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物業服務信息化建設指南物業服務信息化建設指南范圍本文件確立了物業服務信息化建設的建設內容、運行與維護等。本文件適用于物業公司信息化建設。規范性引用文件本文件沒有規范性引用文件。術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1物業服務信息化propertyserviceinformatization實現物業管理與服務模式的系統性優化重組,充分利用各類信息資源,向業主/用戶提供方便便捷的規范和透明的管理與服務的過程。帶寬100M求,且支持WIFI網絡。技術基礎系統總體架構是基于是B/S面向服務架構企業應用集成Ajax,數據庫支持SQl并支持多節點管控。總體架構構由穩定架構、安全架構組成。存儲和有效性,為長期復盤提供數據支撐。1硬件設施手持終端、通訊設施。于:----高清智能視頻監控設備;----車輛道閘控制設備;----智能門禁設備/可視對講設備/人臉識別設備;----智能設備采集/監控設備;----智能安防設備/電子圍欄入侵報警設備;數據數據采集通過軟硬件平臺記錄和整合的基礎數據、動態數據,形成報表便于人員從不同維度進行快捷查詢、統計分析各種管理報表,實時提供能夠各項業務報表數據。數據審核數據。數據應用合理整改計劃。應用系統物業管理平臺物業管理平臺應包括但不限于以下功能模塊:----基礎信息管理;----設施設備管理;----倉庫管理;----綜合安全管理;----綜合計費收費管理;----應急管理。2APP業主端APP根據服務對象提供但不限于以下功能:----報修;----投訴;----物業繳費;----智能門禁;----通知公告;----生活信息;----購物信息。安全系統的天運行與維護----進行系統安全管理,保證信息系統的運行安全和信息的完整
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