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文檔簡介

詢盤分析詢盤分類篩選詢盤回復思路客戶持續跟進1，提高工作效率；2，重點客戶、明顯意向需要重點跟進；3，避免錯過貿易機會詢盤分析案例1:DearSirorMadam,WeareawholesaledistributioncompanylocatedinLACalifornia.I'minterestedatpurchasingyourproductNT2103.Canyoupleasefurnishmewithadditionaldetailssuchas:1.What'sthequantityrequiredinordertohavecustomlogoimprintedontheproducts?2.CanIhaveyourproductandpricingrange?3.LeadtimerequiredtodelivertoLasAngeles.ThanksBenJim特點：有稱呼產品對口、針對具體產品目標市場對口簡單背景介紹有具體要求問題公司信息、聯系信息IP地址定位、客戶真實性重點客戶、意向明顯第一優先級第一優先級4321第一時間回復針對問題做出準確的回答體現專業形象和公司實力表示合作的誠意處理方法：詢盤分析案例2:DearLadiesandGentlemen,Weareinterestedinyourwoodenproducts.Pleasesendusdetailsofyourproductspecificationsandpricelist.Welookforwardtohearingfromyousoon.Sincerely,Timur

Dogan第二優先級：稱呼籠統LOREM沒有具體產品LOREM要所有產品報價、樣品LOREM專業度不夠LOREM有一些公司信息、聯系信息LOREM特點：潛在客戶、非專業客戶、需要培養第二優先級：引導式提問定期的關心了解更多買家信息體現專業、耐心處理方法：詢盤分析案例3:DearsSirs,WeareleadingcompanyinWestAfricaandweareinterestedinyourproducts.Wewouldliketohaveavisittoyourcompany,pleasegiveusyourinvitationletter.最低優先級要邀請

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