毛皮制品的市場細分與目標客戶定位考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對毛皮制品市場細分與目標客戶定位的理解和掌握程度，檢驗考生能否準確分析市場動態(tài)，有效定位目標客戶群體，為毛皮制品行業(yè)營銷策略提供理論支持。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.毛皮制品市場細分的依據不包括（）。

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.技術因素

2.以下哪項不是毛皮制品市場細分的步驟？（）

A.確定細分變量

B.收集數據

C.分析細分市場

D.評估細分市場

3.毛皮制品的目標客戶群體中，哪個年齡段的人群消費能力相對較強？（）

A.18-24歲

B.25-34歲

C.35-44歲

D.45歲以上

4.以下哪個因素不是影響毛皮制品消費心理的主要因素？（）

A.社會文化

B.個人價值觀

C.經濟狀況

D.產品質量

5.毛皮制品市場細分中的“生活方式細分”屬于（）。

A.人口細分

B.心理細分

C.行為細分

D.地理細分

6.毛皮制品品牌定位中，以下哪個選項不是品牌個性？（）

A.獨特

B.可靠

C.時尚

D.穩(wěn)定

7.以下哪種毛皮制品的市場需求量通常較低？（）

A.毛皮大衣

B.毛皮手套

C.毛皮帽子

D.毛皮圍巾

8.毛皮制品市場細分中的“購買動機細分”屬于（）。

A.人口細分

B.心理細分

C.行為細分

D.地理細分

9.以下哪個不是毛皮制品市場細分時需要考慮的消費者行為因素？（）

A.購買頻率

B.購買地點

C.消費觀念

D.消費習慣

10.毛皮制品企業(yè)進行市場細分的主要目的是（）。

A.降低生產成本

B.提高產品質量

C.適應消費者需求

D.擴大市場份額

11.以下哪種毛皮制品的市場需求量在冬季較高？（）

A.毛皮大衣

B.毛皮手套

C.毛皮帽子

D.毛皮圍巾

12.毛皮制品市場細分中的“消費者生命周期細分”屬于（）。

A.人口細分

B.心理細分

C.行為細分

D.地理細分

13.以下哪個不是影響毛皮制品消費者購買決策的因素？（）

A.產品質量

B.品牌形象

C.價格

D.消費者興趣

14.毛皮制品企業(yè)在進行市場細分時，首先要做的是（）。

A.確定細分變量

B.收集數據

C.分析細分市場

D.評估細分市場

15.以下哪種毛皮制品的市場需求量在寒冷地區(qū)較高？（）

A.毛皮大衣

B.毛皮手套

C.毛皮帽子

D.毛皮圍巾

16.毛皮制品市場細分中的“消費者購買階段細分”屬于（）。

A.人口細分

B.心理細分

C.行為細分

D.地理細分

17.以下哪個不是毛皮制品消費者購買決策的主要影響因素？（）

A.產品功能

B.品牌知名度

C.消費者收入

D.產品外觀

18.毛皮制品企業(yè)在進行市場細分時，通常采用的方法是（）。

A.劃分市場

B.選擇目標市場

C.設計營銷策略

D.評估市場潛力

19.以下哪種毛皮制品的市場需求量在節(jié)日慶典期間較高？（）

A.毛皮大衣

B.毛皮手套

C.毛皮帽子

D.毛皮圍巾

20.毛皮制品市場細分中的“消費者購買場合細分”屬于（）。

A.人口細分

B.心理細分

C.行為細分

D.地理細分

21.以下哪個不是毛皮制品消費者購買決策的心理因素？（）

A.安全感

B.自我表現

C.情感需求

D.社會認同

22.毛皮制品企業(yè)在進行市場細分時，需要考慮的內部因素包括（）。

A.產品特性

B.市場規(guī)模

C.消費者偏好

D.競爭對手策略

23.以下哪種毛皮制品的市場需求量在寒冷地區(qū)較高？（）

A.毛皮大衣

B.毛皮手套

C.毛皮帽子

D.毛皮圍巾

24.毛皮制品市場細分中的“消費者購買情境細分”屬于（）。

A.人口細分

B.心理細分

C.行為細分

D.地理細分

25.以下哪個不是毛皮制品消費者購買決策的社會文化因素？（）

A.社會地位

B.消費觀念

C.文化背景

D.消費習慣

26.毛皮制品企業(yè)在進行市場細分時，需要考慮的外部因素包括（）。

A.經濟環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.消費者需求

D.競爭態(tài)勢

27.以下哪種毛皮制品的市場需求量在冬季較高？（）

A.毛皮大衣

B.毛皮手套

C.毛皮帽子

D.毛皮圍巾

28.毛皮制品市場細分中的“消費者購買目的細分”屬于（）。

A.人口細分

B.心理細分

C.行為細分

D.地理細分

29.以下哪個不是毛皮制品消費者購買決策的個人因素？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費經驗

30.毛皮制品企業(yè)在進行市場細分時，通常遵循的原則是（）。

A.可行性

B.可測量性

C.可盈利性

D.可持續(xù)性

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.毛皮制品市場細分的依據包括（）。

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

E.技術因素

2.以下哪些是毛皮制品市場細分的步驟？（）

A.確定細分變量

B.收集數據

C.分析細分市場

D.選擇目標市場

E.制定營銷策略

3.毛皮制品目標客戶群體中，以下哪些年齡段的人群可能具有較高的消費能力？（）

A.18-24歲

B.25-34歲

C.35-44歲

D.45歲以上

E.55歲以上

4.毛皮制品消費心理的主要影響因素包括（）。

A.社會文化

B.個人價值觀

C.經濟狀況

D.產品質量

E.品牌形象

5.毛皮制品市場細分中的心理細分包括（）。

A.生活方式細分

B.心理需求細分

C.消費習慣細分

D.消費動機細分

E.消費偏好細分

6.毛皮制品品牌定位時，以下哪些選項可以體現品牌個性？（）

A.獨特

B.可靠

C.時尚

D.穩(wěn)定

E.創(chuàng)新性

7.毛皮制品市場需求量較低的產品可能包括（）。

A.毛皮大衣

B.毛皮手套

C.毛皮帽子

D.毛皮圍巾

E.毛皮鞋

8.毛皮制品市場細分中的行為細分包括（）。

A.購買頻率

B.購買地點

C.消費觀念

D.消費習慣

E.消費情境

9.影響毛皮制品消費者購買決策的因素包括（）。

A.產品質量

B.品牌形象

C.價格

D.消費者興趣

E.市場營銷策略

10.毛皮制品企業(yè)在進行市場細分時，需要考慮的內部因素有（）。

A.產品特性

B.市場規(guī)模

C.消費者偏好

D.競爭對手策略

E.營銷渠道

11.毛皮制品市場需求量在寒冷地區(qū)較高的產品可能包括（）。

A.毛皮大衣

B.毛皮手套

C.毛皮帽子

D.毛皮圍巾

E.毛皮褲

12.毛皮制品市場細分中的消費者生命周期細分包括（）。

A.新消費者

B.潛在消費者

C.老消費者

D.忠誠消費者

E.消費者流失

13.毛皮制品消費者購買決策的心理因素包括（）。

A.安全感

B.自我表現

C.情感需求

D.社會認同

E.個性特征

14.毛皮制品企業(yè)在進行市場細分時，需要考慮的外部因素有（）。

A.經濟環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.消費者需求

D.競爭態(tài)勢

E.技術發(fā)展

15.毛皮制品市場需求量在節(jié)日慶典期間較高的產品可能包括（）。

A.毛皮大衣

B.毛皮手套

C.毛皮帽子

D.毛皮圍巾

E.毛皮飾品

16.毛皮制品市場細分中的消費者購買情境細分包括（）。

A.工作場合

B.休閑場合

C.社交場合

D.節(jié)日場合

E.旅行場合

17.毛皮制品消費者購買決策的社會文化因素包括（）。

A.社會地位

B.消費觀念

C.文化背景

D.消費習慣

E.社會價值觀

18.毛皮制品企業(yè)在進行市場細分時，通常遵循的原則有（）。

A.可行性

B.可測量性

C.可盈利性

D.可持續(xù)性

E.可控制性

19.毛皮制品市場需求量在冬季較高的產品可能包括（）。

A.毛皮大衣

B.毛皮手套

C.毛皮帽子

D.毛皮圍巾

E.毛皮靴

20.毛皮制品消費者購買決策的個人因素包括（）。

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.教育程度

E.消費經驗

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.毛皮制品市場細分是指根據_________將市場劃分為不同的消費者群體。

2.毛皮制品市場細分的依據包括_________、人口因素、心理因素和行為因素。

3.在毛皮制品市場細分中，_________是指消費者在追求商品時所追求的利益。

4.毛皮制品品牌定位的核心是確定品牌的_________。

5.毛皮制品目標客戶群體中，_________年齡段的消費能力相對較強。

6.毛皮制品消費者購買心理的_________是指消費者在購買過程中的心理狀態(tài)。

7.毛皮制品市場細分中的地理細分是根據_________來劃分市場的。

8.毛皮制品市場細分中的心理細分是根據_________來劃分市場的。

9.毛皮制品市場細分中的行為細分是根據_________來劃分市場的。

10.毛皮制品品牌個性中的“獨特”意味著品牌具有_________的特點。

11.毛皮制品市場需求量較低的產品可能包括_________。

12.毛皮制品市場細分中的消費者生命周期細分包括_________、潛在消費者、老消費者、忠誠消費者和消費者流失。

13.毛皮制品消費者購買決策的心理因素包括_________、自我表現、情感需求和社會認同。

14.毛皮制品企業(yè)在進行市場細分時，需要考慮的內部因素包括_________、市場規(guī)模、消費者偏好和競爭對手策略。

15.毛皮制品市場細分中的消費者購買場合細分包括_________、休閑場合、社交場合、節(jié)日場合和旅行場合。

16.毛皮制品消費者購買決策的社會文化因素包括_________、消費觀念、文化背景和消費習慣。

17.毛皮制品企業(yè)在進行市場細分時，通常遵循的原則有_________、可測量性、可盈利性和可持續(xù)性。

18.毛皮制品市場需求量在冬季較高的產品可能包括_________、毛皮手套、毛皮帽子和毛皮圍巾。

19.毛皮制品消費者購買決策的個人因素包括_________、性別、收入水平、教育程度和消費經驗。

20.毛皮制品市場細分中的消費者購買目的細分包括_________、工作需求、社交需求、娛樂需求和特殊需求。

21.毛皮制品品牌定位時，以下哪種選項可以體現品牌個性？（）

A.獨特

B.可靠

C.時尚

D.穩(wěn)定

E.創(chuàng)新性

22.毛皮制品市場細分中的生活方式細分考慮的是_________。

23.毛皮制品市場細分中的購買動機細分考慮的是_________。

24.毛皮制品市場細分中的消費者購買階段細分考慮的是_________。

25.毛皮制品市場細分中的消費者購買情境細分考慮的是_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.毛皮制品市場細分是完全根據消費者的個人喜好來劃分市場的。（）

2.毛皮制品市場細分的目的之一是為了更好地滿足消費者的個性化需求。（）

3.在毛皮制品市場細分中，人口因素是最重要的細分依據之一。（）

4.毛皮制品品牌定位的核心是確定品牌的產品特性。（）

5.毛皮制品的目標客戶群體中，所有年齡段的人群都有可能成為消費者。（）

6.毛皮制品消費者購買心理的動機是指消費者在購買過程中的心理狀態(tài)。（）

7.毛皮制品市場細分中的地理細分是根據消費者的地理位置來劃分市場的。（）

8.毛皮制品市場細分中的心理細分是根據消費者的生活方式和個性來劃分市場的。（）

9.毛皮制品市場細分中的行為細分是根據消費者的購買行為和購買習慣來劃分市場的。（）

10.毛皮制品品牌個性中的“時尚”意味著品牌具有傳統(tǒng)和保守的特點。（）

11.毛皮制品市場需求量較低的產品可能包括毛皮大衣和毛皮手套。（）

12.毛皮制品市場細分中的消費者生命周期細分包括新消費者、潛在消費者、老消費者和消費者流失。（）

13.毛皮制品消費者購買決策的心理因素包括安全感、自我表現、情感需求和社會認同。（）

14.毛皮制品企業(yè)在進行市場細分時，需要考慮的內部因素包括產品特性、市場規(guī)模、消費者偏好和競爭對手策略。（）

15.毛皮制品市場細分中的消費者購買場合細分包括工作場合、休閑場合、社交場合、節(jié)日場合和旅行場合。（）

16.毛皮制品消費者購買決策的社會文化因素包括社會地位、消費觀念、文化背景和消費習慣。（）

17.毛皮制品企業(yè)在進行市場細分時，通常遵循的原則有可行性、可測量性、可盈利性和可持續(xù)性。（）

18.毛皮制品市場需求量在冬季較高的產品可能包括毛皮大衣、毛皮手套、毛皮帽子和毛皮圍巾。（）

19.毛皮制品消費者購買決策的個人因素包括年齡、性別、收入水平、教育程度和消費經驗。（）

20.毛皮制品市場細分中的消費者購買目的細分包括工作需求、社交需求、娛樂需求和特殊需求。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述毛皮制品市場細分的重要性及其對市場營銷策略的影響。

2.結合實際案例，分析一個毛皮制品品牌是如何進行市場細分和目標客戶定位的。

3.針對當前毛皮制品市場，你認為有哪些潛在的市場細分機會？請舉例說明。

4.請討論在毛皮制品市場中，如何通過有效的客戶關系管理來提升客戶滿意度和忠誠度。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某毛皮制品企業(yè)計劃推出一款新設計的冬季保暖套裝，包括毛皮大衣、手套和帽子。請根據以下信息，分析該企業(yè)應如何進行市場細分和目標客戶定位。

案例背景：

-產品特點：采用優(yōu)質天然毛皮，設計時尚，保暖性能優(yōu)良。

-目標市場：城市中收入較高、注重時尚和品質的年輕女性。

-競爭對手：現有市場上同類產品品牌較多，競爭激烈。

2.案例題：某毛皮制品企業(yè)發(fā)現其產品在北方市場的銷量較好，但在南方市場銷量較低。請分析該企業(yè)如何通過市場細分和目標客戶定位來提升南方市場的銷售業(yè)績。

案例背景：

-產品特點：毛皮大衣保暖性強，款式多樣。

-目標市場：北方寒冷地區(qū)的消費者。

-銷售情況：北方市場銷量穩(wěn)定，南方市場銷量較低。

標準答案

一、單項選擇題

1.D

2.D

3.B

4.D

5.B

6.D

7.E

8.C

9.D

10.C

11.A

12.C

13.D

14.A

15.A

16.C

17.D

18.D

19.A

20.D

21.E

22.D

23.C

24.E

25.B

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.B,C,D

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.消費者特征

2.地理、人口、心理、行為

3.消費者追求的利益

4.品牌個性

5.25-34歲

6.心理狀態(tài)

7.消費者的地理位置

8.消費者的生活方式和個性

9.消費者的購買行為和購買習慣

10.獨特

11.毛皮鞋

12.新消費者、潛在消費者、老消費者、忠誠消費者、消費者流失

13.安全感、自我表現、情感需求、社會認同

14.產品特性、市場規(guī)模、消費者偏好、競爭對手策略

15.工作