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文檔簡介
房地產經紀人員工程造價專業群成功入選“雙高”計劃建設高水平專業群A檔房地產經紀人員房地產經紀人員:即在房地產經紀機構中直接執行房地產經紀業務的人員,應當是指具有房地產經紀專業知識和經驗,依法取得從業資格的人員。房地產經紀人享有以下權利:(1)依法發起設立房地產經紀機構;(2)加入房地產經紀機構,任職房地產經紀機構關鍵崗位(3)依法開展經紀業務活動的權利;(4)經所在機構授權訂立房地產經紀合同等重要文件,在業務文書上簽字;(5)要求委托人提供與交易有關的資料;(6)有權拒絕執行委托人發出的違法指令;(7)執行房地產經紀業務并獲得合理報酬;(8)雙方約定的其他權利。房地產經紀人員房地產經紀人應當履行以下義務:(1)遵守法律法規和行業管理規定(2)遵守職業道德;(3)不得同時受聘于兩個或兩個以上房地產經紀機構執行業務,指導協理進行房地產經紀業務;(4)盡忠職守、公平中介,依法維護當事人的合法權益,不得進行不正當競爭;(5)向委托人披露相關信息,充分保障委托人的權益,完成委托業務;(6)為委托人保守商業秘密;(7)接受國務院建設行政主管部門和當地地方政府房地產行政主管部門的監督檢查;(8)接受職業繼續教育,不斷提高業務水平。房地產經紀人員房地產經紀人員的職業道德于從合同三、房地產經紀合同的作用1.有效保障合同當事人的合法權益(勞務合同具有不確定性)2.維護和保證市場交易的安全與秩序。3.將房地產經紀機構的服務產品化
一、道德和職業道德
道德:是指人們在社會生活實踐中所形成的關于善惡、是非的觀念、情感和行為習慣,并依靠社會輿論和良心指導的人格完善與調節人與人、人與自然關系的規范體系。
職業道德:是指人們在從事各種職業活動的過程中應該遵循的思想、行為準則和規范。房地產經紀人員的職業道德于從合同三、房地產經紀合同的作用1.有效保障合同當事人的合法權益(勞務合同具有不確定性)2.維護和保證市場交易的安全與秩序。3.將房地產經紀機構的服務產品化
二、房地產經紀職業道德的內涵、形成及作用(一)房地產經紀人員職業道德的內涵
房地產經紀人員職業道德是指房地產經紀行業的道德規范,是房地產經紀業從業人員就這一職業活動所共同認可并擁有的思想觀念、情感和行為習慣的總和。房地產經紀人員職業道德的思想觀念包括對涉及房地產經紀活動的一些基本問題的是非、善惡的根本認識。從內容上講,主要涉及三個方面:職業良心、職業責任感和執業理念。職業良心涉及對執業活動的“守法”、“誠實”、“守信”等執業原則、經紀人員收入來源、經紀服務收費依據和標準等一些重大問題的認識職業責任感涉及房地產經紀人員對自身責任及應盡義務的認識,例如盡忠職守、公平中介,為委托人利益保守商業秘密等。執業理念主要是指對市場競爭、同行合作等問題的認識和看法。好的房地產經紀人員在執業中公平競爭,注重合作。職業道德情感層面:房地產經紀人員的職業榮譽感、成就感及在執業活動中的心理習慣等。行為習慣:是最能顯化職業道德狀況的層面。包括房地產經紀人員遵守法律、法規和行業規則以及在執業過程中儀表、言談、舉止等方面的修養。職業道德(二)房地產經紀人員職業道德的基本要求1、遵紀守法、規范執業從業資格,企業資質,經紀活動2、有誠信3、盡職守責4、公平競爭,注重合作職業道德工程造價群Clickheretoenterourtextandchangethecolororsizeofthetext一、房地產經紀人員要具備的知識素質(一)房地產經紀專業知識1、房地產經紀專業理論知識房地產經紀機構、房地產代理、房地產居間。2、房地產經紀實務知識操作流程、特點,各種經紀形式的操作技巧、相關合同的簽訂、管理,所涉及的法律問題等。房地產經紀人員的職業修養和職業技能工程造價群Clickheretoenterourtextandchangethecolororsizeofthetext(二)相關的專業基礎知識1、房地產交易知識2、房地產市場及營銷知識3、房地產商品知識4、房地產估價相關知識5、房地產基本政策與法律知識6、房地產金融相關知識7、建筑學方面知識8、社會心理學知識9、經濟學知識10、外語、計算機知識工程造價群Clickheretoenterourtextandchangethecolororsizeofthetext(三)文化修養1、現代禮儀知識2、公共關系學知識三、房地產經紀人應具備的心理素質
房地產經紀人員:較好的心理素質,較強的心理承受能力,百折不撓。自知、自信、熱情、樂觀、承壓能力、開朗、堅韌、奮進、細節、創新、耐心
工程造價群Clickheretoenterourtextandchangethecolororsizeofthetext三、房地產經紀人的職業技能1、收
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