調(diào)查報(bào)告應(yīng)有的結(jié)構(gòu)一、調(diào)查背景與目的1.調(diào)查背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)內(nèi)部管理成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，降低管理成本，提高工作效率，本次調(diào)查旨在了解企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀，分析存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。2.調(diào)查目的（1）了解企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀，找出存在的問(wèn)題；（2）分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，為改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理提供依據(jù)；（3）提出針對(duì)性的改進(jìn)措施，提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。二、調(diào)查方法與對(duì)象1.調(diào)查方法本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談、案例分析等方法，對(duì)某企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行深入剖析。2.調(diào)查對(duì)象本次調(diào)查對(duì)象為某企業(yè)內(nèi)部管理人員、員工及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。三、調(diào)查結(jié)果與分析1.企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀（1）組織架構(gòu)較為合理，各部門(mén)職責(zé)明確；（2）管理制度較為完善，但執(zhí)行力度不足；（3）員工素質(zhì)較高，但缺乏職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)；（4）信息化建設(shè)取得一定成果，但應(yīng)用程度不高。2.存在的問(wèn)題（1）管理制度執(zhí)行力度不足，導(dǎo)致制度形同虛設(shè)；（2）員工職業(yè)素養(yǎng)有待提高，影響工作效率；（3）信息化建設(shè)與應(yīng)用程度不高，制約企業(yè)發(fā)展；（4）部門(mén)間溝通協(xié)作不暢，影響企業(yè)整體運(yùn)作。3.問(wèn)題原因分析（1）管理制度執(zhí)行力度不足：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制度執(zhí)行重視程度不夠，員工對(duì)制度理解不深，導(dǎo)致制度執(zhí)行不到位；（2）員工職業(yè)素養(yǎng)有待提高：企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)投入不足，員工自身學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)；（3）信息化建設(shè)與應(yīng)用程度不高：企業(yè)信息化建設(shè)投入不足，員工對(duì)信息化應(yīng)用技能掌握不足；（4）部門(mén)間溝通協(xié)作不暢：企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制不完善，部門(mén)間缺乏有效協(xié)作。四、改進(jìn)措施與建議1.加強(qiáng)制度執(zhí)行力度（1）提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制度執(zhí)行的重視程度；（2）加強(qiáng)員工對(duì)制度的培訓(xùn)與宣傳；（3）建立健全制度執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制；（4）對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查與考核。2.提高員工職業(yè)素養(yǎng)（1）加大員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)投入；（2）建立員工職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系；（3）鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)職業(yè)資格考試；3.推進(jìn)信息化建設(shè)與應(yīng)用（1）加大信息化建設(shè)投入，提高信息化水平；（2）加強(qiáng)員工信息化技能培訓(xùn)；（3）推廣信息化應(yīng)用，提高工作效率；（4）建立信息化應(yīng)用考核機(jī)制。4.優(yōu)化部門(mén)間溝通協(xié)作（1）完善企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制；（2）加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)作，提高整體運(yùn)作效率；（3）建立跨部門(mén)協(xié)作項(xiàng)目，促進(jìn)部門(mén)間溝通；（4）定期召開(kāi)部門(mén)間溝通會(huì)議，解決協(xié)作問(wèn)題。五、結(jié)論本次調(diào)查通過(guò)對(duì)某企業(yè)內(nèi)部管理的現(xiàn)狀、問(wèn)題及原因進(jìn)行分析，提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施與建議。企業(yè)應(yīng)從加強(qiáng)制度執(zhí)行力度、提高員工職業(yè)素養(yǎng)、推進(jìn)信息化建設(shè)與應(yīng)用、優(yōu)化部門(mén)間溝通協(xié)作等方面入手，全面提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。[1]，.企業(yè)內(nèi)部管理研究[J].管理世界，2018（2）：4550.[2]，趙六.企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用研究[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)