教育行業在線課程使用須知合同編號：__________甲方（教育服務提供方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯系方式：乙方（課程使用方）：姓名：身份證號：地址：聯系方式：一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在教育行業在線課程服務中的權利和義務，保證乙方能夠順利使用甲方提供的在線課程，同時保障甲方的合法權益。2.定義與解釋（1）“在線課程”指甲方通過互聯網平臺向乙方提供的各類教育課程內容。（2）“課程服務”包括但不限于課程內容的提供、學習進度的跟蹤、技術支持等服務。（3）“用戶”指乙方，即購買并使用甲方在線課程的個人。二、課程內容與服務1.課程描述（1）甲方將按照課程目錄和課程介紹向乙方提供在線課程內容，包括視頻講解、文字資料、練習題等。（2）課程內容將涵蓋相關學科的基礎知識、理論和實踐應用，以幫助乙方提升相關知識和技能。2.課程更新與調整（1）甲方有權根據教學需要和學科發展，對課程內容進行更新和調整。（2）在進行課程更新和調整時，甲方將提前通知乙方，并盡量減少對乙方學習的影響。（3）若課程更新和調整導致乙方的學習體驗受到較大影響，甲方將根據實際情況給予乙方相應的補償，如延長學習時間、提供額外的學習資料等。三、用戶權利與義務1.用戶賬號與密碼（1）乙方在購買在線課程后，甲方將為乙方提供一個唯一的用戶賬號和密碼，用于登錄學習平臺。（2）乙方應妥善保管自己的賬號和密碼，不得將其泄露給他人。若因乙方泄露賬號和密碼導致的任何損失，由乙方自行承擔。（3）如乙方發覺賬號和密碼被盜用或存在安全隱患，應及時通知甲方，甲方將協助乙方采取相應的措施。2.學習行為規范（1）乙方應遵守國家法律法規和社會公德，不得在學習過程中發布違法、違規或違背社會公德的言論和信息。（2）乙方應按照課程要求認真學習，按時完成作業和考試，不得抄襲、作弊或弄虛作假。（3）乙方應尊重教師和其他學員，不得在學習平臺上進行辱罵、誹謗或其他不當行為。3.隱私保護（1）甲方將嚴格遵守相關法律法規，保護乙方的個人隱私信息。（2）甲方不會將乙方的個人隱私信息泄露給第三方，但在法律法規要求或經乙方同意的情況下除外。（3）乙方有權查詢、修改自己的個人隱私信息，如發覺信息有誤或需要修改，應及時通知甲方進行處理。四、課程費用與支付1.課程費用明細（1）乙方應按照甲方公布的課程價格支付相應的費用。課程費用包括課程內容的使用費、學習平臺的服務費等。（2）甲方有權根據市場情況和教學成本的變化，對課程費用進行調整。但在調整前，甲方將提前通知乙方，并給予乙方一定的考慮時間。2.支付方式（1）乙方可以通過以下支付方式支付課程費用：[具體支付方式，如支付、銀行轉賬等]。（2）乙方在支付課程費用時，應注明課程名稱和訂單編號，以便甲方進行核對和確認。3.發票政策（1）乙方在支付課程費用后，有權向甲方索取發票。（2）甲方將按照乙方的要求，在合理的時間內開具正規發票，并寄送給乙方。五、課程使用規則1.登錄與訪問（1）乙方應使用甲方提供的賬號和密碼登錄學習平臺，進行課程學習。（2）乙方應在規定的時間內登錄學習平臺進行學習，如因特殊原因無法按時登錄，應提前向甲方請假。（3）甲方有權對乙方的登錄情況進行監控，如發覺異常登錄行為，有權采取相應的措施，如凍結賬號、要求乙方進行身份驗證等。2.禁止行為（1）乙方不得將課程內容用于商業用途，不得復制、傳播、銷售課程內容或利用課程內容從事盈利性活動。（2）乙方不得對課程內容進行修改、篡改或惡意攻擊，不得干擾學習平臺的正常運行。（3）乙方不得與他人共享賬號和密碼，不得允許他人使用自己的賬號登錄學習平臺。3.知識產權保護（1）課程內容的知識產權歸甲方所有，乙方未經甲方書面授權，不得擅自使用、復制、傳播課程內容。（2）乙方在學習過程中產生的學習成果，如作業、論文等，其知識產權歸乙方所有，但乙方同意甲方在教學和宣傳中使用這些成果。六、學習進度與考核1.學習進度要求（1）乙方應按照課程安排和學習計劃，按時完成課程學習任務。（2）甲方將對乙方的學習進度進行跟蹤和監控，如發覺乙方學習進度滯后，將及時提醒乙方，并提供相應的幫助和支持。（3）乙方如因特殊原因無法按時完成學習任務，應提前向甲方申請延期，并說明原因。甲方將根據實際情況進行審批。2.考核方式與標準（1）甲方將根據課程內容和教學目標，制定相應的考核方式和標準?？己朔绞桨ǖ幌抻谠诰€考試、作業評估、實踐操作等。（2）乙方應按照考核要求認真參加考核，如考核不通過，甲方將根據課程規定給予乙方補考機會。（3）乙方的考核成績將作為評估乙方學習效果的重要依據，甲方將根據考核成績為乙方提供相應的學習建議和指導。七、售后服務1.技術支持（1）甲方將為乙方提供學習平臺的技術支持，保證乙方能夠順利登錄和使用學習平臺。（2）如乙方在學習過程中遇到技術問題，應及時聯系甲方的技術支持人員，甲方將在第一時間為乙方解決問題。（3）甲方將定期對學習平臺進行維護和升級，以提高學習平臺的穩定性和功能。2.問題反饋與處理（1）乙方在學習過程中如對課程內容、教學方法或學習平臺有任何意見和建議，應及時向甲方反饋。（2）甲方將認真對待乙方的反饋意見，并在合理的時間內進行處理和回復。（3）如乙方對甲方的處理結果不滿意，可向甲方提出申訴，甲方將進行重新審查和處理。八、違約責任1.用戶違約（1）若乙方違反本合同的任何條款，如未按時支付課程費用、違反學習行為規范、違反課程使用規則等，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于暫停課程服務、凍結賬號、要求乙方支付違約金等。（2）若乙方的違約行為給甲方造成了損失，乙方應承擔相應的賠償責任。2.服務商違約（1）若甲方未按照本合同的約定向乙方提供課程內容和服務，如課程內容存在質量問題、未按時更新課程、未提供技術支持等，乙方有權要求甲方采取補救措施，并承擔相應的違約責任。（2）若甲方的違約行為給乙方造成了損失，甲方應承擔相應的賠償責任。九、爭議解決1.協商解決（1）本合同的履行過程中，如雙方發生爭議，應首先通過友好協商解決。（2）協商應在一方提出書面協商請求后的[具體天數]天內進行，協商地點為[具體地點]。2.仲裁或訴訟（1）若協商無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、合同變更與終止1.合同變更（1）本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。（2）若法律法規發生變化或其他不可抗力因素導致本合同的部分條款無法履行，雙方應根據實際情況進行協商，對相關條款進行變更或調整。2.合同終止情形（1）本合同在以下情況下終止：雙方履行完本合同約定的義務；雙方協商一致終止本合同；一方違反本合同約定，另一方有權解除本合同；法律法規規定的其他終止情形。（2）合同終止后，雙方應按照本合同的約定進行結算和清理。十一、通知與送達1.通知方式（1）本合同項下的任何通知或通訊應以書面形式作出，并通過以下方式送達：郵寄至對方的注冊地址或實際經營地址；通過郵件發送至對方指定的電子郵箱。（2）通知或通訊的送達時間以以下方式確定：通過郵寄方式送達的，以郵件寄出后的第[具體天數]天為送達日期；通過郵件方式送達的，以郵件發送成功后的第[具體天數]天為送達日期。2.送達時間（1）雙方應保證提供的聯系地址和電子郵箱準確無誤，如因地址或郵箱變更未及時通知對方而導致通知無法送達的，由變更方承擔相應的責任。（2）本合同項下的通知或通訊一經送達，即視為對方已經收到并知曉通知內容。十二、其他條款1.不可抗力（1）如因不可抗力事件導致一方無法履行本合同的部分或全部義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為、網絡故障等不可預見、不可避免且不可克服的事件。2.法律適用（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]法律。（2）如本合同的任何條款與法律法規相沖突，應以法律法規的規定為準，但不影響本合同其他條款的效力。3.合同完整性（1）本合同構成雙方之間關于在線課程服務的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。（2）本合同的任何條款如被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可執行性。十三、附件1.課程詳細信息（1）課程名稱、課程內容、課程安排、教學大綱等詳細信息。（2）課程的學習目標、考核方式、評估標準等相關說明。2.相關政策文件（1）甲方的隱私政策、退款政策、售后服務政策等相關文件。（2）與在線課程服務相