組織行為學測試題（含參考答案）一、單選題（共32題，每題1分，共32分）1.在團隊中,每個成員都具有雙重角色:()和團隊角色。A、職能角色B、創(chuàng)新角色C、協(xié)調角色D、協(xié)作角色正確答案：A2.雙因素理論值得我們借鑒,但必須結合中國特殊的()。A、理論B、實際C、社會D、國情正確答案：D3.個體創(chuàng)造力主要關注()的產(chǎn)生。A、解決方法B、創(chuàng)意C、想法D、過程正確答案：B4.組織承諾因素通常不包括()。A、連續(xù)承諾B、物質承諾C、情感承諾D、規(guī)范承諾正確答案：B5.從團隊創(chuàng)建和發(fā)展的歷程來看,團隊會經(jīng)歷()四個形成階段。A、成立階段→震蕩階段→規(guī)范化階段→高績效階段B、成立階段→規(guī)范化階段→高績效階段→震蕩階段C、成立階段→規(guī)范化階段→震蕩階段→高績效階段D、成立階段→高績效階段→規(guī)范化階段→震蕩階段正確答案：A6.________是群體發(fā)展的成熟階段,活動的重點是解決問題(A、中止期B、震蕩期C、執(zhí)行任務期D、形成期正確答案：C7.隨著社會主義經(jīng)濟的發(fā)展,內(nèi)在激勵中最重要的應用是()。A、工作單一化B、工作局限性C、工作多樣化D、工作豐富化正確答案：D8.下列描述哪項不屬于組織文化的層次()。A、制度行為層B、理念層C、符號層D、實物層正確答案：D9.通過學習型組織建設,可以提高組織在新環(huán)境中的(),最終提高競爭力。A、適應能力B、組織協(xié)作能力C、溝通能力D、競爭能力正確答案：A10.一切視勞資關系為()的消極情緒及矛盾沖突可經(jīng)科學管理而解決。A、零和游戲B、中和游戲C、灰犀牛游戲D、藍貓游戲正確答案：A11.()是默認的團隊領袖,他們決策清晰,善于確定團隊中的角色分工、工作責任界定等。A、專家B、完美者C、協(xié)調者D、監(jiān)督者正確答案：C12.團隊有效開展工作的人員基礎是()。A、團隊內(nèi)部的管理過程B、有利的外部條件C、科學的團隊配置D、領導者的選拔正確答案：C13.下列組織溝通的障礙中,不來源于組織結構因素的溝通障礙是()。A、信息傳遞鏈B、職位差別C、能力因素障礙D、團體規(guī)模正確答案：C14.()就是組織和個體的一個心理約定,它不同于法律條約,是一種無字的約定。A、心理契約B、組織社會化C、組織認同D、組織承諾正確答案：A15.下列不屬于控制和引導員工行為的是()。A、清晰角色定位B、管理者自我能力強化C、群體規(guī)范的形成D、規(guī)章制度的建立正確答案：B16.()反映了個人與組織在不同層面上的一致程度。A、組織社會化B、組織公民行為C、個人-組織契合度D、組織認同與組織承諾正確答案：C17.管理心理學家萊維特對組織中的正式溝通分成了五種典型的溝通網(wǎng)絡,其中()集中性較高,速度快,正確性較高,領導能力高,成員滿意度較低。A、環(huán)式溝通B、鏈式溝通C、輪式溝通D、Y式溝通正確答案：D18.具體環(huán)境由處于組織外部的有關組織所構成,這些組織不包括()。A、市場B、客戶C、供應商D、金融機構正確答案：A19.以()為基礎的工作方式取得了比任何人所語言的都要顯著的效果。A、團隊B、領導C、個人D、群體正確答案：A20.組織行為學的研究對象是()。A、一定組織中的人的心理與行為B、一切人的心理與行為C、一切人的心理活動D、一切人的行為正確答案：A21.提出了多元智力理論的學者是()。A、瑟斯頓B、斯皮爾曼C、斯滕伯格D、加德納正確答案：D22.權變理論學派是20世紀60年代末在美國()基礎上發(fā)展起來的一派管理理論。A、實踐主義B、實驗主義C、實證主義D、經(jīng)驗主義正確答案：C23.企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循的()、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。A、基本制度B、價值準則C、文化指引D、最高目標正確答案：D24.學習型組織的特征之一是持續(xù)的組織學習,而()能夠使組織內(nèi)部形成包含創(chuàng)新發(fā)展精神的創(chuàng)新氛圍,并提升創(chuàng)新活動的效率。A、組織績效B、組織創(chuàng)新C、組織學習D、組織文化正確答案：C25.隱含偏愛模型的決策過程遵循如下步驟()。A、界定問題所在;開始尋求標準和備選方案;挑選備選方案B、識別問題;確定偏愛的方案;確定選擇性備選方案;確定證實性備選方案;建立決策標準和權重;選擇隱含偏愛方案C、界定問題所在;確定決策標準;給各項標準分配權重;開發(fā)所有的可行性方案;評估備選方案;選擇最佳方案D、界定問題所在;開始尋求標準和備選方案;確定偏愛的方案;挑選備選方案;建立決策標準和權重;選擇隱含偏愛方案正確答案：B26.在中國傳統(tǒng)社會中,群體的基本結構是由_______________所組成的,這是中國社會群體結構的核心(A、宗族→個人→家庭B、宗族→家庭→個人C、家庭→宗族→個人D、個人→家庭→宗族正確答案：D27.團隊需要團隊成員具備多種技能,以下技能不是團隊成員必須具備的是()。A、人際關系技能B、想象和完美技能C、技術專長D、解決問題的技能E、決策技能正確答案：B28.泰勒的()是影響極為深遠的管理學著作之一。A、《工業(yè)管理與一般管理》B、《心理學與工業(yè)效率》C、《科學管理原理》D、《科學管理概論》正確答案：C29.溝通是一個()、互動的反饋和理解過程。A、單向的B、語言的C、傳遞的D、雙向的正確答案：D30.()特別重視組織變革過程中的人的心理機制,“解凍-移動-再凍結”就是他針對組織成員的心理態(tài)度和行為而提出的變革過程的三個階段。A、卡斯特B、唐納利C、吉布森D、勒溫正確答案：D31.高情境文化中的溝通過程常常是(),溝通中重視的是“情境”而不是“內(nèi)容”。A、含蓄的B、輕松的C、直接的D、不可被拒絕的正確答案：A32.下列描述哪項不屬于馬斯洛的需要層次理論()。A、生理需要B、自我實現(xiàn)需要C、社交需要D、心理需要正確答案：D二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.在個人方面,心理契約能夠提高()、組織公民行為和出勤率。A、工作動機B、工作滿意度C、安全感D、降低離職意愿正確答案：ABCD2.人是()和最終實現(xiàn)新想法的應用的主體,個體創(chuàng)新是組織創(chuàng)新的起點,是組織創(chuàng)新的基礎。A、產(chǎn)生B、修正C、推進D、討論正確答案：ABCD3.組織文化是組織成員之間共享的()及行為方式。A、規(guī)范B、價值C、信仰D、資源正確答案：ABC4.確定團隊層面的績效維度是團隊效能評價的關鍵點,對團隊績效的測評維度的確定通常是()團隊績效的測評維度。A、利用業(yè)績金字塔確定B、利用工作流程圖確定C、利用組織績效目標確定D、利用客戶關系圖確定正確答案：ABCD5.下列描述屬于精神激勵方法的是()。A、內(nèi)在激勵B、榮譽激勵C、目標激勵D、興趣激勵E、榜樣激勵正確答案：ABCDE6.奎因等人構建的競爭性文化價值模型派生出的幾個象限是()。A、層級型文化B、社會型文化C、宗族型文化D、創(chuàng)新型文化E、市場型文化正確答案：ACDE7.下列選項中來源于個人特征因素的溝通障礙有()。A、能力因素障礙B、心理因素障礙C、信息鏈傳遞D、溝通者的知覺偏差正確答案：ABD8.初級群體是指由_____、_____、_____的社會群體(A、具有親密的人際關系B、長期居住在一起C、面對面互動所形成的D、濃厚的感情色彩正確答案：ACD9.識別文化差異,發(fā)展文化認同是跨文化溝通的策略之一。美國人類學家愛德華·霍爾認為,文化可以分為()這幾個范疇。A、技術規(guī)范B、正式規(guī)范C、高情境文化D、非正式規(guī)范E、低情境文化正確答案：ABD10.從馬斯洛的需要層次論考察,無論是(),都需要在溝通過程中獲得滿足。A、安全需要B、社交需要C、尊重需要D、生理需要E、自我實現(xiàn)需要正確答案：ABCDE11.下列選項中屬于減少跨文化溝通障礙的重要方法的有()。A、進行跨文化溝通培訓,提高跨文化溝通能力B、建立共同經(jīng)營觀,建設企業(yè)“合金”文化C、識別文化差異,發(fā)展文化認同D、改善認知,消除文化成見E、發(fā)展雙向溝通F、區(qū)分高情境文化和低情境文化正確答案：ABCDEF12.激勵機制是指激勵賴以運轉的一切()、()、()等制度安排的總稱。()A、環(huán)節(jié)B、刺激C、手段D、辦法正確答案：ACD13.組織制度行為層的設計主要包括____、____、____,這些設計都要充分傳達組織的理念(A、員工行為規(guī)范B、組織風俗設計C、組織體系設計D、組織制度設計正確答案：ABD14.如何避免社會惰化()。A、群體鼓勵個人投入的規(guī)范B、明確評定個人的貢獻C、群體規(guī)模盡可能小D、把個體利益與群體利益相關聯(lián)正確答案：ABCD15.根據(jù)團隊的任務類型可以將團隊分為()。A、生產(chǎn)團隊B、營銷團隊C、項目團隊D、管理團隊E、服務團隊正確答案：ACDE16.創(chuàng)新不等同于創(chuàng)造力,創(chuàng)造力只涉及新想法、新觀念的產(chǎn)生,而創(chuàng)新包括新觀念、新想法的()的一系列過程。A、接受B、執(zhí)行C、創(chuàng)新D、產(chǎn)生正確答案：ABD17.學習主體可以分為()三個層面,它們分別在組織學習過程中扮演著不同的角色。A、個人B、群體C、團隊D、組織正確答案：ACD18.海納的歸因理論認為,影響歸因的因素總體上可歸為以下()三個維度。A、可控性(可控-不可控)維度B、穩(wěn)定性(穩(wěn)定-不穩(wěn)定)維度C、原因源(內(nèi)因-外因)維度D、多元性(單一-多樣)維度正確答案：ABC19.組織學習可以分為()。A、單環(huán)學習B、雙環(huán)學習C、再學習D、自主學習正確答案：ABC20.卡岑巴赫認為,團隊區(qū)別于一般群體的最關鍵特征是()A、團隊成員承諾共同的工作目標并相互承擔責任B、團隊的成員具有明顯的團隊文化特征和成員身份C、團隊成員對團隊有高度的認同D、團隊的工作需要團隊成員相互彼此相互依存正確答案：ABCD21.新型領導理論包括()A、變革型領導B、仆從型領導C、道德型領導D、本真型領導E、其他新型領導正確答案：ABCDE22.團隊的主要特征是()。A、資源共享和合作B、分享式領導C、群體目標的形成D、群體的高度協(xié)調正確答案：CD23.根據(jù)溝通渠道劃分,組織溝通的種類可以劃分為()。A、語言溝通B、正式溝通C、非正式溝通D、非語言溝通正確答案：BC24.下列屬于次級群體的有()。A、政府機構B、部門C、企業(yè)D、學校正確答案：ABCD25.我們可以把組織行為學定義為:對組織情境下人的()的內(nèi)容和方式的系統(tǒng)研究。A、思考B、活動C、行為D、感受正確答案：ABD26.一個組織的動態(tài)平衡包括()。A、足夠的適應性B、足夠的穩(wěn)定性C、足夠的持續(xù)性D、足夠的革新性正確答案：ABCD27.隨著信息技術的發(fā)展和經(jīng)濟全球化的進程,人們不再局限于傳統(tǒng),更多的使用電子化的信息溝通。電子化信息溝通的主要方式主要分為()。A、雙向溝通B、同步通信C、單向溝通D、異步通信正確答案：BD28.女性化組織具有的主要特點是()A、創(chuàng)造一種互相關心的社會氛圍.B、事業(yè)成功與否的標志是為別人提供了多少服務C、重視組織成員的個人價值D、非投機性E、重視員工的成長F、分享權利正確答案：ABCDEF29.個體對組織變革的阻力有()。A、資源的限制B、對變革的有限認知C、守舊和安全感D、“群思”現(xiàn)象正確答案：BC三、判斷題（共38題，每題1分，共38分）1.勒溫把領導者在領導過程中表現(xiàn)出來的工作作風分為專制和民主兩種基本類型。()A、正確B、錯誤正確答案：B2.團隊沖突的兩種形式是任務沖突和關系沖突。()A、正確B、錯誤正確答案：A3.奧賴利和查特曼的組織文化測量維度包括穩(wěn)定性維度和相互尊重維度。()A、正確B、錯誤正確答案：A4.自我知覺理論主要闡釋行為是否影響態(tài)度。()A、正確B、錯誤正確答案：A5.團隊文化是團隊成員在長期互相協(xié)作完成任務的過程中形成的共同價值觀,工作方式,行為準則的一種集合體。()A、正確B、錯誤正確答案：A6.發(fā)明主要是揭示未知事物的存在及其屬性。()A、正確B、錯誤正確答案：B7.溝通是成功變革的關鍵()。A、正確B、錯誤正確答案：A8.個體業(yè)績可以反映團隊協(xié)作的成果。()A、正確B、錯誤正確答案：B9.最佳的領導行為風格是專制型領導。()A、正確B、錯誤正確答案：B10.良好的創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境是全社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最深厚的土壤。()A、正確B、錯誤正確答案：A11.雖然領導者具備某些特質的確可以提高領導效率,但沒有一種特質可以保證領導的有效性。()A、正確B、錯誤正確答案：A12.中華人民共和國從站起來到富起來,從富起來到強起來,始終離不開中國共產(chǎn)黨的政治領導力、思想引領力、群眾組織力、社會號召力。所以中國情境下的本土領導實踐的理論提升,中國共產(chǎn)黨的自身建設是一個核心和關鍵課題,是最重要的理論源泉。()A、正確B、錯誤正確答案：A13.家長式領導只在華人組織中存在。()A、正確B、錯誤正確答案：B14.社會化是指人融入社會的過程,這一過程從成年后就已經(jīng)開始。()A、正確B、錯誤正確答案：B15.團隊目標取向最重要的情境影響因素是團隊領導行為及團隊氛圍知覺。()A、正確B、錯誤正確答案：A16.工作任務、團隊凝聚力、領導行為等因素也是引發(fā)員工組織公民行為的前因變量,這些因素反映了員工的工作情境,可以稱為情境因素。()A、正確B、錯誤正確答案：A17.溝通風格是指團隊成員以言語的、副言語的、動作的三個方面相互作用的方式,影響字面含義的過濾和理解。()A、正確B、錯誤正確答案：B18.休珀將工作價值觀定義為一種內(nèi)在的思想體系,是個體對工作行為及工作環(huán)境有關的活動中所獲得的某種結果的價值判斷,它可以直接影響行為方式。()A、正確B、錯誤正確答案：B19.心理契約的形成取決于個體單方面的影響。()A、正確B、錯誤正確答案：B20.團隊的影響發(fā)生在團隊層面,也在團隊成員和組織層面發(fā)生重要影響。()A、正確B、錯誤正確答案：A21.領導風格和創(chuàng)新方式的匹配也會影響組織創(chuàng)新,變革型領導風格對突變式創(chuàng)新有顯著正向影響。交易型領導風格對漸進式創(chuàng)新有顯著的正向影響。()A、正確B、錯誤正確答案：A22.組織變革與發(fā)展始于一個組織對內(nèi)外界影響因素的強烈感受,止于組織對內(nèi)外界因素影響的動態(tài)平衡()。A、正確B、錯誤正確答案：A23.二維結構的第二個維度是以社會情感交換為基礎的契約關系,稱為“關系契約”。()A、正確B、錯誤正確答案：A24.個人學習也必須體現(xiàn)或結合到組織或群體行為中,并最終轉化為組織所期望的行為,二者是沒有關系的。()A、正確B、錯誤正確答案：B25.新員工經(jīng)歷成功的組織社會化過程,主要取決于對群體和任務的學習。()A、正確B、錯誤正確答案：A26.組織學習是一個過程,通過組織中人與物的交互作用不斷產(chǎn)生和應用新知識,實現(xiàn)組織行為的不斷改變。()A、正確B、錯誤正確答案：B27.組織傳統(tǒng)是從一個組織誕生那一天開始,組織成員在短期的共同活動中,必然會形成一些獨特的行為方式、風俗習慣,以及蘊