2025年保安證考點題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員在巡邏時，以下哪項行為是不允許的？

A.檢查可疑物品

B.隨意進入他人工作區域

C.認真觀察周邊環境

D.與同事保持良好溝通

2.保安人員在制止違法行為時，正確的做法是？

A.直接采取武力

B.警告對方并迅速報警

C.等待對方離開現場

D.詢問當事人是否需要幫助

3.保安人員在工作期間，以下哪項不屬于其職責范圍？

A.維護現場秩序

B.監控視頻監控設備

C.參與公司內部活動

D.處理突發事件

4.保安人員在進行安全檢查時，應重點關注哪些方面？

A.人員出入情況

B.設備設施狀態

C.現場安全隱患

D.以上都是

5.保安人員在進行消防演練時，以下哪項動作是錯誤的？

A.正確使用滅火器

B.佩戴消防頭盔

C.在消防通道內嬉戲打鬧

D.遵守消防演練紀律

6.保安人員在進行安全巡邏時，以下哪項行為是正確的？

A.忽視監控設備

B.隨意調整巡邏路線

C.仔細觀察周邊環境

D.與同事閑聊

7.保安人員在遇到緊急情況時，以下哪項做法是正確的？

A.首先確保自身安全

B.立即報警并請求支援

C.試圖自行解決

D.拖延時間等待救援

8.保安人員在進行門禁管理時，以下哪項措施是必要的？

A.定期檢查門禁系統

B.允許外來人員隨意進入

C.隨意修改門禁密碼

D.不對門禁系統進行維護

9.保安人員在處理客戶投訴時，以下哪項做法是錯誤的？

A.認真傾聽客戶意見

B.責怪客戶無理取鬧

C.積極尋求解決方案

D.對客戶表示歉意

10.保安人員在進行夜間巡邏時，以下哪項行為是正確的？

A.關閉所有燈光

B.仔細觀察周邊環境

C.與同事保持聯系

D.隨意進入他人工作區域

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員在制止違法行為時，應采取以下哪些措施？

A.警告對方

B.報警求助

C.保護現場

D.阻止對方逃離現場

2.保安人員在進行安全檢查時，應關注以下哪些方面？

A.人員出入情況

B.設備設施狀態

C.現場安全隱患

D.消防設施完好情況

3.保安人員在進行門禁管理時，以下哪些措施是必要的？

A.定期檢查門禁系統

B.嚴格門禁制度

C.對門禁密碼進行定期更換

D.允許外來人員隨意進入

4.保安人員在進行夜間巡邏時，以下哪些行為是正確的？

A.關閉所有燈光

B.仔細觀察周邊環境

C.與同事保持聯系

D.隨意進入他人工作區域

5.保安人員在處理客戶投訴時，以下哪些做法是正確的？

A.認真傾聽客戶意見

B.積極尋求解決方案

C.責怪客戶無理取鬧

D.對客戶表示歉意

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在進行安全檢查時，可以隨意進入他人工作區域。（）

2.保安人員在制止違法行為時，可以采取武力手段。（）

3.保安人員在進行夜間巡邏時，可以關閉所有燈光。（）

4.保安人員在進行門禁管理時，可以允許外來人員隨意進入。（）

5.保安人員在進行消防演練時，可以佩戴消防頭盔。（）

6.保安人員在進行安全巡邏時，可以隨意調整巡邏路線。（）

7.保安人員在進行處理客戶投訴時，可以對客戶表示歉意。（）

8.保安人員在進行安全檢查時，可以忽視監控設備。（）

9.保安人員在進行夜間巡邏時，可以與同事閑聊。（）

10.保安人員在進行門禁管理時，可以隨意修改門禁密碼。（）

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.B.隨意進入他人工作區域

解析思路：保安人員在巡邏時應遵守規定，不得隨意進入他人工作區域，以免侵犯他人隱私或引起誤會。

2.B.警告對方并迅速報警

解析思路：在制止違法行為時，保安人員應首先警告對方，并在必要時迅速報警，以確保自身和他人安全。

3.C.參與公司內部活動

解析思路：保安人員的職責主要是維護現場秩序和安全，參與公司內部活動并非其職責范圍。

4.D.以上都是

解析思路：保安人員在進行安全檢查時應全面關注，包括人員出入、設備設施狀態和現場安全隱患。

5.C.在消防通道內嬉戲打鬧

解析思路：在進行消防演練時，保安人員應遵守紀律，不得在消防通道內嬉戲打鬧，以免影響演練效果。

6.C.仔細觀察周邊環境

解析思路：保安人員在巡邏時應保持警惕，仔細觀察周邊環境，以便及時發現異常情況。

7.B.立即報警并請求支援

解析思路：遇到緊急情況時，保安人員應立即報警并請求支援，以確保及時處理問題。

8.A.定期檢查門禁系統

解析思路：保安人員應定期檢查門禁系統，確保其正常運行，以維護現場安全。

9.B.責怪客戶無理取鬧

解析思路：在處理客戶投訴時，保安人員應保持禮貌，認真傾聽客戶意見，而不是責怪客戶。

10.B.仔細觀察周邊環境

解析思路：夜間巡邏時，保安人員應特別注意周邊環境，以防發生意外。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.A.警告對方

B.報警求助

C.保護現場

D.阻止對方逃離現場

解析思路：保安人員在制止違法行為時，應采取多種措施，包括警告對方、報警求助、保護現場和阻止對方逃離現場。

2.A.人員出入情況

B.設備設施狀態

C.現場安全隱患

D.消防設施完好情況

解析思路：保安人員在安全檢查時應全面關注，包括人員出入、設備設施狀態、現場安全隱患和消防設施完好情況。

3.A.定期檢查門禁系統

B.嚴格門禁制度

C.對門禁密碼進行定期更換

D.允許外來人員隨意進入

解析思路：保安人員在進行門禁管理時，應定期檢查門禁系統、嚴格門禁制度、定期更換門禁密碼，而不是允許外來人員隨意進入。

4.B.仔細觀察周邊環境

C.與同事保持聯系

解析思路：夜間巡邏時，保安人員應仔細觀察周邊環境，并與同事保持聯系，以確保安全。

5.A.認真傾聽客戶意見

B.積極尋求解決方案

C.責怪客戶無理取鬧

D.對客戶表示歉意

解析思路：在處理客戶投訴時，保安人員應認真傾聽客戶意見，積極尋求解決方案，并對客戶表示歉意，而不是責怪客戶。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：保安人員在進行安全檢查時，不應隨意進入他人工作區域，以尊重他人隱私。

2.×

解析思路：保安人員在制止違法行為時，不應采取武力手段，以免造成不必要的傷害。

3.×

解析思路：保安人員在夜間巡邏時，應開啟必要的燈光，以便觀察周邊環境。

4.×

解析思路：保安人員在進行門禁管理時，不應允許外來人員隨意進入，以維護現場安全。

5.√

解析思路：保安人員在進行消防演練時，可以佩戴消防頭盔，以保護自身安全。

6.×

解析思路：保安人員在巡邏時應遵守規定，不得隨意調整巡邏路線。

7.√

解析思路：在處理客戶投訴