跨境電商實操9.跨境店鋪優化1.優化店鋪首頁01（1）合理布局，分清主次02（2）區域劃分條理清晰03（3）結合輪播突出重點（2）店名應該簡單響亮。（1）店名最好與經營的商品相吻合。2.店名設置1.2.產品標題優化時機ALoremipsumdolorsitametBLoremipsumdolorsitametCLoremipsumdolorsitamet店招是店鋪的招牌，是店鋪文化的濃縮，會在店鋪首頁上方出現。整體理念大氣、精致。文字要使用英文字母，要有設計感和層次分明感。4.店鋪裝修

4.1完善店鋪裝修板塊進入速賣通賬戶后，點擊“店鋪”按鈕，可開通商鋪（發布產品數量達到10個后），并對店鋪進行裝修。總結：長尾詞，熱門詞結合使用，多用長尾詞，關注排名，合理競價開直通車。4.2充分利用店鋪裝修基本工具店里主推產品放置于圖片輪播位，利于買家看到。4.3充分利用商品推薦模塊工具4.4.巧用自定義模塊工具針對不同地區，不同語言習慣的客戶，設置多國語言按鈕。進入店鋪裝修后臺，添加自定義模塊鼠標左鍵點擊圖片后，圖片變成灰色，然后選擇了鏈接圖標，鍵入鏈接地址先點擊對話框中的“確定”按鈕，再點擊店鋪裝修頁左下角的“保存”按鈕，接著點擊頁面右上角的“發布”按鈕，逐步點擊“確認”，韓語語言編輯就成功.4.5巧用關聯模塊工具通過關聯模塊產品，能將店內的其他產品最大程度地呈現。增加客戶可選擇產品的數量，提高客單價。另外，還可以設置產品分組，便于客戶更好地找尋店內其他商品。此功能可在“產品管理”版塊完成，最后直接在店鋪頁呈現。5、統一店鋪風格5.1根據產品優化店鋪風格店鋪風格主要考慮產品的屬性及適用人群。根據活動優化店鋪風格一般來說，除了考慮產品自身的屬性，店鋪如果想要有較多流量，還應考慮參加一些平臺的活動

店鋪優惠券限時限量折扣全店鋪打折全店鋪滿立減平臺活動5.2開展店鋪營銷活動6、提升賣家服務等級賣家的商品質量和服務能力對于買家的購買決策有著至關重要的影響，特別是商品描述及評價、溝通效率、糾紛處理效率和態度等方面。不同等級的賣家將在櫥窗數量、搜索排序曝光、提前放款、平臺活動、店鋪活動等方面享有不同的資源。每月3號前更新評級結果，每次評級結果影響當月的資源分配。針對賣家服務等級被連續評級為不及格賣家或給買家帶來嚴重不良體驗的賣家，平臺保留清退的權利。減少買家不良體驗訂單數（1）加強庫存管理，減少發貨失誤。（2）加強與買家的溝通，安撫買家可能產生的負面情緒。增加考核訂單數通過優化產品標題，價格，寶貝詳情頁及設計營銷活動來提升。6.1降低買家不良體驗訂單率ODR加強與買家的溝通，安撫買家可能產生的負面情緒賣家發貨后發送站內信，告知買家已經發貨，提供物流方式和物流跟蹤單號，供買家查詢。告知預計到達時間，提醒買家關注。買家確認下單后發送站內信，告知買家已經在備貨。如果缺貨，馬上告知買家，協商解決。買家咨詢時簡潔清晰地解答買家疑問。買家收到貨后賣家發送站內信，詢問買家對產品的滿意程度，解答買家在收貨后的各種疑問，如果買家滿意，建議買家給與好評。如果買家不滿意，與買家協商解決。賣家發貨一段時間后賣家主動關注物流信息。如果有任何晚于計劃到達時間的可能，積極告知買家，解釋可能的原因，安撫買家的焦慮情緒。加強與買家的溝通，安撫買家可能產生的負面