銷售儀容儀表培訓(xùn)演講人：日期：儀容儀表重要性基礎(chǔ)儀容儀表規(guī)范職場銷售人員儀容儀表商務(wù)場合儀容儀表儀容儀表日常管理與維護(hù)案例分析與實踐操作目錄CONTENTS01儀容儀表重要性CHAPTER穿著得體、整潔，能夠展現(xiàn)出銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和自信，從而提升個人形象。整潔的著裝發(fā)型要與公司形象相符，整潔、大方、得體，能夠增加客戶的信任感。恰當(dāng)?shù)陌l(fā)型姿態(tài)端莊、舉止文雅，能夠傳遞出自信、專業(yè)、有活力的形象，進(jìn)而提升個人氣質(zhì)。優(yōu)雅的姿態(tài)提升個人形象與氣質(zhì)010203親切的問候主動、熱情、親切的問候能夠讓客戶感受到尊重和關(guān)注，進(jìn)而增強(qiáng)對銷售人員的信任。專業(yè)的形象專業(yè)的著裝和形象能夠增強(qiáng)客戶對公司的信任，認(rèn)為銷售人員具備專業(yè)素質(zhì)和技能。真誠的微笑微笑是拉近人與人距離的最好方式，能夠消除客戶的戒備心理，增強(qiáng)好感。增強(qiáng)客戶信任與好感促進(jìn)銷售業(yè)績提升吸引客戶注意力良好的儀容儀表能夠吸引客戶的注意力，使客戶更加關(guān)注銷售人員所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)。增加客戶購買欲望提高客戶滿意度專業(yè)的形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠增加客戶對產(chǎn)品的信任，提高購買欲望，從而促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度能夠讓客戶感受到公司的專業(yè)和用心，從而提高客戶滿意度，為未來的銷售打下良好的基礎(chǔ)。02基礎(chǔ)儀容儀表規(guī)范CHAPTER面部妝容要求底妝自然選擇與膚色相符的底妝，避免與頸部色差過大，呈現(xiàn)自然無瑕的肌膚質(zhì)感。眼妝得體眼線和眼影不宜過于濃重，眉形要自然清晰，睫毛膏適量使用以突出眼神。唇妝持久選擇持久且顏色自然的唇膏，確保在銷售過程中不會出現(xiàn)脫色或干裂現(xiàn)象。面部清潔隨時保持面部清潔，及時補(bǔ)妝，避免油光滿面或妝容脫落。發(fā)型得體根據(jù)個人臉型選擇合適的發(fā)型，保持頭發(fā)整潔、柔順，避免過于夸張或凌亂。發(fā)飾簡潔發(fā)飾選擇要簡潔大方，不宜過于花哨，避免分散客戶注意力。發(fā)色適宜發(fā)色要與個人膚色和整體形象相協(xié)調(diào)，避免過于刺眼或不和諧的顏色。頭發(fā)保養(yǎng)定期修剪發(fā)梢，保持頭發(fā)健康亮澤，展現(xiàn)專業(yè)形象。發(fā)型發(fā)飾選擇與搭配穿著要整潔得體，無污漬、無褶皺，符合職業(yè)規(guī)范。服裝顏色要搭配得當(dāng)，遵循色彩搭配原則，突出個人氣質(zhì)。選擇適合自己身材的服裝尺碼，避免過緊或過松，展現(xiàn)職業(yè)風(fēng)采。巧妙運用配飾如領(lǐng)帶、絲巾、手表等，提升整體造型的精致度和時尚感。服裝穿著原則及技巧服裝整潔合理配色合適尺碼巧妙搭配03職場銷售人員儀容儀表CHAPTER男士職場銷售儀容儀表頭發(fā)干凈整齊，長短適當(dāng)；經(jīng)常洗頭，頭發(fā)無異味；發(fā)型符合公司規(guī)定和職業(yè)形象，避免染發(fā)、燙發(fā)等過于時尚的造型。發(fā)型發(fā)飾01穿著公司規(guī)定的制服或職業(yè)正裝，整潔、挺括、得體；襯衫和西褲的色調(diào)搭配要協(xié)調(diào)，遵循三色原則；領(lǐng)帶顏色和圖案要符合公司形象。衣著服飾03臉部干凈清爽，剃須徹底；保持口腔衛(wèi)生，牙齒潔白，無異味；若近視，佩戴合適的眼鏡。面部修飾02站姿挺拔，坐姿端正；步伐穩(wěn)健，行走時抬頭挺胸；與人交流時保持適當(dāng)?shù)木嚯x和眼神接觸。姿態(tài)舉止04發(fā)型發(fā)飾頭發(fā)整齊，避免過于花哨的發(fā)型；發(fā)飾簡潔大方，與公司形象相符；長發(fā)應(yīng)束起或盤起，短發(fā)要干凈利落。女士職場銷售儀容儀表01面部修飾妝容自然，與膚色和氣質(zhì)相協(xié)調(diào)；口紅顏色要適合場合和公司形象；保持口腔衛(wèi)生，牙齒潔白，無異味。02衣著服飾穿著公司規(guī)定的制服或職業(yè)套裝，整潔、挺括、得體；裙裝長度要適中，避免過短或過長；鞋子要搭配職業(yè)裝，保持整潔和舒適。03姿態(tài)舉止站姿優(yōu)雅，坐姿端正；步伐輕盈，行走時保持適當(dāng)?shù)墓?jié)奏；與人交流時面帶微笑，保持親和力。04注意事項避免穿著過于暴露、緊身、透視的服裝；不要穿著奇裝異服或過于個性化的服裝；保持服裝的整潔和衛(wèi)生，不要有異味或污漬。正式場合穿著正式的職業(yè)套裝或制服，顏色要沉穩(wěn)大方，避免過于花哨；配飾要簡潔精致，不要過于夸張。商務(wù)休閑場合可以穿著商務(wù)休閑裝，如襯衫搭配休閑褲或裙子，但要保持整潔和得體；鞋子可以選擇皮鞋或休閑鞋，但要與服裝搭配協(xié)調(diào)。特定場合如參加展會、慶典等特殊場合，要根據(jù)場合的要求選擇合適的服裝和配飾，展現(xiàn)出專業(yè)和自信的形象。職場銷售場合著裝建議04商務(wù)場合儀容儀表CHAPTER商務(wù)會議著裝要求男士商務(wù)正裝深色西裝套裝，搭配淺色領(lǐng)帶和黑色皮鞋，保持干練、穩(wěn)重的形象。女士商務(wù)正裝選擇簡約、大方的套裝或連衣裙，避免過于花哨的裝飾，展現(xiàn)職業(yè)風(fēng)采。整潔的儀容保持頭發(fā)整齊、面容干凈，不留長指甲，并適當(dāng)化妝以提升整體形象。合適的配飾選擇簡單、精致的配飾，如手表、領(lǐng)帶夾等，彰顯商務(wù)品味。01020304善于傾聽對方意見，表達(dá)清晰、有條理的觀點，并注重語言的禮貌與得體。商務(wù)談判技巧與形象塑造溝通技巧通過專業(yè)的知識儲備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S和敏銳的市場洞察力來展現(xiàn)自己的專業(yè)能力。塑造專業(yè)形象保持冷靜、理智的頭腦，避免在談判中因情緒波動而失去控制。情緒管理保持自信的姿態(tài)，如挺直腰板、平穩(wěn)站立，以及積極的目光交流，展現(xiàn)自信與誠意。肢體語言座位安排按照主賓、主人的順序安排座位，確保雙方能夠愉快交流。飲酒禮儀適量飲酒，注意酒后的言行舉止，避免因飲酒過度而失態(tài)。點菜技巧了解對方的飲食習(xí)慣和喜好，避免選擇過于昂貴或過于寒酸的菜品，同時要注意飲食衛(wèi)生。離席禮儀在用餐結(jié)束后，要向?qū)Ψ奖磉_(dá)感謝之意，并禮貌地離席。同時，要注意自己的言行舉止是否得體，給人留下良好的印象。商務(wù)宴請禮儀及注意事項0102030405儀容儀表日常管理與維護(hù)CHAPTER定期刷牙、漱口，保持口氣清新。口腔衛(wèi)生定期洗發(fā)、剪發(fā)，保持發(fā)型整齊，避免油膩和異味。頭發(fā)護(hù)理01020304保持身體清潔衛(wèi)生，避免異味和皮膚病。每日淋浴勤洗手，保持指甲干凈、修剪整齊。手部衛(wèi)生個人衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)了解膚質(zhì)選用適合自己膚質(zhì)的化妝品，避免過敏和不適。基礎(chǔ)護(hù)膚使用潔面、爽膚水、乳液等基礎(chǔ)護(hù)膚品，保持肌膚水分和油脂平衡。妝容自然化妝要以自然為主，不要過于濃重或夸張，突出個人特點。定期卸妝化妝品在皮膚上停留時間過長會對皮膚造成傷害，所以要定期卸妝并清潔皮膚。化妝品選用及保養(yǎng)方法服裝清洗、熨燙和收納技巧分類清洗根據(jù)服裝的材質(zhì)和顏色分類清洗，避免染色和損傷。熨燙整理衣物清洗干凈后要熨燙整理，保持挺括、有型。懸掛收納衣物應(yīng)懸掛收納，避免折痕和變形。季節(jié)性調(diào)整根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整服裝的收納方式，保護(hù)服裝不受潮、霉等影響。06案例分析與實踐操作CHAPTER通過對銷售人員的儀容儀表進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，銷售業(yè)績大幅提升，客戶滿意度持續(xù)上升。高端商場銷售精英借助專業(yè)的儀容儀表展示產(chǎn)品形象，成功吸引客戶關(guān)注，實現(xiàn)銷售業(yè)績的快速增長。化妝品品牌銷售代表通過規(guī)范銷售人員的儀容儀表，提升團(tuán)隊整體形象，增強(qiáng)客戶信任度，進(jìn)而促成更多保單。某保險公司銷售團(tuán)隊成功案例分享與啟示010203某汽車銷售公司銷售人員儀容儀表過于隨意，給客戶留下不專業(yè)印象，導(dǎo)致銷售業(yè)績下滑。某餐飲品牌服務(wù)員因儀容儀表不符合品牌形象，引發(fā)客戶投訴，對品牌聲譽(yù)造成不良影響。某電子產(chǎn)品銷售團(tuán)隊銷售人員未統(tǒng)一著裝和儀表，給客戶留下雜亂無章的印象，影響團(tuán)隊協(xié)作和銷售業(yè)績。失敗案例剖析與教訓(xùn)總結(jié)實操演練：