實驗（課程設(shè)計）報告2011年12月23日《企業(yè)管理模擬實習(xí)報告》一、實驗時間：12月19日-12月21日二、實驗的目的和要求：通過模擬實習(xí)，參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中，熟悉各職能部門是怎樣獨立運作，部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。本次試驗我們主要的是進行銷售、生產(chǎn)、采購、庫存和財務(wù)的模擬實習(xí)。在實習(xí)后達到一下的要求。1、通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊的實習(xí)，理解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的作用。2、通過營銷管理模塊的實習(xí)，掌握銷售合同的鑒定慢客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程，掌握客戶管理的基本內(nèi)容與要求，了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù)，明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。3、通過采購管理模塊的實習(xí)，掌握物料采購的一般流程，理解物料供應(yīng)的基本要求。4、通過生產(chǎn)管理模塊的實習(xí)，掌握生產(chǎn)計劃的制定方法，以及按生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)過程的一般流程，了解物料清單和物料需求計劃的基本內(nèi)容。5、通過倉庫管理模塊的實習(xí)，掌握庫存管理的以啊不能流程，了解庫存控制的方法。6、通過財務(wù)管理模塊的實習(xí)，掌握應(yīng)收款和應(yīng)付款業(yè)務(wù)處理流程；掌握成本核算的內(nèi)容和要求；掌握財務(wù)成果核算的要點，了解資金籌備和運用的價值分析。三、實習(xí)步驟下面就銷售、生產(chǎn)、采購、庫存和財務(wù)這五個步驟進行具體的描述，通過對流程介紹以及數(shù)據(jù)驗證，最后得出自己的體會。（一）、銷售1、流程介紹（1）制定營銷計劃，負責(zé)市場調(diào)研、尋找商機、進行科學(xué)預(yù)測、制定銷售預(yù)測計劃交生產(chǎn)部門，將市場新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用星系反饋非技術(shù)部門。（2）建立新老客戶詳細檔案，評估信用狀況，密切同客戶的關(guān)系；（3）向客戶報價，錄入客戶訂單進行訂單評審，與客戶洽談，簽訂銷售合同，生成訂制單。（4）查詢庫存，若貨源充裕，則填寫叫運單交客戶，殘酷發(fā)貨。若貨源不足，則生成訂制單交生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，按合同規(guī)定交貨日期填寫交運單交客戶，倉庫發(fā)貨；2、數(shù)據(jù)驗證（1）制定營銷計劃，負責(zé)市場調(diào)研、尋找商機、進行科學(xué)預(yù)測、制定銷售預(yù)測計劃交生產(chǎn)部門，將市場新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用信息反饋給技術(shù)部門；（2）錄入客戶訂單（2）訂單評審：每一份訂單都要分別經(jīng)過技術(shù)部評審、生產(chǎn)部評審、財務(wù)部評審，最后總經(jīng)理審核才能進行銷售合同的錄入（3）銷售合同錄入：錄入的合同的基本信息包括的內(nèi)容有銷售合同、產(chǎn)品信息、供貨情況、搭配零件、付款信息和補充信息；注意付款的金額要跟合同的金額一樣。最后還要經(jīng)過各方的代表簽名才能有效（4）生成訂制單：（5）在生成定制單后，如果有庫存則進行發(fā)貨處理，如果沒有存貨則通知生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。3、體會（1）任何工作之前都要進行一定的評估，同樣一個公司也是如此，必須要在先前的營銷狀況下制定符合公司的營銷計劃，而不能簡單的制定。（2）對客戶進行必要的評估也是很重要的，這是我們與客戶進行簽訂合同的重要依據(jù)，簽訂的客戶都需要良好的信用狀況和財務(wù)狀況。（3）在實驗過程中，必須要按流程進行操作，不能有超越階段的操作。比如，在進行訂單評審的過程中，必須是技術(shù)部、生產(chǎn)部、財務(wù)部最后到總經(jīng)理評審，他們的順序不能有所超越或省略，體現(xiàn)了整個過程的嚴謹性。（二）生產(chǎn)1、流程介紹（1）、由財務(wù)、營銷、生產(chǎn)三個部門共同制定年度生產(chǎn)規(guī)劃、月度生產(chǎn)規(guī)劃。（2）、根據(jù)預(yù)測訂制單和訂制單，參考年度生產(chǎn)規(guī)劃與年度生產(chǎn)規(guī)劃編制主生產(chǎn)計劃。（3）、進行粗能力分析，生產(chǎn)能力不夠時調(diào)整主生產(chǎn)計劃，并制定主生產(chǎn)計劃可行性。（4）、更具主生產(chǎn)計劃、庫存信息和物料清單編制物料需求計劃。（5）、進行生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中正確的記錄材料、工資等費用。2、數(shù)據(jù)驗證（1）主生產(chǎn)計劃的編制：主生產(chǎn)計劃的確認：（2）、主生產(chǎn)計劃得到確認后的下一步便是編制物料需求計劃，需要根據(jù)主生產(chǎn)計劃、物料清單、庫存信息來編制：（3）、計劃確認之后會生成庫存缺貨報告：（4）、把缺貨報告發(fā)給采購部，采購部便根據(jù)報告下達請購單，采購任務(wù)完成后入庫，倉庫根據(jù)計劃領(lǐng)料單發(fā)貨到車間：（5）、生產(chǎn)完工后進行成品送檢或半成品送檢，交由品質(zhì)部檢驗后入庫：3、體會（1）生產(chǎn)的過程是企業(yè)重要的環(huán)節(jié)，在企業(yè)的生產(chǎn)過程中同樣的貫穿各個部門，需要不同部門之間的相互配合。

（2）生產(chǎn)的過程并不是我們想像中的那么簡單，在實驗過程中體會到整個生產(chǎn)的流程環(huán)環(huán)相扣，比如要在年初制定本年的生產(chǎn)計劃，然后在根據(jù)預(yù)測訂制單編主生產(chǎn)計劃……整個生產(chǎn)的過程緊密相連。（三）、采購1、流程介紹（1）建立供應(yīng)商詳細檔案，對供應(yīng)商進行評估，密切同供應(yīng)商的關(guān)系。（2）根據(jù)外購計劃、外協(xié)加工計劃和請購單，查詢相關(guān)的供應(yīng)商，洽談簽訂采購合同。（3）根據(jù)外協(xié)領(lǐng)料單計劃發(fā)料給外協(xié)廠商。（4）根據(jù)需要申請暫付款。（5）貨到后填寫交貨單，送品質(zhì)部進行質(zhì)量檢驗，對不合格物料拒收并通知供應(yīng)商。（6）根據(jù)合同規(guī)定的付款方式付款，收取發(fā)票，核銷暫付款后交財務(wù)部進行賬務(wù)處理2、數(shù)據(jù)驗證（1）通過確認計劃完成外購計劃（2）根據(jù)外協(xié)領(lǐng)料計劃生成外協(xié)領(lǐng)料單3、體會（1）采購材料是企業(yè)進行生產(chǎn)的前提和基礎(chǔ)，因此必須制定適合企業(yè)自身的采購計劃。（2）采購計劃的制定不僅僅指局限于簡單的采購計劃之中，還應(yīng)包括外協(xié)采購計劃，外協(xié)領(lǐng)料單等等。（四）、庫存1、流程介紹（1）入庫：即接收經(jīng)品質(zhì)部們檢驗的合格物料，辦理入庫手續(xù)。按各種入庫的物料、按品種分類。（2）儲存：在完工產(chǎn)品入庫后，要對其進行良好的儲存和保管，保證產(chǎn)品的完好。（3）出庫：有生產(chǎn)部門進行領(lǐng)料，同時庫存部門應(yīng)該按要求進行發(fā)貨。（4）月末進行盤點，并與賬存數(shù)進行對比，交財務(wù)部門進行賬務(wù)處理。2、數(shù)據(jù)驗證（1）、倉庫的入庫可分為交貨單入庫、成品入庫、半成品入庫、退料入庫、成品退貨入庫，所有的入庫都必須先經(jīng)過品質(zhì)部的檢驗：交貨單入庫（2）材料出庫（3）月末盤點3、體會（1）庫存和之前的步驟有不同的地方就是，它是與自己企業(yè)內(nèi)部之間的部門進行物料等地往來，并沒有和企業(yè)之外進行交往。（2）庫存既要準(zhǔn)確的記錄物料的收入，同時還要準(zhǔn)確的登記物料的發(fā)出，期末要進行賬務(wù)的核對（3）對庫存商品及物料的管理要嚴謹，不能有過多的人為的原因而導(dǎo)致物料的缺損。（五）財務(wù)1、流程介紹（1）通過吸引投資、貸款和內(nèi)部積累，適時地保證對資金的需用量；（2）審批采購部門的請款單，付款并記錄已付款，編制預(yù)付款憑證；（3）根據(jù)營銷部門交來的銷售合同和交運單，確認銷售實現(xiàn)，登記應(yīng)收賬款，登記產(chǎn)品銷售收入，結(jié)轉(zhuǎn)相關(guān)的產(chǎn)品是、銷售成本等有關(guān)的銷售業(yè)務(wù)；（4）按照營銷部門交來的繳款單和客戶付款憑證，記錄已收款，編制收款憑證，沖減應(yīng)收賬款；（5）根據(jù)倉庫各類物料入庫、出庫單據(jù)和相關(guān)資料，編制企業(yè)內(nèi)部各類統(tǒng)計報表；（6）根據(jù)人力資源的編制的工資報表，記錄并發(fā)放工資；（7）月末用過財產(chǎn)清查，實現(xiàn)帳證、帳帳、賬實核對和財務(wù)情況相符。2、數(shù)據(jù)驗證（1）已收款錄（2）應(yīng)收款統(tǒng)計（3）應(yīng)付業(yè)務(wù)（4）各種匯總表的制定3、體會（1）財務(wù)是企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的資金保證，企業(yè)的經(jīng)營目的是為了獲取利潤的最大化。（2）企業(yè)內(nèi)部資金的合理控制是日后生產(chǎn)的必要保證，因此必須要對自己企業(yè)的財務(wù)進行有效的內(nèi)部控制。（四）總結(jié)雖然這次的實驗的時間很短，但是在實驗的過程中我學(xué)到了很多，一方面通過此次的實驗課，我對企業(yè)的管理有了更深的了解。另一方面，我對企業(yè)各部門之