1本標(biāo)準(zhǔn)適用于山西省境內(nèi)高速公路信息監(jiān)控與機電件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的是指把精細(xì)化管理理念和技術(shù)運用到高速公路信息監(jiān)控與機電設(shè)備管理相關(guān)業(yè)務(wù)的過程中，通過精做細(xì)、追求卓越”的理念，建立精、準(zhǔn)、細(xì)、25.1省高速公路管理機構(gòu)監(jiān)控中心5.2省高速公路運營單位監(jiān)控中心5.3收費站實時性信息包括：由于各類突發(fā)事件引起的道路通行情況變a）路況日報信息的報送要求各高速公路運營單位監(jiān)控中心值班人員每日定點準(zhǔn)時對所報送的路b）交通日報信息的報送要求各高速公路運營單位監(jiān)控中心值班人員每日定點準(zhǔn)時向省高速公路管理機構(gòu)監(jiān)控中心上報交通報表，報送內(nèi)容包括c）值班月報信息的報送要求各高速公路運營單位監(jiān)控中心于每月初將上月值班情況匯總報3a）高速公路監(jiān)控中心的信息值班負(fù)責(zé)獲得高速公路內(nèi)外部相關(guān)信b）路況信息發(fā)布要求信息監(jiān)控人員利用監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)通行信息，并向所在c）由于各類突發(fā)事件（自然災(zāi)害、交通事故、公共衛(wèi)生事行駛方向、造成影響、采取措施、事件處理結(jié)束時間、道路恢復(fù)正d）投訴事件信息的處理要求值班員按照相應(yīng)作業(yè)程序通知中心，內(nèi)容包括：投訴人車牌號、車型、聯(lián)系方式、事三級巡檢和保養(yǎng)由巡檢員會同有關(guān)人員對機電設(shè)備定期進(jìn)機房管理針對計算機、通信、監(jiān)控、供配電及機電設(shè)備7.2.1.1巡檢包括監(jiān)控中心（室）、收費站、車道、機房、供配電、外場（包括隧道）7.2.1.2一級巡檢由巡檢員每天根據(jù)巡檢內(nèi)容進(jìn)行47.2.1.3二級巡檢由巡檢員會同有關(guān)人員根據(jù)巡檢內(nèi)容進(jìn)行c)維修完畢，上報所屬運營單位監(jiān)控中7.2.1.4三級巡檢由巡檢員會同有關(guān)人員根據(jù)巡檢內(nèi)容進(jìn)行c)維修完畢，上報所屬運營單位監(jiān)控中f)由于備品、備件缺乏等特殊原因造成無法及時修復(fù)7.2.2.1保養(yǎng)包括監(jiān)控中心（室）、收費站、車道、機房、供配電、外場（包括隧道）7.2.2.2一級保養(yǎng)由巡檢員每天根據(jù)保養(yǎng)內(nèi)容進(jìn)行7.2.2.3二級保養(yǎng)由巡檢員定期根據(jù)保養(yǎng)內(nèi)容進(jìn)行7.2.2.4三級保養(yǎng)由巡檢員會同有關(guān)人員根據(jù)保養(yǎng)內(nèi)容進(jìn)行c)維修完畢，上報所屬運營單位監(jiān)控中f)由于備品、備件缺乏等特殊原因造成無法7.2.3.1機電設(shè)備故障處理中應(yīng)做到（見圖1a）維修人員接到機電設(shè)備故障通知后，應(yīng)5c）故障處理完畢，有關(guān)主管應(yīng)組織相）：a）巡檢發(fā)現(xiàn)故障，值班員需及時通知67.2.3.3供電設(shè)備故障處理中應(yīng)做到（見圖3a）供配電設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)通知辦公室發(fā)布故障信息，并聯(lián)系維護(hù)單位進(jìn)行故障處理，同時采b）短時間不能修復(fù)的應(yīng)擬定24h修復(fù)方案，報告主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)；d）書面通知高速公路管理機構(gòu)辦公室、收費管理結(jié)算中心、監(jiān)控中心（大f）收集相關(guān)部門反饋情況，并進(jìn)行核對后7）：8a）發(fā)現(xiàn)收費網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)準(zhǔn)確、詳細(xì)描述故障現(xiàn)象b）分析故障原因和故障影響，記錄故障數(shù)據(jù)、確定故障9c）對重大安全事件，應(yīng)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，并進(jìn)行綜合分析、——對機房的進(jìn)出和保密制度、機房內(nèi)設(shè)備的b）應(yīng)對機房外圍設(shè)備檢查（UPS、e）應(yīng)對網(wǎng)站服務(wù)器整體檢查（系統(tǒng)事件、日志文件、系統(tǒng)備份、網(wǎng)卡配置、網(wǎng)絡(luò)流量、IIS服a）痕跡檢查包括地面、墻壁、天花板的裂痕、水跡，是否有鼠患、b）UPS供配電正常，空調(diào)工作正常，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)a)熟悉國家有關(guān)的法律、法規(guī)、方針和政策；b)充分理解高速公路精細(xì)化管理的方針、目標(biāo)、基本方法和要點；c)了解精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本知識，熟知本專業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并能熟練運用。標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)督可采用統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的管理方式，即由高速公路程進(jìn)行記錄，監(jiān)督檢查結(jié)果納入本單位（人）績效考核，9評價與改進(jìn)9.1.1應(yīng)由山西省高速公路管理機構(gòu)按照相關(guān)信息監(jiān)控績效考核辦法的要求，應(yīng)每半年和年9.1.2應(yīng)由山西省高速公路運營單位按照相關(guān)信息監(jiān)控績效考核辦法的要求，應(yīng)每周對所屬9.2外部評價項目周期實施對策級巡檢內(nèi)容收費系統(tǒng)車道系統(tǒng)運行及網(wǎng)絡(luò)連接情況。日巡檢檢測系統(tǒng)運行、車道工控機網(wǎng)絡(luò)連接正常。收費亭內(nèi)設(shè)備運行情況。檢測亭內(nèi)設(shè)備無故障，操作運行正常。車道設(shè)備運行情況。檢測車道設(shè)備控制正常。計重設(shè)備工作情況。檢測計重系統(tǒng)運行正常，數(shù)據(jù)上傳正常，檢測準(zhǔn)確。雨棚燈、信號燈、霧燈。檢測顯示清晰，反饋正常。現(xiàn)場用電情況。檢測無私拉亂接，電源控制正常，用電安全。Ping公司、省局收費網(wǎng)。檢測網(wǎng)絡(luò)連接正常。監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視監(jiān)控、圖像稽查、報表打印、IC卡管理工作站運行情況。日巡檢檢測工作站系統(tǒng)運行正常。檢測服務(wù)器工作正常。電視墻、監(jiān)視器、硬盤錄像機圖像巡查情況，校正時間日期。檢測圖像齊全清晰、字符疊加、日期時間正常。通信系統(tǒng)巡查OUN、電源柜、UPS顯示信號。日巡檢檢測設(shè)備運行正常，無告警。巡查通信機柜顯示信號。檢測設(shè)備運行正常，無告警。空調(diào)運行情況。檢測機房內(nèi)溫度達(dá)18℃~25℃,濕度達(dá)40%~60%。供配電系統(tǒng)配電室、發(fā)電機房設(shè)備狀況。日巡檢檢測儀表正常、設(shè)備安全。項目周期實施對策收費系統(tǒng)車道系統(tǒng)運行及網(wǎng)絡(luò)連接情況。周巡檢檢測系統(tǒng)運行、車道工控機網(wǎng)絡(luò)連接正常。計算機病毒庫版本。病毒庫版本保持最新。計重設(shè)備工作情況。計重系統(tǒng)運行正常，數(shù)據(jù)上傳正常，檢測準(zhǔn)確。現(xiàn)場用電情況。無私拉亂接，電源控制正常，用電安全。監(jiān)控系統(tǒng)各工作站病毒庫巡查。周巡檢病毒庫版本保持最新。電視墻、監(jiān)視器、硬盤錄像機圖像巡查情況，校正時間日期。檢測圖像齊全清晰、字符疊加、日期時間正常、錄像資料保存齊全。巡查硬盤錄像完整性。檢測網(wǎng)絡(luò)連接正常。可變情報板機箱密封性檢查；視認(rèn)距離檢查，故障告警檢查；自檢功能檢查；調(diào)試控制軟件。月巡檢檢查機箱密封良好、自檢功能通過，故障告警與設(shè)置相一致，能夠正確控制發(fā)送信息。通信系統(tǒng)查看通信電源與模塊工作情況；電池外觀、電池間連接情況以及運行環(huán)境。月巡檢檢測電源工作正常，無告警。單板運行情況。檢測無告警，運行正常。散熱風(fēng)扇工作情況，濾網(wǎng)清潔情檢測無告警，運行正常，濾網(wǎng)清潔。供配電系統(tǒng)配電室、發(fā)電機房設(shè)備狀況。月巡檢檢測儀表正常、設(shè)備正常。項目周期實施對策三級巡檢內(nèi)容收費系統(tǒng)車道系統(tǒng)運行及網(wǎng)絡(luò)連接情況。日巡查檢測系統(tǒng)運行、車道工控機網(wǎng)絡(luò)連接正常。崗?fù)ぁ④嚨涝O(shè)備運行情況。月巡查檢測收費設(shè)備運行正常，狀態(tài)反饋正確。頂棚燈、霧燈、通行等情況。觀察顯示清晰，狀態(tài)反饋正常。UPS供電巡檢。兩季檢測電壓、電流工作正常。監(jiān)控系統(tǒng)圖像巡查。日巡查觀察車道、互通、內(nèi)外廣場圖像清晰正常。監(jiān)控室設(shè)備巡查。月巡查檢測工作站運行良好，對講機清晰，矩陣切換正常。電視墻、監(jiān)視器、硬盤錄像完整性巡查。觀察圖像清晰齊全，圖像資料保存完整。通信系統(tǒng)對服務(wù)器數(shù)據(jù)庫內(nèi)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)頁執(zhí)行內(nèi)部一致性、完整性檢查。月巡查檢測數(shù)據(jù)庫安全，運行正常。對服務(wù)器系統(tǒng)檢測，查看服務(wù)器工作情況；檢測軟件運行情況。兩季檢測設(shè)備、程序運行正常。系統(tǒng)各子系統(tǒng)的防雷接地是否正常；所有接地線的各端子的接觸、配合有無松動、腐蝕現(xiàn)象，測量聯(lián)合接地的阻值是否正常。兩季檢查所有接地線的各端子的接觸、配合良好，無松動、腐蝕現(xiàn)象。參照執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：a）GB50057建筑物防雷設(shè)計規(guī)范；b）GB50174計算機房防雷設(shè)計規(guī)范。項目周期實施對策級維護(hù)內(nèi)容收費系統(tǒng)收費現(xiàn)場設(shè)備的表面清潔。收費現(xiàn)場設(shè)備干凈整潔。崗?fù)?nèi)設(shè)備的表面清潔。崗?fù)の锲犯蓛粽麧崱４蛴C內(nèi)部清潔，加潤滑油。檢測打印機工作正常。工控機升級病毒庫、查殺毒。檢測系統(tǒng)運行安全。車控器、MTT柜、欄桿機、計重控制柜內(nèi)部清潔。設(shè)備內(nèi)部干凈整潔。監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控室設(shè)備的表面清潔。監(jiān)控室設(shè)備干凈整潔。工作站升級病毒庫、查殺毒。檢測工作站運行安全。電視墻、工作臺內(nèi)部清潔。設(shè)備內(nèi)部干凈整潔。通信系統(tǒng)通信機房、設(shè)備表面及環(huán)境清潔。通信機房設(shè)備干凈整潔。設(shè)備濾網(wǎng)、風(fēng)扇清潔（含空調(diào)）。風(fēng)扇、濾網(wǎng)干凈整潔。供配電系統(tǒng)發(fā)電機機身、蓄電池清潔。發(fā)電機房設(shè)備干凈整潔。發(fā)電機房、配電室環(huán)境清潔。環(huán)境干凈整潔。開機運行1h。運行正常。項目周期實施對策收費系統(tǒng)工控機內(nèi)部清潔。檢查工控機內(nèi)部整潔，設(shè)備工作環(huán)境優(yōu)良。地磅基坑清潔。檢查基坑排水通暢，無雜物。崗?fù)た照{(diào)保養(yǎng)、室外機維護(hù)。檢測空調(diào)運行正常。雨棚燈像素管清潔。實時檢測雨棚燈顯示清晰。設(shè)備耗材更換。實時設(shè)備耗材更換及時。監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)外廣場、互通等戶外云臺球機清潔。檢測視頻圖像采集清晰。各工作站主機內(nèi)部清潔。主機內(nèi)部整潔。空調(diào)保養(yǎng)、室外機維護(hù)。檢測空調(diào)運行正常。設(shè)備耗材更換。實時設(shè)備耗材更換及時。通信系統(tǒng)UPS電池組維護(hù)，負(fù)載放電。檢測UPS供電正常。空調(diào)保養(yǎng)、室外機維護(hù)。檢測空調(diào)運行正常。項目周期實施對策三級維護(hù)內(nèi)容收費系統(tǒng)操作系統(tǒng)升級補丁，應(yīng)用程序升級。實時檢測系統(tǒng)運行正常。服務(wù)器主機內(nèi)部清潔。服務(wù)器主機內(nèi)部整潔。服務(wù)器系統(tǒng)升級補丁，優(yōu)化備份數(shù)據(jù)庫，升級服務(wù)器病毒庫，查殺毒。檢測系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫運行安全正交換機網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)儲和整理、數(shù)據(jù)庫備份。檢測數(shù)據(jù)庫安全，運行正常。傳輸網(wǎng)管子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)儲和整理、數(shù)據(jù)庫備份；傳輸主機時間校正，單板除塵維護(hù)及報警檢查；內(nèi)外部線纜隱患檢查。檢測傳輸網(wǎng)數(shù)據(jù)庫工作安全正常，主機運行正常，設(shè)備工作環(huán)境優(yōu)良。網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫