2025年保險(xiǎn)公司老年人壽險(xiǎn)賠償新協(xié)議一、協(xié)議背景隨著我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)日益明顯，老年人壽險(xiǎn)市場(chǎng)逐漸成為保險(xiǎn)行業(yè)的重要組成部分。為了更好地保障老年人權(quán)益，提高保險(xiǎn)公司對(duì)老年人壽險(xiǎn)賠償?shù)姆?wù)水平，現(xiàn)就____年保險(xiǎn)公司老年人壽險(xiǎn)賠償事宜達(dá)成以下新協(xié)議。二、協(xié)議內(nèi)容1.賠償范圍根據(jù)新協(xié)議，保險(xiǎn)公司應(yīng)將以下情形納入老年人壽險(xiǎn)賠償范圍：（1）被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)因疾病導(dǎo)致全殘或死亡；（2）被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)因意外傷害導(dǎo)致全殘或死亡；（3）被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)因疾病或意外傷害導(dǎo)致喪失生活自理能力。2.賠償金額（1）被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)因疾病或意外傷害導(dǎo)致全殘或死亡，保險(xiǎn)公司應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)金額一次性支付賠償金；（2）被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)因疾病或意外傷害導(dǎo)致喪失生活自理能力，保險(xiǎn)公司應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)金額的一定比例支付賠償金。3.賠償程序（1）被保險(xiǎn)人或其受益人應(yīng)在事故發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出賠償申請(qǐng)；（2）保險(xiǎn)公司應(yīng)在收到賠償申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)完成賠償審核，并向被保險(xiǎn)人或其受益人支付賠償金；（3）保險(xiǎn)公司對(duì)賠償申請(qǐng)有異議的，應(yīng)在收到賠償申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)向被保險(xiǎn)人或其受益人發(fā)出書(shū)面通知，說(shuō)明異議理由。4.賠償時(shí)效保險(xiǎn)公司在賠償過(guò)程中，應(yīng)遵守以下時(shí)效規(guī)定：（1）保險(xiǎn)公司收到賠償申請(qǐng)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)作出賠償決定；（2）保險(xiǎn)公司應(yīng)在賠償決定作出后____個(gè)工作日內(nèi)向被保險(xiǎn)人或其受益人支付賠償金；（3）保險(xiǎn)公司對(duì)賠償申請(qǐng)有異議的，應(yīng)在收到賠償申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)向被保險(xiǎn)人或其受益人發(fā)出書(shū)面通知。三、協(xié)議實(shí)施1.本協(xié)議自____年____月____日起實(shí)施；2.保險(xiǎn)公司應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定，及時(shí)調(diào)整老年人壽險(xiǎn)賠償政策，確保賠償服務(wù)符合新協(xié)議要求；3.保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)老年人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和管理，提高員工對(duì)賠償政策的理解和執(zhí)行能力；4.保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)與被保險(xiǎn)人或其受益人的溝通，確保賠償過(guò)程公開(kāi)、透明。四、協(xié)議監(jiān)督與糾紛解決1.本協(xié)議的實(shí)施情況由保險(xiǎn)公司內(nèi)部監(jiān)督部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督；2.被保險(xiǎn)人或其受益人對(duì)賠償結(jié)果有異議的，可以向保險(xiǎn)公司提出書(shū)面申訴；3.保險(xiǎn)公司應(yīng)在收到申訴后____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行核查，并給予答復(fù)；4.雙方因賠償事宜發(fā)生糾紛的，可以協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。五、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議未盡事宜，按照《保險(xiǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；2.本協(xié)議的修改和解釋權(quán)歸保險(xiǎn)公司所有；3.本協(xié)議一式兩份，保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人或其受益人各執(zhí)