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中國(guó)家電企業(yè)的營(yíng)銷渠道
模式與評(píng)價(jià)依據(jù)廣東省廣告公司市場(chǎng)研究營(yíng)銷咨詢中心《渠道模式與通路管控》論文改編?課題與問(wèn)題探討當(dāng)前我國(guó)家電企業(yè)普遍采用的渠道模式研究如何對(duì)不同的渠道模式進(jìn)行有效的控制與管理。家電企業(yè)普遍采用的渠道模式區(qū)域多家經(jīng)銷商制區(qū)域總經(jīng)銷制直接分銷制一,區(qū)域多家經(jīng)銷商制渠道結(jié)構(gòu)模式采用該種模式的前提條件該種模式的特點(diǎn)有效利用該模式的建議區(qū)域多家經(jīng)銷商制的定義所謂區(qū)域多家經(jīng)銷商制,就是指生產(chǎn)企業(yè)在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)選擇多家批發(fā)企業(yè)代理分銷自己的產(chǎn)品。區(qū)域多家經(jīng)銷商制組織結(jié)構(gòu)區(qū)域多家經(jīng)銷商制的長(zhǎng)處
由于是多家批發(fā)商同時(shí)經(jīng)銷,因此每個(gè)經(jīng)銷商在價(jià)格上不可能進(jìn)行控制,只能靠拓展自己的銷售網(wǎng)絡(luò),在產(chǎn)品配送、終端促銷、精心做市場(chǎng)等方面加倍努力來(lái)提高銷售量。這對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)有利于鋪貨率的提高、銷售網(wǎng)絡(luò)的拓展、銷售政策的下放和銷量的提升。區(qū)域多家經(jīng)銷商制的短處
多家批發(fā)商之間的競(jìng)爭(zhēng)往往容易導(dǎo)致為了提高各自的銷售量(沖量〕而壓價(jià)傾銷,從而導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格混亂、區(qū)域內(nèi)竄貨等現(xiàn)象,最終使許多經(jīng)銷商無(wú)利可圖,挫傷其積極性,降低經(jīng)銷商與廠家的親合力以及對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。廠家有效進(jìn)行渠道控制的途徑選擇優(yōu)良的經(jīng)銷商嚴(yán)格控制零售價(jià)格,維持終端價(jià)格的統(tǒng)一協(xié)調(diào)渠道成員之間的沖突創(chuàng)造多贏合作模式1,選擇優(yōu)良經(jīng)銷商(1)根據(jù)市場(chǎng)容量和發(fā)展?jié)摿侠韯澐纸?jīng)銷地域。要有利于廠家對(duì)經(jīng)銷商分銷范圍的區(qū)隔和有效控制。(2)各經(jīng)銷商之間的實(shí)力要相當(dāng)。如果經(jīng)銷商之間實(shí)力相差過(guò)大,容易出現(xiàn)不良競(jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致對(duì)渠道失控的現(xiàn)象。且經(jīng)銷商之間也難已協(xié)調(diào)。(3)對(duì)經(jīng)銷商的規(guī)模要適當(dāng)控制。中等規(guī)模的經(jīng)銷商比較適宜,因?yàn)閷?shí)力太大難以控制,尤其當(dāng)他們經(jīng)銷的品牌較多時(shí),對(duì)自己產(chǎn)品的重視程度會(huì)相對(duì)減弱。新飛、容聲、長(zhǎng)嶺等品牌冰箱在一些省份選擇了多家一級(jí)批發(fā)商,各批發(fā)商之間的實(shí)力差異較大,又沒(méi)有明確的經(jīng)銷區(qū)域劃分。這樣這些經(jīng)銷商各顯神通,憑自己的實(shí)力和能力爭(zhēng)奪銷售網(wǎng)絡(luò)資源,積極發(fā)展自己的分銷網(wǎng)絡(luò),極力擴(kuò)大地盤。在短期利益和擴(kuò)大銷售量目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下,相互殺價(jià),造成市場(chǎng)價(jià)格混亂和竄貨,致使廠家對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)失控。最終許多經(jīng)銷商因無(wú)利可圖逐漸失去經(jīng)營(yíng)該廠家產(chǎn)品的信心。CASE2,嚴(yán)格控制零售價(jià)格
維持終端價(jià)格的統(tǒng)一多頭批發(fā)最容易爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn),因此控制各級(jí)渠道的價(jià)格體系,維護(hù)零售價(jià)格的統(tǒng)一對(duì)于規(guī)范經(jīng)銷商行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序,增強(qiáng)經(jīng)銷商信心尤顯重要。同時(shí)也有利于市場(chǎng)的培育和長(zhǎng)期發(fā)展。CASE春蘭、海信空調(diào)在一些區(qū)域的銷售工作只注重做批發(fā)商的銷量,而對(duì)批發(fā)商給零售商的價(jià)格和最終零售價(jià)格放任自流,導(dǎo)致零售價(jià)格的失控,極大地挫傷了零售商的積極性,致使許多零售商轉(zhuǎn)為主推其他品牌。天津某電器店1999年主推的是春蘭、科龍等品牌空調(diào),2000年已改為主推美的和格力的產(chǎn)品。原因是廠家采取了嚴(yán)格的零售價(jià)格控制措施,對(duì)違反價(jià)格協(xié)議的經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰,從而保護(hù)了零售商的利益,增強(qiáng)了他們信心。導(dǎo)致價(jià)格失控的原因(1)不敢得罪經(jīng)銷商。如華凌冰箱在湖北市場(chǎng)對(duì)經(jīng)銷商雖然也有統(tǒng)一的價(jià)格要求,但由于銷售量不大,市場(chǎng)地位不高,出于完成銷量指標(biāo)任務(wù)的考慮,對(duì)于違反價(jià)格政策的經(jīng)銷商不敢得罪。(2)對(duì)價(jià)格放任自流。新飛、美菱等品牌一般通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商的合理布局來(lái)自然調(diào)節(jié)零售價(jià)格,不規(guī)定統(tǒng)一的零售價(jià)格。由于在價(jià)格上放任自流,一旦經(jīng)銷商數(shù)目過(guò)多,就會(huì)造成價(jià)格混亂。(3)故意放亂價(jià)格。如容聲在某些區(qū)域出于提高銷量的考慮,故意放亂價(jià)格,任由經(jīng)銷商進(jìn)行炒作,銷量迅速上升。在經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)越來(lái)越小時(shí),再開(kāi)始調(diào)整策略,對(duì)渠道進(jìn)行整頓,適時(shí)收攏市場(chǎng)。廠家在對(duì)市場(chǎng)零售價(jià)格實(shí)施控制時(shí)應(yīng)采取的措施(1)與各經(jīng)銷商共同制定區(qū)域統(tǒng)一零售價(jià),共同遵守協(xié)議;派業(yè)務(wù)員進(jìn)行巡視和監(jiān)督,對(duì)于違反規(guī)定的經(jīng)銷商堅(jiān)決給予懲罰,如罰款、扣留返利、吊銷經(jīng)銷商資格等。(2)從每一個(gè)大戶年初所交預(yù)付款中提取一定比例或從返利中提取一定比例作為穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格的保證金,如發(fā)現(xiàn)亂價(jià)行為則予以扣除。(3)通過(guò)三方協(xié)議的方式,將部分返利直接拔給零售商,而中間商將不拿這部分返利,這有利于廠家對(duì)終端市場(chǎng)的控制,并防止零售商完全受制于中間商或從區(qū)域指定批發(fā)商以外的渠道進(jìn)貨。3,協(xié)調(diào)渠道成員之間的沖突區(qū)域內(nèi)存在多家經(jīng)銷商,容易在渠道成員間產(chǎn)生沖突。縱向沖突:即上級(jí)批發(fā)商與下級(jí)經(jīng)銷商之間的沖突。橫向沖突:即同級(jí)批發(fā)商或同級(jí)零售商之間的沖突。這種沖突達(dá)到一定程度必然不利于渠道的培育和提升,造成渠道資源的內(nèi)耗和對(duì)渠道成員的失控。如某品牌產(chǎn)品,其批發(fā)商之間為了爭(zhēng)奪下一級(jí)經(jīng)銷商,搞政策外承諾,采用不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段,既損壞了廠家的形象,又做亂了市場(chǎng)。因此廠家要對(duì)渠道成員間的沖突進(jìn)行協(xié)調(diào),關(guān)鍵是要把握好協(xié)調(diào)的力度和適度,使經(jīng)銷商之間進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng),而不是惡性競(jìng)爭(zhēng)。4,創(chuàng)造多贏合作模式
區(qū)域多家經(jīng)銷商制中,為了能夠從根本上規(guī)范經(jīng)銷商的行為,培育好渠道網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),穩(wěn)定市場(chǎng),最終提升銷量,廠家與經(jīng)銷商之間可以走一條新的合作模式,采取區(qū)域內(nèi)的多個(gè)經(jīng)銷商共同參股、重構(gòu)銷售分公司的做法。如格力在一些區(qū)域正在采用這種新型合作方式。具體做法是:把區(qū)域的銷售分公司改造成由生產(chǎn)企業(yè)控股,當(dāng)?shù)財(cái)?shù)個(gè)一級(jí)批發(fā)商和一級(jí)市場(chǎng)大零售商共同參股的獨(dú)立銷售法人公司。這樣形成廠家與經(jīng)銷商利益的共同體,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),有利于維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定,控制市場(chǎng)零售價(jià)格和解決區(qū)域內(nèi)竄貨問(wèn)題,同時(shí)作為經(jīng)銷商也愿意主推該廠家品牌。二,區(qū)域總經(jīng)銷商模式
在每個(gè)銷售分公司所管轄的區(qū)域內(nèi)(一般為一個(gè)省)分為多個(gè)區(qū)域,除一級(jí)市場(chǎng)的大零售商從分公司進(jìn)貨外,每個(gè)區(qū)域設(shè)一個(gè)獨(dú)家經(jīng)銷的一級(jí)批發(fā)商(該區(qū)域內(nèi)所有的小零售商全部從一級(jí)批發(fā)商進(jìn)貨),一級(jí)批發(fā)商在每個(gè)二級(jí)城市指定惟一的二級(jí)批發(fā)商,二級(jí)城市所有零售商全部從該市場(chǎng)二級(jí)批發(fā)商進(jìn)貨。三級(jí)市場(chǎng)沒(méi)有批發(fā)商,其零售商全部從所屬二級(jí)城市的二級(jí)批發(fā)商進(jìn)貨。區(qū)域總經(jīng)銷商模式組織結(jié)構(gòu)圖區(qū)域總經(jīng)銷商模式的長(zhǎng)處
區(qū)域總經(jīng)銷商制由于每個(gè)區(qū)域只有一家總批發(fā)商,因此廠家在發(fā)貨、價(jià)格控制、做終端市場(chǎng)、廣告促銷等方面相對(duì)于采用多家批發(fā)商模式來(lái)說(shuō),比較容易管理。具體來(lái)說(shuō):(1)廠家與一級(jí)批發(fā)商關(guān)系密切,出現(xiàn)問(wèn)題容易協(xié)調(diào)解決。(2)廠家在某一區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)全部由一家經(jīng)銷商經(jīng)銷,對(duì)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)狀況和經(jīng)銷商的要求比較重視;經(jīng)銷商由于獨(dú)家經(jīng)銷產(chǎn)品,利潤(rùn)較大且穩(wěn)定,積極性高,從而會(huì)把經(jīng)銷品牌作為主推品牌來(lái)經(jīng)營(yíng)。(3)便于零售價(jià)的控制和維持,能防止區(qū)域間的竄貨現(xiàn)象。區(qū)域總經(jīng)銷商制模式的短處(1)由于采用獨(dú)家代理經(jīng)銷的形式,廠家在銷售上比較依賴批發(fā)商,容易受批發(fā)商的控制和要挾。(2)相對(duì)于多家經(jīng)銷,總經(jīng)銷商沒(méi)有經(jīng)銷上的競(jìng)爭(zhēng)壓力,容易把自己的營(yíng)銷目標(biāo)從重銷量轉(zhuǎn)向重利益,致力于獲取最大的自身利益,從而導(dǎo)致下一級(jí)經(jīng)銷商的利益受損,而且不利于提高鋪貨率、產(chǎn)品對(duì)終端市場(chǎng)的滲透力和零售商網(wǎng)絡(luò)的建立,也不利于銷售量的提高。(3)某些有實(shí)力的零售商會(huì)因?yàn)榕c總代理經(jīng)銷商有舊怨而不愿經(jīng)銷該品牌產(chǎn)品。廠家有效進(jìn)行渠道控制的途徑選擇優(yōu)良經(jīng)銷商合理確定總代理經(jīng)銷商的銷售量任務(wù)防止總代理經(jīng)銷商截留利潤(rùn)和促銷政策加強(qiáng)對(duì)終端零售商網(wǎng)絡(luò)的控制1,選擇優(yōu)良經(jīng)銷商廠家在選擇獨(dú)家代理總經(jīng)銷商時(shí),要考慮經(jīng)銷商的市場(chǎng)覆蓋能力和與下級(jí)經(jīng)銷商的關(guān)系,同時(shí)也不可忽視的經(jīng)銷商的信譽(yù)和對(duì)廠家的忠誠(chéng)度。CASE如南京蘇寧公司是中國(guó)最大的空調(diào)器批發(fā)商,2000年科龍空調(diào)在南京的銷售任務(wù)是2.9億人民幣。該總經(jīng)銷只簽了1.6個(gè)億,它在南京市場(chǎng)只占有50%的市場(chǎng)零售份額;南京八大商場(chǎng)占有其余的50%。由于八大商場(chǎng)與其關(guān)系對(duì)立,矛盾極深,不愿經(jīng)銷該公司總經(jīng)銷的品牌。科龍?jiān)谀暇┦袌?chǎng)另外的1.3億的缺口只能靠區(qū)域銷售分公司自己去開(kāi)發(fā)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),找其他經(jīng)銷商來(lái)完成。2,合理確定總代理經(jīng)銷商的銷售量任務(wù)廠家與區(qū)域總代理經(jīng)銷商定銷售目標(biāo)時(shí),不可盲目加量,因?yàn)樵谝粋€(gè)區(qū)域內(nèi)一個(gè)品牌的市場(chǎng)容量有限,如果廠家以年終豐厚的返利作引誘,當(dāng)本地市場(chǎng)無(wú)法消化這些目標(biāo)任務(wù)時(shí),跨區(qū)銷售,造成竄貨的現(xiàn)象就在所難免。總經(jīng)銷商由于有獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)沒(méi)有經(jīng)銷權(quán)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力,容易把自己的營(yíng)銷目標(biāo)從重銷量轉(zhuǎn)向重利益,因此需要給它確定一個(gè)合理的銷售目標(biāo)。3,防止總代理經(jīng)銷商截留利潤(rùn)和促銷政策
相對(duì)于多家代理經(jīng)銷而言,區(qū)域總經(jīng)銷商制容易出現(xiàn)總經(jīng)銷商截流利潤(rùn)、銷售政策放不下去的現(xiàn)象。這樣一方面會(huì)造成產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)位高居不下,失去競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面又會(huì)影響下級(jí)經(jīng)銷商的利益,挫傷其銷售積極性。如某品牌空調(diào)在天津的一級(jí)經(jīng)銷商,得到廠家5.5個(gè)點(diǎn)的返利,利潤(rùn)空間很大。但為了短期利益,總經(jīng)銷商只放出去2.5-3個(gè)點(diǎn)。引起下級(jí)經(jīng)銷商的不滿。對(duì)此,廠家為了鼓勵(lì)二級(jí)批發(fā)商及零售商的積極性,又不得不按他們完成的一定銷量,另外給予0.5-2個(gè)點(diǎn)的銷售獎(jiǎng)勵(lì),犧牲了廠家的利益。4,加強(qiáng)對(duì)終端零售商網(wǎng)絡(luò)的控制由于是獨(dú)家經(jīng)銷,主動(dòng)權(quán)基本上掌握在經(jīng)銷商手中,廠家對(duì)銷售渠道的控制能力相對(duì)較弱,容易受制于總經(jīng)銷商。如某品牌空調(diào)天津銷售辦事處只能管理一級(jí)批發(fā)商。而一級(jí)批發(fā)商下的銷售網(wǎng)絡(luò)全部由該一級(jí)批發(fā)商自己管理,其具體運(yùn)作很少與廠家的銷售分公司溝通,導(dǎo)致廠家無(wú)法控制管理整個(gè)營(yíng)銷渠道。以至于總經(jīng)銷商不斷向廠家要優(yōu)惠政策,若不滿足他們的要求就以解除代理經(jīng)銷相威脅。因此,廠家除做好總經(jīng)銷商工作之外,要靈活使用一些措施牽制總經(jīng)銷商,更重要的是銷售人員要深入終端做好零售市場(chǎng),逐步培育和開(kāi)拓自己的銷售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)對(duì)終端零售市場(chǎng)的控制來(lái)避免受制于總經(jīng)銷商。三,直銷模式
直供分銷模式就是指廠家不通中間批發(fā)環(huán)節(jié),直接對(duì)零售商進(jìn)行供貨的分銷模式。這是家電銷售渠道發(fā)展的必然趨勢(shì)。目前采用這種模式的有海爾、西門子、伊萊克斯及科龍冰箱等品牌。其一般做法是:在一級(jí)市場(chǎng)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),直接面對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的零售商;在二級(jí)市場(chǎng)或設(shè)立分銷機(jī)構(gòu)或派駐業(yè)務(wù)員直接面對(duì)二三級(jí)市場(chǎng)的零售商或三級(jí)市場(chǎng)的專賣店,所有零售商均直接從廠家進(jìn)貨。直接分銷制組織結(jié)構(gòu)圖CASE如海爾根據(jù)自身產(chǎn)品種類多、年銷售量大、品牌知名度高等特點(diǎn),適時(shí)進(jìn)行了渠道通路整合,在全國(guó)每個(gè)一級(jí)城市(省會(huì)城市)設(shè)有海爾工貿(mào)公司,在二級(jí)市場(chǎng)(地級(jí)市)設(shè)有海爾營(yíng)銷中心,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厮泻柈a(chǎn)品的銷售工作;在三級(jí)市場(chǎng)按“一縣一點(diǎn)”設(shè)專賣店。西門子在一級(jí)市場(chǎng)設(shè)立銷售分公司,在每個(gè)二級(jí)市場(chǎng)派駐業(yè)務(wù)代表,直接對(duì)各級(jí)市場(chǎng)零售商供貨,還積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng),并嘗試在高級(jí)商品房銷售地點(diǎn)擺放樣機(jī)和價(jià)目表等直接分銷制的長(zhǎng)處與區(qū)域經(jīng)銷商制相比,直供分銷模式取消了中間流通環(huán)節(jié),廠家真正擁有了自己的零售網(wǎng)絡(luò)資源,有利于對(duì)零售終端網(wǎng)絡(luò)的控制與管理,如信息反饋及時(shí),市場(chǎng)靈敏度高,能較好地控制零售價(jià)格,有效地防止竄貨現(xiàn)象的發(fā)生等;廠家拉近了與零售商的距離,更加貼近市場(chǎng),雙方容易溝通和協(xié)調(diào)。直接分銷制的短處原來(lái)由批發(fā)商承擔(dān)的零售批發(fā)、促銷、倉(cāng)儲(chǔ)、融資、運(yùn)輸配送等分銷職能,現(xiàn)在全部由廠家獨(dú)自承擔(dān)。這無(wú)疑對(duì)廠家的資金、技術(shù)、銷售人員管理等方面提出了更高的要求。由于交易分散,資金回籠慢,廠家要承擔(dān)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和呆帳風(fēng)險(xiǎn);零售商進(jìn)貨零散,貨物的配送不方便,特別在交通不便的內(nèi)陸地(如四川等),運(yùn)輸成本極其昂貴;廠家直接面對(duì)零售終端,所投入的人力成本等營(yíng)銷成本大大提高。廠家有效進(jìn)行渠道控制的途徑加快銷售資金回籠完善配送體系,適當(dāng)下放權(quán)限做好零售終端市場(chǎng)的促銷和管理工作1,選擇優(yōu)良的零售商
加快銷售資金回籠為了使經(jīng)銷商快速回款,加速?gòu)S家資金周轉(zhuǎn),廠家在選擇零售經(jīng)銷商時(shí)宜慎重考慮,全面權(quán)衡,認(rèn)真篩選信譽(yù)好、有一定實(shí)力的經(jīng)銷商。為了從根本上防止經(jīng)銷商打價(jià)格戰(zhàn),在銷售網(wǎng)點(diǎn)布局上宜合理規(guī)劃,注重經(jīng)銷商質(zhì)量與擴(kuò)大經(jīng)銷商數(shù)量并重,適當(dāng)收縮戰(zhàn)線,對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)和支持。2,完善配送體系
適當(dāng)下放權(quán)限廠家在一二級(jí)市場(chǎng)設(shè)分銷機(jī)構(gòu)、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),負(fù)責(zé)銷售、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、售后服務(wù)等日常銷售工作,全力配合零售商的銷售。由于直接面對(duì)零售商,對(duì)于現(xiàn)款現(xiàn)貨、價(jià)格監(jiān)控等方面的決策需要分銷機(jī)構(gòu)作出快速反應(yīng)。因此,分銷機(jī)構(gòu)應(yīng)有相對(duì)獨(dú)立的權(quán)限,如獨(dú)立核算權(quán),在銷售網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)培育、促銷活動(dòng)等方面的自主權(quán),在核定銷售量的范圍內(nèi)有銷售政策和經(jīng)濟(jì)決定權(quán)等等,以便其對(duì)零售商的訂貨和聯(lián)系業(yè)務(wù)上簡(jiǎn)便程序、提高效率;也便于廠家直接掌握市場(chǎng)信息,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控能力。3,做好零售終端市場(chǎng)
的促銷和管理工作
對(duì)于直銷模式而言,由于銷售網(wǎng)絡(luò)是自己的,業(yè)務(wù)員的精力主要側(cè)重于營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、維護(hù)和管理。因此,廠家必須加大營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),加大營(yíng)銷人員成本的投入,集中力量做好市場(chǎng)推廣,配合零售經(jīng)銷商做好終端市場(chǎng)。如建立一支強(qiáng)有力的促銷隊(duì)伍在售點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、促銷、推動(dòng)銷售量;形成以業(yè)務(wù)員、促銷員、巡視員三位一體的監(jiān)控機(jī)制,互相監(jiān)督,共同維護(hù)零售價(jià)格的統(tǒng)一,穩(wěn)定市場(chǎng)秩序。CASE如伊萊克斯,從上市以來(lái),一直堅(jiān)持在大眾媒體只投少量廣告,大部分經(jīng)費(fèi)都用來(lái)搞現(xiàn)場(chǎng)促銷,如掛橫幅、現(xiàn)場(chǎng)表演、贈(zèng)品等,促銷效果比較明顯。西門子、海爾在一級(jí)城市每周都搞促銷活動(dòng)。海爾每個(gè)周末至少搞一次小型促銷活動(dòng),并在一些重點(diǎn)零售經(jīng)銷商之間輪回做大型現(xiàn)場(chǎng)促銷,具有較強(qiáng)的計(jì)劃性、針對(duì)性,現(xiàn)場(chǎng)促銷的力度也越來(lái)越大。海爾的促銷活動(dòng)覆蓋面廣,甚至到三級(jí)市場(chǎng)去搭舞臺(tái)搞現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)。直銷發(fā)展的趨勢(shì)目前,采取直供分銷模式的一般是實(shí)力雄厚的大集團(tuán)、大企業(yè),而且為數(shù)不多。由于我國(guó)家電市場(chǎng)廣闊,情勢(shì)復(fù)雜,且廠家的實(shí)力、資源有限,這種模式并不是對(duì)所有的區(qū)域市場(chǎng)都合適。因此,某些廠家在進(jìn)行渠道通路整合時(shí),一方面加大力度開(kāi)發(fā)建設(shè)自己的銷售網(wǎng)絡(luò),另一方面又根據(jù)自身?xiàng)l件、各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的不同情況,靈活采用不同的分銷模式。CASE如西門子在全國(guó)大部分地區(qū)都采取直供分銷模式,但是在四川則采取了不同的分銷模式。四川山多,交通不發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)水平不高,單一空調(diào)品牌銷售量有限,因而越往二、三級(jí)市場(chǎng),中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)與配送問(wèn)題越成為影響分銷渠道模式選擇的主要因素。如果采取直接面對(duì)零售終端的方式,各品牌企業(yè)必須建立自己的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),加之每種品牌的小批量送貨,必定導(dǎo)致貨物配送成本的不經(jīng)濟(jì)性。例如:從成都到攀枝花每車運(yùn)輸費(fèi)是3000元,如果選擇代理經(jīng)銷制,則可實(shí)現(xiàn)多種品牌共享中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)和多種品牌同時(shí)配送,這樣就降低了配送成本。所以西門子與成都百貨大樓合資成立西南貿(mào)易公司,作為西門子冰箱在四川省的唯一批發(fā)商,再由成都百貨大樓在每個(gè)二級(jí)市場(chǎng)指定一個(gè)唯一的二級(jí)批發(fā)商負(fù)責(zé)向該二級(jí)市場(chǎng)的所有零售商供貨。在四川省采用此種模式的還有伊萊克斯、新飛、容聲、美菱等品牌。CASE海爾電器雖然大部分區(qū)域采取直供分銷模式,但在天津市場(chǎng)卻采取以直供為主和以小規(guī)模批發(fā)為輔相結(jié)合的形式。但為了控制批發(fā)商的發(fā)展,使其不至于對(duì)主流銷售渠道造成威脅,廠家對(duì)每個(gè)批發(fā)商的銷售量限制在2000萬(wàn)元以內(nèi)。
三種主要渠道模式各有利弊,渠道模式選擇的關(guān)鍵在于是否適合企業(yè)自身的特點(diǎn)和市場(chǎng)的要求。1在企業(yè)內(nèi)部,只有成本。21世紀(jì),沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī)。如果有一個(gè)項(xiàng)目,首先要考慮有沒(méi)有人來(lái)做。如果沒(méi)有人做,就要放棄,這是一個(gè)必要條件。20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì),21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場(chǎng)最有效的武器。把一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就不平凡。自古以來(lái)的偉人,大多是抱著不屈不撓的精神,從逆境中掙扎奮斗過(guò)來(lái)的。15-3月-2522:273月-25科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會(huì)給人們的生活帶來(lái)巨大的影響,而人們要不斷適應(yīng)這種時(shí)代的變化,而不要坐等未來(lái),失去自我發(fā)展的良好機(jī)2025/3/15會(huì)。2025/3/1522:27:38不只獎(jiǎng)勵(lì)成功,而且獎(jiǎng)勵(lì)失敗。一個(gè)人想要成功,就要學(xué)會(huì)在機(jī)遇從頭頂上飛過(guò)時(shí)跳起來(lái)抓住它。這樣逮到機(jī)遇的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。22:27:3822:273月-25公平不是總存在的,在生活學(xué)習(xí)的各個(gè)方面總有一些不能如意的地方。但只要適應(yīng)它,并堅(jiān)持到底,總能收到意想不到的成效。花費(fèi)數(shù)百元買一本書,便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗(yàn)。然而,如果你全盤模仿,不加思考,那有時(shí)就會(huì)畫虎不成反類犬。不能搞平均主義,平均主義懲罰表現(xiàn)好的,鼓勵(lì)表現(xiàn)差的,得來(lái)的只是一支壞的職工隊(duì)伍。3月-2522:27利人為利已的根基,商業(yè)經(jīng)營(yíng)上老是為自己著想,而不顧及到他人,利也就可能隨之“飛”了。管理就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,把混亂的事情規(guī)范化。質(zhì)量等于利潤(rùn)。3月-2522:2722:27:38失敗并非壞事,一次失敗能教會(huì)你許多,甚至比你大學(xué)里所學(xué)的還有用。噴泉的高度不會(huì)超過(guò)它的源頭;一個(gè)人的事業(yè)也是這樣,他的成就絕不會(huì)超過(guò)自己的信念。15-3月-25機(jī)會(huì)并不會(huì)自動(dòng)地轉(zhuǎn)化為鈔票只花一元錢的顧客,比花一百元的顧客,對(duì)生意的興隆更具有根本性的影響力。22:27:3819:113月-25做事,不止是人家要我做才做,而是人家沒(méi)要我做也爭(zhēng)著去做。這樣,才做得有趣味,也就會(huì)有收獲。3月-253月-25戰(zhàn)略越精煉,就越容易被徹底地執(zhí)行。他之所以為自己所領(lǐng)導(dǎo)的微軟而感到自豪,是因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)體中聚集了一大批與他一樣熱愛(ài)微軟事業(yè)的人。2025/3/1522:27:38一個(gè)成功的決策,等于90%的信息加上10%的直覺(jué)。我們并不鄙棄一切有惡習(xí)的人,但我們鄙棄一點(diǎn)美德都沒(méi)有的人。20.2.183月-2522:2722:27:383月-253月-2522:2719:09:5820.2.183月-2522:2722:27:3822:27:38在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下,首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。建立自信的最快最確實(shí)的方法,就是去做你害怕的事,直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。管理不是獨(dú)裁,一個(gè)家公司的最高管理階層必須有能力領(lǐng)導(dǎo)和管理員工。在沒(méi)出現(xiàn)不同意見(jiàn)之前,不做出任何決策。10:27:38下午3月-25細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的錯(cuò)誤。第一,不許說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話;第二,不許說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話;第三,還是不許說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話。加強(qiáng)用水設(shè)備管理,堵塞水的跑冒滴漏!我今天就要打敗你,我不睡覺(jué)也要打敗你,這是我們的文化。今后的世界,并不是以武力統(tǒng)治,而是以創(chuàng)意支配。省錢就是掙錢。10:27下午2025/3/1522:27失敗是成大事者之母。創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種
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