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文檔簡介
1養老機構醫養融合服務規范設醫療機構管理要求、醫療保健服務內容、其他養老服務內容、服務實施流程、服務評GB/T10001.6標志用公共信息圖形符號第6部分:醫療保健符號MZ008老年人社會福利機構基本規范2健康教育服務healtheducationse健康管理服務healthmanagementse疾病診治服務diseasediagnosisandtreatmentser4.2養老機構可向當地縣級衛生計生部門申請備案后,內設門診部、診所、醫務室、護理站等醫療機——也可由合作醫療機構對養老機構自建醫療機構進行托5.1由養老機構選擇相關合作醫療機構,簽訂醫療服務5.2應確保選擇的合作醫療機構應滿足《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實施細則》中相關要求,優先考慮周邊醫療條件優、技術能力強、老年人疾病治療經驗豐富的5.3醫療服務合作協議應確定合作方式、醫療服務的服務對象、服務內容、服務標5.4合作醫療機構建立為養老機構老人提供醫療服務的程序,并依法依規開展醫療衛生服務。5.5養老機構為合作醫療機構提供必要的后勤保障,定期對合作醫療機構進行服務質量評價。5.6養老機構和合作醫療機構做好定期溝通協調、服務質量改進等工作。36.1.1嚴格執行國家《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理條例》等法律6.1.3配備的執業醫師、注冊護士藥劑師、心理咨詢人員、康復人員等各類人員,均應取得執業6.2.1能夠對老年多發病及常見病提供診療服務、護理服務、院前搶救及轉院、感染控制、體檢6.2.3能夠為老人提供健康和康復指6.2.4對老年常見各種急癥制訂并實施應行)》、《醫療機構基本文件(試行)》等規定對應的標準配備相應的醫療場地和設6.3.2醫療場地應符合衛生和消毒規6.3.3醫療設備設施應確保完好,狀態標識完整,按規范進行操作和醫用廢棄物處理應按照《醫療廢物管理條例》、《醫療廢物6.7.2建立服務協議簽訂制度,明確雙方法律責任6.7.3建立能力評估機制,實行分級護理和分6.7.4建立巡視查房制度,發現問題及時報告6.7.5建立責任(全科)醫師轉診管理制度,全程負責轉到醫院46.8.2醫護工作中應遵守相關醫療操6.8.4嚴格遵守《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》、《突發公共衛生事件應急條例》、照相關法律法規要求及養老機構的相關應急6.9.1應做好醫療服務的相關巡視、治療、護理、康復等方面的工作記6.9.2文件記錄歸檔的范圍、歸檔的時間應按照《醫藥6.9.3健康檔案定期歸檔,應按照《醫療機構管理條例實施細則》的規定,保存期不得少于十五年。7.1.1.1統一制作和發放健康教育宣傳資料,如健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。健7.1.1.2在健康教育室、老年人活動室設置健康教育宣傳欄,并根據季節、疾病流行情況、社會活動7.1.1.3在老年人活動室或健康教育室循環播放健康教育音像7.2.1.1為入住老人建立電子健康檔案,采集老人生活習慣、病史、常見健康指標等方面的數7.2.1.2提供周期性體檢,評估老年人健康狀況,及時更新健康檔案信息,并長期妥善保存。7.2.2.1通過健康檔案信息與健康體檢數據所采集的相關信息,制定健康跟蹤計劃。健康跟蹤計57.2.2.2通過多種方式監測計劃的執行狀況,掌握老人的身體變化和健康狀況,定期督導、復查和評7.3.1.1疾病診治服務應由取得執業許可證的自建醫療機構開展,或委托合作醫療機構開展。針7.3.1.2藥品的安全使用、驗收、儲存等管理工作由藥劑師或醫師負責,藥品出、入庫要嚴格執7.3.1.3醫療用物定人保管、定時核對消毒、定點放置、定量供應期檢查;藥品做到內用藥和外用藥分類放置7.3.2.2根據老人護理級別定時巡視并有記錄,監護患病老人7.3.3.2對醫療用物和公共場所7.3.4.1為老人提供急癥救護服務,應當為需緊急搶救的危重老人開通綠色護車接老人到醫院搶救,并通知家屬。在救護車到達之前,現場醫護人員根據患者病情進行必要7.4.1.1提供老人康復和功能補償的輔助器具,并定期消毒和保養7.4.1.2指導和協助老人正確服用藥物,使用拐杖、步行器、支架、輪椅等助行7.4.1.3評估老人功能障礙情況,預防并發癥和殘7.4.1.4為有需要的老人提供包括功能訓練、步態訓練、言語聽力訓練、肢體訓練、智力訓練、7.4.1.5有條件的內設醫療機構還應針對老人失能情況,提供運動治療、物理治療、作業治療、認知67.4.2.2提供老年護理服務,包括:排泄護理、臥位護理、精神護理、晨間/晚間護理、術前/按GB/T29353、MZ008和本機構的相關規定開9服務實施流程9.1服務流程協議,提供醫養融合服務及評估與改進。具體醫養融合服務流程9.2服務接待9.2.1養老機構應公開與醫養融合服務相關的信息,公開的形式應便于老人和相關人員查詢和獲得。——收到客戶的服務需求信息時,做好記錄,并及時給予反饋。應按MZ/T039規定對入住老人及時進行肌力、平衡能力和生活自理能力等評估,確定護理等級,并9.4護理級別劃分醫養融合護理服務包括老人疾病護理和生活a)老人疾病護理應分為一級、二級、三級醫療護理。9.5簽訂服務協議79.6建立個人健康檔案——老年人病歷檔案(含病史、過敏史、家族病史、體格檢查報告等9.7提供醫養融合服務9.7.1根據計劃書內容,由各專業人員為入住老人提供醫養融合服務。9.7.3服務過程中根據老人現狀變化和實現需求9.7.4服務期滿或因其他原因結束服務時,醫護人員做好服務終結記錄,應征求客戶意見,確定老人是否需要繼續提供服務,或安排好轉診工作交接,10.1.1養老機構應定期對自身醫養融合服務能力、服況等方式,對合作醫療機構的服務能力、服務態度、服務及時性、服務有效性四個方面進行評價。10.1.3為確保評估的專業性和客觀性,適當時機可委托社會第三果應反饋到合作醫療機構管理層,必
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