進行產品規劃《互聯網產品開發》項目四

項目導讀通過用戶分析、市場分析、競品分析等方法收集產品需求后，不能馬上進入原型設計環節，還需要對產品進行規劃。只有通過產品規劃厘清產品的功能結構、信息結構和產品流程，后續工作才有方向和依據。此外，產品規劃還要從運營角度設計產品的商業模式并預估投資回報率。教學目標1.了解產品功能規劃方法。2.掌握繪制產品結構圖的方法。3.掌握繪制產品流程圖的方法。1.能夠繪制產品結構圖。2.能夠繪制產品流程圖。1.具備較強的理解能力、分析能力和實踐能力，能夠完成產品功能規劃。2.具備科學、嚴謹的職業態度，在繪制產品結構圖、流程圖時能夠一絲不茍、精益求精。知識目標技能目標素質目標任務導航任務一了解產品規劃的概念任務二

構建應用場景任務三

設計產品功能結構項目小結

過關測試拓展閱讀任務四

設計產品信息結構

任務五

設計產品流程任務六

設計產品商業模式

任務七

預估投資回報率

1了解產品規劃的概念產品規劃就是梳理用戶核心使用場景和功能清單，并分層次的把產品所需要的模塊進行歸類和闡述，進而細化其所需的信息和業務流程。問題1這款產品核心滿足的是哪個或哪些用戶需求？問題2這款產品能做什么？能做到什么程度？問題3用戶在什么場景下用到什么功能？用戶使用的路徑是怎樣的？01構建應用場景02設計產品功能結構05設計產品商業模式03設計產品信息結構04設計產品流程06預估投資回報率任務導航任務一了解產品規劃的概念任務二

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子任務導航01閱讀書籍產品的應用場景構建02健身運動類產品的應用場景構建2.1閱讀書籍產品的應用場景構建2.2健身運動類產品的應用場景構建場景1健身小白在運動前，需要了解健身相關的訊息，制訂健身計劃，比較健身成本以及購買相應的健身裝備01場景2用戶在運動中，無法了解自己的運動成果，從而容易導致放棄。0203場景3健身小白在初步健身階段，進行了一項完整運動后，成就感爆棚，希望能讓社交圈的朋友知道。任務導航任務一了解產品規劃的概念任務二

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子任務導航01核心功能02次要功能03系統輔助功能3.設計產品功能結構一般情況下產品或系統的總功能可分解為若干分功能，各分功能又可進一步分解為若干二級分功能，如此繼續，直至各分功能被分解為功能單元為止。這種由分功能或功能單元按照其邏輯關系連成的結構稱為功能結構。通常是核心功能的一種衍生次要功能指技術性的、保障性的功能輔助功能由大多數用戶在特定場景下的使用行為推導而出。核心功能任務導航任務一了解產品規劃的概念任務二

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4.設計產品信息結構產品信息結構圖是指脫離產品的實際界面，將產品的信息梳理出來組成結構圖，同時也為后臺上傳數據提供依據。任務導航任務一了解產品規劃的概念任務二

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子任務導航01產品流程圖的分類02產品流程圖的繪制03繪制時應注意的問題04繪制流程圖的工具業務流程圖5.1產品流程圖分類一幅簡明的產品流程圖不僅能夠促進產品經理與設計師、開發者的交流，還能幫助設計人員查漏補缺，避免流程出現遺漏，確保流程的完整性。通常產品流程圖分為業務流程圖、數據流程圖、頁面流程圖3類。業務流程圖頁面流程圖業務流程圖5.2產品流程圖的繪制流程圖基本符號選擇結構順序結構循壞結構5.3繪制時需要注意的問題(1)繪制流程圖要有時序性，應遵循從左到右、從上到下的順序進行。一幅完整的流程圖必須包含“開始”和“結束”，且其只能出現一次。(2)菱形為判定符號，必須有“是和否(或Y和N)”兩種處理結果，且判定符號的上下端流入、流出一般用“是”，左右端流入、流出一般用“否”(3)同一流程圖內，符號大小需要保持一致，且連接線不能交叉，不能無故彎曲。(4)必要時可以加標注，以便更清晰地說明流程。(5)流程圖可以很長，也可以有多個異常處理，但整體必須是從上而下的、清晰的。如果邏輯功能繁多，必要時可以分開繪制(整體的)功能設計流程圖和(子功能)執行流程圖。5.4繪制流程圖的工具紙和筆億圖圖示VisioProcessOnAxure任務導航任務一了解產品規劃的概念任務二

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子任務導航01免費模式02付費模式6.1免費模式免費+廣告這是互聯網產品最早的一種商業模式，搜索引擎、門戶網站大多采用這種商業模式。免費+流量免費+流量模式的變現途徑有很多，比如為其他商品增加曝光、為線下服務商引流等。免費模式是互聯網產品最常見的盈利模式。在互聯網時代，免費和盈利并不矛盾，因為存在“收費轉移”。6.2付費模式買斷模式平臺傭金模式增值功能常見做法是互聯網產品需要付費后才能使用。基礎功能免費，高級功能收費，這是很多互聯網產品采用的模式。買賣雙方在平臺上完成交易，平臺從交易中抽取一定比例的傭金。任務導航任務一了解產品規劃的概念任務二

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子任務導航01投資回報率的概念和計算02投資回報率的提升7.1投資回報率的概念和計算投資回報率（ReturnonInvestment，ROI）也就是通常人們所說的投入產出比，其計算公式為：投資回報率=利潤/投入*100%=（收入-成本）/投入*100%投資回報率是用于衡量產品投入效果的重要指標，也是企業決定項目是否要啟動或繼續進行的重要參考指標。一般投產比越高越好，否則需要根據企業戰略或者產品市場營銷目標進行調整。7.1投資回報率的概念和計算假設該產品投放廣告后，累計獲得收益15000元。但是從整個App的開發來看，App上線前需要投入一定的人力、機器等，假設前期累計投入為200000元；App上線后一年總共獲得收益500000元，各種管理、運營成本（含廣告投入）為350000元。不考慮前期投入的情況下，此次廣告投放的投資回報率是50%，計算方式如下：背景01從整個App的開發來看，這個“智能掃描”工具App的投資回報率是75%02某公司開發了一款“智能掃描”工具App，滿足用戶對于文件掃描、文字提取、圖形處理等需求，采用“買斷模式”盈利模式，也就是用戶需要付費才能使用。考慮到產品上線初期了解的人較少，于是公司花費10000元用來投放廣告，以增加App的下載量。ROI=（15000-10000）/10000=50%ROI=（500000-350000）/200000=75%7.2提升投資回報率（1）提升收入收入的計算公式：收入=用戶數（UV）*人均付費（ARPU）

=用戶數（UV）*付費轉化率（PCR）*客單價（ARPPU）；增加用戶數提升轉化率提升客單價（2）降低成本對于實際項目來說，可投入的資金和資源是有限的，如何“降本增效”是項目成本控制的核心，常見的方法有降低運營成本、降低開發成本等。降低運營成本實質上是要求提升運營效率，花較少的錢做更多的事。7.2提升投資回報率任務導航任務一了解產品規劃的概念任務二

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項目小結本項目介紹了互聯網產品規劃的意義，從應用場景構建、產品功能結構圖、產品信息結構圖、產品流程圖設計幾個方面介紹了互聯網產品規劃的步驟，介紹了互聯網產品的商業模式和投資回報率計算的相關知識，在幫助讀者了解產品規劃方法同時也為后續內容的學習做好準備。任務導航任務一了解產品規劃的概念任務二

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