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文檔簡介

XXXXXXX有限公司會議記錄會議日期/時間2024-9-22會議地點四樓電器會議室會議主題XXXXX會議主持XXX會議記錄參會人員XXXXXXX會議記錄縮短到貨時長問題（貨物需在24小時內發出）每天的審單時間確定為？責任人：XX截單時間：暫定每天下午15:00前責任人：XXX提前通知快遞公司進行掃碼并安排運輸車輛責任人：XXX補發及漏件問題（補發配件需在48小時內發出）后續無壺身、底座補發件，全部以整機退回、補發整機的形式進行，整機補發統一從工廠發出；電商確認細節及切換時間責任人：XXX其他配件（如壺蓋、密封圈等）的補發安排，工廠與索仁分開各自負責電商確認細節及切換時間責任人：XXX電商將不良問題名稱統一描述，并對客服人員進行培訓，方便對不良問題進行歸類分析責任人：XXX市場客訴問題分析及處理方案XXX壺身漏水問題，發出10臺，有6臺，不良占比月60%（出貨前返工全檢責任人：XXX）面板操作時按鍵不靈敏或失靈，不良率1%（整機標識好退回工廠具體分析責任人：XXX）手柄破損/松動（包裝問題，包裝改善中責任人：XXX）壺身破損（包裝問題，包裝改善中責任人：XXX）發熱盤底部黃斑（銹跡）（待定）顯示E1（整機標識好退回工廠具體分析責任人：XXX）決議事項完成時間責任人或部門跟蹤人跟蹤結果發貨審單時間確定電商：XXXXXXXXX整機與配件補發方式及開始切換時間電商：XXXXXXXXX客訴不良問題名稱統一描述電商：XXXXXXXXXXXX壺身漏水問題，出貨前返工全檢工廠：XXXXXXXXX手柄及壺身破損問題，需改善包裝工廠

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