經(jīng)營(yíng)助理考試試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本職能？

A.生產(chǎn)

B.營(yíng)銷

C.研發(fā)

D.財(cái)務(wù)

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心是：

A.生產(chǎn)管理

B.財(cái)務(wù)管理

C.人力資源管理

D.經(jīng)營(yíng)決策

3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)不包括：

A.市場(chǎng)需求

B.資源配置

C.政策法規(guī)

D.員工滿意度

4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以下哪種行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)？

A.降價(jià)促銷

B.創(chuàng)新產(chǎn)品

C.惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

5.企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要包括：

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

6.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定通常包括以下步驟，除了：

A.分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

B.分析企業(yè)外部環(huán)境

C.確定戰(zhàn)略目標(biāo)

D.制定實(shí)施計(jì)劃

7.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任？

A.環(huán)保

B.節(jié)能

C.提高員工福利

D.掙取最大利潤(rùn)

8.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，以下哪種方法不屬于成本控制手段？

A.優(yōu)化生產(chǎn)流程

B.降低原材料采購(gòu)成本

C.提高員工工資

D.優(yōu)化庫(kù)存管理

9.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，以下哪種行為不屬于企業(yè)文化建設(shè)？

A.培養(yǎng)員工職業(yè)道德

B.提高員工技能水平

C.營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神

D.嚴(yán)格規(guī)章制度

10.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，以下哪種觀念不屬于可持續(xù)發(fā)展觀念？

A.節(jié)約資源

B.減少污染

C.提高效率

D.追求短期利益

二、填空題（每題2分，共20分）

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心是____________________。

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定通常包括____________________、____________________、____________________、____________________四個(gè)步驟。

3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要包括____________________、____________________、____________________、____________________。

4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，以下哪些屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任？____________________、____________________、____________________。

5.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，以下哪些屬于成本控制手段？____________________、____________________、____________________。

6.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，以下哪些屬于企業(yè)文化建設(shè)？____________________、____________________、____________________。

7.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，以下哪些觀念屬于可持續(xù)發(fā)展觀念？____________________、____________________、____________________。

8.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，以下哪些行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)？____________________、____________________、____________________。

9.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，以下哪些行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)？____________________、____________________、____________________。

10.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，以下哪些行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)？____________________、____________________、____________________。

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)是追求企業(yè)利潤(rùn)最大化。（）

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的核心環(huán)節(jié)。（）

3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可以完全避免。（）

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益存在矛盾。（）

5.成本控制是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)重要工作。（）

6.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān)。（）

7.可持續(xù)發(fā)展觀念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一種重要理念。（）

8.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不可避免的現(xiàn)象。（）

9.企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策需要考慮市場(chǎng)需求、資源配置、政策法規(guī)等因素。（）

10.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，追求短期利益是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要性。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定步驟。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的分類及防范措施。

4.簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵及其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意義。

五、論述題（10分）

論述如何通過(guò)有效的成本控制提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、案例分析題（10分）

某企業(yè)是一家生產(chǎn)家電產(chǎn)品的公司，近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，銷量持續(xù)下滑。請(qǐng)分析該公司面臨的主要問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.D

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本職能包括生產(chǎn)、營(yíng)銷、研發(fā)和財(cái)務(wù)，而員工滿意度是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的一個(gè)指標(biāo)，不屬于基本職能。

2.D

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心，因?yàn)樗婕暗狡髽I(yè)的發(fā)展方向、資源配置和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面。

3.D

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)通常包括市場(chǎng)需求、資源配置、政策法規(guī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，員工滿意度是影響決策的因素之一，但不是依據(jù)。

4.C

解析思路：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采取不道德、不合法的手段來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

5.D

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等，這些風(fēng)險(xiǎn)都可能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成負(fù)面影響。

6.D

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定步驟通常包括分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、分析企業(yè)外部環(huán)境、確定戰(zhàn)略目標(biāo)和制定實(shí)施計(jì)劃。

7.D

解析思路：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，承擔(dān)起對(duì)環(huán)境、社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任，追求短期利益不屬于社會(huì)責(zé)任。

8.C

解析思路：成本控制是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)重要工作，通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低原材料采購(gòu)成本和優(yōu)化庫(kù)存管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。

9.D

解析思路：企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)內(nèi)部的一種價(jià)值觀和行為規(guī)范，包括培養(yǎng)員工職業(yè)道德、提高員工技能水平和營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神等。

10.D

解析思路：可持續(xù)發(fā)展觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要節(jié)約資源、減少污染和提高效率，追求短期利益與可持續(xù)發(fā)展觀念相悖。

二、填空題（每題2分，共20分）

1.經(jīng)營(yíng)決策

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心是經(jīng)營(yíng)決策，它決定了企業(yè)的發(fā)展方向和資源配置。

2.分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、分析企業(yè)外部環(huán)境、確定戰(zhàn)略目標(biāo)、制定實(shí)施計(jì)劃

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定步驟包括對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析，確定戰(zhàn)略目標(biāo)，以及制定具體的實(shí)施計(jì)劃。

3.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)企業(yè)造成不同的負(fù)面影響。

4.環(huán)保、節(jié)能、提高員工福利

解析思路：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵包括對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)、節(jié)能降耗、提高員工福利等方面，這些都是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

5.優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低原材料采購(gòu)成本、優(yōu)化庫(kù)存管理

解析思路：成本控制手段包括優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低原材料采購(gòu)成本和優(yōu)化庫(kù)存管理，這些措施有助于降低企業(yè)成本。

6.培養(yǎng)員工職業(yè)道德、提高員工技能水平、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神

解析思路：企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容包括培養(yǎng)員工職業(yè)道德、提高員工技能水平和營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，這些有助于提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

7.節(jié)約資源、減少污染、提高效率

解析思路：可持續(xù)發(fā)展觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要節(jié)約資源、減少污染和提高效率，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

8.惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、虛假宣傳

解析思路：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包括惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)和虛假宣傳等，這些行為損害了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。

9.追求短期利益、忽視安全生產(chǎn)、忽視環(huán)境保護(hù)

解析思路：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為還包括追求短期利益、忽視安全生產(chǎn)和忽視環(huán)境保護(hù)等，這些行為對(duì)企業(yè)和社會(huì)都有害。

10.低價(jià)傾銷、強(qiáng)制捆綁銷售、虛假?gòu)V告

解析思路：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為還包括低價(jià)傾銷、強(qiáng)制捆綁銷售和虛假?gòu)V告等，這些行為擾亂了市場(chǎng)秩序。

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.×

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，而不僅僅是追求利潤(rùn)最大化。

2.√

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的核心環(huán)節(jié)，它決定了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向。

3.×

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，雖然可以通過(guò)各種措施進(jìn)行防范，但無(wú)法完全避免。

4.×

解析思路：企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益并不矛盾，履行社會(huì)責(zé)任有助于提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。

5.√

解析思路：成本控制是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)重要工作，通過(guò)有效控制成本可以提高企業(yè)的盈利能力。

6.×

解析思路：企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)，良好的企業(yè)文化有助于提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

7.√

解析思路：可持續(xù)發(fā)展觀念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一種重要理念，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。

8.×

解析思路：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中需要通過(guò)法律法規(guī)來(lái)遏制的行為，但并非不可避免。

9.√

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策需要綜合考慮市場(chǎng)需求、資源配置、政策法規(guī)等因素，以確保決策的科學(xué)性和有效性。

10.×

解析思路：追求短期利益可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要性。

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：決定企業(yè)的發(fā)展方向、優(yōu)化資源配置、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定步驟。

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定步驟包括：分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、分析企業(yè)外部環(huán)境、確定戰(zhàn)略目標(biāo)、制定實(shí)施計(jì)劃。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的分類及防范措施。

解析思路：企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，防范措施包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等。

4.簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵及其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意義。

解析思路：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵包括對(duì)環(huán)境、社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)