管理心理學

第四編創新、組織與變革第十章創新、組織與變革第十一章工作群體與團隊管理第十二章領導行為與領導能力第十章創新、組織與變革CONTENTS目錄創新力管理與創造力策略1組織學習與組織賦能策略2PART01第一節創新力管理與創造力策略01第一節創新力管理與創造力策略一、創新的理論與創新力管理（一）創新概念和創新理論原理1.創新的概念創新是“以新流程把創意知識轉換成體現新客戶價值的產品與服務的行動”。創新并非發明，創新包含三個重要元素：①創新創意（新思想、新想法、新視角、新理念）；②創新過程（推陳、生成、優化、變革、發展）；③創新行動（實踐活動、實施行為、行動模式）。第一節創新力管理與創造力策略一、創新的理論與創新力管理（一）創新概念和創新理論原理2.創新理論與設計思維奧地利經濟學家熊彼特提出的創新組合包括五種情況。①采用新產品或產品新特征。②采用新的生產方法。③開辟新市場及消費領域。④控制新的原材料或半制成品的供應資源（注重低碳環保）。⑤實現新的工業組織和創新團隊。第一節創新力管理與創造力策略一、創新的理論與創新力管理（一）創新概念和創新理論原理2.創新理論與設計思維第一節創新力管理與創造力策略一、創新的理論與創新力管理（二）創新力管理與雙創領導力1.創新力管理的特征管理心理學把創新力管理定義為“以創新管理為主線，以創新領導力和創業領導力為雙翼的智合性管理過程”。①技術創新管理②業務創新管理③開發創新管理第一節創新力管理與創造力策略一、創新的理論與創新力管理（二）創新力管理與雙創領導力2.創新領導力的特征與要素①創新創意設計力②創新模式運營力③創新行動開發力第一節創新力管理與創造力策略一、創新的理論與創新力管理（二）創新力管理與雙創領導力3.創業領導力的特征與要素①創業風險掌控力②創業協合創新力③創業行動開拓力第一節創新力管理與創造力策略二、創業理論與創業管理策略（一）創業三要素與創業五力論1.創業的概念與三要素王重鳴把創業定義為“以風險承擔、創新驅動和行動領先為三要素的行為過程”。①心智要素。首項要素，包含強烈的風險承擔和敢為人先的心智特征和對于機會、資源的自信與責任傾向。②創新要素。第二要素，包含顯著的創新驅動和創新行為的創新模式和擅長創意、創造、學習的勝任特征。③行動要素。第三要素，包含主動的開拓行動和結果導向的行為模式和善于嘗試、作為、推進的行動特征。第一節創新力管理與創造力策略二、創業理論與創業管理策略（一）創業三要素與創業五力論1.創業五力理論及其特征①創業五力的結構性②創業五力的層次性③創業五力的動力性④創業五力的效應性第一節創新力管理與創造力策略二、創業理論與創業管理策略（二）可續創業發展與關鍵特征1.綠色創業和責任創業的特征①綠色創業。這是指以綠色生態為主線，以社會、環保、節約、變革、效能為導向的創業模式，通常與生態產業、環保創業與綠色轉型創業相關聯。具有五項關鍵特征：持續理念、社會責任、節能環保、變革模式、環境創意。②責任創業。這是以創業社會責任為主線，設計、策劃和開展責任型創業業務與活動，既包括基于責任價值、責任動能、責任參與的創業業務等，也包括基于改革創新的包容、扶貧、振興型項目業務等。具有五項關鍵特征：責任心智、擔責價值、變革創新、全員參與、責任組織。第一節創新力管理與創造力策略二、創業理論與創業管理策略（二）可續創業發展與關鍵特征2.數字創業、精益創業和國際創業的特征①數字創業。具有五項關鍵特征：數字心智、團隊協同、創新模式、迭代學習、云端平臺。②精益創業。具有五項關鍵特征：精益理念、緊實平準、準時流程、加速周期、學習改進。③國際創業。具有五項關鍵特征：互聯心智、全球商機、跨境項目、聯盟合作、跨界學習。第一節創新力管理與創造力策略三、創造力特征與組織創造力（一）創造力特征與智力投資論1.創造力的特征與層次我們把創造力定義為“通過擱置當前判斷，發現新的聯結，換位審視問題和形成新型組合而實現目標的能力”。有關創造性思維的五階段模型認為，創造性思維經歷了“初始洞察、解題準備、培育路徑、靈感激發、解法驗證”五個階段。我們把創造力看成問題解決的專長或才能，作為對復雜邊界模糊問題的創造性解決方案。第一節創新力管理與創造力策略三、創造力特征與組織創造力（一）創造力特征與智力投資論2.智力投資理論斯坦伯格等提出的“智力投資理論”認為，創造力強的個體具有把環境因素、智力、知識、思維風格、個性、動機等要素“投資于創意”的特殊能力，從而支撐創造力的建構，匯聚形成智力思維與行為。第一節創新力管理與創造力策略三、創造力特征與組織創造力（二）創造開發模型的特征要素1.團隊創造力與組織創造力管理心理學在有關創造力的基本理論思路基礎上，把團隊創造力和組織創造力作為持續組織績效、組織適應力和長期生存與發展的重要驅動力。員工與團隊的工作創造力是組織創新與成功的關鍵驅動力。個體資質與組織情境因素之間的交互作用可以預測其創造性績效，而組織創造力則是個體特征（認知能力、個性特征與內在動機等）、群體特征（規范凝聚力、多樣性和解題方式等）和組織特征（公司文化、獎勵與資源、戰略與技術等）多層次交互影響而形成。第一節創新力管理與創造力策略三、創造力特征與組織創造力（二）創造開發模型的特征要素2.創造開發模型PART02第二節組織學習與組織賦能策略02第二節組織學習與組織賦能策略一、組織學習理論與創業學習（一）組織學習與協同賦能1.組織學習與協同賦能管理心理學把組織學習定義為“組織發現、獲取、整合和開發新知識以提升其核心能力的學習過程”。第二節組織學習與組織賦能策略一、組織學習理論與創業學習（一）組織學習與協同賦能2.組織學習理論①馬奇組織學習理論。獲取式探索學習、維護式轉化學習、運營式開發學習。②行動型組織學習的特征。組織學習是以主動創造、獲取轉換、協同賦能，持續提升知識技能和實現創新目標的精神、模式、策略與環境的建構能力。主動進取精神、協同賦能模式、創新行動策略和支持學習環境。③埃德蒙森組織學習理論。組織學習是組織成員主動運用數據指導行為以促進組織的持續適應能力，發動、開發與踐行組織學習的過程。④學習型組織的五項修煉。自我超越、心智模式、共享愿景、團隊學習、系統思維。第二節組織學習與組織賦能策略一、組織學習理論與創業學習（二）創業學習與行動學習策略1.創業學習策略第二節組織學習與組織賦能策略一、組織學習理論與創業學習（二）創業學習與行動學習策略2.行動學習特征與五環策略行動學習通過親驗聚焦問題、互動解讀要領、參與定位目標、嘗試學習路徑和協同踐行策略的行為機制。①親驗聚焦問題②互動解讀要領③參與定位目標④嘗試學習路徑⑤協同踐行策略第二節組織學習與組織賦能策略一、組織學習理論與創業學習（二）創業學習與行動學習策略2.行動學習特征與五環策略在實際研究和實踐中，行動學習的五個環節可以整合成三個高階行動學習環，形成“行動學習三部曲”。①問題驅動學習環第二節組織學習與組織賦能策略一、組織學習理論與創業學習（二）創業學習與行動學習策略2.行動學習特征與五環策略②原理反思學習環第二節組織學習與組織賦能策略一、組織學習理論與創業學習（二）創業學習與行動學習策略2.行動學習特征與五環策略③行動學習轉換環第二節組織學習與組織賦能策略一、組織學習理論與創業學習（二）創業學習與行動學習策略3.數字化行動學習三角模型①專注力。運用“問題驅動”策略，加上數字化背景教學資料，幫助聚焦關鍵問題和開展分布式加工，解決“邊緣加工”問題。②信任力。采用“原理反思”策略，輔以數字化互動與反饋的機會，解決學習的弱信用問題。③行動力。采用行動目標—行動反饋—行動迭代的連環行動轉換策略，解決在線學習低行動性的問題。第二節組織學習與組織賦能策略二、組織賦能策略與開發學習（一）組織賦能開發途徑與策略1.組織賦能的研究證據管理心理學把組織賦能定義為“組織依據愿景與戰略要求，在多個層次協同提升內在勝任力和增強組織效能感的系統途徑”。組織賦能是一種通過充電、蓄電和聚電過程以增強內功轉換與效能開發的過程。組織賦能理論聚焦在對人與團隊和組織的賦能適配行為策略。第二節組織學習與組織賦能策略二、組織賦能策略與開發學習（一）組織賦能開發途徑與策略2.組織賦能策略的特點①心智模式適應策略。②勝任能力選配策略。③行動效能發展策略。第二節組織學習與組織賦能策略二、組織賦能策略與開發學習（二）賦能生態圈與開發式學習1.創建賦能成長的生態圈①賦能職業轉換策略。②賦能協同創新策略。③賦能變革學習策略。第二節組織學習與組織賦能策略二