān)管過(guò)程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，

通過(guò)請(qǐng)示批準(zhǔn)，已采取了補(bǔ)救措施，對(duì)巡查保安員采取了崗位責(zé)

任制。注重監(jiān)管，注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處

定時(shí)簽到點(diǎn)，便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況。通過(guò)收樓后巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)

管，防盜、防破壞成績(jī)顯著，協(xié)助各職能部門工作，出公差勤務(wù)

達(dá)27次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位

制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了俁安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，

來(lái)保障制度落實(shí)。

在過(guò)去的一年里，在全體隊(duì)員的共同努力下，以主人翁精

神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服

務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過(guò)制度的逐步健全貫通

落實(shí)，并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可，涌現(xiàn)出以、

等優(yōu)秀隊(duì)員，保安隊(duì)所取得的成績(jī)主要有以下幾方面：

1、加強(qiáng)隊(duì)伍的經(jīng)常性思想工作，以個(gè)別談心、樹典型，先

進(jìn)性事例開展表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合。保持隊(duì)伍的穩(wěn)定與純潔。

2、建立建主崗位責(zé)任制，進(jìn)一步細(xì)化指引，現(xiàn)場(chǎng)模擬演示

在日常工作體現(xiàn)服務(wù)，先進(jìn)帶后進(jìn)，開展比學(xué)趕幫。

3、編制崗位細(xì)化到人，設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí)，

如按時(shí)簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記情

況。來(lái)保障制度的落實(shí)。

4、明確崗位工作職責(zé)，抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng)，以

倪德仁等五名保安員的違紀(jì)為重點(diǎn)幫教對(duì)象。在后期工作中有明

顯的改進(jìn)。

5、對(duì)新入職隊(duì)員的培訓(xùn)，抽查考核，合格上崗，便于進(jìn)一

步監(jiān)管落實(shí)到位。

6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，獎(jiǎng)罰細(xì)則，樹正氣，從

而提升隊(duì)伍工作能力。

7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現(xiàn)在個(gè)別

隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，紀(jì)律觀念淡薄，團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺，只要求組

織照顧。已幫教、引導(dǎo)，但是作用不大，喜歡亂講，不實(shí)事求

是，工作能力差，團(tuán)結(jié)觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語(yǔ)

粗暴，團(tuán)隊(duì)協(xié)助工作，依賴性強(qiáng)，導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。

8、個(gè)別隊(duì)員工作意識(shí)差，只求過(guò)得去，過(guò)得硬，導(dǎo)致在某

些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。

9、服務(wù)意識(shí)不夠，自覺(jué)性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著

裝有待改進(jìn)。落實(shí)工作任務(wù)不堅(jiān)決，主要表現(xiàn)在同樣的問(wèn)題反復(fù)

強(qiáng)調(diào)。

10、夜班值班有個(gè)別隊(duì)員精神不振，巡查簽到不及時(shí)。

11、個(gè)別隊(duì)員在工作中主動(dòng)性、外理問(wèn)題的靈活性，落實(shí)任

務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì)。

六、新一年工作計(jì)劃：

新的一年里，豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)

員，以安全防范為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過(guò)去工

作中所存在的問(wèn)題，加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行，保持團(tuán)隊(duì)積極

向上的凝聚力，克服改進(jìn)工作所存在的問(wèn)題。要看到現(xiàn)在提升英

倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)

團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的

獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì)，對(duì)于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念，提升服

務(wù)形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對(duì)待

業(yè)主像對(duì)待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同

時(shí)要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安

全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無(wú)止

境的追求。

以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的：

1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度

的培訓(xùn)工作。

2、加強(qiáng)各類培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。

3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心

態(tài)，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。

5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年

度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序。

6、加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的

運(yùn)作狀態(tài)。

7、加強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的管理，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。

8、加強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng)、材料運(yùn)送的管理，維護(hù)小

區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整，防止破壞，努力完成公司下達(dá)和各種任

務(wù)。

9、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問(wèn)登記，物品出閘的檢查

制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。

10、加強(qiáng)車場(chǎng)車輛的停放管理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，檢查停放車

輛的車況記錄，做好出入檢查，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公

司做好車輛停泊收費(fèi)工作。

11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消

防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教

育宣傳。

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇10

6月份已經(jīng)結(jié)束，回顧全月的工作，在緊張、忙碌、充實(shí)、

學(xué)習(xí)中6月過(guò)去了，回顧6月份的工作，全體員工出色的完成部

門交付的各項(xiàng)任務(wù)，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳

踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作杰度，立足本職、講求實(shí)

效、積極進(jìn)取。

總的看來(lái)，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在

今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，作如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提升部門形象;增強(qiáng)員工服務(wù)意

識(shí)，提高工作質(zhì)量

抓緊培訓(xùn)不放松，由于部門新進(jìn)員工增多，服務(wù)意思比較薄

弱，部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)水平和服務(wù)技

能上爭(zhēng)取有較大的提升，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。

因此，部門所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)

無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。部門主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基

礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。

通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法，開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)

帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理，現(xiàn)場(chǎng)

培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)

帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成，使得我們的員工服務(wù)水平和

服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管

理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，部門領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺(jué)醒，集中了大量的時(shí)間和

精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，為了使培訓(xùn)

工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離

開園區(qū)，員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些，

他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)

小的問(wèn)候語(yǔ)言，我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、

直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作

打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、增強(qiáng)安全意識(shí)，時(shí)刻牢記責(zé)任使命

部門始終懷著以抓安全，勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感，增

強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度，確保園區(qū)安全管理。把

“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢

記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)

識(shí)到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落

實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安

全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備

的作用對(duì)樓層，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力

度，確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作

環(huán)境，給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。

在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下，及時(shí)糾正消防安全隱

患，在6月13日、6月16日保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中

心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內(nèi)及地

下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試，對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防

聯(lián)動(dòng)測(cè)試（如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)

測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)

試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試）本次測(cè)試結(jié)果正常。

在6月29日、6月30日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消

防設(shè)備的檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工

作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門員工安全管理上，嚴(yán)

格按照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技

能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟

練操作使用，確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。

三、安全工作的基礎(chǔ)，勞動(dòng)紀(jì)律工作

要使部門工作正常進(jìn)行，必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀

態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)

紀(jì)律。6月9日的白班，一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)

玩手機(jī)沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，部門

經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后，對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)

和相應(yīng)的懲罰，當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴(yán)重性，責(zé)令其對(duì)照

員工手冊(cè)進(jìn)行書面檢查和罰款的處理。

通過(guò)部門的討論，認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度，而

他們已做了深刻的檢查，又主動(dòng)的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)

誤，部門根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，畢竟處罰是一種手段而不是目的，

所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰；通過(guò)這件事件的發(fā)

生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大，在一定程度上也教育了廣大員

工，使大家引以為戒。

四、存在的問(wèn)題

1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)

能力差。

2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。

3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。

五、工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)各班紐人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，尤其是新員工的技

能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、高溫季節(jié)夾臨之際，做好防暑降溫工作，關(guān)心生活條件困

難的員工，并進(jìn)行家訪。

3、配合各部門做好工作，同負(fù)責(zé)人多溝通，共同完成上級(jí)

交給的各。

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇11

20_年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得

失，感觸很多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺

正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的

態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)

習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，

履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是

我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事

就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁

壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守

衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因

此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打

工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的

遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。“因此，我們必須

秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得

到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓

領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任

務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今

年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人

員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前

治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下

我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記勵(lì)志網(wǎng)，加強(qiáng)巡

樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)

練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)

保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成

天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本

領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們

“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢？所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消

防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記

錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人

員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方

針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和

指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益

放在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)

助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到

“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重

的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正

自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方

法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)

習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努

力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作

風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛

的社交能力；并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他

們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)

備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌

握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自

我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以

待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇12

回顧過(guò)去的一年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同事的配合

下，我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等

做了一定的工作。

一、完善安全防范體系

為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，按照安

全防范制度，徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置

預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職

責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等，使我們能夠

進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。

二、落實(shí)安全檢查，確保景區(qū)安全

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)

調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。

針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防

范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理

作為一個(gè)景區(qū)，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，

提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目

的。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好

的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育，尤其是我們

巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，我們經(jīng)常開會(huì)

學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一

八占、、O

四、服務(wù)質(zhì)量

巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量

好壞，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場(chǎng)保安服務(wù)，做到客人車輛

來(lái)去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作，在

天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。

五、20_年的工作打算

新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，

保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保景區(qū)消防安

全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善

和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期

對(duì)景區(qū)及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它

部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇13

20_年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得

失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺

正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的

態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)

習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，

履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是

我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事

就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁

壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守

衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因

此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打

工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的

遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。“因此，我們必須

秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得

到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓

領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門—經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任

務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今

年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人

員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前

治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下

我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力

度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)

練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)

保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成

天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本

領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們

“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消

防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記

錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人

員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方

針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

一、在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和

指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益

放在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)

助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到

“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重

的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正

自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方

法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步C

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)

習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努

力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作

風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛

的社交能力；并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他

們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)

備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌

握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

二、今后的工作中要加強(qiáng)的地方

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自

我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以

待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

20_年即將過(guò)去，我們將滿懷熱情地迎來(lái)20_年，新的一

年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花

更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作

為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的

為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力C

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇14

20一年已經(jīng)結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得

失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺

正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎“、“律己”的

態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)

習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，

履行好崗位職責(zé)，在部門李隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今

年的工作任務(wù)，得到了業(yè)主的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

一、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)

認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落

實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)

積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，工作中不怕吃苦受累，

勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積

極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自

己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)

整自己的思維方式和作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目

標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針

完善了消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)了消防知識(shí)的培

訓(xùn)，提高了防火意識(shí)，掌握了消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

四、工作中的不足之處

1、工作當(dāng)中有點(diǎn)懶散，對(duì)于外來(lái)人員有時(shí)沒(méi)有登記就準(zhǔn)許

他進(jìn)入小區(qū)；

2、工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累；

3、對(duì)于停車場(chǎng)的管理，沒(méi)有做到及時(shí)提醒車主帶走車內(nèi)貴

重物品。

作為保安部的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將改正不足，全

心全意的為小區(qū)服務(wù)，為我們保安部的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的

一份微薄之力。

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇15

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員

的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提

高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信

賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百

次，其中人大代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作

會(huì)6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)

的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等

項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生

一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情

況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)

部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。

針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布

防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)

空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先

進(jìn)單位。

3、完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安俁部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備

設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定

園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到

正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)

器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系

統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用，對(duì)

大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材

實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司

要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到

了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)

范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意

識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講

解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度

的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保

安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容

進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、

業(yè)主滿意度提高了，通過(guò)培訓(xùn)提高了俁安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)

態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)

目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，

引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。安保部教育安保人

員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不

是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任

心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦

的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，

在完］成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，

并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品

質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通

過(guò)工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的

規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位

一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄

弟項(xiàng)目受益。

安全管理部通過(guò)對(duì)—年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展

望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于.

年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。

2024年小區(qū)保安年終工作總結(jié)篇16

時(shí)光飛逝，又過(guò)去了一年，在20年，我們保安部全體員

工，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)，下

面是對(duì)我們一年工作的總結(jié)。

一、加大領(lǐng)導(dǎo)督查力度

我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度，使其真正起到眼

睛的作用，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo)，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的

配合下充分起到其獨(dú)特的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，準(zhǔn)確提供線索，

對(duì)打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)

有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí)，為協(xié)助保安隊(duì)員搶救