養老護理服務協議書合同編號：__________甲方（接受服務方）：地址：聯系方式：乙方（服務提供方）：地址：聯系方式：一、總則1.1協議目的本協議旨在明確甲方與乙方在養老護理服務方面的權利和義務，保證甲方能夠獲得乙方提供的優質、安全、專業的養老護理服務，同時保障乙方的合法權益，促進養老護理服務行業的健康發展。1.2協議主體本協議的主體為甲方（接受服務方）和乙方（服務提供方）。甲方為需要養老護理服務的個人或其合法代表，乙方為具備合法資質、專業從事養老護理服務的機構或組織。二、服務內容與標準2.1服務范圍乙方為甲方提供的養老護理服務包括但不限于日常生活照料（如飲食起居、個人衛生護理等）、健康護理（如基本健康監測、協助服藥等）、康復護理（如康復訓練指導等）、精神慰藉（如陪伴聊天、組織娛樂活動等）。2.2服務質量標準乙方應按照國家和地方相關的養老護理服務標準提供服務。在日常生活照料方面，保證甲方的生活環境整潔、舒適，飲食符合營養要求且安全衛生；在健康護理方面，護理人員應具備相應的專業知識和技能，準確記錄甲方的健康狀況并及時反饋異常情況；在康復護理方面，根據甲方的身體狀況制定個性化的康復計劃并有效執行；在精神慰藉方面，尊重甲方的情感需求，積極營造溫馨、和諧的氛圍。三、服務費用3.1費用構成服務費用包括基本護理費用、特殊護理費用（如甲方有特殊健康需求所需的額外護理費用）、設施設備使用費用（如使用乙方提供的特殊康復設備等）以及其他可能產生的費用（如甲方要求的個性化服務費用等）。3.2計費方式基本護理費用按照每月固定金額計算，特殊護理費用根據實際提供的特殊護理項目和時長進行計算，設施設備使用費用按照使用的頻次和時長等因素計算，其他費用根據具體服務內容協商確定。3.3支付方式與期限甲方應按照雙方約定的支付方式（如銀行轉賬、支票等）向乙方支付服務費用。支付期限為每月的[具體日期]之前支付當月的服務費用，如逾期支付，乙方有權按照一定比例收取滯納金。四、服務地點與設施4.1服務地點服務地點為乙方指定的養老護理場所（具體地址：[詳細地址]），該場所應具備適合老年人居住和接受護理服務的環境和條件。4.2設施提供與維護乙方負責提供養老護理所需的基本設施設備，如床鋪、桌椅、衛生設施等，并保證設施設備的正常運行和安全使用。乙方應定期對設施設備進行檢查、維護和更新，如發覺設施設備存在安全隱患應及時處理。五、服務期限5.1起始時間本服務協議自[起始日期]起生效。5.2終止時間本服務協議至[終止日期]終止，如雙方另有約定可提前或延長服務期限。5.3期限延長與終止條件如甲方在服務期限屆滿前提出延長服務期限的要求，經乙方同意后，雙方可簽訂補充協議延長服務期限。在以下情況下，本協議可提前終止：甲方或乙方違反本協議的重要條款且經對方書面通知后未能在合理期限內改正；甲方因健康狀況或其他不可抗力因素無法繼續接受服務；乙方因經營困難或其他不可抗力因素無法提供服務等。六、服務人員6.1人員資質與配備乙方應保證為甲方提供服務的護理人員具備相應的專業資質，如護理員資格證書等。根據甲方的護理需求，合理配備護理人員數量，如對于生活不能自理的甲方，應保證至少[X]名護理人員進行輪班護理。6.2人員管理與培訓乙方應建立完善的服務人員管理制度，對護理人員的工作進行規范和監督。定期組織護理人員參加專業培訓，培訓內容包括但不限于最新的護理知識和技能、老年人心理關懷等，以不斷提高護理人員的服務水平。乙方應要求護理人員遵守職業道德規范，尊重甲方的人格尊嚴和隱私。七、甲方（接受服務方）權利與義務7.1權利甲方有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供養老護理服務；有權對乙方的服務質量進行監督并提出意見和建議；有權在乙方違反協議約定時要求乙方承擔違約責任；有權了解服務費用的構成和使用情況。7.2義務甲方應如實向乙方告知自身的健康狀況、生活習慣等信息，以便乙方提供合適的護理服務；應遵守乙方的管理制度和規定；應按照本協議約定的時間和方式支付服務費用；應配合乙方的護理工作，如積極參與康復訓練等。八、乙方（服務提供方）權利與義務8.1權利乙方有權按照本協議約定收取服務費用；有權要求甲方如實提供相關信息并配合護理工作；有權對甲方違反乙方管理制度的行為進行制止和處理；在甲方不支付服務費用或違反協議約定的情況下，有權解除本協議并要求甲方承擔違約責任。8.2義務乙方應按照本協議約定的服務內容和標準為甲方提供優質的養老護理服務；應保障甲方的人身安全和財產安全，如因乙方的過錯導致甲方發生人身傷害或財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任；應保護甲方的隱私，不得泄露甲方的個人信息；應定期向甲方或其家屬反饋甲方的護理情況。九、保密條款9.1保密信息范圍雙方應將在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息（如甲方的健康狀況、乙方的服務運營模式等）視為保密信息。9.2保密期限與責任保密期限自本協議生效之日起至本協議終止后[X]年。任何一方違反保密條款，應向對方承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。十、違約責任與爭議解決10.1違約責任如甲方未按照本協議約定支付服務費用，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金；如乙方未按照本協議約定提供服務，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金，并應及時采取補救措施，如給甲方造成損失的，還應承擔賠償責任。10.2爭議解決方式如雙方在本協議履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、附則11.1協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。11.2協議生效本協議自雙方