自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁遼寧農業職業技術學院

《管理學原理A》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業的社會責任管理中，以下哪個方面對于提升企業的社會形象和聲譽最為重要？（）A.環境保護B.員工福利C.公益慈善D.產品質量與安全2、在績效管理的指標設計中，以下哪個原則要求指標能夠準確反映績效的實質內容？（）A.可衡量性原則B.相關性原則C.明確性原則D.一致性原則3、某公司的市場部門正在進行市場細分，以下哪個因素通常不是市場細分的主要依據？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企業規模4、對于一個跨區域經營的大型企業，在組織架構設計方面，以下哪種模式更能適應不同地區的市場需求和文化差異？（）A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.網絡型組織5、在企業的質量管理中，質量成本包括預防成本、鑒定成本、內部故障成本和外部故障成本。以下哪種成本屬于內部故障成本？（）A.廢品損失B.質量檢測費用C.客戶投訴處理費用D.產品召回費用6、在品牌管理中，品牌延伸策略可以幫助企業擴大市場份額。但如果運用不當，可能會帶來風險。以下哪種情況不適合進行品牌延伸？（）A.品牌在原市場具有較高的知名度和美譽度B.新的產品與原品牌的形象和定位不符C.企業具有足夠的資源和能力支持品牌延伸D.市場對原品牌的忠誠度較高7、在項目質量管理中，項目經理需要確保項目成果滿足質量標準。以下哪種質量控制工具常用于監控項目過程中的關鍵指標？（）A.檢查表B.控制圖C.流程圖D.親和圖8、控制是管理的重要環節。一家生產企業為了確保產品質量，應該采取以下哪種控制方法？（）A.不定期抽檢，發現問題再處理B.在生產過程中進行實時監控和調整C.只在產品出廠前進行全面檢測D.完全依賴員工的自覺，不進行任何質量控制9、在財務管理中，企業在考慮融資方案時需要權衡不同方式的成本和風險。以下哪種融資方式通常成本較低，但對企業的信用要求較高？（）A.銀行貸款B.發行債券C.發行股票D.商業信用10、在企業文化的傳播過程中，以下哪種方式對于新員工的文化融入最為有效？（）A.入職培訓B.內部刊物C.員工活動D.領導講話11、在企業的財務管理中，以下哪種財務指標更能反映企業的長期償債能力？（）A.流動比率B.速動比率C.資產負債率D.應收賬款周轉率12、在績效評估中，為了確保評估結果的公平性和客觀性，以下哪種做法是不正確的？（）A.采用多維度的評估指標B.評估者只根據個人印象進行評價C.讓多個評估者參與評估D.對評估結果進行反饋和申訴機制13、一家企業在制定生產計劃時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對生產能力的影響最直接？（）A.設備數量和性能B.員工數量和技能水平C.原材料供應D.生產工藝和流程14、關于企業文化建設，一家企業希望塑造積極向上的企業文化。以下哪種活動最有助于實現這一目標？（）A.組織員工旅游B.開展內部培訓C.舉辦文化競賽D.設立獎勵制度15、在人力資源管理的培訓與開發環節，以下哪種培訓方法更適合提升員工的實際操作技能？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學習16、在組織文化的構成要素中，價值觀是核心。以下關于組織價值觀的說法，哪一個是不準確的？（）A.組織價值觀為組織成員提供了共同的行為準則B.組織價值觀是相對穩定的，不會隨時間和環境的變化而改變C.組織價值觀可以影響組織成員的決策和行為D.組織價值觀需要通過組織的各種活動和儀式來強化和傳播17、某企業的產品質量出現波動，以下哪種質量控制方法更能及時發現問題？（）A.抽樣檢驗B.全面檢驗C.統計過程控制D.質量認證18、在財務管理的投資決策中，企業考慮投資一個新項目。以下哪種投資決策方法更注重考慮貨幣的時間價值？（）A.會計收益率法B.靜態投資回收期法C.凈現值法D.投資利潤率法19、對于市場營銷，一家公司準備推出一款新產品，需要制定市場推廣策略。以下哪種市場調研方法能夠最準確地了解消費者對新產品的需求和期望？（）A.在線問卷調查B.焦點小組討論C.觀察消費者在實體店的購買行為D.分析競爭對手產品的銷售數據20、在知識管理中，以下關于顯性知識和隱性知識的描述，哪一項是不準確的？（）A.顯性知識可以通過文字、圖表等形式明確表達B.隱性知識存在于員工的頭腦中，難以編碼和傳遞C.組織應該更注重顯性知識的管理，因為隱性知識難以獲取D.有效的知識管理需要同時關注顯性知識和隱性知識21、關于企業文化，一家企業形成了獨特的企業文化。以下哪種方式最有助于新員工快速融入企業文化？（）A.組織文化培訓B.讓新員工自行摸索C.給予新員工高額獎勵D.減少新員工工作量22、在企業的市場營銷調研中，以下哪種調研方法更適用于收集大量的定量數據？（）A.深度訪談B.焦點小組C.問卷調查D.案例研究23、在組織文化的建設中，領導者的行為和價值觀對組織文化的形成有著重要的影響。以下哪種領導者的行為有助于塑造積極的組織文化？（）A.以身作則，遵守組織的規章制度B.經常批評員工的錯誤C.獨斷專行，不聽取員工的意見D.只關注短期業績，忽視長期發展24、在戰略聯盟的類型中，以下哪種聯盟形式更側重于雙方在研發、生產等方面的合作？（）A.橫向聯盟B.縱向聯盟C.混合聯盟D.跨國聯盟25、在企業的風險管理文化建設中，以下哪個方面對于營造全員參與風險管理的氛圍最為重要？（）A.風險意識培訓B.風險管理制度C.風險獎勵機制D.風險溝通渠道26、在領導理論中，變革型領導風格強調領導者對員工的激勵和引導。以下哪種行為最能體現變革型領導風格？（）A.為員工設定明確的工作目標B.鼓勵員工創新和挑戰自我C.密切監督員工的工作進展D.公平地分配工作任務27、某公司的市場營銷團隊正在策劃一次促銷活動，以下哪種促銷手段可能帶來的短期效果最為顯著？（）A.打折優惠B.贈品促銷C.抽獎活動D.會員制度28、有關項目管理中的項目進度管理，項目經理發現項目進度落后。以下哪種措施可以在短期內加快項目進度？（）A.增加項目資源B.重新制定項目計劃C.降低項目質量標準D.減少項目范圍29、在企業的人力資源激勵機制中，以下哪種激勵方式更能滿足員工的高層次需求？（）A.物質獎勵B.職業發展機會C.工作環境改善D.定期表揚30、在企業戰略管理中，當公司面臨激烈的市場競爭和資源有限的情況時，以下哪種戰略更有助于提升長期競爭力？（）A.成本領先戰略B.差異化戰略C.集中化戰略D.多元化戰略二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業的國際化經營面臨著文化差異、法律法規、市場環境等諸多挑戰。請深入論述企業在國際化進程中如何進行戰略規劃、市場進入模式選擇、跨文化管理和全球供應鏈布局，以實現國際業務的成功拓展，并結合具體的跨國企業案例進行分析。2、（本題5分）企業文化的創新需要與企業的戰略變革相適應。請論述企業文化創新的方法、途徑以及如何在戰略變革中推動企業文化的創新，結合具體企業案例進行分析。3、（本題5分）企業的組織變革阻力常常影響變革的成功實施。請全面論述組織變革阻力的來源，如個體阻力、組織阻力等，分析克服變革阻力的策略和方法，如溝通與教育、參與和介入、強制與威脅等，并結合實際案例探討如何有效地管理組織變革阻力。4、（本題5分）時間管理中的優先級設置對于個人和組織的效率提升至關重要。請論述優先級設置的重要性、方法和技巧。分析如何在組織中推行優先級設置，提高員工的工作效率和組織的整體績效。結合實際案例說明優先級設置在企業管理中的應用價值。5、（本題5分）全面預算管理是企業整合資源、實現戰略目標的重要手段。請全面論述全面預算管理的體系、編制方法和執行控制，分析預算松弛的原因和影響，以及如何通過有效的預算管理提高企業的績效和資源配置效率。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）詳細闡述運營管理中的生產計劃與調度，分析如何根據市場需求和資源狀況制定有效的生產計劃和調度方案。2、（本題5分）詳細說明服務營銷的特點和策略，探討如何提升服務營銷的效果和客戶滿意度。3、（本題5分）解釋管理溝通中的傾聽技巧和重要性，舉例說明如何通過有效傾聽提高溝通效果。4、（本題5分）在企業的人力資源管理中，如何進行員工的績效反饋和輔導，幫助員工改進績效，提升個人能力和職業發展？5、（本題5分）在質量管理中的質量改進中，分析質量改進的步驟