社區管理與服務專業人才培養方案

（擴招）

白銀礦冶職業技術學院

2019年10月

1

社區管理與服務專業培養方案（擴招）

一、專業名稱

社區管理與服務

二、專業代碼

620505

三、招生對象

退役軍人、下崗失業人員、農民工、新型職業農民和在崗職工等群體。

四、修業年限

修業年限以3年為主，實行彈性學習時間，學業年限2-5年，累計學分達到畢業要求，

由學校頒發普通全日制專科畢業證書。

五、就業面向

社區管理與服務專業面向經濟建設和社會發展需要，面向基層社區、專業社會工作機構、

社會服務與中介機構的技能型職業崗位，培養具有基本的社會工作理論知識和掌握現代信息

技術、辦公技術，能夠在城鄉社區、民政、工會、公益團體、中介機構等從事社區服務、社

區管理、社區規劃、公關、人力資源開發與評估等第一線工作需要的高素質技能型專門人才。

社區管理與服務專業崗位主要包括：社區服務管理員崗位、社區文化教育宣傳員崗位、社區

干事崗位、社區保障管理員崗位、社區物業管理員崗位等。

社區文化教育宣傳員崗位：熟練掌握黨的方針政策，參與宣傳和普及,組織文化娛樂和

體育活動。

社區干事崗位：在社區黨組織、社區居委會和社區服務站專職從事社區管理和服務，工

作內容涉及黨務、養老、助殘、衛生等領域。

社區保障管理員崗位：從事社會最低生活保障、養老保險、失業保險、醫療保險的申報

及申報材料的歸檔保管工作。

2

社區物業管理員崗位：從事日常客戶服務、物業管理常用文書擬寫、檔案管理等工作；

參與物業管理收費服務、房屋建筑、房屋附屬設備設施維修養護管理等工作。

六、培養目標與規格

（一）人才培養目標

通過對社會政策法規、社會學、行政管理學、公共學等方面知識的學習，培養具有良好

的人文素養、敏銳的觀察力、協調組織能力和人際溝通能力、較強的語言與文字表達能力、

以及良好的心理素質和職業道德素養，熟悉有關現代社區管理和社區工作的方針政策和法律

法規，掌握公共管理專業知識和技能的復合式、創新型、應用型高素質社區管理與服務專門

人才。

（二）人才培養規格

⑴文化基礎知識；

科學文

⑵一定的外語聽、說、讀、寫、譯的基本知識；

化知識

⑶計算機、數據庫及其網絡應用的基本知識。

知識

⑴專業基礎知識：社會學、經濟學、管理學、法律法規、物業管理；

專業技

⑵專業崗位知識：辦公自動化、民政管理、社會政策與法規、民法、社區工作實

術知識

務與管理、物業管理概論與實務、社會調查理論與方法、社區建設理論與實務。

⑴綜合崗位能力：具有與本專業未來工作崗位相適應的職業素質和職業道德，了

解國家政策，熟悉國家社會保障和社區工作政策法規以及物業管理操作技能，掌

握社區物業管理和社區服務管理等崗位工作實際操作的技術；

⑵主要崗位能力：建立維護與社區內其他代理和組織的關系、研究和分析成員或

能力專業能力

社區需要、進行社區人口普查和經濟調查、熟練掌握社會最低生活保障的申報及

申報材料的歸檔保管工作能力、熟練掌握日常客戶服務的能力；能為普通居民提

供簡單的法律咨詢及法律服務、物業管理常用文書擬寫與檔案管理的能力；物業

管理收費服務的能力；房屋建筑、房屋附屬設備設施維修養護管理的能力；物業

3

安全、環境管理的能力。

知識轉化能力、知識遷移能力、邏輯思維能力、文字表達能力、制訂計劃能力、

方法能力

控制過程能力、工作評價能力、創新實踐能力。

生活能力、遵守職業道德、獨立工作能力、表達溝通能力、公共關系能力、勞動

社會能力

組織能力、群眾意識能力、社會責任能力、信息獲取能力、靈活應變能力。

科學文

思考問題的思維模式、解決問題的能力和方法、終生學習意識。

化素質

思想品正確的價值取向、辯證唯物主義立場和觀點、良好的社會公德、敬業精神與責任

素質德素質心、團隊精神和合作意識、紀律性和法制觀念。

愛崗敬業、熟悉法律、依法辦事、客觀公正、嚴謹細致、搞好服務、保守秘密、

職業素質

誠信為本、城市友善、堅持原則。

身心素質健康的體魄、良好的心理素質、高尚的道德情操。

七、課程體系與核心課程標準

（一）課程體系

1、公共基礎課

習近平新時代中國特色社會主義思想、思想道德與法律基礎、特色理論、應用文寫作、大學

語文、創新與創業基礎、職業生涯規劃。

2、職業基礎課

管理學、社會管理概論、辦公自動化、社會政策與法規、人類行為與社會環境。

3、職業核心課程

社區服務、社區工作、物業管理、民政工作、社會調查方法、社區建設理論與實務、社區文

化、農村社區管理。

4、職業素質拓展課

公共關系、人際溝通、社會心理學。

4

（二）核心課程標準(見附件)

八、教學組織

1、課程設置及教學計劃進度表

總學時開設學期

學課線下教學考

第第第第第第

習序程學核

課程名稱線上集一二三四五六

領號類分合計方

教學中集中學學學學學學

域型式

講實訓期期期期期期

授

思想道德與法考

1A48080

律基礎√查

毛澤東思想與

考

2中國特色社會A48080

查

主義理論√

習近平新時代

公考

3中國特色社會B48080

共查

主義思想√

基

考

礎4應用文寫作A48080

√查

類

考

課5大學語文A48080

程√查

考

6職業生涯規劃B4804040

√查

創新與創業基考

7A48040

礎40√查

小計2856048080

考

8社會管理A4804040

√試

考

9辦公自動化B480202040

√試

考

10社區服務A480402020

√試

社會政策與法考

11B4804040

規√試

人類行為與社考

12A4804040

會環境√試

13社區管理溝通B480204020√考

5

試

小計2448020020080

考

14社區工作A480402020

√試

考

15物業管理實務B480302030

√試

考

16民政工作B480402020

√試

考

17社會調查方法B480302030

√試

社區建設理論考

18B480302030

與實務√試

考

19社區文化B4804040

√試

考

20農村社區管理B4804040

√試

小計28560250180130

模擬社區管理考

21C5350350

訓練√查

專社區辦公服務考

22C5350350

業實訓√查

實畢業綜合實訓

踐（畢業設計、崗位C8600600考

23

實踐）√查

小計181300001300

職考

24管理學基礎B360202020

業√查

素考

25經濟學基礎B3603030

質√查

與考

26公共關系B360202020

崗√查

位心理學

27B360202020

能（管理心理學）√

力

拓

展小計B12240909040

(選

修)

總計110314010204701630

2、課程結構比例

課程類型學學時線上線下集中教學理論教實踐教備

6

分數理論理論實踐學比例學比例注

合計

教學講授實訓

職業素質類

285604800808085.71%14.29%

課程

必

專業基礎類

修244802002008028083.33%16.67%

課程

課

專業核心課2856025018013031076.79%23.21%

專業實踐18130000130013000.00%100.00%

選職業能力與

修素質拓展類1224090906015075.00%25%

課課程

合計110314010204701650212047.45%52.55%

3、主要實踐教學安排表

實踐教學

學年主要實踐內容實踐場所

名稱

社區及社

認知社區以及社區工作的環境和社區工作環境模擬工作室、

一區管理工

面對的問題校外實訓基地

作認知

辦公室應用相關軟件系統的實際

辦公自動

操作與訓練，辦公自動化設備的辦公自動化實訓室

化

應用

了解物業公司的業務范圍、工作

流程，將所學的社區管理、管理

物業管理學等專業理論知識運用到實踐

二校外實訓基地

實訓中，增強感性認識進而掌握物業

管理的工作內容全部流程及操作

技能。

社會調查社區常住人口、流動人口、經濟社區服務模擬工作室、校外

實訓狀況等調查實訓基地

了解社區的概況、社區各個崗位社區服務模擬工作室社、社

社區工作

的業務范圍、工作流程，掌握處區管理與服務辦公一體化實

管理實訓

理社區各項困難的方法和技巧。驗室、校外實訓基地

三對社區管理與服務專業所涉及的

社區服務基本知識和核心技能有進一步的

專業綜合熟悉和運用；通過案例分析、模校內實訓基地

實訓擬工作、仿真演練等多形式、項

目的綜合訓練，

九、實施保障

（一）師資隊伍

7

1、教師任職條件

工學結合人才培養模式實施，必須擁有一支具有先進的職教理念、扎實的理論功底、熟

練的實踐技能、縝密的邏輯思維能力、豐富的表達方式的教師隊伍。為保證人才培養目標的

實現，專兼職教師要滿足下列任職條件。

（1）專任教師

①具有高校教師資格證；

②具有社區管理與服務從業資格或相關專業技術資格；

③精通社區管理與服務的基本理論與知識，熟悉社區管理與服務相關業務；

④具有較強的教研與科研能力。

（2）兼職教師

①具有5年以上社區管理與服務及相關崗位工作經歷，有豐富的實際工作經驗；

②具有社區管理與服務從業資格或相關專業技術資格；

③具有較強的教學組織能力。

2．專業教學團隊

本專業現有相近或相關專業專任教師8名，大學本科學歷7人，占教師總數的78%，碩

士研究生1人，占教師總數的22%，高級職稱3人，占教師總數的38%，雙師型教師4人，

占教師總數的50%，其中有3人具有較長企業工作經驗，全部具有中級以上職稱，另有校外

兼職教師6人。專兼職教師具體情況見下表：

序號姓名學歷畢業院校、專業專業職稱職業資格證

上海財經大學

1嚴鳳萍本科高級會計師/審計師

審計專業

2徐麗霞本科西北師范大學高級經濟師

3張東紅本科蘭州商學院高級

4符文艷本科華東理工大學講師會計從業證書

8

金融專業

5談桂清本科甘肅政法學院講師

西北師范大學

6張桂芬本科講師律師

法學專業

甘肅農業大學

7趙若帆碩士研究生

社會保障碩士

重慶工商大學心理咨詢師

8陳國虎本科

社會工作專業（三級）

9陳玉林物業管理師

10石明福物業管理師

11張有物業經理資格證

12孫成霞物業經理資格證

13王春瑞物業經理資格證

14南雲物業經理資格證

（二）教學設施

1、校內實訓基地

①辦公自動化實訓室

主要儀器設備：服務器、交換機、計算機、投影儀、各類教學軟件。

主要實驗（訓）項目：文秘綜合操作、社區事務綜合操作等。

②模擬法庭

主要儀器設備：審判臺、辯論臺、觀眾席、計算機、投影儀。

主要實驗（訓）項目：社區實務、訴訟程序演練、模擬開庭等。

③文字和圖形處理實訓室

主要儀器設備：計算機、打印機、投影儀等。

9

主要實驗（訓）項目：訴訟流程程序和業務操作、文字和圖形處理綜合操作。

④文書和檔案管理實訓室

主要儀器設備：服務器、交換機、計算機、投影儀、管理軟件。

主要實驗（訓）項目：計算機應用基礎、辦公軟件應用操作、檔案管理系統。

⑤社區管理與服務辦公一體化實訓室

主要儀器設備：電子顯示屏、服務器、交換機、計算機、教學軟件、打印機、傳真機。

主要實驗（訓）項目：訴訟實務實訓、文書與檔案管理實訓、案例分析與操作實戰等。

⑥社區服務模擬工作室

主要儀器設備：服務器、計算機、投影儀、電子顯示屏、北大方正社區搜索軟件等

主要實驗（訓）項目：案例與社區條文對應訓練、案例分析與操作實戰、預頂崗綜合實

訓。

2、校外實訓條件

在優化校內實訓室的同時，在充分利用現有的白銀康潔達物業管理服務有限公司、白銀

區工農路愛心養老院等校外實習基地的基礎上，積極向外開拓，與城鎮街道、黨政機關、企

事業單位積極聯系，再建立教學實習基地，以保證學生的實踐教學。爭取實現與企業、政府

部門聯合培養、共同互利的雙贏局面。

（三）教材選用與開發

本專業選取機械工業出版社、高等教育出版社“十二五”社區管理與服務專業規劃教

材。線上教學資源主要選用國家精品課程庫的資源、智慧職教、超星視頻上的資源。

（四）、教學方法、手段與教學組織形式建議

主要針對退役軍人、下崗失業人員、農民工、新型職業農民和在崗職工等生源群體的實

際現狀，遵循實際招生生源特點和教育規律，實施“旺工淡學”的錯峰教學，“旺工”季節

以生產實踐為主，“淡工”季節以學校教學為主，循環組織教學，使教學環節與工作生產環

節緊密結合。

10

創新教學組織形式，統籌利用日常教學時間和周末、寒暑假、晚間等，采取集中教學與

分散教學相結合，堅持送教上門，線上教學與線下教學相結合，理論教學與實踐教學相結合。

充分利用職業教育國家級專業教學資源庫、甘肅省職業教育在線精品課程資源，滿足退役軍

人、下崗失業人員、農民工、新型職業農民和在崗職工等群體個性化學習需求。

（五）教學評價、考核建議

1．既要注重結果評價，又要注重過程評價

學生積極參與到教學過程中來，是實現教學目的的前提條件之一。通過對學生學習過程

的考核，可以使學生將精力集中到課堂教學中來，積極融入到教學活動之中。過程考核可采

取發言計分、操作演示、技能考核計分等辦法進行。

2．教師評價與學生互評相結合

在學習過程中，盡可能模擬企業組建學習（工作）小組，對學生學習過程及結果的考核，

任課教師要對學生的線上學習做出評價，按一定系數對學生學習情況進行綜合評價。

（六）教學管理

本專業采用“基于工作過程系統化的教學，實習、頂崗一體式”人才培養模式。

按照社區管理與服務崗位分析和人才培養規格，結合學院實際，面向中小企業、非營利

組織及社會中介機構，以工學結合職業教育思想和工作過程系統化職業教育課程理論為指

導，以校企合作、產學研結合為支撐點，以頂崗實習為切入點，以工作過程系統化課程建設

和實施為中心，以“教學做一體”為主要教學方法，以現代信息技術為重要教學手段，以綜

合職業能力為核心，知識、能力和素質三位一體的培養目標。

十、畢業要求

學生至少應修滿110學分，完成學校規定的教學要求，成績合格，畢業時達到的素質、知識和能

力等方面符合學校頒發畢業證規定要求。采取集中教學與分散教學相結合，堅持送教上門，線上

教學與線下教學相結合，理論教學與實踐教學相結合，其中線上理論教學1020學時，線下

集中學習2120學時，實踐實訓1650學時。課堂教學中職業素質類課程28學分，專業基礎

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類課程24學分，專業核心類課程28學分，專業實踐類課程18學分，職業能力與素質拓展

類課程12學分。

十一、培養方案編制說明

社區管理與服務專業教學計劃是根據《甘肅省教育廳關于高職擴招專業人才培養方案制

訂與實施工作的指導意見》和白銀礦冶職業技術學院《關于制（修）訂各專業教學計劃的通

知》的精神進行編制。專業設置了公共基礎學習領域、職業基礎學習領域、職業技能學習領

域和職業素質拓展領域等學習領域。職業技能學習領域是以社區工作管理實務與管理為導

向，以學生就業崗位的典型工作任務為參照，以崗位所需技能為主線的學習領域課程組成。

實現了課程體系設計由單一學科性的完整性向學習過程和工作過程相結合的綜合性轉化，旨

在培養學生的綜合職業能力。

教研室：社會服務教研室

編寫人：陳國虎

2019年10月29日

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附件：課課程標準（部分課程）

《大學語文》課程標準

一、概述

本標準根據國家教育部高等教育司頒發的《高職高專教育語文課程教學基本要求》中對

《大學語文》課程培養目標的要求制定。

1、適用專業：學院所有專業

2、教學時數：80學時

3、開設學期：第一學年第二學期

4、學分：4學分

5、先修課程：高中語文、中職語文

二、課程性質、作用與設計思路

（一）課程性質

《大學語文》課程是高等職業教育課程體系中一門必修的職業通用課程，它是一門集工

具性、人文性、思想性于一體的綜合性公共基礎課程。

（二）作用

1、大學語文是培養學生人文素質的主干課程。人文精神是一個人的立身之本，是一個

人成為合格社會公民首要條件，是一個人貢獻社會的基礎。通過大學語文的學習，逐步由文

學知識、語言修養、美感品質的提升，進一步升華為個人人生的高雅志趣；培養學生的職業

道德、合作意識和敬業精神等人文素質，使學生畢業后真正能夠成為一個全面發展的、潛力

巨大的企業員工。

2、大學語文能夠夯實從業實力，為職業轉換提供必要的條件。大學語文可以幫助學生

全面發展，培養學生的自我適應、自我發展能力，使高職學生的語文知識和表達能力達到高

職人才培養目標基本要求，滿足社會崗位工作需要，增強其可持續發展能力。

13

3、大學語文課程是終身教育的需要。《國務院關于大力推進職業教育改革與發展的決

定》中指出：“要用終身教育的理念把握職業教育的本質特征。”以培養學生口頭表達能力、

寫作能力、鑒賞能力為根本任務，大學語文是一般專業學科的基礎，起到為學生終身教育奠

基的作用。

（三）設計思路

1、課程設計理念：以經典作品為載體，以職業通用能力為核心，通過“閱讀理解與品

味鑒賞相結合，口語交際與社會生活相結合”，引導學生掌握閱讀鑒賞能力和口頭表達能力，

提升語文素養。

2、課程設計思路：以學生發展為本，重在培養具有良好人文素養和較強職業能力的高

素質人才。以模塊化的學習內容、項目化的實訓指導、多元化的學習資源、過程化的學習評

價，結合課堂討論、課外閱讀、技能競賽，實現理論與實踐一體化，全面提升學生的語文素

養。

3、教學內容設計：本課程以培養語文基本素養為基點，采用“體例模塊化、實踐項目

化”來構架教學內容，以“閱讀欣賞”和“口語交際”兩大相互獨立的模塊構成；“閱讀欣

賞”模塊以“詩詞歌賦”、“散文”、“小說”、“影視戲曲”四大體裁作專題區分。

4、選文方面的總體原則：力求與我院各專業文化相結合，力求體現中華文化精髓，反

映中華民族的傳統美德，力求體現高尚理想、人格力量及積極進取的精神內容和時代風貌，

力求涵蓋古今中外的經典名篇，力求不與高中語文教科書的選文相同。

5、本課程建議總學時72課時，閱讀模塊60課時，口語交際8課時，期末總復習4課

時。各專業應根據不同層次學生的需求合理分配學時數。

三、課程目標

圍繞高職高專培養技術應用性專門人才的根本任務和適應社會需要的目標，本課程的意

在提高學生的人文素養，通過課堂教學和課內外實踐，使學生逐步提高與工作、生活密切相

關的閱讀與口頭表達能力，具體來說，《大學語文》課程的三維目標是：

14

（一）知識目標

1、獲得漢語言聽說讀寫的基礎知識及人文知識；

2、掌握鑒賞文學作品的知識；

3、掌握職業需要的口頭表達和書面表達知識。

（二）能力目標

1、具有較強的閱讀理解能力；

2、具有較強的信息處理和解決實際問題的能力；

3、具有較好的口頭表達和書面表達能力。

（三）素質目標

1、樹立正確的人生觀和價值觀，完成學生文化人格的塑造；

2、學會團隊合作，實現學生愛崗敬業精神的培育；

3、學會自學的方法，樹立終身學習的理念。

四、課程主要內容

模塊一——閱讀欣賞

教建

學議

序號教學目標任務內容

方學

法時

閱

從詩詞的意

讀

第一境、思想特點、表詩歌的特點與欣賞一采薇五春江花

法

單元現手法、等方面著月夜十二摸魚兒十五爐中煤十八北

討18

詩眼，了解不同題材方二十二致大海二十三西風頌二十四

論

歌詩歌的美，尤其是吉檀迦利（節選）

法

“意境美”。

閱

啟發學生的思

散文的特點與欣賞二十五《老子》四讀

第二辨能力，突出“立

章三十二諫逐客書三十八人間詞話法

單元意”、“線索”、“文

（節選）三十九贈與今年的大學畢業討18

散眼”、“意境”，拓展

生四十一精進的程序四十六讀書論

文其人文思維的廣度

與書籍法

與深度。

15

閱

了解作家個人

讀

魅力、創作歷程、

第三小說的特點與欣賞四十七紅樓夢（節法

主要作品、藝術特

單元選）四十八風波四十九圍城（節選）五討

色，欣賞作品突出18

小十百合花五十一春之聲五十二繩論

“人物的語言與動

說子五十三老人與海法

作”、“情節變化”

等。

閱

了解影視戲劇

第四影視戲劇文學的特點與欣賞五十四趙氏讀

作品的特點，鑒賞

單元孤兒（節選）五十五牡丹亭（節選）五十法

過程突出“表情”、18

影視六日出（節選）五十七哈姆雷特（節選）五討

“動作”、“語氣”、

戲劇十八泰坦尼克號（節選）論

“形態”等。

法

合計：72課時

模塊二——口語交際

實踐模塊教學目標活動項目教學方法課時

項1、加深同學之間的認識實踐研討會：

自我

目2、提升學生表達自我、展“了解我和我的家鄉”項目教學法2

介紹

一現自我的勇氣。

1、培養學生感知古典詩文朗誦展示會：

項經典的魅力。“中國古代詩文的魅力”項目教學法2

目誦讀2、培養學生對傳統文化的

二熱愛之情。

1、掌握演講稿的寫作基本專題演講會：

項要求，學會運用恰當的事例“以《**教會我……》為項目教學法2

演講

目來闡明自己的觀點。題抒發實踐感受。”

比賽

三2、培養學生的合作能力與

演講能力。

1、感知羅貫中《三國演義》專題辯論會：

項專題的文學魅力。“沸沸揚揚的三國爭斗項目教學法2

目辯論2、提升學生的表達能力和給當代中國的人才大戰、

四會思辨能力。謀略制勝、市場競爭提供

了怎樣的經典依據”

說明：在教師指導下，各專業可以選擇在課外時間實施活動項目。合計：8課時

五、課程實施

在教學方法上，本課程靈活運用以閱讀指導為主的多種教學方法，包括案例分析法、分

組討論法、情境模擬法、角色扮演法、課堂觀摩法、啟發引導法等，引導學生積極思考、樂

16

于實踐，提高學習興趣，加強自主學習意識，培養學生運用知識，觀察問題、分析問題和解

決問題的能力，提高教與學的效果。

1、項目教學法。我們在口語交際模塊教學中設計四個項目來組織教學活動，使學生在

做中學，學中練，充分挖掘學生的潛能，提高學生的表達能力。

2、情境模擬法。模擬應聘環節，設置求職情境，讓學生扮演公司企業面試主管和求職

人進行現場模擬訓練，讓學生在較為真實的情境中，熟悉求職環節的要點、注意事項，掌握

求職應聘的技巧。

3、角色扮演法。在講小說的教學環節，讓學生扮演各種角色進行情景再現，鍛煉學生

的表演能力。這種教學方法具有生動性、形象性，可以大大提高學生的學習興趣，調動學生

的學習積極性。

4、小組討論法。在講授《紅樓夢》等名著時，讓學生進行專題研討，由教師進行有針

對性的提問，學生進行答辯，展開教師與學生之間、學生與學生之間的研討，最后由教師結

合研討的情況進行總結，可以提高學生分析問題和解決問題的能力。

5、案例分析法。根據本課程內容和教學需要，我們選取了多個案例供學生分析討論，

讓學生面對活生生的案例，開動腦筋，觸動靈魂，各抒己見，展開討論，最后由教師進行理

論上的歸納并得出正確結論。例如在閱讀欣賞教學部分，運用案例教學法，選用文學歷史故

事、生活哲學故事、現時代熱點問題等引導學生培養個性氣質和良好的職業操守。

6、課堂觀摩法。在教學中，我們抽出時間在課堂上選擇相關視頻材料播放給學生觀看，

如《泰坦尼克號》、《紅樓夢》等。通過觀看影視資料，讓學生在一個特定的情境中寓教于樂，

使學生受到心靈的陶冶，受到生動的教育。

7、實踐教學法。我們在教學過程中打破單一封閉的課堂教學模式，實行開放、體驗式

教學，設計一系列實踐活動，如經典誦讀、演講比賽和辯論會等。

六、考核方式及課程的成績評定

17

語文課考核的方法由教務處決定是考試或考查，突出平時成績所占比重。平時成績占

50%，期末成績占50%。

其中平時成績包括在線學習時長統計、集中學習考勤情況、作業布置（含線上）的完成

情況三部分組成。

七、課程資源與開發利用

（一）硬件條件

多媒體教室

（二）師資條件

1、能夠為人師表、注重師德、教書育人，認真總結高職語文教育教學經驗、注重研究、

提高教學質量。

2、能夠運用多媒體手段及網絡資源輔助教學。

（三）推薦教材

《大學語文》（第三版）孫昕光主編高等教育出版社

（四）信息化教學資源

積極采用現代信息技術手段制作課件，充分利用多媒體設備和網絡資源、網絡技術，

改變傳統的授課模式，豐富教學手段。組織學生觀看著名作家的紀錄片和根據名著改編的優

秀影視作品，有效提高課堂教學質量和教學效率。

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《應用文寫作》課程標準

一、概述

1.適用專業：會計、社區管理與服務、物流管理、高速鐵路客運乘務。

2.教學時數：80學時。

3.開設學期：第:一學年。

3.學分：4學分。

4.先修課程：《大學語文》。

二、課程性質、作用與設計思路

（一）課程性質

《財經應用文寫作》是會計、社區管理與服務、物流管理、高速鐵路客運乘務專業開設

的一門專業基礎課，是一門實踐性、應用性較強的課程，具有綜合性、實用性、工具性的特

征。

（二）課程作用

財經應用文寫作是經濟工作中處理公務、溝通信息、解決問題、科學管理不可缺少的重

要工具。本課程以培養學生在工作中的實用寫作能力為主旨，突出寫作與職業性、能力訓練

相結合，使學生掌握常用的財經應用文寫作基本技能，并具備高級應用型人才所需要的寫作

能力及文章分析與處理能力，增強學生的職業能力和就業競爭力，為學生學好各門專業課和

將來進入社會從事實際工作奠定良好的基礎。

（三）設計思路

1.本課程標準遵循“設計導向”的職業教育理念，采用以職業任務和行動過程為導向的

學習領域課程模式，圍繞“任務驅動、項目導向，基于工作過程”來選擇和組織課程的教學

內容，設計出一個個仿真的學習情境，讓學生在學習中更多地進行實踐操作，掌握所需知識

和基本技能，增強課程內容與職業崗位能力要求的適應性。

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2.課程內容和要求設計的基本依據是：本課程定位所涉及的工作領域和工作任務范圍。

但在總體設計過程中，更多的關注領域的具體工作過程，充分體現高職課程的職業性和高等

性，兼顧后續課程教學的需要，力求符合教育部提出的“注重基礎、突出適用、增加彈性、

精選內容”的要求，同時又符合學生的認知規律，充分考慮教學對象特點和“以就業為導向”

的辦學要求。另外，在職業性和高等性兩者間遵循了從職業性到高等性的路徑選擇。本課程

將內容分成“公選”和“專選”。所謂“公選”，是指所有專業都能選上的文書。所謂“專選”，

是針對學生所學專業和上崗就業實際工作需要而選上的文書。

3.教學效果的評價采用多視角、多層次考核學生的成績，不同文種考核的具體要求也有

別。

4.本課程建議總學時為72課時，應根據專業實際情況選擇不同的文種進行講授與探索，

同時依據不同專業和不同學生層次需求合理選擇文種并合理分配學時數

三、課程目標

本課程的目標定位在圍繞高職高專培養技術應用性專門人才的根本任務和適應社會需

要的目標，緊扣高職高專教學大綱，通過課堂教學和課內外實踐，使學生掌握與他們的工作、

生活密切相關的基本實用文體的寫作，在實際應用中熟練選擇正確的文種，合理安排結構，

正確把握語體風格，解決實際問題。我們將根據專業需要的不同，調整學習的側重點。具體

來說，財經應用寫作課程目標如下：

（一）知識目標

理解與黨政公文、事務管理、社交禮儀、職業管理、經濟文書等實際情況密切相關的常

用應用文種類。

2.了解財經應用文寫作的材料搜集方法和寫作規律。

3.掌握各類財經應用文體寫作的基本格式、寫作要求和方法技巧。

（二）能力目標

1.掌握黨政公文的格式，能根據具體情況撰寫相關的通知、通報、請示和函等常用公文。

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2.根據日常生活和工作的需要，撰寫主題明確、材料準確翔實、結構完整恰當、表達通

順合理的實用文書。

3.能撰寫個人簡歷、求職信和述職報告等職業管理文書。

4.掌握常用經濟文書的寫作技能，能根據具體情況撰寫市場調查報告、經濟活動分析報

告等常用經濟文書。

（三）素質目標

1.培養分析處理信息、加工素材的能力，提高提出問題、分析問題、解決問題能力。

2.通過小組項目訓練，提高提高口語寫作表達能力，增強自信心、與人溝通的能力、團

隊意識及適應社會能力。

3.通過情境教學和案例教學，培養從事專業工作必備的職業態度、職業情感、職業能力。

四、課程主要內容

（一）課程內容結構安排

序號任務內容建議學時

1財經寫作基礎知識4

2信息傳遞文書8

3公關禮儀文書4

4日常事務文書10

5黨政公務文書18

6市場調查文書6

7商業評估文書6

8商務應用文書8

9經濟訴訟文書4

10復習及考核4

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（二）課程內容教學要求

學習項目財經寫作基礎知識學時4

1.了解財經應用文的概念、性質和作用。

2.理解財經應用文寫作的主旨、材料、結構、語言和表達方式。

學習目標

3.掌握財經應用文的基本要素，學會財經應用文寫作過程中應把握

的要領和原則。

學習內容教學方法和建議