生產調度員崗位職責說明書一、崗位基本信息崗位名稱：生產調度員所屬部門：生產部直接上級：生產經理直接下級：無（若有調度助理則管理調度助理）二、崗位職責概述生產調度員負責根據企業生產目標與銷售訂單，統籌協調生產資源，合理安排生產計劃，確保生產活動高效、有序進行，及時處理生產過程中的各類問題，保障產品按時、按質、按量交付。三、核心工作職責（一）生產計劃制定與優化主動與銷售、市場等部門溝通，獲取準確的訂單信息，包括產品型號、數量、交付時間等，并結合企業庫存狀況，評估現有庫存能否滿足訂單需求，為生產計劃制定提供基礎數據。與設備管理、人力資源等部門協作，全面了解生產設備的運行狀態、維護計劃、產能情況以及一線操作工人的數量、技能水平等，綜合考量后協助生產經理制定科學合理的生產計劃，明確各產品在各時間段（如每日、每班）的生產任務量，規劃原材料、設備、人力等資源的調配方案。依據生產實際情況與市場動態變化，實時分析生產計劃執行情況，運用數據分析工具和方法，對生產計劃進行優化調整，提高生產效率，降低生產成本，確保生產計劃的可行性與靈活性。例如，通過分析歷史生產數據，預測不同產品在不同季節的生產需求波動，提前調整生產計劃，避免產能過剩或不足。（二）生產指令下達與執行監督將審批通過的生產計劃轉化為詳細、清晰的生產指令，明確產品名稱、型號、生產數量、開工時間、完工時間、特殊工藝要求等關鍵信息，并及時、準確地下達至各生產車間、班組及相關部門，確保一線操作人員清楚了解生產任務與要求。建立生產進度跟蹤機制，通過生產報表、現場巡查、信息化管理系統等手段，實時監控各車間、各生產線的生產進度，及時掌握產品實際生產情況，對比生產計劃，分析進度偏差原因，采取有效措施進行糾正，保障生產按計劃推進。如發現某條生產線因設備故障導致進度滯后，立即協調設備維修人員搶修，并調整其他生產線的生產任務，以彌補進度損失。（三）生產資源協調與調配根據生產計劃，負責原材料、設備、人力等生產資源的協調與合理調配。與采購部門緊密合作，依據生產進度安排，確保原材料按時、按量、按質到貨，當原材料供應出現問題時，及時溝通協調，通過調整采購計劃、尋找替代供應商、優化庫存管理等方式，保障生產的連續性。合理安排生產設備的使用，根據設備產能、維護計劃及產品生產需求，科學調度設備，避免設備閑置或過度使用，提高設備利用率。定期與設備管理部門溝通，了解設備運行狀況，提前規劃設備維護與保養時間，確保設備穩定運行。在人員調配方面，根據各車間、各生產線生產任務的輕重緩急，靈活調配一線操作工人，確保人力資源得到充分利用。與人力資源部門協作，針對生產高峰期或特殊生產任務，及時協調人員招聘、培訓及加班安排等事宜，滿足生產對人力的需求。（四）生產過程問題處理與協調當生產過程中出現設備突發故障、原材料質量問題、人員缺勤、訂單變更等異常情況時，迅速響應，第一時間趕到現場進行處理。對于設備故障，立即組織設備維修人員進行搶修，并評估故障對生產進度的影響，及時調整生產計劃；對于原材料質量問題，協同質量檢驗部門和采購部門，確定問題解決方案，如退貨、換貨或調整生產工藝，防止不合格原材料影響產品質量；面對訂單變更，重新評估生產計劃，協調各部門調整生產安排，確保滿足客戶需求。作為生產部門與其他部門（如銷售、質量控制、人力資源、設備管理等）之間的溝通橋梁，及時將生產過程中的問題與需求反饋給相關部門，促進部門間的信息共享與協同工作。定期組織跨部門協調會議，共同商討解決生產過程中的疑難問題，優化生產流程，提高企業整體運營效率。例如，針對生產過程中頻繁出現的質量問題，組織生產、質量控制、技術研發等部門共同分析原因，制定改進措施，并跟蹤措施的實施效果。（五）生產數據統計與分析在每批生產任務結束后，負責收集、整理生產過程中的各項數據，包括實際生產數量、生產時間、設備利用率、原材料消耗、產品質量數據等，并進行分類統計與歸檔管理。運用數據分析方法和工具，對生產數據進行深入分析，評估生產計劃的執行情況，挖掘生產過程中的潛在問題與改進機會，如通過分析發現某條生產線在生產某種產品時原材料消耗過高，進一步探究原因，為后續生產提供數據支持和決策依據。根據生產數據統計分析結果，撰寫生產總結報告，向生產經理及相關部門匯報生產情況，提出針對性的改進建議和措施，推動企業生產管理水平的持續提升。例如，基于數據分析發現工人操作技能對生產效率有顯著影響，建議人力資源部門開展相關技能培訓課程。四、工作關系內部工作關系向生產經理匯報工作進展、生產過程中的問題及解決方案等，接受生產經理的工作指導與監督。與銷售部門保持密切溝通，及時獲取訂單信息，反饋生產進度，協調解決訂單變更等問題。與采購部門協作，確保原材料供應滿足生產需求，共同應對原材料供應問題。與設備管理部門溝通，了解設備運行狀態，協調設備維護與生產安排，保障設備正常運行。與人力資源部門合作，解決人員調配、培訓及招聘等與生產相關的人力問題。與質量控制部門協同，處理生產過程中的質量問題，共同提升產品質量。外部工作關系與原材料供應商溝通原材料交付、質量等問題，確保原材料供應穩定。在必要時，與客戶溝通產品交付時間、產品質量等相關事宜（通常在生產經理指導下或與銷售部門協同進行）。五、任職資格教育背景：本科及以上學歷，工業工程、生產管理、物流管理等相關專業優先。工作經驗：具有[X]年以上生產調度或相關生產管理工作經驗，熟悉生產流程，具備一定的數據分析能力和問題解決能力。有相關行業（如制造業、電子電器、化工等）工作經驗者優先。知識技能熟悉生產計劃制定、生產調度管理、供應鏈管理等相關知識，掌握生產過程中的質量控制要點。熟練使用辦公軟件（如Excel、Word、PPT等），能夠運用數據分析工具（如SQL、Python等，有能力者優先）進行生產數據統計與分析。具備一定的信息化系統操作能力，如企業資源計劃（ERP）系統、生產管理系統（MES）等。具