大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告摘要：人際關(guān)系在大學(xué)階段的生活中，以及將來(lái)步入社會(huì)占據(jù)著重要作用，從心理健康角度，人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康的重要組成部分，也是大學(xué)生形成心理健康的重要源泉。而宿舍人際關(guān)系更是大學(xué)人際關(guān)系中最重要也最敏感的人際關(guān)系。能否處理好宿舍人際關(guān)系，關(guān)系到大學(xué)生活的諸多方面。關(guān)鍵詞：大學(xué)生人際關(guān)系心理健康宿舍人際關(guān)系的定義和重要性：人際關(guān)系的定義：社會(huì)學(xué)將人際關(guān)系定義為人們?cè)谏a(chǎn)或生活活動(dòng)過(guò)程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系。心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。百度百科，人際關(guān)系人際關(guān)系的重要性：人際關(guān)系極為重要，其重要性可由下列四點(diǎn)說(shuō)明：人際關(guān)系是人之基本社會(huì)需求。人際關(guān)系可助人自我了解。人際關(guān)系可達(dá)到自我實(shí)踐與肯定。人際關(guān)系可用以自我檢定社會(huì)心理是否健康。百度百科，人際關(guān)系，人際關(guān)系的重要性大學(xué)作為一個(gè)小社會(huì)，是向社會(huì)的過(guò)渡橋梁。人際關(guān)系是每個(gè)大學(xué)生必修的一門課大學(xué)生，人際關(guān)系的處理直接影響著學(xué)生綜合素質(zhì)、心理健康情況的發(fā)展，大學(xué)生在校期間人際關(guān)系處理的好壞，直接影響他們的學(xué)習(xí)、生活和工作。因此，我們應(yīng)注意人際交往，重視人際關(guān)系。宿舍人際關(guān)系簡(jiǎn)述：大學(xué)宿舍是個(gè)微型的‘小社會(huì)’，舍友之間的關(guān)系看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，它是大學(xué)生最重要最敏感的人際關(guān)系，也是大學(xué)生社會(huì)化過(guò)程中人際關(guān)系的一個(gè)集中反映。能否處理好宿舍人際關(guān)系，關(guān)系到大學(xué)生能否有個(gè)愉快的心境度過(guò)整個(gè)大學(xué)生活。山東大學(xué)心理咨詢指導(dǎo)中心主任吳少怡據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生在宿舍中的活動(dòng)時(shí)間除去睡眠，每天仍有5.72小時(shí)，在大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中居于首位。大學(xué)生宿舍成員間相互交往與接觸的程度是高校其他學(xué)生組織無(wú)法相比的。在宿舍里，他們朝夕相處，在密切的交往中，成員間各自的思想特點(diǎn)，個(gè)性愛(ài)好，品行修養(yǎng)得到充分暴露，也使別人獲得深入的了解，往往在不知不覺(jué)中發(fā)生著相互的影響。宿舍是大學(xué)生進(jìn)行思想交流最活躍，最寬松的場(chǎng)所，也是信息溝通最不受拘束的渠道，大學(xué)生在宿舍中的表現(xiàn)可以說(shuō)是大學(xué)生思想、行為與情感的晴雨表。近年來(lái)，由于宿舍內(nèi)部關(guān)系不和諧造成的眾多高校慘案，使得宿舍人際關(guān)系越來(lái)越受到人們的重視。《大學(xué)生宿舍內(nèi)部人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告》問(wèn)卷調(diào)查及分析針對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，我們小組面向南開(kāi)大學(xué)學(xué)生發(fā)放了《大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷》，統(tǒng)計(jì)收到答卷103份，填寫人基本情況如下：第1題您的性別男4543.69%女5856.31%第2題您所在的年級(jí)大一109.71%大二8380.58%大三109.71%大四00%第3題您所在學(xué)院文科類學(xué)院9188.35%理工類學(xué)院1211.65%第4題上大學(xué)之前，您是否住過(guò)集體宿舍？是5755.34%否4644.66%第5題您的性格是：外向開(kāi)朗6361.17%內(nèi)向安靜2423.3%孤僻00%其他1615.53%由上可知，問(wèn)卷填寫男女比例較均等，年級(jí)分布主要集中于大二，學(xué)院多為文科類，大學(xué)前超過(guò)半數(shù)有住過(guò)集體宿舍，性格外向居多，但內(nèi)向也占有近四分之一。簡(jiǎn)而言之，問(wèn)卷填寫基本情況較為理想，不足為學(xué)院分布多為文科類。在問(wèn)卷中，針對(duì)宿舍人際關(guān)系方面，我們從宿舍基本情況、宿舍氛圍、宿舍矛盾情況，以及個(gè)人對(duì)宿舍人際關(guān)系影響因素的看法和建議這四個(gè)方面出發(fā)，設(shè)計(jì)問(wèn)題，選取如下幾個(gè)問(wèn)題及答卷統(tǒng)計(jì)：第9題您覺(jué)得您當(dāng)前的宿舍關(guān)系是十分融洽4947.57%比較融洽3836.89%基本和諧1211.65%偶有矛盾21.94%非常緊張21.94%第10題您和舍友的關(guān)系是親密5250.49%較好4543.69%一般54.85%緊張00%很糟糕10.97%由上兩題的答卷情況可知，所調(diào)查的樣本中，宿舍氛圍大多較為和睦，宿舍成員關(guān)系也大都和諧，但也存在極少數(shù)氛圍糟糕的情況，對(duì)此我們針對(duì)宿舍矛盾情況問(wèn)題答卷進(jìn)行探索。第15題您經(jīng)常與舍友鬧矛盾總是00%經(jīng)常32.91%偶爾1817.48%很少5553.4%沒(méi)有過(guò)2726.21%第24題當(dāng)舍友之間發(fā)生矛盾時(shí)，您會(huì)立即勸和8885.44%無(wú)視他們65.83%在旁邊觀戰(zhàn)43.88%拉開(kāi)一方走開(kāi)54.85%由上可知，填卷人從沒(méi)有與舍友鬧過(guò)矛盾的僅占四分之一左右，剩下的大多與舍友很少或者偶爾有鬧矛盾，同時(shí)，針對(duì)寢室舍友發(fā)生矛盾時(shí)，存在十分之一左右對(duì)寢室矛盾無(wú)視或者觀戰(zhàn)，而這樣的往往會(huì)導(dǎo)致矛盾只能有鬧矛盾雙方自己解決，基于大學(xué)生心理發(fā)展不成熟，以及常見(jiàn)的自卑心理、自傲心理、嫉妒心理等，能夠預(yù)見(jiàn)，矛盾的解決具有不小的難度，甚至可能不被解決，逐漸積蓄負(fù)面心理。為從根本發(fā)掘可能導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生的因素，我們對(duì)宿舍人際關(guān)系影響因素設(shè)計(jì)了多選題，如下：第25題您覺(jué)得以下哪些選項(xiàng)對(duì)宿舍人際關(guān)系影響較大？地域、風(fēng)俗習(xí)慣的差異4038.83%價(jià)值觀念的偏差8986.41%家庭經(jīng)濟(jì)狀況差異、家庭背景的不同4644.66%性格、品質(zhì)有差異7673.79%學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞43.88%興趣愛(ài)好不同4644.66%年級(jí)專業(yè)不同21.94%其他00%可知，價(jià)值觀念的偏差和性格、品質(zhì)有差異為可能影響宿舍人際關(guān)系，進(jìn)而導(dǎo)致矛盾的最大因素，其次，地域、風(fēng)俗習(xí)慣差別和興趣愛(ài)好不同也占有很大的影響。如何構(gòu)建良好的大學(xué)宿舍人際關(guān)系：從個(gè)人角度，進(jìn)行自我分層表層：興趣愛(ài)好。如，飲食、偏好、日常情趣、消遣活動(dòng)的選擇等第二層：真實(shí)態(tài)度。確定了對(duì)方的看法，再表露自己的看法、觀點(diǎn)。第三層：人際關(guān)系狀況、對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)。以高度信任為前提。深層：隱私的個(gè)人生活內(nèi)容。如，偷竊念頭，可能一輩子也不說(shuō)。更深層次：連自身都不接受的經(jīng)驗(yàn)、行為。痛苦壓抑進(jìn)無(wú)意識(shí)，選擇性遺忘。章志光.《社會(huì)心理學(xué)》第八章人際關(guān)系及其改善,人民教育出版社,2008.通過(guò)自我分層，了解自己，從而更好地選擇適合自己的交流方式，也可讓他人了解自己，室友相處：(1)在平等交流的基礎(chǔ)上與舍友相處=1\*GB3①以誠(chéng)交友是建立良好宿舍人際關(guān)系的前提基礎(chǔ)。在大學(xué)生宿舍交往文化中，為人處事能時(shí)否以誠(chéng)為本是評(píng)價(jià)同學(xué)之間人際關(guān)系是否和諧的重要標(biāo)準(zhǔn)。舍友的相互理解與尊重是以真誠(chéng)相待的根基，若做不到這一點(diǎn)，就談不上相互幫助與支持。真誠(chéng)是交往的潛在力量，能夠使我們廣結(jié)善緣，使人生立于不敗之地，能夠締造幸福美滿的人生人際交往是一個(gè)不斷選擇的過(guò)程。一旦喪失真誠(chéng)，做人做事也就喪失了原則。=2\*GB3②以誠(chéng)交流，尊重自己與尊重他人,是建立良好宿舍人際關(guān)系的基本保證如果自我意識(shí)和獨(dú)立感過(guò)強(qiáng)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己，而忽略了尊重別人。所以，大學(xué)寢室中應(yīng)處理好彼此間的關(guān)系，共建友誼、相互尊重，能得到別人的尊重，從而真正實(shí)現(xiàn)自我的尊嚴(yán)，進(jìn)而抬高地位，提升威信，獲得更多成員的信任和認(rèn)可。=3\*GB3③以誠(chéng)勸解，豁達(dá)、大度，培養(yǎng)宿舍成員之間的心理互容所謂：金無(wú)足赤，人無(wú)完人。心理互容應(yīng)多看他人長(zhǎng)處，多肯定，少責(zé)備，從而彼此信任、互助互利、和睦共處;切勿用自己的價(jià)值尺度去衡量他人。融入集體大家就會(huì)正確認(rèn)識(shí)彼此的優(yōu)點(diǎn)和不足，消除心理上的障礙，博采眾長(zhǎng)，豐富提高自己。(2)在相互寬容的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建和諧大學(xué)生宿舍人際關(guān)系=1\*GB3①多理解舍友的難處，提倡同宿舍的學(xué)生之間互相幫助，一方有難，八方支援。在一個(gè)人遇到困難的時(shí)候，心理的最脆弱的，他很希望有大家來(lái)幫助他，即使是一個(gè)笑臉，一個(gè)眼神，在受幫助的學(xué)生心理也會(huì)感到無(wú)比的溫暖。宿舍成員之間互相幫助對(duì)于建立起良好的宿舍人際關(guān)系具有重要的作用。=2\*GB3②多諒解舍友短處，倡導(dǎo)宿舍成員的互相尊重精神。人與人之間是不同的個(gè)體，都有不足與缺陷，大學(xué)生也不列外，這是因?yàn)槿说膫€(gè)性除遺傳因素外，主要還受個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷、生活環(huán)境以及家庭因素的影響。對(duì)于個(gè)體間存在的差異，宿舍成員在交往時(shí)不能用自己的價(jià)值尺度去衡量他人。正確認(rèn)識(shí)自我，坦然面對(duì)自己和舍友的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，是奠定自己成功交往的基礎(chǔ)。大學(xué)是大學(xué)生心理趨于成熟的時(shí)期，大學(xué)生在這期間存在著各種人際交往的心理障礙，面對(duì)舍友不足，大學(xué)生要學(xué)會(huì)尊重與寬容別人，只有寬容和諒解才能使宿舍成員間的各種偏見(jiàn)和誤會(huì)消失。面對(duì)宿舍中引發(fā)的各種矛盾與糾紛，舍友成員間都要敞開(kāi)心扉，相互理解，寬以待人。所以，尊重他人，諒解舍友短處，是化解矛盾的心靈鑰匙。=3\*GB3③多贊揚(yáng)舍友長(zhǎng)處，倡導(dǎo)宿舍成員的互相學(xué)習(xí)精神。如果同學(xué)被你贊揚(yáng)，他會(huì)覺(jué)得自己是很優(yōu)秀的，他也一定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好的印象。人沒(méi)有十全十美的，而恰恰各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點(diǎn)的人最受歡迎。大學(xué)生要學(xué)會(huì)欣賞、贊美他人，每天至少說(shuō)一句讓人感覺(jué)舒服的話，比如：“你太棒了!“你這個(gè)發(fā)型很好看!”這種贊美的話語(yǔ)會(huì)給被贊揚(yáng)者帶來(lái)快樂(lè)，引起積極的情緒反應(yīng)。“快樂(lè)”會(huì)消除人際關(guān)系的僵局，使寢室關(guān)系變得融洽。和諧大學(xué)生宿舍人際關(guān)系促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)《中國(guó)水運(yùn)(學(xué)術(shù)版)和諧大學(xué)生宿舍人際關(guān)系促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)《中國(guó)水運(yùn)(學(xué)術(shù)版)》2006年04期李艷附錄------調(diào)查問(wèn)卷大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的同學(xué)：您好！為了解當(dāng)代大學(xué)生心身健康情況，我們選取大學(xué)生宿舍人際關(guān)系為題目，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行關(guān)于大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的問(wèn)卷調(diào)查。希望您能在百忙中抽出幾分鐘時(shí)間參與我們的調(diào)查。感謝您的支持與配合，祝身體健康，生活愉快。1.您的性別[單選題]A.男B.女2.您所在的年級(jí)[單選題]A.大一B.大二C.大三D.大四3.您所在學(xué)院[單選題]A.文科類學(xué)院B.理工類學(xué)院4.上大學(xué)之前，您是否住過(guò)集體宿舍？[單選題]A.是B.否5.您的性格是：[單選題]A.外向開(kāi)朗B.內(nèi)向安靜C.孤僻D.其他6.您所在的寢室的人數(shù)是[單選題]A.少于3人B.3~4C.5~6D.6人以上7.你們宿舍的分配情況是[單選題]A.同專業(yè)同班同學(xué)B.同專業(yè)不同班C.不同專業(yè)D.其他（請(qǐng)注明）*8.您來(lái)自[單選題]A.一線大城市B.二線中等城市C.小城鎮(zhèn)D.農(nóng)村9.您覺(jué)得您當(dāng)前的宿舍關(guān)系是[單選題]A.十分融洽B.比較融洽C.基本和諧D.偶有矛盾E.非常緊張10.您和舍友的關(guān)系是[單選題]A.親密B.較好C.一般D.緊張E.很糟糕11.您能適應(yīng)來(lái)自不同地區(qū)的同學(xué)的生活習(xí)慣[單選題]A.很適應(yīng)B.一般適應(yīng)C.不太適應(yīng)D.很不適應(yīng)12.宿舍里有小團(tuán)體情況[單選題]A.有B.無(wú)13.在宿舍里您常會(huì)感到孤單[單選題]A.一直有B.經(jīng)常有C.偶爾有D.很少有E.從沒(méi)有14.宿舍成員之間是否經(jīng)常聊天：[單選題]A.經(jīng)常B.偶爾C.基本不聊15.您經(jīng)常與舍友鬧矛盾[單選題]A.總是B.經(jīng)常C.偶爾D.很少E.沒(méi)有過(guò)16.您對(duì)現(xiàn)在的寢室情況感覺(jué)怎么樣[單選題]A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意17.若宿舍成員中有你不喜歡的類型，您會(huì)如何他/她相處？[單選題]A.不露聲色，只求大家平和相處B.試著接受C.在他/她面前不露聲色，但私底下找朋友吐苦水D.當(dāng)面就表現(xiàn)不喜歡E.其他18.若可以重新調(diào)整宿舍，您會(huì)重新選擇新的舍友與您同住[單選題]A.會(huì)B.不會(huì)C.無(wú)所謂19.您很難融入舍友討論的話題[單選題]A.是B.否C.一般20.平時(shí)宿舍衛(wèi)生是如何分配的？[單選題]A.輪流打掃B.一直都是個(gè)別舍友打掃C.各自打掃各自的D.從不打掃21.比起和舍友一起行動(dòng)，您是否更喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往[單選題]A.是B.否C.無(wú)所謂D.其他22.你們常會(huì)舉行一些活動(dòng)來(lái)增進(jìn)宿舍友誼，如宿舍聚餐、宿舍party之類[單選題]A.是，經(jīng)常舉行B.否，從沒(méi)舉行過(guò)C.一般，偶爾會(huì)有一次23.當(dāng)舍友有困難時(shí)，您會(huì)[單選題]A.會(huì)很主動(dòng)幫助B.不一定會(huì)幫，看心