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文檔簡(jiǎn)介
崗位拍賣會(huì)
可用時(shí)間兌換金幣,10個(gè)小時(shí),可換一塊金幣;可用興趣兌換金幣,如果是“非常熱愛”,可兌換10個(gè)金幣;如果是“喜歡”,可兌換8個(gè)金幣;如果是“一般喜歡”,可兌換5個(gè)金幣。如果是不喜歡,不能兌換金幣。可用“創(chuàng)新”兌換金幣,一個(gè)創(chuàng)新兌換10個(gè)金幣,每個(gè)人不得超過5個(gè)金幣兌換規(guī)則游戲規(guī)則(1)依次拍賣4至8個(gè)崗位;(2)主持人宣布崗位工作內(nèi)容、技能要求、素養(yǎng)要求等;(3)符合要求的同學(xué)或有此意愿的同學(xué)舉牌示意,每舉一次牌,意味將付出5個(gè)金幣;(4)以最后出價(jià)最高者購(gòu)買該崗位。班主任為拍賣會(huì)仲裁。如在拍賣中出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí),班主任進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理或解釋。哪組收獲的職業(yè)崗位越多,哪組獲勝。拍賣品一電商客服
崗位工作內(nèi)容1.在線解答客戶的咨詢問題,
包括產(chǎn)品信息、訂單狀態(tài)、物流
查詢等。2.處理客戶的投訴和建議,協(xié)
調(diào)相關(guān)部門解決問題。3.跟進(jìn)客戶訂單,確保訂單
順利進(jìn)行,如提醒發(fā)貨、確認(rèn)收
貨等。4.定期回訪客戶,收集客戶反
饋,提升客戶滿意度。技能要求1.良好的溝通能力,能
夠準(zhǔn)確理解客戶需求并清
晰表達(dá)解決方案。2.熟練掌握辦公軟件操
作,如打字速度較快。3.了解電商平臺(tái)的基本
操作流程。素養(yǎng)要求1.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),以客戶
為中心,耐心、熱情對(duì)待
每一位客戶。2.具備一定的抗壓能
力,能在面對(duì)客戶投訴時(shí)
保持冷靜。3.有團(tuán)隊(duì)合作精神,能
與其他部門協(xié)同工作。拍賣品一電商倉(cāng)儲(chǔ)
物流崗位工作內(nèi)容1.負(fù)責(zé)商品的入庫(kù)、出庫(kù)管理,確保庫(kù)存準(zhǔn)確。2.對(duì)商品進(jìn)行分揀、包裝、發(fā)貨等操作。3.協(xié)助進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理庫(kù)存差異。4.與物流供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確保貨物及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)。技能要求1.基本的貨物搬運(yùn)和操作能力。2.熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件的使用。3.了解物流配送流程。素養(yǎng)要求素養(yǎng)要求1.細(xì)心、負(fù)責(zé),確保庫(kù)
存和發(fā)貨的準(zhǔn)確性。2.有較強(qiáng)的執(zhí)行力,能
高效完成各項(xiàng)任務(wù)。3.具備一定的體力和耐
力,適應(yīng)倉(cāng)庫(kù)工作環(huán)境。拍賣品一電商美工
助理崗位工作內(nèi)容1.協(xié)助美工設(shè)計(jì)師進(jìn)行圖片處
理,如裁剪、調(diào)色、摳圖等。2.整理和分類圖片素材,建立
素材庫(kù)。3.制作簡(jiǎn)單的宣傳海報(bào)、商品
詳情頁(yè)等。4.參與店鋪裝修和頁(yè)面設(shè)計(jì)的
輔助工作。。技能要求1.基本的圖形圖像處理軟件,如Photoshop、Illustrator等。2.有一定的審美能力,能夠理解設(shè)計(jì)要求。素養(yǎng)要求1.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極主
動(dòng)地學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)技能和
知識(shí)。2.注重細(xì)節(jié),對(duì)工作認(rèn)
真負(fù)責(zé)。3.有團(tuán)隊(duì)合作精神,能
與設(shè)計(jì)師密切配合。拍賣品一電商運(yùn)營(yíng)
助理崗位工作內(nèi)容1.協(xié)助電商運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行店鋪日常管理,如商品上下架、價(jià)格調(diào)整等。2.收集和整理店鋪數(shù)據(jù),制作簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析報(bào)表。3.參與促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,如協(xié)助設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)、撰寫活動(dòng)文案等。4.回復(fù)客戶留言和評(píng)價(jià),維護(hù)店鋪的良好形象。技能要求1.了解電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)
規(guī)則和操作流程。2.基本的數(shù)據(jù)分析能
力,能夠使用Excel等工
具進(jìn)行數(shù)據(jù)整理。3.一定的文字表達(dá)能
力,能撰寫簡(jiǎn)單的文案。素養(yǎng)要求1.有較強(qiáng)的責(zé)任心和
執(zhí)行力,認(rèn)真完成各項(xiàng)
任務(wù)。2.善于觀察和學(xué)習(xí),不
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