互聯網企業公共關系服務平臺建設協議合同編號：_______甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系方式：____________________乙方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系方式：____________________第一章協議概述第一條協議名稱本協議名稱為“互聯網企業公共關系服務平臺建設協議”。第二條協議目的本協議旨在明確甲乙雙方在互聯網企業公共關系服務平臺建設過程中的權利、義務和責任，保證項目順利進行。第三條協議有效期本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第四條協議內容本協議包括但不限于以下內容：1.平臺建設目標；2.平臺功能模塊；3.技術標準與規范；4.項目進度安排；5.費用及支付方式；6.保密條款；7.違約責任；8.爭議解決。第五條協議變更1.本協議的任何修改、補充或變更，均需雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章。2.未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協議的內容。第二章平臺建設目標第一條平臺目標1.1實現企業公共關系信息的實時發布與傳播；1.2提升企業品牌形象和知名度；1.3增強企業內部與外部溝通協作能力；1.4提高企業市場競爭力。第二條平臺功能模塊2.1信息發布模塊：包括新聞、公告、活動等；2.2社交互動模塊：包括論壇、博客、微博等；2.3數據統計與分析模塊：包括用戶行為分析、輿情監控等；2.4管理后臺模塊：包括用戶管理、內容審核、權限設置等。第三章技術標準與規范第一條技術標準1.1符合國家相關法律法規和標準；1.2采用先進的互聯網技術，保證平臺穩定、安全、高效；1.3具備良好的兼容性和擴展性。第二條技術規范2.1編碼規范：采用UTF8編碼；2.2數據存儲規范：采用MySQL數據庫；2.3網絡安全規范：符合國家網絡安全相關規定。第四章項目進度安排第一條項目階段劃分1.1需求分析階段；1.2設計階段；1.3開發階段；1.4測試階段；1.5部署上線階段。第二條各階段時間安排2.1需求分析階段：____個工作日；2.2設計階段：____個工作日；2.3開發階段：____個工作日；2.4測試階段：____個工作日；2.5部署上線階段：____個工作日。第五章費用及支付方式第一條項目費用1.1平臺開發費用：____萬元；1.2平臺維護費用：____萬元/年；1.3其他費用：____萬元。第二條支付方式2.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付項目開發費用的____%；2.2項目開發完成后，甲方應在驗收合格后____個工作日內支付項目開發費用的____%；2.3平臺維護費用每年支付一次，甲方應在每年____月____日前支付當年的維護費用。第六章平臺建設與實施第1條平臺開發6.1甲方應按照本協議約定，負責平臺的設計、開發、測試和部署工作。6.2乙方應提供必要的技術支持，包括但不限于系統架構設計、數據庫設計、網絡安全等方面的建議和指導。6.3平臺開發過程中，甲方應保證符合本協議約定的技術標準與規范。第2條平臺測試6.4乙方應參與平臺的測試工作，包括功能測試、功能測試、兼容性測試等。6.5測試過程中發覺的問題，雙方應及時溝通并制定解決方案，甲方負責修復問題。6.6平臺測試合格后，乙方應出具測試報告，確認平臺滿足協議要求。第3條平臺部署6.7甲方負責將平臺部署到乙方指定的服務器上，保證平臺穩定運行。6.8部署過程中，如需對乙方服務器進行配置調整，甲方應遵守乙方服務器相關規范。第4條平臺培訓6.9甲方應提供必要的技術培訓，使乙方能夠熟練操作和管理平臺。6.10培訓內容應包括平臺的基本功能、操作流程、維護保養等。第5條平臺運維6.11平臺上線后，甲方負責平臺的日常運維工作，包括故障排除、系統更新、數據備份等。6.12乙方應配合甲方進行平臺運維工作，提供必要的運維環境和支持。第七章平臺運營與維護第1條運營支持7.1甲方應提供平臺運營所需的技術支持，包括但不限于數據統計、用戶反饋處理等。7.2甲方應定期對平臺進行升級和優化，提升用戶體驗。第2條維護責任7.3甲方負責平臺的硬件和軟件維護，保證平臺持續穩定運行。7.4乙方在使用過程中發覺平臺故障，應及時通知甲方，甲方應在接到通知后____小時內響應。第3條數據安全7.5甲方應采取必要措施保障平臺數據的安全，防止數據泄露、篡改等風險。7.6乙方應對平臺數據進行備份，保證數據的安全性和完整性。第八章平臺費用與支付第1條費用支付8.1本協議約定的費用支付方式為____方式，具體支付日期和金額見附件。8.2乙方應在每個支付周期內按時支付相應費用。第2條費用調整8.3如平臺運營成本發生變化，雙方可協商調整費用，并簽訂補充協議。第3條退款政策8.4在協議有效期內，如因甲方原因導致平臺無法按約定提供服務，甲方應按比例退還乙方已支付的費用。第九章平臺服務與技術支持第1條技術支持9.1甲方應在正常工作時間內為乙方提供技術支持，包括但不限于在線解答、電話咨詢等。9.2甲方應在接到乙方技術支持請求后____小時內給予回復。第2條服務承諾9.3甲方承諾平臺服務達到____水平，如未達到承諾水平，甲方應承擔相應責任。第3條服務范圍9.4本協議約定的服務范圍包括但不限于平臺開發、測試、部署、運維、培訓等。第4條服務限制9.5甲方不承擔因乙方不當使用平臺、第三方因素或不可抗力導致的服務中斷或數據丟失的責任。第5條售后服務9.6平臺上線后，甲方應提供為期____個月的售后服務，解決乙方在使用過程中遇到的問題。第十章平臺知識產權第1條知識產權歸屬10.1平臺及相關技術文檔的知識產權歸甲方所有。10.2乙方在使用平臺過程中，不得侵犯甲方的知識產權。第2條商標使用10.3平臺名稱、標識等商標的使用權歸甲方所有，未經甲方書面同意，乙方不得擅自使用。第3條保密條款10.4雙方對本協議涉及的知識產權負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第十一章保密條款第1條保密信息11.1本協議中涉及的保密信息包括但不限于技術秘密、商業秘密、客戶信息、財務數據等。第2條保密義務11.2雙方對本協議項下的保密信息負有保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第3條保密期限11.3本協議項下的保密義務自協議簽訂之日起至協議終止后____年止。第4條例外情況11.4以下情況不屬于違反保密義務：4.1法律法規要求公開的信息；4.2已在公開渠道獲取的信息；4.3因工作需要，經對方同意公開的信息。第十二章其他條款第1條法律適用12.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行、爭議解決均適用中華人民共和國法律。第2條通知12.2雙方之間的通知、通訊、要求等，應通過以下方式發送：2.1書面形式，通過快遞、掛號信等方式發送至對方提供的地址；2.2郵件形式，發送至對方提供的電子郵箱。第3條不可抗力12.4如因不可抗力導致本協議無法履行，受影響的一方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。第4條協議的完整性12.5本協議構成雙方之間關于互聯網企業公共關系服務平臺建設事宜的完整協議，取代了之前所有口頭或書面協議。第十三章合同附件第1條附件清單13.1本協議附件包括但不限于以下內容：1.1項目需求說明書；1.2技術規格書；1.3費用明細表；1.4其他雙方約定的附件。第2條附件效力13.2本協議附件與本協議具有同等法律效力。甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系方式：____________________簽名：_________________