鐵路旅客運輸協(xié)議書甲方（旅客）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（承運方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、旅客信息1.旅客姓名旅客姓名為______。2.旅客身份證號碼旅客身份證號碼為______。3.旅客聯(lián)系方式旅客聯(lián)系方式為______。二、運輸信息1.車次信息預(yù)訂車次為______，出發(fā)時間為______。2.座位信息旅客預(yù)訂座位為______，座位類型為______。三、票價與支付1.票價旅客需支付票價為______元。2.支付方式旅客將通過______方式支付票價。四、運輸時間與地點1.運輸時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)完成旅客的運輸。2.運輸?shù)攸c乙方將旅客運送至目的地______。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照約定的時間、車次和座位安排旅客。有權(quán)在運輸過程中對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。義務(wù)：按照約定支付票價，并遵守鐵路運輸相關(guān)規(guī)定。在乘車前提供準確、完整的旅客信息。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)根據(jù)旅客的購票信息安排運輸資源。有權(quán)對違反鐵路運輸規(guī)定的旅客采取必要措施。義務(wù)：確保旅客的運輸安全，提供符合標準的運輸服務(wù)。按照約定的時間、車次和座位安排旅客，并保證運輸工具的整潔和舒適。六、運輸變更與取消1.運輸變更如旅客需要變更車次或座位，應(yīng)在乘車前______小時向乙方提出申請，并按照乙方規(guī)定支付相應(yīng)費用。乙方應(yīng)在接到旅客變更申請后______小時內(nèi)回復(fù)是否可以變更。2.運輸取消如旅客因故取消行程，應(yīng)在乘車前______小時通知乙方，并按照乙方規(guī)定辦理退票或改簽手續(xù)。乙方應(yīng)根據(jù)旅客的購票情況，按照鐵路運輸規(guī)定辦理退票或改簽。七、票務(wù)服務(wù)與信息1.票務(wù)服務(wù)乙方應(yīng)提供便捷的票務(wù)服務(wù)，包括購票、改簽、退票等。乙方應(yīng)確保票務(wù)信息的準確性和及時性。2.信息通知乙方應(yīng)通過有效途徑向旅客提供運輸信息，包括車次、時刻、乘車注意事項等。乙方應(yīng)在旅客購票時告知旅客相關(guān)信息變更的處理方式。八、爭議解決與責(zé)任1.爭議解決雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.責(zé)任乙方因運輸原因造成旅客人身傷害或財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方因自身原因造成乙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于票價、乘車規(guī)定等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月