企業數字化運營服務平臺協議合同編號：_______第一章總則1.1定義1.1.1本協議以下簡稱“協議”，是指甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就企業數字化運營服務平臺（以下簡稱“平臺”）的運營、使用、維護等相關事宜達成的一致意見。1.1.2“甲方”指委托提供數字化運營服務平臺的一方。1.1.3“乙方”指提供數字化運營服務平臺的另一方。1.2目的1.2.1通過本協議，甲乙雙方約定平臺的運營模式、服務內容、費用結算、保密條款等事項，以實現甲方企業的數字化轉型和運營效率提升。1.3協議期限1.3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.3.2協議期滿后，如雙方無異議，可續簽。1.4協議生效1.4.1本協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。1.4.2雙方應在協議簽訂后____個工作日內完成協議的備案手續。1.5通知1.5.1雙方應按照本協議約定的方式及時向對方發送通知。1.5.2通知應以書面形式發送，可以通過以下方式：（1）掛號信郵寄至對方指定的地址；（2）專人遞送；（3）傳真或郵件。第二章平臺介紹2.1平臺功能2.1.1乙方提供的平臺具有以下功能：（1）數據分析與挖掘；（2）業務流程管理；（3）協同辦公；（4）客戶關系管理；（5）市場營銷；（6）供應鏈管理；（7）其他個性化服務。2.2平臺使用條件2.2.1甲方使用平臺需滿足以下條件：（1）甲方應具備合法的經營資質；（2）甲方應遵守國家法律法規和平臺使用規定；（3）甲方應保證提供的數據真實、準確、完整。2.3平臺訪問與使用2.3.1甲方通過乙方提供的賬號和密碼登錄平臺，自行訪問和使用平臺提供的各項功能。2.3.2乙方對甲方的賬號和密碼負有保密義務，不得泄露給任何第三方。第三章服務內容與質量3.1服務內容3.1.1乙方承諾按照本協議約定，向甲方提供以下服務：（1）平臺的安裝、調試、培訓；（2）平臺的日常維護、更新和升級；（3）技術支持與咨詢服務；（4）數據安全保護。3.2服務質量3.2.1乙方保證平臺的服務質量符合國家相關標準，保證平臺的穩定性和可靠性。3.2.2乙方應保證平臺運行時間不低于______小時/月，如低于此標準，乙方應按實際運行時間向甲方支付賠償金。第四章費用與結算4.1費用4.1.1甲方應按本協議約定向乙方支付平臺使用費及服務費。4.1.2平臺使用費及服務費的具體金額由雙方另行協商確定。4.2結算4.2.1雙方約定以______個月為一結算周期，甲方應在結算周期結束后____個工作日內向乙方支付相應費用。4.2.2雙方應按照本協議約定的方式辦理費用結算手續。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1雙方對本協議內容以及在使用平臺過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。5.1.2雙方不得向任何第三方泄露對方商業秘密。5.2保密期限5.2.1本協議項下的保密義務自協議簽訂之日起至協議終止后______年止。5.3違約責任5.3.1如一方違反本協議的保密義務，應承擔違約責任，向對方支付違約金______元。5.3.2違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應賠償對方實際損失。第六章平臺數據管理6.1數據采集6.1.1甲方有權在平臺上進行數據采集，采集的數據應遵循合法、合規的原則，不得侵犯他人隱私。6.1.2甲方保證其采集的數據真實、準確，不得偽造或篡改。6.2數據存儲與備份6.2.1乙方應保證甲方數據在平臺上的存儲安全，并定期進行數據備份。6.2.2備份文件應存儲在符合數據安全要求的第三方云服務器或專用備份設施中。6.3數據訪問與使用6.3.1甲方授權用戶有權訪問和查詢其數據。6.3.2乙方不得擅自訪問、使用甲方的數據，除非經甲方書面同意。6.4數據安全6.4.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方數據的機密性、完整性和可用性。6.4.2乙方應立即通知甲方任何可能導致甲方數據泄露或受損的事件。第七章用戶權益與責任7.1用戶權益7.1.1甲方用戶在使用平臺時，享有平臺規定的各項合法權益。7.1.2甲方用戶有權獲得乙方提供的技術支持和咨詢服務。7.2用戶責任7.2.1甲方用戶應遵守平臺的相關規則和法律法規，不得從事違法活動。7.2.2甲方用戶對在使用平臺過程中產生的后果承擔全部責任。7.3用戶行為規范7.3.1甲方用戶不得利用平臺進行任何非法、欺詐、誹謗、侵犯他人權益的行為。7.3.2甲方用戶應妥善保管其賬戶信息，不得將其泄露給他人。第八章平臺升級與維護8.1平臺升級8.1.1乙方有權在不影響甲方正常使用的前提下，對平臺進行升級。8.1.2平臺升級不影響甲方的數據安全和既有服務。8.2平臺維護8.2.1乙方應定期對平臺進行維護，以保證平臺的正常運行。8.2.2維護期間，乙方應提前通知甲方，并盡量減少對甲方使用平臺的影響。第九章法律適用與管轄9.1法律適用9.1.1本協議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄9.2.1因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，應提交至合同簽訂地人民法院解決。第十章附加條款10.1本協議作為雙方在平臺服務領域合作的基礎性文件，任何附件均構成本協議的一部分。10.2本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。10.3本協議一式______份，甲乙雙方各執______份，具有同等法律效力。第十一章通知與送達11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知，除法律另有規定外，應采用書面形式。11.1.2通知可以通過以下方式送達：（1）郵寄至對方指定的地址，以郵戳日期為準；（2）專人遞送，以遞送人簽字確認日期為準；（3）傳真或郵件，以發送人發送成功并收到對方確認的日期為準。11.2送達地址11.2.1甲方送達地址：____________________11.2.2乙方送達地址：____________________11.3送達確認11.3.1收件人應在收到通知后____個工作日內予以簽收確認。11.3.2如收件人未在規定時間內簽收確認，視為已送達。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、社會異常事件等。12.2處理原則12.2.1發生不可抗力事件時，雙方應立即相互通知，并采取一切必要的措施減輕損失。12.2.2因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方應協商解決，并可根據不可抗力的影響程度部分或全部免除責任。12.3證明12.3.1發生不可抗力事件的一方，應提供相關證明文件，包括但不限于機關的公告、證明等。第十三章其他13.1本協議的修改和補充13.1.1本協議的修改和補充，必須以書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。13.1.2任何一方未經對方同意，不得對本協議進行修改或補充。13.2本協議的附件13.2.1本協議的附件與本協議具有同等法律效力。13.3本協議的解釋13.3.1本協議的解釋權歸甲