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文檔簡介

2025年技術支持服務合同甲方(技術服務提供方):____地址:____法定代表人:____聯系方式:____乙方(服務接受方):____地址:____法定代表人:____聯系方式:____鑒于甲方向乙方提供技術支持服務,為明確雙方的權利義務關系,根據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規的規定,經友好協商,達成如下協議:第一條服務內容1.1技術咨詢服務甲方同意在合同期限內向乙方提供以下技術咨詢服務:提供關于____(具體技術領域或項目)的技術支持;解答乙方在使用相關技術或產品過程中遇到的問題;根據乙方需求,提供技術支持方案和建議。1.2培訓服務甲方同意根據乙方的要求,為乙方的相關人員提供以下培訓:技術操作培訓;系統維護培訓;其他與技術相關的培訓內容。1.3問題處理服務在合同期限內,甲方應按照約定的服務響應時間,解決乙方在使用相關技術或產品過程中遇到的問題,并提供相應的技術支持。第二條服務質量與要求2.1服務標準甲方承諾提供的技術支持服務符合以下標準:響應時間不超過____小時;解決問題的及時性達到____%以上;服務過程中的專業性和準確性。2.2服務可用性甲方應確保其技術支持服務在合同期限內保持高可用性,因甲方原因導致的服務中斷不得超過____次/年,每次中斷時間不超過____小時。2.3合規性要求甲方提供的技術支持服務應當符合國家相關法律法規及行業標準,并不得損害乙方的合法權益。2.4保密條款甲方對在提供技術支持過程中獲悉的乙方商業秘密、技術資料及其他機密信息負有保密義務,未經乙方書面同意,不得向第三方披露。本條款的保密義務在合同終止后仍然有效,期限為____年。第三條服務期限與地點3.1合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____年。3.2服務履行地點本合同約定的技術支持服務將在中華人民共和國____(省/市)內履行,具體服務地點為:____。第四條費用及支付方式4.1服務費用乙方向甲方支付的技術支持服務費為人民幣____元整(大寫:____)。此費用已包含稅金及相關服務成本。4.2付款方式乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用:合同簽訂后____日內,乙方向甲方支付合同總金額的____%作為預付款;服務期滿后____日內,乙方向甲方支付剩余款項。4.3逾期付款責任如果乙方未按約定時間支付款項,甲方有權暫停提供技術支持服務,并要求乙方賠償由此造成的損失。第五條變更與解除5.1合同變更在合同期限內,任何一方如需變更本合同條款,應提前____日以書面形式通知對方。經雙方協商一致后,可簽訂補充協議,作為本合同的組成部分。5.2合同解除除本合同另有約定外,任何一方不得單方面解除本合同。若因不可抗力或其他正當理由導致無法履行合雙方可通過協商終止或變更合同。第六條爭議解決6.1協商解決在合同履行過程中發生爭議的,雙方應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向____(約定的仲裁機構或法院)提起訴訟。6.2法律適用本合同的簽訂、履行及爭議解決均適用中華人民共和國相關法律法規。第七條其他條款7.1不可抗力因戰爭、自然災害、政府行為等不可抗力因素導致無法履行合同義務的,雙方互不承擔違約責任。但應在事件發生后____日內書面通知對方,并提供相關證明。7.2通知與送達本合同項下任何一方發出的通知或其他文件應以書面形式送達至本合同載明的地址。如地址變更,應在變更后____日內書面通知對方。7.3合同份數本合同一式____份,甲乙雙方各執____份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____法定

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