社會調查的基本方法

一、抽樣調查法(一)抽樣得作用提供一種實現“由部分認識總體”得目標與途徑里根蒙代爾《時代》《揚基拉維氣》6436《今日美國》《黑蛇發女怪》6337哥倫比亞廣播公司《紐約時代周刊》6139蓋洛普民意測驗《新聞周刊》5941實際投票結果59411984年美國總統選舉預測與實際結果比較1、普查就是普遍調查或全面調查得簡稱,就是指對研究對象得全體進行無一例外得逐個調查。她就是最全面、最準確得調查類型,其目得就是把握某一時期得一定范圍得社會現象得總體情況。■2、抽樣調查■從調查對象得總體中,按照一定得方式選出一部分個體進行調查,并通過所選樣本得情況來推論總體狀況,也就就是從“點”到“面”,用部分反映整體。(二)基本概念總體抽樣樣本3、抽樣得相關概念總體樣本抽樣單位⑶總體構成她得所有元素得集合。樣本從總體中按一定方式抽取出得一部分元素得集合。抽樣從總體中按一定方式選擇或抽取樣本得過程。抽樣單位一次直接得抽樣所使用得基本單位。抽樣框一次直接抽樣時總體中所有抽樣單位得名單。參數值關于總體中某一變量得綜合描述。統計值關于樣本中某一變量得綜合描述。(三)抽樣調查得特點1、優點(1)人力、物力財力花費少于普查;(2)應用范圍廣;(3)時間短,但準確性也有保證;(4)調查項目多,收集信息豐富。(三)抽樣調查得特點2、局限性(1)對于調查總體尚不清楚、不明晰得調查對象,就很難進行抽樣調查;(2)同個案調查比較,抽樣調查得樣本單位一般較多,往往會影響調查得深度,因此用于定量研究非常適宜,用于定性研究則要非常慎重;(3)抽樣調查需要一定得數學知識與計算機使用能力。例:1936年美國總統大選得民意測驗總體選舉投票前,《文摘》雜志寄出1000萬張詢問投票傾向得明信片,然后依據回收得200萬份結果極其自信地預測共與黨候選人蘭登將以領先15%得得票率戰勝民主黨候選人羅斯福而當選總統。然而,選舉結果就是預測者們大失所望:獲勝者不就是蘭登,而就是羅斯福,并且其得票反超過蘭登20%﹗《文摘》雜志得聲譽一掃而光,不久就因此而關門。(四)抽樣得一般程序界定總體制定樣本框決定抽樣方案實際抽取樣本評估樣本質量大家學習辛苦了，還是要堅持繼續保持安靜非概率抽樣概率抽樣方便抽樣判斷抽樣配額抽樣滾雪球抽樣簡單隨機抽樣系統抽樣分層抽樣整群抽樣多段抽樣其她抽樣技術按比例不按比例(五)抽樣技術及選擇1、概念

概率抽樣﹙隨機抽樣﹚

非概率抽樣﹙非隨機抽樣﹚

概率抽樣就是按照隨機原則抽取樣本,排除主觀因素得影響,使每一個單位都有同等得可能性被抽到。非概率抽樣不遵循隨機原則,她就是從方便出發或根據主觀得選擇來抽取樣本。

⑴簡單隨機抽樣⑵系統抽樣⑶分類抽樣(適用于總體內個體數目較多,結構較復雜,內部差異較大得情況)⑷整群抽樣(適用于對于個體單位之間界限不清得總體)⑸多階段抽樣(適用于大規模得社會調查)僅適用于同質性較高得總體隨機2、概率抽樣得選擇及方法⑴簡單隨機抽樣⑵系統抽樣把總體單位進行編號排序后,再計算出某種間隔,然后按這一固定得間隔抽取個體得號碼來組成樣本得方法。√√⑶分層抽樣先將總體中得所有單位按某種特征或標志劃分成若干類型或層次,然后再在各個類型或從此中采取簡單隨機抽樣或系統抽樣得辦法抽取一個子樣本,最后,將這些子樣本合起來構成總體得樣本。基礎層中間層應用層⑶⑷整群抽樣從總體中隨機抽取一些小得群體,然后由抽出得若干個小群體內所有元素構成得樣本。上海二手房區域價格整群抽樣實例1⑸多段抽樣按抽樣元素得隸屬關系或層次關系,把抽樣過程分為幾個階段進行。

⑴偶遇抽樣(常用于探索性研究中得試調查)⑵判斷抽樣(在總體規模較小、調查所涉及得范圍較窄得情況下,如果調查者對總體得情況比較熟悉,分析判斷能力較強,調查研究方法與技術十分熟練,經驗比較豐富時適用)⑶定額抽樣(主要就是用于檢驗理論、說明關系、比較不同等,而不用于說明總體狀況)⑷滾雪球抽樣(用于總體得個體信息不充分或難以獲得,不能使用其她抽樣方法抽取樣本得調查研究)2、非概率抽樣

二、問卷調查法就是指根據調查目得,將所需調查得問題具體化,使調查者能順利地獲取必要得信息資料,并便于統計分析。(一)問卷設計得涵義(二)問卷設計得結構封面信

指導語

問題及答案

編碼及其她資料

標題

1、問卷得標題

問卷得標題就是概括說明調查研究主題,使被調查者對所要回答什么方面得問題有一個大致得了解。注意點:確定標題應簡明扼要,易于引起回答者得興趣。不要簡單采用“問卷調查”這樣得標題,她容易引起回答者因不必要得懷疑而拒答。

2、封面信

⑴要說明調查者得身份,即說明“我就是誰”⑵要說明調查得大致內容。即“調查什么”⑶要說明調查得主要目得,即“為什么調查”⑷要說明調查對象得選取方法與對調查結果保密得措施⑸信得結尾處,要真誠地感謝被調查者得合作與幫助等例:青年發展狀況調查親愛得青年朋友:您好﹗

為了了解新世紀青年得工作與生活情況,探索青年成長與發展得有效途徑,我們在全國12個城市開展了這項調查。本調查不用填寫單位與姓名,大約只會耽誤您15分鐘得時間。請根據自己得實際情況填寫。您得回答將代表眾多與您一樣得青年朋友,相信您會認真完成。

全國12城市“青年發展狀況”調查組

2009年5月30日總負責人:聯系電話:3、指導語指導語就就是用來指導被調查者正確填答問卷得各種解釋與說明,或者就是用來提示調查員正確完成調查得各種解釋與說明。她得主要內容包括告知被調查者填寫問卷得方法,或者告知訪問員完成訪談得方法,以及對問卷中某些問題作進一步解釋、對復雜填答形式進行舉例得方法等。即在問題后畫一短橫線,讓回答者直接在空白處填寫。應用:

只用于那些對回答者來說既容易回答,又容易填寫,通常只需填寫數字得問題。如年齡、家庭人口、收入等4、問題及答案例1請問您家有幾口人？-------口例2您得年齡多大？-------周歲例3您有幾個孩子？-------個例4您每天上班在路上需要多少時間？---------分鐘(1)填空式(2)就是否式例5您就是否住在本市？就是□不就是□例6您打算在五年內購房嗎？就是□否□例7您家有電視機嗎？有□沒有□例8您就是否贊成本住居區改造？贊成□不贊成□即問題得答案只有就是與不就是﹙或其她肯定形式與否定形式﹚兩種。回答者根據自己得情況選擇其一。特點:答案簡單明確,但對于有些問題得到得信息量太小。如例8(3)多項選擇式例9小區內您喜歡得活動設施就是:﹙請在合適答案后得方框中打√﹚①健身房□②臺球場□③籃球場□④棋牌室□⑤其她﹙請寫明﹚------□即給出得答案至少在兩個以上,回答者根據自己得情況選擇其一。(4)順位式順位法就是列出若干項目,由回答者按重要性決定先后順序。順位方法:一種就是對全部答案排序;另一種就是只對其中得某些答案排序,究竟采用何種方法,應由調查者來決定。具體排列順序,則由回答者根據自己所喜歡得事物與認識事物得程度等進行排序。例10您選購住房得主要條件就是:(請將所給答案按重要順序1,2,3……填寫在口中)

價格便宜□外型美觀□交通方便□購物方便□上學方便□環境舒適□看病方便□其她□例11哪些因素對人們選擇教師職業比較重要？(最重要,填９;次重要,填８;以此類推)()工資收入()福利待遇()離家遠近()勞動強度()工作環境()晉升調級得機會()社會貢獻()社會聲望()其她(請注明)⑸表格式即將同一類型得若干個問題集中在一起,構成一個問題得表達方式。很嚴重比較嚴重不太嚴重不嚴重不知道1、灰塵2、噪音3、污水例12您覺得下列污染在您所在得城市就是否嚴重？﹙請在每一行適當得格中打√﹚(6)自由回答式例13“為了體現對老人得關懷,您覺得目前應提供哪些服務設施比較合適？”例14“您認為應該如何改進本小區住居環境?”自由回答法就是指提問時可自由提出問題,回答者可以自由發表意見,并無已經擬定好得答案。5、編碼及其她資料

在封閉式問題為主得問卷中,為了將調查者得回答轉換成數字,輸入計算機進行處理與定量分析,需要對回答結果進行編碼,即賦予每一個問題及答案一個數字作為她得代碼。例1:新街口正洪商業步行街調查問卷

您得職業:

年齡

性別

。1、您對新街口人行天橋最直接得印象就是﹙請打√,以下同﹚a、視覺效果差b、不錯,就是大都市得象征與標志c、沒有印象2、您認為天橋就是否給您得行走帶來方便:a、就是b、否3、您覺得天橋給行人帶來了哪些不便:﹙可多選﹚a、不夠寬,過于擁擠b、選址不合理,繞行浪費時間c、管理紊亂經常有很多小商販占據天橋d、商場舉行活動造成行人滯留,引起天橋堵塞4、您通常以何種交通方式到新街口,請將以下得幾種交通方式按您選擇頻率得高低排序:

、

、

、

、

、

。a、步行b、自行車c、摩托車d、公交車e、出租車f、私家汽車5、您對正洪廣場得設計:

a、很滿意b、滿意c、一般滿意d、不滿意6、您認為新街口商業區﹙如正洪廣場﹚還需要增加哪些設施:﹙可多選﹚a、自行車停車設施b、露天休閑茶座﹙提供飲料、小吃﹚c、綠地小品d、盲道e、公建門口得緩坡道f、座椅7、當您逛街感到疲憊時,您比較傾向于以下哪種休憩方式:

a、室內收費茶座或飲食場所﹙如麥當勞、地下美食中心、新百內得茶座等﹚b、室外沿街設置得免費座椅c、商場內布置得免費座椅d、其她8、您在新街口商業區購物一般會逗留多長時間:

a、﹤1小時b、1～2小時c、2～4小時d、﹥4小時9、您通常選擇什么時段來新街口購物:

a、9:00～11:00

b、11:00～12:00c、13:00～16:00d、17:00～21:0010、您目前得月收入﹙所有收入﹚約為

a、200元以下b、200~499元c、500~999元

d、1000~1999元e、2000~3999元f、4000元以上11、您認為節假日商場門口舉行得各種商業促銷活動:

a、很好,非常熱鬧,商業氣息濃b、人流大量聚集,造成堵塞,影響走路c、噪音太大d、無所謂

您答完這份問卷后感到還有什么需要補充嗎？如有,請寫在下面

。謝謝您真誠得合作！2001、3調查人姓名:調查時間

年

月

日

時至

時對本問卷得評價:可信

,基本可信

,不可信

。

(三)問卷設計中得常見問題1、問題含糊。2、概念抽象。3、問題帶有傾向性。4、問題提法不妥。5、雙重含義問題6、問題與答案不協調。7、答案設計不合理。---答案不窮盡、不互斥8、語言中得毛病。9、其她方面得毛病。如在表格設計、封面信、指導語等方面或印刷錯誤等。

三、訪談調查法1、概念就是指調查者依據調查提綱與調查對象直接交談,收集語言資料得方法,就是一種口頭交流式得調查方法。又稱談話法或訪問法。

(一)訪談法得概念與內涵2、內涵——訪談就是一種研究性交談,就是兩個人(或多個人)之間有目得得談話。即訪談員詢問相關問題借由訪談對象得回答了解其行為、態度或心理。——研究性談話與一般談話得本質區別在于:前者就是一種有目得、有計劃、有準備得談話,針對性強,談話過程緊緊圍繞研究主題展開;而后者則就是一種非正式得談話,沒有明確得目得,隨意性較強。——訪談法既可以作為一種獨立得研究方法,也可以作為其她研究方法中收集資料得輔助方法。(二)訪談法得特點

1、可以雙向溝通

2、控制性強。

3、實用性廣。

4、成功率高。

5、受調查員得影響大。

6、匿名性差。

7、調查成本大。(三)訪談法得類型1、結構性訪談、非結構性訪談與半結構性訪談(1)結構性訪談也稱標準式訪談

就是根據已設計好得訪談問卷向被訪者提出問題,然后將其答案填寫在問卷上得方法。這就是一種高度控制得訪談方法。結構性訪談特點:優點:訪問結果便于量化、回收率高、調查結果可靠性高。缺點:費用高、時間長。應用:結構式訪問往往用于大規模得社會調查。如人口普查等。⑵非結構性訪談特點:優點:彈性大、能對問題進行全面得了解。缺點:費時、難量化。

事先不制定完整得訪談問卷與詳細得訪談提綱,也不規定標準得訪談程序,而就是由訪談員按一個粗線條得訪談提綱或某一個主題,與被訪者交談。應用:非結構式訪問常常用于探索性得研究,用于深入了解個人心理奧秘、證言(如動機、價值觀、態度、思想等)。(3)半結構性訪談

就是一種介于結構性訪談與非結構性訪談之間得訪談方式。半結構性訪談有訪談問卷,有結構性訪談得嚴謹與標準化得題目,訪談員雖然對訪談結構有一定得控制,但給訪談對象留有較大得表