軟件系統(tǒng)研發(fā)與技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議條款第一章總則1.1合同編號(hào)：___________1.2甲乙雙方信息：甲方（軟件系統(tǒng)研發(fā)方）：名稱：__________________地址：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：__________________電子郵箱：__________________乙方（技術(shù)服務(wù)方）：名稱：__________________地址：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：__________________電子郵箱：__________________1.3本合同（以下簡(jiǎn)稱“合同”）由甲方與乙方就軟件系統(tǒng)研發(fā)與技術(shù)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，特訂立本合同，以資共同遵守。1.4合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。1.5本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二章軟件系統(tǒng)研發(fā)2.1軟件系統(tǒng)研發(fā)內(nèi)容：甲方委托乙方進(jìn)行某軟件系統(tǒng)的研發(fā)，具體研發(fā)內(nèi)容如下：2.1.1軟件系統(tǒng)需求分析2.1.2軟件系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)2.1.3軟件系統(tǒng)功能模塊開(kāi)發(fā)2.1.4軟件系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試2.1.5軟件系統(tǒng)文檔編寫(xiě)2.2研發(fā)進(jìn)度安排：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的研發(fā)計(jì)劃，制定詳細(xì)的研發(fā)進(jìn)度安排，包括各階段的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并報(bào)送甲方確認(rèn)。2.3軟件系統(tǒng)驗(yàn)收：研發(fā)完成后，乙方應(yīng)提交軟件系統(tǒng)給甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在收到軟件系統(tǒng)后的15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。2.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：2.4.1軟件系統(tǒng)及所有相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.4.2乙方在研發(fā)過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)圖紙等，歸乙方所有。第三章技術(shù)服務(wù)3.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)提供以下技術(shù)服務(wù)：3.1.1軟件系統(tǒng)部署與實(shí)施3.1.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)3.1.3技術(shù)支持與咨詢3.1.4用戶培訓(xùn)3.2服務(wù)期限：本合同約定的技術(shù)服務(wù)期限自合同生效之日起至______年______月______日止。3.3服務(wù)質(zhì)量要求：乙方提供的技術(shù)服務(wù)應(yīng)滿足以下質(zhì)量要求：3.3.1符合甲方需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.3.2穩(wěn)定可靠，運(yùn)行效率高3.3.37×24小時(shí)在線技術(shù)支持3.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式：3.4.1本合同技術(shù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整。3.4.2甲方應(yīng)按下列時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的30%；（2）乙方完成研發(fā)任務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付合同總金額的40%；（3）合同技術(shù)服務(wù)期限屆滿后支付合同總金額的30%。第四章保密條款4.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密條款在合同履行期間及合同終止后均有效。4.3甲乙雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。5.2若乙方未按時(shí)完成研發(fā)任務(wù)或提供技術(shù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。5.3若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4本合同中違約責(zé)任的約定不排除其他法律規(guī)定的違約責(zé)任。5.5甲方或乙方在合同履行過(guò)程中，如有違反法律法規(guī)的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收6.1系統(tǒng)交付6.1.1乙方應(yīng)在研發(fā)工作完成后，將軟件系統(tǒng)及相關(guān)文檔交付給甲方。6.1.2交付的軟件系統(tǒng)應(yīng)符合合同約定的功能、功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.1.3乙方應(yīng)在交付時(shí)提供必要的操作手冊(cè)和用戶指南。6.2系統(tǒng)驗(yàn)收6.2.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)交付后的____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收過(guò)程中，若發(fā)覺(jué)系統(tǒng)不符合合同要求，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。6.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1系統(tǒng)功能應(yīng)符合甲方的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。6.3.2系統(tǒng)功能應(yīng)達(dá)到預(yù)定的功能指標(biāo)。6.3.3系統(tǒng)應(yīng)無(wú)嚴(yán)重錯(cuò)誤，不影響正常使用。第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)7.1維護(hù)服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)提供免費(fèi)的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級(jí)和日常保養(yǎng)。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后的____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)。7.2升級(jí)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供軟件系統(tǒng)的升級(jí)服務(wù)。7.2.2升級(jí)服務(wù)包括但不限于新增功能、優(yōu)化功能和修復(fù)已知問(wèn)題。7.3維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用7.3.1甲方同意支付乙方合理的維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用。7.3.2具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式將在附件中詳細(xì)說(shuō)明。第八章人員培訓(xùn)8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作和日常維護(hù)的培訓(xùn)。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作流程和維護(hù)方法。8.2培訓(xùn)方式8.2.1培訓(xùn)可以采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議或在線課程等多種形式。8.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，選擇合適的培訓(xùn)方式。8.3培訓(xùn)時(shí)間8.3.1培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方的需求和工作安排確定。8.3.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)前____個(gè)工作日通知甲方培訓(xùn)安排。第九章系統(tǒng)數(shù)據(jù)與安全9.1數(shù)據(jù)保護(hù)9.1.1乙方應(yīng)采取措施保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。9.1.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略，以防止數(shù)據(jù)丟失。9.2安全措施9.2.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和非法使用。9.2.2系統(tǒng)應(yīng)具備防火墻、入侵檢測(cè)和病毒防護(hù)等功能。9.3安全責(zé)任9.3.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的安全功能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.3.2乙方應(yīng)對(duì)因系統(tǒng)安全漏洞導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十章附件10.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：10.1.1軟件系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)10.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔10.1.3系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告10.1.4人員培訓(xùn)計(jì)劃10.1.5維護(hù)與升級(jí)服務(wù)協(xié)議10.2附件與本合同具有同等法律效力，如附件內(nèi)容與合同正文沖突，以附件為準(zhǔn)。第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2對(duì)于因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.3如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十二章合同生效與終止12.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止應(yīng)按照以下情況處理：12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；12.2.2雙方協(xié)商一致決定終止合同；12.2.3一方違約，另一方有權(quán)終止合同。第十三章其他13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，任何一方不得擅自變更或解除。甲方（軟件系統(tǒng)研發(fā)方）：名稱：__________________地址：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：__________________電子郵箱：__________________乙方（技術(shù)服務(wù)方）：名稱：__________________地址：__________________法