2025年保安證考試專題突破試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員在進行巡邏時，以下哪項行為是正確的？

A.隨意進入私人區(qū)域

B.隨意翻看他人物品

C.按照規(guī)定路線進行巡邏

D.隨意打斷他人正常活動

2.保安人員發(fā)現(xiàn)可疑人員時，以下哪項做法是正確的？

A.直接對其進行盤問

B.隨意對其進行搜查

C.尊重其合法權(quán)益，進行詢問

D.不采取任何行動，等待上級指示

3.保安人員在工作期間，以下哪項行為是違反職業(yè)道德的？

A.積極幫助同事解決問題

B.嚴格遵守公司規(guī)章制度

C.接受他人小恩小惠

D.主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況

4.保安人員在處理突發(fā)事件時，以下哪項做法是正確的？

A.按照個人意愿進行處理

B.隨意采取行動，不考慮后果

C.保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案進行處理

D.等待上級指示，不采取任何行動

5.保安人員在進行安全檢查時，以下哪項內(nèi)容是必須檢查的？

A.門窗是否關(guān)閉

B.消防設(shè)施是否完好

C.電器設(shè)備是否正常運行

D.以上都是

6.保安人員在處理客戶投訴時，以下哪項做法是正確的？

A.忽視客戶投訴，不予理睬

B.對客戶進行辱罵，發(fā)泄情緒

C.保持耐心，認真聽取客戶投訴

D.直接將客戶投訴轉(zhuǎn)交給上級

7.保安人員在進行夜間巡邏時，以下哪項行為是正確的？

A.隨意進入私人區(qū)域

B.隨意翻看他人物品

C.按照規(guī)定路線進行巡邏

D.隨意打斷他人正常活動

8.保安人員在進行安全檢查時，以下哪項內(nèi)容是必須檢查的？

A.門窗是否關(guān)閉

B.消防設(shè)施是否完好

C.電器設(shè)備是否正常運行

D.以上都是

9.保安人員在處理突發(fā)事件時，以下哪項做法是正確的？

A.按照個人意愿進行處理

B.隨意采取行動，不考慮后果

C.保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案進行處理

D.等待上級指示，不采取任何行動

10.保安人員在進行安全檢查時，以下哪項內(nèi)容是必須檢查的？

A.門窗是否關(guān)閉

B.消防設(shè)施是否完好

C.電器設(shè)備是否正常運行

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員在進行巡邏時，應(yīng)遵守以下哪些規(guī)定？

A.按照規(guī)定路線進行巡邏

B.不得隨意進入私人區(qū)域

C.不得隨意翻看他人物品

D.不得隨意打斷他人正常活動

2.保安人員在進行安全檢查時，應(yīng)檢查以下哪些內(nèi)容？

A.門窗是否關(guān)閉

B.消防設(shè)施是否完好

C.電器設(shè)備是否正常運行

D.是否有可疑人員進入

3.保安人員在進行突發(fā)事件處理時，應(yīng)采取以下哪些措施？

A.保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案進行處理

B.盡快通知上級領(lǐng)導(dǎo)

C.尊重當(dāng)事人合法權(quán)益

D.隨意采取行動，不考慮后果

4.保安人員在進行客戶投訴處理時，應(yīng)遵守以下哪些原則？

A.保持耐心，認真聽取客戶投訴

B.尊重客戶合法權(quán)益

C.及時解決問題

D.直接將客戶投訴轉(zhuǎn)交給上級

5.保安人員在進行夜間巡邏時，應(yīng)遵守以下哪些規(guī)定？

A.按照規(guī)定路線進行巡邏

B.不得隨意進入私人區(qū)域

C.不得隨意翻看他人物品

D.不得隨意打斷他人正常活動

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在進行巡邏時，可以隨意進入私人區(qū)域。（）

2.保安人員在進行安全檢查時，只需檢查門窗是否關(guān)閉即可。（）

3.保安人員在進行突發(fā)事件處理時，應(yīng)保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案進行處理。（）

4.保安人員在進行客戶投訴處理時，可以直接將客戶投訴轉(zhuǎn)交給上級。（）

5.保安人員在進行夜間巡邏時，可以隨意翻看他人物品。（）

6.保安人員在進行安全檢查時，應(yīng)檢查消防設(shè)施是否完好。（）

7.保安人員在進行突發(fā)事件處理時，應(yīng)盡快通知上級領(lǐng)導(dǎo)。（）

8.保安人員在進行客戶投訴處理時，應(yīng)尊重客戶合法權(quán)益。（）

9.保安人員在進行夜間巡邏時，可以隨意進入私人區(qū)域。（）

10.保安人員在進行安全檢查時，應(yīng)檢查電器設(shè)備是否正常運行。（）

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

2.C

3.C

4.C

5.D

6.C

7.C

8.D

9.C

10.D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.√

8.√

9.×

10.√

試題解析思路：

一、單項選擇題解析思路：

1.題目要求保安人員在進行巡邏時的正確行為，根據(jù)保安人員的職責(zé)和職業(yè)道德，應(yīng)選擇C選項，即按照規(guī)定路線進行巡邏。

2.題目詢問保安人員發(fā)現(xiàn)可疑人員時的正確做法，應(yīng)選擇C選項，即尊重其合法權(quán)益，進行詢問。

3.題目要求判斷保安人員違反職業(yè)道德的行為，應(yīng)選擇C選項，即接受他人小恩小惠。

4.題目詢問保安人員處理突發(fā)事件時的正確做法，應(yīng)選擇C選項，即保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案進行處理。

5.題目要求保安人員進行安全檢查時必須檢查的內(nèi)容，應(yīng)選擇D選項，即門窗是否關(guān)閉、消防設(shè)施是否完好、電器設(shè)備是否正常運行。

6.題目要求保安人員處理客戶投訴時的正確做法，應(yīng)選擇C選項，即保持耐心，認真聽取客戶投訴。

7.題目詢問保安人員進行夜間巡邏時的正確行為，應(yīng)選擇C選項，即按照規(guī)定路線進行巡邏。

8.題目要求保安人員進行安全檢查時必須檢查的內(nèi)容，應(yīng)選擇D選項，即門窗是否關(guān)閉、消防設(shè)施是否完好、電器設(shè)備是否正常運行。

9.題目詢問保安人員處理突發(fā)事件時的正確做法，應(yīng)選擇C選項，即保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案進行處理。

10.題目要求保安人員進行安全檢查時必須檢查的內(nèi)容，應(yīng)選擇D選項，即門窗是否關(guān)閉、消防設(shè)施是否完好、電器設(shè)備是否正常運行。

二、多項選擇題解析思路：

1.題目要求保安人員在進行巡邏時遵守的規(guī)定，應(yīng)選擇ABCD選項，即按照規(guī)定路線進行巡邏、不得隨意進入私人區(qū)域、不得隨意翻看他人物品、不得隨意打斷他人正常活動。

2.題目詢問保安人員進行安全檢查時應(yīng)檢查的內(nèi)容，應(yīng)選擇ABCD選項，即門窗是否關(guān)閉、消防設(shè)施是否完好、電器設(shè)備是否正常運行、是否有可疑人員進入。

3.題目要求保安人員在進行突發(fā)事件處理時應(yīng)采取的措施，應(yīng)選擇ABC選項，即保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案進行處理、盡快通知上級領(lǐng)導(dǎo)、尊重當(dāng)事人合法權(quán)益。

4.題目要求保安人員處理客戶投訴時應(yīng)遵守的原則，應(yīng)選擇ABC選項，即保持耐心，認真聽取客戶投訴、尊重客戶合法權(quán)益、及時解決問題。

5.題目詢問保安人員進行夜間巡邏時遵守的規(guī)定，應(yīng)選擇ABCD選項，即按照規(guī)定路線進行巡邏、不得隨意進入私人區(qū)域、不得隨意翻看他人物品、不得隨意打斷他人正常活動。

三、判斷題解析思路：

1.保安人員在進行巡邏時，可以隨意進入私人區(qū)域。（×）解析：保安人員應(yīng)遵守法律規(guī)定和職業(yè)道德，不得隨意進入私人區(qū)域。

2.保安人員在進行安全檢查時，只需檢查門窗是否關(guān)閉即可。（×）解析：保安人員進行安全檢查時，應(yīng)全面檢查，包括門窗、消防設(shè)施、電器設(shè)備等。

3.保安人員在進行突發(fā)事件處理時，應(yīng)保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案進行處理。（√）解析：保持冷靜是處理突發(fā)事件的前提，按照應(yīng)急預(yù)案進行處理是正確的做法。

4.保安人員在進行客戶投訴處理時，可以直接將客戶投訴轉(zhuǎn)交給上級。（×）解析：保安人員應(yīng)認真聽取客戶投訴，并采取相應(yīng)措施解決，不能簡單地將投訴轉(zhuǎn)交給上級。

5.保安人員在進行夜間巡邏時，可以隨意翻看他人物品。（×）解析：保安人員應(yīng)尊重他人隱私，不得隨意翻看他人物品。

6.保安人員在進行安全檢查時，應(yīng)檢查消防設(shè)施是否完好。（√）解析：消防設(shè)施是保障安全的重要設(shè)施，保安人員應(yīng)檢查其是否完好。

7.保安人員在進行突發(fā)事件處理時，應(yīng)盡快通知上級領(lǐng)導(dǎo)。（√）解析：及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)是處理突發(fā)事件的重要環(huán)節(jié)。

8.保安人員在進行客戶投