甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度酒店客房部員工勞動合同及服務質量承諾甲方（酒店）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（員工）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、勞動合同1.勞動合同期限乙方同意與甲方簽訂本勞動合同，勞動合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。2.工作內容乙方同意在甲方處擔任客房部員工，負責客房清潔、整理、服務等工作。3.工作時間乙方每周工作時間為______小時，具體工作時間由甲方根據實際工作需要安排。4.工資待遇乙方的基本工資為每月______元，加班工資按照國家相關法律法規執行。5.社會保險甲方依法為乙方繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。二、服務質量承諾1.服務質量標準乙方承諾在客房服務過程中，嚴格遵守甲方制定的各項服務規范和標準，確保服務質量達到甲方要求。2.客戶滿意度乙方承諾通過熱情、周到的服務，不斷提高客戶滿意度，努力實現客戶零投訴。3.培訓與提升乙方承諾積極參加甲方組織的各項培訓，不斷提高自身業務水平和綜合素質。三、勞動合同解除與終止1.解除條件任何一方違反本勞動合同的約定，均可根據法律規定解除勞動合同。2.終止條件（1）勞動合同期限屆滿；（2）乙方因退休、死亡、喪失勞動能力等原因無法繼續履行勞動合同；（3）甲方因經營不善等原因依法解散、破產或被吊銷營業執照。四、其他1.本勞動合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本勞動合同未盡事宜，按國家有關法律法規及雙方協商一致的原則處理。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方的工作表現和服務質量進行監督和考核。有權根據酒店經營需要調整乙方的工作崗位和工作內容。義務：為乙方提供必要的勞動條件和安全保護措施。保障乙方依法享有休息、休假的權利。2.乙方權利與義務權利：享有依法參加社會保險和福利的權利。享有依法獲得勞動報酬的權利。義務：遵守酒店的各項規章制度和操作規程。維護酒店的合法權益和形象。六、服務質量考核1.考核方式甲方將定期對乙方的工作表現和服務質量進行考核，考核結果作為乙方工資和晉升的依據。2.考核標準考核標準包括但不限于客房清潔度、服務態度、客戶滿意度等。如考核不合格，甲方將根據考核結果對乙方進行培訓或調整工作崗位。七、工資待遇及調整1.工資待遇乙方的基本工資為每月______元，根據工作表現和服務質量，甲方將定期對乙方的工資進行調整。2.工資支付乙方的工資每月支付一次，具體支付時間為每月______日。八、勞動合同解除與終止1.解除條件任何一方違反本勞動合同的約定，均可根據法律規定解除勞動合同。2.終止條件（1）勞動合同期限屆滿；（2）乙方因退休、死亡、喪失勞動能力等原因無法繼續履行勞動合同；（3）酒店因經營不善等原因依法解散、破產或被吊銷營業執照。九、爭議解決1.爭議解決方式雙方應友好協商解決勞動爭議，協商不成時，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。2.爭議解決地點勞動爭議仲裁委員會的地點為______。十、其他1.本勞動合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本勞動合同未盡事宜，按國家有關法律法規及雙方協商一致的原則處理。九、合同的變更與解除1.變更本勞動合同的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本勞動合同的組成部分，具有與本勞動合同同等的法律效力。2.解除除本勞動合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本勞動合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本勞動合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本勞動合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行勞動合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決勞動合同的履行問題，如變更勞動合同內容或解除勞動合同等。十一、爭議解決1.協商本勞動合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在勞動合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于酒店內部管理信息、客戶資料等）予以保密。2.保密期限保密期限自勞動合同簽訂之日起至勞動合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本勞動合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本勞動合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）