xxxx連鎖網吧運營管理表格PAGE12PAGE“xxxx”連鎖網吧運營管理表格二〇〇四年八月“xxxx”連鎖網吧店交接班記錄表附件一A班業務經營情況當班時間上網人數當班時間上網收入當班時間商品銷售收入其他業務收入A班設備管理情況網管服務器電腦及外設配置網絡服務器其他營業設備A班客戶抱怨處理情況1．抱怨人數：2．抱怨內容：3．抱怨處理：4．突發事件：A班環境衛生狀況門口環境衛生狀況前臺環境衛生狀況營業區環境衛生狀況衛生間衛生狀況其他交待事宜：交班時間交班人接班時間接班人“xxxx”連鎖網吧店銷售日報表附件二年月日序號商品或服務名稱單價白班夜班本月累計銷售金額備注銷售數量銷售金額銷售數量銷售金額12345678910111213合計xxxx連鎖網吧領班每日工作實施項目表附件三年月日——年月日序號工作時間工作內容周一周二周三周四周五周六周日備注17：45組織召開班會、清潔衛生、營業準備。28：00開始營業，率領服務人員迎接第一批顧客。39：00現場巡視，維護正常營業秩序。410：00檢查現場衛生狀況，處理顧客訴怨。511：00根據營業情況，調整營業促銷手段。612：00就餐、休息713：00處理公司內部事宜，與員工溝通日常事務。814：00現場巡視，處理營業現場事務。915：00營業設備抽查、檢視。1016：00現場巡視，檢查衛生、消防、安全設施。1117：00填寫工作交接班日志，統計當班營業收入1217：15交接班，下班。填表人：經理：注：1.完成當日工作時序內容，在相應日期、時間空格內打√。未完成打？，在備注內說明。備注說明須有主管上級簽字。2.夜班當班除時間不同，工作內容相符。xxxx連鎖網吧收銀員每日工作實施項目表附件四年月日——年月日序號工作時間工作內容周一周二周三周四周五周六周日備注17：45參加班會、清潔衛生、營業準備、儀容整理。28：00開始營業，根據客戶申請發放上機卡。39：00隨時收取營業現金，開具發票或收據。410：00檢查清潔前臺衛生狀況，處理顧客訴怨。511：00隨時檢查營業帳目，做到帳、銀相符。612：00輪換就餐、休息713：00收取營業現金，開具發票或收據。814：00檢查清潔前臺衛生狀況，處理顧客訴怨。915：00查看本周營業紀錄。1016：00收取營業現金，開具發票或收據。1117：00統計當班營業收入，填寫營業日報表。1217：15交接班，下班。填表人：領班：注：1.完成當日工作時序內容，在相應日期、時間空格內打√。未完成打？，在備注內說明。備注說明須有主管上級簽字。2.夜班當班除時間不同，工作內容相符。xxxx連鎖網吧網管每日工作實施項目表附件五年月日——年月日序號工作時間工作內容周一周二周三周四周五周六周日備注17：45參加班會、清潔衛生、營業準備、儀容整理。28：00開始營業，開通電源和網絡服務器。39：00現場巡視，向客戶提供技術咨詢。410：00檢查上網設備及外設，處理顧客疑難。511：00檢查網管服務器，檢查病毒防火墻并查殺病毒。612：00輪換就餐、休息。713：00現場巡視，處理硬件、軟件技術故障。814：00同上。915：00檢查上網設備及外設，處理顧客疑難。1016：00現場巡視，檢查網絡連接和屏蔽（黃色）軟件。1117：00填寫工作交接班日志，填寫設備報修報損記錄。1217：15交接班，下班。填表人：經理：注：1.完成當日工作時序內容，在相應日期、時間空格內打√。未完成打？，在備注內說明。備注說明須有主管上級簽字。2.夜班當班除時間不同，工作內容相符。xxxx連鎖網吧服務員每日工作實施項目表附件六年月日——年月日序號工作時間工作內容周一周二周三周四周五周六周日備注17：45參加班會、清潔衛生、營業準備、儀容整理。28：00開始營業，迎接第一批顧客光臨。39：00導引安排顧客至指定位置就座，打開開機界面。410：00現場服務，維護正常營業秩序。511：00接受顧客咨詢，解答顧客疑問。612：00就餐、休息713：00代客交款。顧客購買商品代理繳款、找零。814：00現場巡視，處理營業現場事務。915：00現場服務，處理客戶抱怨。1016：00現場服務，檢查客戶離去時設備完好情況。1117：00填寫工作日志，向領班匯報當日工作情況。1217：15交接班，下班。填表人：經理：注：1.完成當日工作時序內容，在相應日期、時間空格內打√。未完成打？，在備注內說明。備注說明須有主管上級簽字。2.夜班當班除時間不同，工作內容相符。xxxx連鎖網吧清潔員每日工作實施項目表年月日——年月日序號工作時間工作內容周一周二周三周四周五周六周日備注17：45參加班會、清潔衛生、營業準備、儀容整理。28：00開始營業，衛生清潔就緒。39：00現場巡視，維持衛生清潔。每半小時清潔衛生間一次。每兩小時清潔走廊過道一次。410：00511：00612：00輪換就餐、休息713：00現場巡視，維持衛生清潔。每半小時清潔衛生間一次。每兩小時清潔走廊過道一次。814：00915：001016：001117：001217：15交接班，下班。填表人：經理：注：1.完成當日工作時序內容，在相應日期、時間空格內打√。未完成打？，在備注內說明。備注說明須有主管上級簽字。2.夜班當班除時間不同，工作內容相符。工作申請表應聘（崗位）職務：年月日NO：姓名性別民族出生日期照片籍貫省（市）縣區身份證號碼文化程度所學專業健康狀況婚姻狀況家庭詳細住址聯系電話戶口性質工農漁郵政編碼學業經歷起止年月學校名稱所學專業外語語種及程度畢業/肄業畢業肄業畢業肄業畢業肄業畢業肄業工作經歷起止年月工作單位工作內容職務月薪調職原因家庭成員姓名與本人關系工作單位職務電話何時何地受過何種獎勵或處分個人特長及自我鑒定能否加班期望薪資請提供兩位友人姓名及電話以便聯絡姓名電話姓名電話以上所填上述各項均屬事實，若有不實或虛構，愿受取消申請資格或受雇后除名之處分人事員意見主管意見經理意見注：用于招聘時使用，由應聘人員填寫通用面試考核表姓名性別年齡應聘崗位學歷專業戶口所在地形象儀表□衣冠講究□整潔一般□隨便懶散態度□大方□傲慢□拘謹語言□表達清晰□尚可□含糊不清精神面貌與健康狀況□佳□一般□差直觀印象面試人：技能專業經歷主要業績工作能力待遇要求綜合印象面試人：備注注：本表一式兩份，一份人力資源部存查，一份若被錄用則裝入應聘人檔案招聘流程圖公司原有的用人要求公司原有的用人要求公司出現新的職位公司是否已批準補充職工{人事部門（報總經理）}是否已有工作說明書、工作規范（人事部門）要求公司批準終止審查、修訂、更新工作說明書工作分析、形成工作說明書確定工作要求和工作期限（人事部門/總經理）公司內部是否能夠找到合適職工（人事部門或總經理）公司內部選聘、任命職工（人事部門）外部招聘（人事部門）能否有無新員工試用表人事資料姓名應試職位入廠分發部門甄選方式[]公開召考[]推薦遴選[]廠內提升工作經驗相關年，非相關年，共年年齡學位特殊技能訓練試用計劃試用職位：試用期限：督導人員：督導人員工作：[]觀察[]訓練擬安排工作：訓練項目：試用薪資：標準：擬訂：試用結果考核1、試用期間：自年月日到年月日2、安排工作及訓練項目：3、工作情形：[]滿意[]尚可[]差4、出勤情況：返退次，病假次，事假次5、評語：[]擬正式任用[]擬予辭退6、正式薪資擬核：人事經辦核準考核：員工離職結算單姓名部門員工號職務/工種入公司日期備注事由合同到期□辭職□辭退□開除□會計部□欠款清理□財務清算經理：日期：人力資源部□合同解除□培訓金簽退□檔案調出□保險手續□工資發放□員工手冊經理：日期：本部門□借用圖書□文件資料□辦公室鑰匙□辦公用品部門負責人：交接人：日期：總務部□胸卡□工作服、帽子□勞保用品