甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度銀行與金融機構存款業務客戶服務合作協議甲方（銀行）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（金融機構）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容1.服務項目1.1開設賬戶服務；1.2存款業務咨詢；1.3存款產品推薦；1.4存款業務辦理；1.5存款賬戶管理；1.6存款業務糾紛處理。2.服務標準甲方應按照國家法律法規和行業標準，為乙方提供高效、便捷、安全的存款業務服務。甲方應確保乙方存款資金的安全，并按照乙方的要求提供存款業務的查詢和變更服務。二、客戶權益保障1.保密義務甲方應嚴格遵守國家有關保密規定，對乙方的存款信息進行保密，不得泄露給任何第三方。2.爭議解決乙方對甲方的存款業務服務有異議時，應通過甲方提供的渠道進行投訴，甲方應在接到投訴后的______個工作日內給予答復。三、合作期限與終止1.合作期限本合作協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。2.合作終止本合作協議在有效期內，任何一方不得單方面終止協議。如因不可抗力等原因導致協議無法繼續履行，任何一方均有權終止協議，但應提前______天通知對方。四、其他約定1.違約責任雙方應嚴格按照本合作協議的約定履行各自的權利和義務，如有違約行為，應承擔相應的違約責任。2.爭議解決雙方在履行本合作協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方按照協議約定提供存款業務服務，并對服務質量進行監督。有權根據市場情況和客戶需求調整存款業務產品和服務。義務：為乙方提供必要的業務支持和技術指導。保障乙方在提供服務過程中客戶的合法權益。2.乙方權利與義務權利：有權根據市場情況和客戶需求，自主制定存款業務產品和服務方案。有權要求甲方提供必要的業務信息和數據支持。義務：按照協議約定提供高質量的存款業務服務。保障客戶存款資金的安全和隱私。六、服務質量與監督1.服務質量標準乙方提供的存款業務服務應符合國家法律法規和行業標準，確保服務質量。甲方有權對乙方服務質量進行定期或不定期的檢查和評估。2.服務監督機制甲方應建立健全服務監督機制，對乙方服務過程中出現的問題進行及時處理。乙方應積極配合甲方進行服務監督，并及時整改發現的問題。七、費用與結算1.服務費用乙方提供服務所需費用由雙方另行協商確定，并在協議中明確。甲方應按照協議約定支付服務費用。2.結算方式服務費用結算方式由雙方約定，可采用月結、季結或年結等方式。八、協議變更與解除1.協議變更本協議在履行過程中，如需變更，雙方應協商一致，并以書面形式進行修改。任何一方未經對方同意，不得單方面變更協議內容。2.協議解除本協議在履行過程中，如遇不可抗力等原因導致無法履行，雙方可協商解除協議。如一方違約，另一方有權解除協議，并要求違約方承擔相應責任。九、合同的變更與解除1.變更本合作協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合作協議的組成部分，具有與本合作協議同等的法律效力。2.解除除本合作協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合作協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合作協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合作協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合作協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合作協議的履行問題，如變更合作協議內容或解除合作協議等。十一、爭議解決1.協商本合作協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合作協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合作協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于存款業務數據、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合作協議簽訂之日起至合作協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合作協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合作協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽